Обновление Windows для исправления уязвимости в службе печати "сломало" некоторые принтеры

Компания Microsoft пару дней назад начала распространять аварийное обновление для Windows, которое устраняет критическую ошибку в Диспетчере очереди печати. Уязвимость, которая получила название PrintNightmare, обнаружили на прошлой неделе. Но все снова пошло не так.

Напомним, уязвимость PrintNightmare позволяет хакерам удалённо выполнять код, поэтому они потенциально могут устанавливать программы, изменять данные и создавать новые учетные записи с полными правами администратора. Microsoft оценила эту уязвимость как критическую и выпустила экстренное обновление безопасности. Некоторые пользователи, которые установили обновление безопасности Microsoft, обнаружили, что Windows не может подлкючиться к некоторым принтерам. В первую очередь пострадали пользователи некоторых моделей принтеров этикеток Zebra - принтеры перестали работать как раз после установки исправления KB5004945.

Поскольку служба диспетчера очереди печати работает в Windows по умолчанию, Microsoft была вынуждена выпустить исправления для Windows Server 2019, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008, Windows 8.1, Windows RT 8.1 и различных поддерживаемых версий Windows 10. Компания даже выпустила обнволение для Windows 7, хотя она офциально прекратила поддержку этой ОС в прошлом году. Microsoft уже известно о проблеме, и специалисты для восстановления работы принтера советуют откатить обновление или переустановить принтер с правами администратора. Производитель принтеров Zebra признал наличие проблемы и сообщил, что Microsoft планирует выпустить обновленный патч в ближайшие пару дней, который должен решить эту проблему.

"Нам известно о проблеме с печатью, вызванной обновлением Windows «KB5004945» от 6 июля, которое затрагивает принтеры нескольких марок. Корпорация Microsoft изучила эту проблему и планирует выпустить обновление, устраняющее ее, в течение следующих 1-2 рабочих дней. Актуальным способом решения проблемы является удаление обновления Windows «KB5004945» или удаление соответствующего драйвера принтера и повторная установка с использованием учетных данных администратора. В долгосрочной перспективе мы поощряем использование нового обновления Windows, которое Microsoft планирует выпустить. Клиенты, которым требуется помощь в отношении принтеров Zebra, могут связаться с нашей группой технической поддержки", - говорится в заявлении Zebra.