MY.UAНовости
Простите, что отнимаю ваше время. Восемь фраз продавцов, которые убивают продажи
Простите, что отнимаю ваше время. Восемь фраз продавцов, которые убивают продажи

Простите, что отнимаю ваше время. Восемь фраз продавцов, которые убивают продажи

"Вы удивитесь, но многие привычные и годами отработанные фразы, которые вы можете часто услышать от продавцов, способны убить продажи. Что же это за слова?". Мнение.

Собрала вам фразы продавцов, которые убивают продажи. Не надо так говорить. Передайте всем продажникам.

Простите, что отнимаю ваше время.

Позиция извинения не подходит, особенно когда ты хочешь что-то попросить или продать. ️Может, ты и не отвлекал человека. А теперь поставил ударение, и он так начнет думать. Если предлагаешь какую-то фигню, в которой сам не уверен, то не подходи вообще. Гербалайф, например. Или Эйвон. Ни один человек в мире не должен думать, что ты его отвлекаешь. Тем более, если он твой клиент.

Я бы хотел…

Во время совершения покупки человеку нет дела до твоих хотелок. То, что нужно тебе, клиента вообще не должно заботить. Ты ему нужен для того, чтобы решить его проблемы, а не свои.

Важно "Я вас услышал". Пять фраз, которые убивают вашу коммуникацию с собеседником

Вы можете мне доверять.

Всегда хочется сразу спросить "С чего бы это вдруг я должна доверять какому-то незнакомому человеку?". Короче, фраза — паразит, которую обычно используют для связки слов агрессивные продавцы.

Если быть честным…

То есть, до этой фразы ты не был со мной честным? Очень жаль, конечно, все, пока. Пылесос пусть твоя мама себе купит тогда.

А вы можете себе это позволить?

Нет, я просто шла прогуливалась, такая, мимо салона с мерседесами и решила туда зайти. С самого утра в 10:00. На Петровке. Дебильный вопрос, но, наверное, я слишком просто одета для салона Мерседес, пойду схожу к их соседям — Ауди.

Но и это еще не все…

Сразу начинает раздражать и напоминает магазин на диване в 90-е годы. Или ОККО с их бесконечными перечислениями на кассе всех товаров магазинов от кофе, омывателя и до пирожков и хот-догов. Удивляюсь, как они еще прокладки в этот список не добавили. Или презервативы.

Важно Дети и деньги. С какого возраста нужно учиться зарабатывать?

А что вы хотите?

В салоне Мерседес. Да ничего уже не хочу. Просто мимо шла. Увидела значок от Мерседеса — понравилось. Хочу заказать себе брелок на ключи.

Я вам очень рекомендую…

…этот пирожок, мы вчера ели его всем коллективом и не отравились.

Личные рекомендации оставьте при себе. Я вообще не люблю пирожки. И мне все равно, что вам там нравится. Меня волную я. Смотреть п.2.

Представим, что я клиент. И у меня взаимодействие с продавцом. Закройте глаза, как дочитаете, и проработайте каждый пункт уже без моих подсказок! Я в вас верю.

Не дякуйте!

Первоисточник.

Теги по теме
УкраїнаБізнес
Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Зеленський звернувся до партнерів після удару по Запоріжжю: вже троє загиблих
Хвиля
2024-12-10T20:03:35Z
Мобілізація в Україні: в Міністерстві заявили, чому повісток стане більше
Политека
2024-12-10T20:01:04Z
Сховище нацбанку у Дамаску не розграбували - Reuters
УкраинФорм
2024-12-10T20:00:59Z
Деякі з кораблів РФ залишили базу в сирійському Тартусі - дані супутника
УкраинФорм
2024-12-10T20:00:47Z
Зеленський розповів, що зробило б російські обстріли України безглуздими
Хвиля
2024-12-10T19:54:44Z
«Найбагатший біженець у світі». Скільки грошей Асад вивіз до Росії
ГЛАВКОМ NET
2024-12-10T19:54:41Z
Чи може Росія зараз розпочати війну з НАТО: в МЗС Латвії дали відповідь
TSN
2024-12-10T19:54:16Z
Путін та його оточення намагається підготувати росіян до можливого закінчення війни, – Коваленко
24tv
2024-12-10T19:45:30Z
Розбомбили склади Асада зі зброєю: чому ізраїльські війська увійшли на територію Сирії
24tv
2024-12-10T19:45:19Z
38-річна Меган Фокс покинула нареченого-музиканта, від якого чекає на дитину – ЗМІ
TSN
2024-12-10T20:06:36Z
Баба Яга: зірку "Сватів" перестали впізнавати шанувальники
GlavRed
2024-12-10T19:27:42Z
Музей Ханенків отримав міжнародну нагороду
ГЛАВКОМ NET
2024-12-10T19:09:10Z
Ніно Катамадзе розкрила подробиці свого непублічного шлюбу
GlavRed
2024-12-10T18:27:16Z
Katya Chilly засудила журналістів, які хайпують на її інтерв'ю
Комсомольская правда
2024-12-10T17:57:24Z
Стівен Спілберг екранізує «Війна старого» / Old Man’s War — фантастичний роман Джона Скалці
ITC
2024-12-10T17:54:55Z
Програма House of Europe оголосила переможців конкурсу грантів на переклад українських книжок
Детектор М
2024-12-10T17:43:00Z
На "Євробаченні-2025" запровадили нові жорсткі правила: на які зміни чекати
TSN
2024-12-10T17:42:55Z
Ідеальне місце для спогадів: як вдома оформити фотостіну
24tv
2024-12-10T17:33:33Z
ЗСУ знищили велику групу росіян під Покровськом
1News
2024-12-10T20:00:26Z
Росіяни впродовж дня 38 рази обстріляли Сумщину
УкраинФорм
2024-12-10T19:58:51Z
В Україну суне похолодання: синоптики оголосили штормове попередження
GlavRed
2024-12-10T19:27:03Z
У Кураховому «Білі янголи» під час евакуації пораненої потрапили під шквальний вогонь ворожих дронів
УкраинФорм
2024-12-10T18:58:09Z
Повідомлено про підозру харків’янину, який «зливав» в проросійські чати місця дислокації ЗСУ
InternetUA
2024-12-10T18:27:44Z
За рік вдалося офіційно підтвердити, що росіяни розстріляли 109 українських полонених - Лубінець
УкраинФорм
2024-12-10T18:27:41Z
В Україні завтра мокрий сніг і дощ, на дорогах ожеледиця
УкраинФорм
2024-12-10T18:10:42Z
Сніг, дощі та шквальний вітер: в яких областях вируватиме негода найближчими днями
24tv
2024-12-10T18:03:52Z
Окупанти виставили на аукціон сувенір – посічений дорожній вказівник з Донбасу
ГЛАВКОМ NET
2024-12-10T17:48:36Z
Олексій Омельяненко: Разом з фондом "Надія" ми забезпечили ГУР сучасними РЕБами та БПЛА
24tv
2024-12-10T20:03:31Z
З'їла акула: втікача Олександра Волошина "поховали" в мережі - реакція блогерів
GlavRed
2024-12-10T20:00:42Z
Артилеристи ЗСУ встановили світовий рекорд з дальності пострілу в реальному бою: що відомо
TSN
2024-12-10T20:00:08Z
На різдвяній ялинці в канадському парламенті зʼявилася українська прикраса
УкраинФорм
2024-12-10T19:55:46Z
Прикарпатські громади отримали 17 шкільних автобусів
УкраинФорм
2024-12-10T19:51:48Z
Волонтерка з Чернівців на пенсійні виплати купила розвідувальний дрон для ЗСУ
УкраинФорм
2024-12-10T19:48:09Z
Зеленський відзначив премією Патона 91 науковця
УкраинФорм
2024-12-10T19:46:53Z
Проривне рішення: в чому секрет успішної роботи Sea Baby проти російських катерів та вертольотів
24tv
2024-12-10T19:45:36Z
Британія показала знімки знищеного С-400: експерти пояснили, чим цінна ця інформація
24tv
2024-12-10T19:45:11Z
Зʼявилось щось тверде під язиком: що це та чи варто панікувати
24tv
2024-12-10T20:03:53Z
Що буде з вашим мозком після 30 хвилин фізичної активності
24tv
2024-12-10T18:27:49Z
Скільки хвилин вариться пшенична крупа: які секрети приготування каші варто знати
GlavRed
2024-12-10T18:27:43Z
Як правильно вносити добрива взимку
AgroNews
2024-12-10T17:22:33Z
МОЗ запускає другу хвилю всеукраїнського опитування пацієнтів
УкраинФорм
2024-12-10T16:39:31Z
Які солодкі продукти найбільше шкодять серцю
24tv
2024-12-10T15:36:01Z
Три піки старіння: назвали вік, з якого починаються зміни у мозку
24tv
2024-12-10T14:57:40Z
Нобелівські лауреати виступили проти призначання Кеннеді-молодшого міністром охорони здоровʼя
24tv
2024-12-10T14:45:19Z
Чому у когось високий больовий поріг, а у когось – низький
24tv
2024-12-10T14:30:04Z
Укрзалізниця відкриває продаж квитків на нічний поїзд Київ - Кам’янець-Подільський
УкраинФорм
2024-12-10T19:57:42Z
Опалювальний сезон: уряд повідомив про проблеми у двох містах
ZN UA
2024-12-10T19:45:55Z
Скільки коштуватимуть 100 доларів в Україні перед святами: прогноз банкіра
Хвиля
2024-12-10T19:39:03Z
ЗМІ: Литва матиме 49% акцій у заводі з виробництва боєприпасів Rheinmetall
InternetUA
2024-12-10T19:36:35Z
"Такої страшної історії давно не було", – економіст назвав величезну проблему в Росії
24tv
2024-12-10T19:33:57Z
Доплати до пенсії: українцям пояснили, кому можуть нарахувати на кілька сотень більше
Политека
2024-12-10T19:00:01Z
«Київстар» значно підвищить тарифи: чи підуть Vodafone та lifecell тим самим шляхом
ГЛАВКОМ NET
2024-12-10T18:45:59Z
Ваша ділянка може бути звільнена від податку: перевірте список
Знай
2024-12-10T18:06:32Z
Шлях до приватизації ТРЦ Ocean Plaza відкрито: Україна націоналізувала борги перед Ротенбергами
ZN UA
2024-12-10T17:42:30Z
"Просто тримав за руку": на Львівщині судили ТЦКшника за застосування сили
Политека
2024-12-10T19:25:24Z
"Відкопувала колегу руками": медики, що вижили – про перші хвили після удару по Запоріжжю
TSN
2024-12-10T19:24:54Z
У Запоріжжі зросла кількість жертв від російського ракетного удару
Комсомольская правда
2024-12-10T19:03:30Z
У Малібу намагаються загасити лісову пожежу, яка швидко поширюється
УкраинФорм
2024-12-10T18:39:58Z
У Запоріжжі кількість поранених унаслідок ракетного удару зросла до 20, троє загиблих
УкраинФорм
2024-12-10T18:36:53Z
Пожертвував бізнесом: китайський торговець рибою незвично загасив палаюче авто
24tv
2024-12-10T18:24:18Z
Стеля впала на голову, поряд зі мною була колега, я її відкопала, – лікарка із Запоріжжя
24tv
2024-12-10T18:03:39Z
У Херсоні ще одна жінка поранена через атаку ворожого дрона
УкраинФорм
2024-12-10T17:30:15Z
Двоє загиблих, 16 поранених: у Запоріжжі реанімували одного з постраждалих, якого вважали загиблим
УкраинФорм
2024-12-10T17:03:53Z
Як утилізувати фарбу: прості кроки, щоб безпечно позбутися залишків
24tv
2024-12-10T20:00:25Z
Не відрізнити від справжнього: як зробити "камін" з картонних коробок
24tv
2024-12-10T18:33:39Z
Скільки часу потрібно смажити яєшню: як це зробити з обох боків без перевертання
24tv
2024-12-10T18:18:51Z
Неймовірна закуска на свято: захопливий салат "віночок" з гранатом
24tv
2024-12-10T18:18:34Z
Як поїхати в Єгипет під час війни: 2 найпростіших способи
24tv
2024-12-10T18:18:05Z
Пляшку вийде відкоркувати і без штопора: 5 найкращих методів
24tv
2024-12-10T18:12:18Z
Приклейте по два шматочки на кожну сходинку — ґанок не буде слизьким до весни: для дерева і бетону
TSN
2024-12-10T17:21:56Z
Календар фарбування волосся на 2025 рік: дні, які привернуть в життя щастя та успіх
24tv
2024-12-10T17:03:00Z
Сварка чи розлучення: чому не можна дарувати годинник та як обійти цей забобон
24tv
2024-12-10T16:51:17Z
Український футболіст увійшов до команди тижня у топ-5 лігах Європи
ZN UA
2024-12-10T19:10:57Z
Динамо оголосило про зміну структури менеджменту
Football.ua
2024-12-10T19:10:27Z
Брайтон оголосив про придбання таланта Інтер Маямі
Football.ua
2024-12-10T19:03:39Z
Дюбуа вперше висловився про можливість проведення бою з Кличком
24tv
2024-12-10T18:57:35Z
Сетьєн очолив Бейцзін Гоань
Football.ua
2024-12-10T18:30:37Z
Допінговий скандал в Іспанії: агентство приховувало позитивні тести футболістів
24tv
2024-12-10T17:57:43Z
«Київ-Баскет» здобув 10-ту перемогу в сезоні Суперліги, обігравши «Черкаські Мавпи»
УкраинФорм
2024-12-10T17:52:09Z
Шахтар U-19 – Баварія U-19 0:2 Відео голів та огляд матчу Юнацької ліги УЄФА
Football.ua
2024-12-10T17:27:10Z
Шахтар поступився Баварії в заключному матчі основного етапу Юнацької ліги УЄФА
Football.ua
2024-12-10T16:54:32Z
Вирішить проблеми сонячних панелей: в Ізраїлі запустили перший "хвильовий" генератор
InternetUA
2024-12-10T19:33:14Z
Cyberpunk 2077 отримав масштабне оновлення 2.2: що змінилося в грі
ITC
2024-12-10T19:18:57Z
Представлено найменший і найпотужніший ноутбук на Windows
InternetUA
2024-12-10T18:43:25Z
Зміна клімату підштовхує прісноводну рибу до полюсів
Portaltele
2024-12-10T18:27:42Z
Визначено оптимальний обсяг оперативної пам’яті для сучасних смартфонів
InternetUA
2024-12-10T18:22:57Z
Пілот літака пояснив, що станеться, якщо пасажири не увімкнуть режим польоту на смартфоні
InternetUA
2024-12-10T18:01:12Z
П'ять хвилин замість 10 септільйонів років: Google презентувала високошвидкісний чіп
InternetUA
2024-12-10T17:54:57Z
Економимо на ремонті: як правильно заряджати смартфон, щоб зберегти батарею
InternetUA
2024-12-10T17:43:18Z
Optimus освоює пересічну місцевість: Маск показав нові можливості робота
InternetUA
2024-12-10T17:03:23Z
Всюдихід IVECO перетворили на цікаву лабораторію
AutoCentre
2024-12-10T20:01:47Z
Cadillac подробиці про новий електричний Escalade IQ
AutoCentre
2024-12-10T19:03:28Z
Ford показав рекордний час Нюрбургринга
AutoCentre
2024-12-10T18:03:59Z
BYD готує новинки: електромобіль Sealion 05 та плагін-гібриди Seal 05 й Seal 07
ITC
2024-12-10T17:54:41Z
Cyberpunk 2077 отримав оновлення: ширша кастомізації транспорту, деталі Ві та оновлений фотомод
24tv
2024-12-10T17:42:16Z
Розпочалися постачання перших магістральних тягачів Mercedes-Benz eActros 600
AutoCentre
2024-12-10T17:03:08Z
Вимагав повернути гроші: розлючений покупець протаранив на машині автосалон
Фокус
2024-12-10T16:27:00Z
Ferrari представила ексклюзивні версії спорткара 296 GTB
AutoCentre
2024-12-10T16:12:26Z
Шольц відвідав проблемний завод Ford, але робітники були йому нераді
Европейская правда
2024-12-10T15:55:57Z