/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F28%2Fe30c30895cbba5a3730c0f387f728f54.jpg)
6 годин на "локдауні": Facebook відновив роботу – назвали причину збою
Соціальна мережа Facebook відновила роботу після масштабного збою, який тривав понад шість годин. Також працюють Instagram і WhatsApp. Про це інформує "5 канал".
Згідно з даними сервісу Down Detector, повідомлення про збій почали масово надходити приблизно о 18:20.
4 жовтня в роботі найбільших соціальних мереж Facebook і Instagram трапився збій – сайти були недоступні. Також користувачі скаржаться на проблеми з месенджером WhatsApp.
У Facebook назвали причини масштабного збою.
Там переконують, що сервери вже знову підключені до мережі й у Facebook активно працюють над тим, щоб повністю повернути їх до звичайної роботи.
Відзначається, що інженери компанії з'ясували, що причиною збою стали зміни конфігурації на магістральних маршрутизаторах, які відповідають за координацію мережевого трафіку між центрами обробки даних.
«На цей час ми хочемо прояснити, що, на нашу думку, основною причиною цього збою було неправильне внесення змін до конфігурації … У нас також немає доказів того, що призначені для користувача дані були скомпрометовані в результаті цього збою», — переконують у Facebook.
Там вибачилися перед користувачами і запевнили, що працюють над тим, щоб краще зрозуміти проблему та забезпечити більш стійку інфраструктуру.
Раніше глава компанії Facebook Марк Цукерберг повідомив про відновлення роботи Facebook, WhatsApp і Instagram та попросив вибачення у користувачів.
"Вибачте за сьогоднішній збій. Я знаю, як сильно ви покладаєтеся на наші послуги, щоб залишатися на зв'язку з близькими вам людьми", – написав Цукерберг.