Основатель соцсети отверг обвинения в том, что компания больше заботится о прибыли, чем о безопасности.
Глава Facebook Марк Цукерберг назвал лишенными смысла обвинения бывшего менеджера компании Фрэнсис Хауген, которая на слушаниях в сенате США заявила, что платформа наносит вред детям. Соответствующее заявление в среду, 6 октября, было опубликовано на странице Цукерберга в Facebook.
"Мы глубоко заботимся о таких вопросах, как безопасность, благополучие и психическое здоровье", - говорится в заявлении.
По его словам, претензии Хауген не имеют смысла.
"Если бы мы хотели игнорировать исследования, зачем бы мы создали ведущую в отрасли программу исследований, чтобы разобраться в этих важных вопросах? Если бы мы не заботились о борьбе с вредным контентом, то почему мы наняли гораздо больше людей, занимающихся этим, чем любая другая компания в нашем пространстве?" - отметил он.
"В центре этих обвинений лежит идея, что мы ставим в приоритет прибыль, а не безопасность и благополучие. Это просто неправда", - добавил Цукерберг.
Глава Facebook также назвал произошедший сбой в работе соцсети "худшим отключением за последние годы".
"Мы провели последние 24 часа, думая о том, как мы можем укрепить наши системы против такого рода сбоев. Это тоже напоминание о том, насколько наша работа важна для людей", - отметил он.
Он также сообщил, что попросил топ-менеджеров компании заняться работой, которая должна показать публике все усилия Facebook по обеспечению безопасности пользователей.
Ранее Хауген на слушаниях в сенате США заявила, что Facebook слишком полагается на искусственный интеллект для борьбы с ненавистническими высказываниями, дезинформацией и неподобающей рекламой для несовершеннолетних. Она также высказала мнение, что продукты Facebook вредны для детей, а компания ставит прибыль выше безопасности пользователей.
Напомним, что произошедший в понедельник сбой в работе Facebook стал крупнейшим в истории. Доступ к соцсетям и сервисам компании был закрыт семь часов.
Крупнейший сбой Facebook и Instagram. Что произошло