Підприємець розповів, як «Укрпошта» осоромилася із доставкою цінного відправлення за кордон

«Укрпошта» вчергове продемонструвала неналежний рівень сервісу. Український підприємець Роман Пелех опублікував на своїй Facebook-сторінці світлини крісла, яке було виготовлене для замовника з Парижу та відправлене туди за допомогою вітчизняного підприємства поштового зв'язку.

На двох фото, одне з яких зроблене перед відправкою а інше – при отриманні товару клієнтом, видно, що воно доїхало у Францію поламаним, а транспортувалося загорнутим у звичайну стрейч-плівку.

Роман Пелех додав, що крісло коштує €300 (близько $350). До того ж, назад воно повернулося тільки через півроку після відправки.

У коментарях до допису користувачі Facebook відреагували на допис обуренням.

«Слів немає. Жахіття», – прокоментувала побачене одна з користувачок.

«На рівному місці бізнес ламають», – зазначив інший коментатор.

Відреагувала на допис і команда «Укрпошти», представниця якої також лишила під дописом коментар.

«Нам прикро, що трапилась така ситуація. Нагадаємо, що у разі надходження відправлення у пошкодженому стані, у адресата є можливість скласти відповідний акт відразу у відділенні, написати заяву та ініціювати службову перевірку для того, щоб визначити на якому саме етапі пересилання відправлення було пошкоджене. Під час даної перевірки також буде розглянута тема компенсації коштів», – повідомила представниця компанії.

Раніше повідомлялося, що «Укрпошта» підвищує тарифи на доставку відправлень.