COVID-сертификаты в Украине: как получить и что делать, когда не загружается

Tech собрала полное руководство по COVID-сертификатам – какие они бывают, как их получить, загрузить, и как пользоваться.

Включили информацию как об электронных сертификатах в "Дия", так и бумажных сертификатах от Минздрава.

Сертификаты в "Дия".

Сертификат вакцинации.

Что это: сертификат вакцинации от COVID – самый распространенный документ, который свидетельствует о получении одной или двух доз вакцины и дает право пользоваться транспортом (одна доза, желтый сертификат) и посещать рестораны, кинотеатры и другие культурные заведения и общественные места (две дозы, зеленый сертификат).

На каких основаниях можно получить: после прививки одной или двумя дозами вакцин от COVID-19, признанных в Украине.

Это Pfizer/BioNTech, Moderna, Astra.

Zeneca, Corona.

Как получить: сертификат можно сгенерировать в приложении "Дия" или на одноименном портале.

В приложении упростили загрузку сертификата – запрос на его получение можно отправить сразу на главной странице.

На портале "Дия" можно сгенерировать pdf-документ с сертификатом.

Как пользоваться: чтобы загрузить на экран QR-код, нужно тапнуть на сертификат.

На бумажном pdf-сертификате также печатается QR-код.

Проверить его можно с помощью сканера, встроенного в приложение "Дия".

Где использовать: в желтой зоне для посещения ресторанов, кафе, кинотеатров, спортзалов и других общественных учреждений (и работы в них) достаточно "желтого" сертификата об одной дозе вакцины.

В красной зоне требуется "зеленый" сертификат с двумя дозами, "желтого" достаточного только для проезда в общественном транспорте.

Международный сертификат в "Дия" нужен для путешествий в страны, где признаются вакцины, используемые в Украине.

Срок действия: "желтый" сертификат действителен 30 дней, "зеленый" – в течение года.

Подписывайтесь на LIGA.

Tech в Telegram: только важное.

Сертификаты о ПЦР-тесте.

Что это: в конце ноября в "Дия" появились сертификаты по ПЦР-тестам.

Они дают те же возможности, что сертификаты о полной вакцинации.

Как получить: изначально в "Дия" можно получить сертификаты по ПЦР-тестам из трех лабораторий: "ДІЛА", "Ескулаб" и "Дніпролаб".

Минцифра, Минздрав и НСЗУ обещали подключить к Электронной системе здравоохранения и другие лаборатории.

Как пользоваться: тапнуть по экрану для вывода QR-кода.

Где использовать: в желтой и красной зонах ПЦР-сертификат в "Дия" или документ о негативном ПЦР-тесте равнозначны "зеленому" сертификату.

Международный сертификат о ПЦР-тесте можно использовать для выезда за границу.

Срок действия: 72 часа с момента сдачи анализа.

Сертификат о выздоровлении.

Что это: с середины ноября переболевшие украинцы могут получить сертификат о выздоровлении от COVID.

Как получить: сгенерировать в "Дия".

Но получить его могут только те, кому поставили диагноз с с момента запуска нового типа сертификатов.

Запись врача должна находиться в Электронной системе здравоохранения.

Как пользоваться: аналогично остальным COVID-сертификатам в "Дия".

Срок действия: 90 суток.

Где использовать: сертификат о выздоровлении равнозначен полному сертификату о вакцинации или свежему ПЦР-тесту.

Международный сертификат о выздоровлении можно использовать для выезда за границу.

Его принимают в Доверительной сети e-здоровья ЕС, это 45 стран.

Сертификаты от Минздрава.

Что это: у семейного врача можно получить два документа, свидетельствующих о вакцинации – карту профилактических прививок и международное свидетельство о вакцинации.

Третий документ, который выдает врач – это справка о противопоказаниях к вакцинации.

Поскольку в желтых и красных зонах в Украине для попадания в учреждения и заведения, где есть ограничение на вход, требуется QR-код, в минздраве работают над его внесением в упомянутые документы.

Также QR-код будут наносить на справку о противопоказаниях к вакцинации.

Как получить: по записи у семейного врача, с которым заключена декларация.

Как пользоваться: пока карта прививок, международное свидетельство о вакцинации и справка о противопоказаниях существуют только в бумажном виде.

Срок действия: в международном свидетельстве о вакцинации – 1 год.

Где использовать: Международный сертификат вакцинации можно использовать для въезда в страны, которые его признают.

Их список можно узнать на сайте МИДа.

Карта профилактических прививок действует только внутри Украины.

В пределах Украины можно использовать все три документа там, где действуют ограничения.

Что делать, если возникли проблемы.

Минздрав опубликовал разъяснение для случаев, когда не получается загрузить COVID-сертификат в "Дия".

Если "Дия" выдает сообщение "Нет данных о вас" после запроса:.

Попробуйте повторить запрос через портал "Дия" – diia.

Если это не помогло, обратитесь к семейному врачу и попросите его проверить такие данные: ФИО на украинском и английском языках, как в ваших паспортах, РНОКПП (ранее – индивидуальный налоговый номер, ИНН), уникальный номер записи о гражданине в Едином демографическом реестре, дата рождения, актуальный номер телефона.

Если у вас есть несовершеннолетний ребенок, проверьте, что в его карте пациента его, а не ваши данные.

Попросите также врача проверить, нет ли ваших дублей в системе или совпадения с данными другого человека.

Если "Дия" выдает статус "Ошибка при генерации сертификата":.

Обратитесь к семейному врачу или врачу, который вас вакцинировал для проверки данных, указанных выше.

Если "Дия" выдает статус "Сертификат о вакцинации недоступен":.

Обратитесь в пункт вакцинации для внесения ваших данных.

Или обновите приложене "Дия".

Если вакцинация проводилась за пределами Украины, получить сертификат вы пока не сможете.

Минздрав работает над исправлением ситуации.

Если "Дия" показывает сообщение "Номер партии вакцины ошибочный", обратитесь к врачу, который вас прививал и вносил запись в электронную систему здравоохранения, чтобы он исправил данные.

Если "Дия" показывает сообщение "К сожалению, произошла ошибка", обратитесь в службу поддержки сервиса.

В приложении "Дия" теперь можно скачать сертификат в PDF.

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Напишите нам.

Больше вакансий.

Графічний дизайнер (рівень middle).

Кореспондент (напрямок: економіка бізнес і фінанси).

Ops з досвідом роботи від 3х років.

Керівник відділу контенту.

Керівник служби охорони.

Група Компаній ЛІГА.

Разместить вакансию.