Как защитить смартфон при его краже или потере: важные советы

Сегодня смартфон служит для людей не только средством связи, но и хранилищем персональных данных, платежным инструментом, местом работы, фото альбомом и так далее. Почти все пользователи смартфонов привязывают номер телефона к аккаунтам в социальных сетях или интернет-магазинах, а также к онлайн-банкингу. Для воров сейчас в тренде не заложить украденный телефон в ломбард – они вытаскивают максимум данных из него и могут украсть деньги, шантажировать персональной информацией.

Для того чтобы уберечься от крайне неприятных последствий похищения телефона, "Апостроф" подготовил статью о защите вашего девайса.

Способы получения доступа к вашему смартфону

Кража – это уже дедовский метод, ведь сейчас существует множество возможностей получить доступ к вашему телефону удаленно и незаметно. Две самые популярные мошеннические атаки – это социотехнические атаки и распространение вредоносных программ.

Социотехника – психологический метод воздействия на человека. Мошенники звонят владельцу телефона, притворяясь сотрудником банка и рассказывая, что с его счета хотят похитить деньги. Чтобы сделать такую "операцию" надо заблокировать счет: сделать это можно только с паролем от интернет-банкинга и кодом из СМС. Злоумышленники давят на безысходность и срочность ситуации, чтобы жертва не успела понять фейковость звонка. Узнав все необходимое, мошенники быстро снимают деньги со счетов и открывают кредитный лимит.

Обычно личные данные людей для таких операций находятся в "слитых" базах данных. Некоторые вообще самостоятельно делятся своими ФИО и номерами карт, а это позволяет мошенникам говорить уверенно, чтобы человек поверил в подлинность ситуации.

Программы-шпионы - это рассылка вредоносных ссылок, содержащих в себе шпионские системы. Перейдя по ссылке, человек незаметно для себя устанавливает приложение, которое дает доступ злоумышленникам ко всем данным телефона, включая онлайн-банкинг.

Полиция считает, что сейчас самая популярная схема такого мошенничества – это переход по ссылке после опубликования объявления на сайте по продаже. Продавцу пишут "Меня заинтересовал этот товар" и присылают ссылку якобы на его объявление. И при переходе на него владелец телефона устанавливает мошенническую программу, ведь эта процедура не нуждается в подтверждении. Следует внимательно присматриваться к ссылке: ссылка должна содержать те же символы, как и в названии сайта.

Еще один распространенный тип мошенничества – это использование системы передачи между банком и клиентом. Такое вмешательство называют "посредником". Схема работает следующим образом:

человек связывается с банком,
вводит все пароли и смс-коды с подтверждением,
банк идентифицирует его как реального клиента.

Следующий шаг за мошенником: он воспроизводит точную копию сайта мобильного банкинга, позволяет ему беспрепятственно делать поручения, вводить пароли и проводить другие операции. В банк передаются данные "посредником", которые он изменяет согласно своим интересам. Стать жертвой такого мошенничества можно с использованием общедоступных точек Wi-Fi.

Защита смартфона в случае кражи

Если вы подготовите свой телефон к возможной опасности, злоумышленникам будет гораздо сложнее использовать ваши ваши. Простые и действенные советы:

Включите автоматическую блокировку экрана. Создайте надежный пароль, привяжите отпечатки пальцев или Face ID. Пароль должен состоять из 8 и более символов: прописные и строчные буквы, цифры, специальные символы. Никаких популярных слов, дат, дней рождений, имен и фамилий. Для разных учетных записей – разные пароли. При возможности уменьшите количество попыток ввода пароля перед полной блокировкой. Таким образом, мошенники не будут иметь достаточно попыток для подбора пароля.
Отслеживайте смартфон. Установите специальное приложение по отслеживанию телефона, оно позволит определить локацию девайса, а также удалить удалить всю информацию из него или просто заблокировать. В устройствах Android есть функция поиска телефона Google Find My Device, у Samsung – опция Samsung Find My Mobile, на платформе iOS – Find My iPhone.
Установите двойную идентификацию. В таком случае программы, кроме пароля, еще потребуют подтверждения входа с помощью кода, который в ту же секунду поступит в СМС или электронную почту.
Создайте резервные копии. Это необходимо делать регулярно, так как эта опция позволяет сохранять конфигурацию настроек устройства, все приложения и другую информацию. Так можно скорее восстановить данные с утраченного или украденного телефона и перенести их на новый.

Безопасность вашего смартфона

Большинство операций по взлому проходят успешно по невнимательности и неосведомленности самих людей, поэтому "Апостроф" подготовил топ простых советов для защиты вас и ваших данных:

Никакого доверия к словам человека во время звонка или СМС-переписки. Если вам представились как сотрудники банка/службы безопасности банка, необходимо проверить информацию, позвонив самостоятельно на горячую линию вашего банка и спросив, действительно ли вы общались с сотрудником банка и над вашей картой проводили мошеннические действия.
Не переходите по ссылкам, полученным где угодно и от кого. Популярная схема распространения троянцев отправляет ссылку друзьям жертвы. Вероятно, ваш знакомый уже перешел по ссылке и предоставил доступ к его данным мошенникам.
По возможности не используйте онлайн-банкинг через общедоступную точку Wi-Fi. В таких ситуациях часто злоумышленники устанавливают приложение-доплер на телефон жертвы.
При потере телефона с номером, к которому привязан банковский счет, действия должны быть аналогичны потере карты. Следует заблокировать все карты, мобильный и онлайн-банк.

Можно ли вернуть украденные средства?

Такой шанс существует при условии не разглашения вами конфиденциальных данных мошенникам. Это значит, если вас обманули и вы назвали все данные карты самостоятельно, то банк не сможет вернуть средства.

Компенсация средств будет возможна, если вы своевременно сообщили о краже полиции и банке. У вас есть 24 часа, чтобы отменить платеж с карты, которую совершил злоумышленник. Если сутки прошли, то банк считает перевод добровольным.

Алгоритм действий для возмещения средств:

как можно быстрее напишите заявление в банк о проведенных операциях без вашего согласия;
просите провести внутреннее расследование и вернуть деньги;
подчеркните, что вы соблюдали правила кибербезопасности;
предоставьте документ, составленный в полиции.

Хотя банковское расследование дело не из скорых, однако, если все условия безопасности были соблюдены, финансовое учреждение вернет вам сумму.