MY.UAНовости
Отчет: аналитические данные на базе искусственного интеллекта улучшают взаимодействие с клиентами
Отчет: аналитические данные на базе искусственного интеллекта улучшают взаимодействие с клиентами

Отчет: аналитические данные на базе искусственного интеллекта улучшают взаимодействие с клиентами

Новое исследование «Ландшафт бизнес-аналитики», проведенное по заказу Sisense и The Harris Poll среди лиц, ответственных за принятие решений о продуктах, подчеркивает, что компании, предлагающие данные и аналитику своим клиентам, имеют конкурентное преимущество и получают выгоду от увеличения доходов и лояльности. 

Тем не менее, отчет показывает, что есть некоторые проблемы, которые необходимо преодолеть. Например, 53% респондентов хотели бы, чтобы их аналитический опыт был больше связан с удобными развлекательными приложениями, такими как Netflix и Spotify.

Аналитика повышает ценность бизнеса

92% лиц, принимающих решения о продуктах, говорят, что данные и аналитика имеют решающее значение для успеха их бизнеса. Более 4 из 5 (86%) говорят, что предоставление данных и аналитики своим клиентам играет решающую роль не только в удовлетворении потребностей клиентов, но и в создании и поддержании лояльности клиентов.  

Что касается прямой связи с итоговым результатом, 96% отмечают, что увеличение средней цены продаж было бы возможно с помощью персонализированной и индивидуальной аналитики, при этом 46% отмечают, что они могли бы взимать на 10-19% больше за свои продукты и услуги из-за аналитики, которую они предоставляют.

Преимущества встроенного персонализированного интеллекта

Почти все лица, принимающие решения (94%), считают, что компании, способные предоставлять данные и аналитику в нужное время нужным людям, считаются инновационными.

Другие ключевые моменты:

  • 96 % считают, что их клиенты заинтересованы в получении аналитических данных на основе ИИ, которые могут предоставить персонализированную аналитику в контексте их деятельности;
  • 97% считают, что их клиенты заинтересованы в аналитике, предоставляемой в контексте задачи, которую выполняет пользователь;
  • 97% отмечают, что клиенты хотят, чтобы аналитика была более персонализированной для конкретного конечного пользователя;
  • 96% считают, что клиенты хотят, чтобы данные соответствовали их отраслям или потребительской активности;
  • 95% считают, что их клиентам нужна интерактивная аналитика;
  • 56% считают, что клиенты сочтут предписывающую аналитику наиболее полезной;

Заглядывая в будущее, 81% лиц, принимающих решения о продуктах, говорят, что если бы они могли предоставить своим клиентам персонализированные данные и аналитику, это должно быть обеспечено путем их встраивания в коммуникационное программное обеспечение или платформы, специально созданные приложения, готовые решения или приложения SaaS.

Текущие барьеры на пути к успеху с аналитикой

Хотя приведенные выше цифры говорят о возможностях, 83% лиц, принимающих решения, считают, что их клиенты в настоящее время принимают решения без надлежащих данных и аналитики, по крайней мере иногда. 

Тем не менее, лица, принимающие решения о продуктах, ссылаются на барьеры, препятствующие предоставлению таких предложений. 41% лиц, принимающих решения, называют юридические требования и требования соблюдения нормативных правил проблемой. 38% говорят, что их клиенты испытывают трудности с доступом к информации. Этот доступ может быть в значительной степени связан с тем фактом, что 92% лиц, принимающих решения, доставляют данные и аналитику клиентам с помощью сторонних методов, таких как электронная почта и информационные панели, что требует от них прерывания рабочих процессов для получения важной информацию в другом месте.

Прогнозы данных и аналитики в ​​2022 году

«Результаты этого независимого исследования полностью соответствуют тому, что мы слышим от наших клиентов и что мы ожидаем в 2022 году для аналитики. Во-первых, мы ожидаем, что организации пересмотрят то, что значит создать «культуру аналитики», донося информацию до сотрудников в более удобоваримой форме, например, встраивая ее в обычные процессы, чтобы не требовалось никаких новых навыков. Во-вторых, большинство организаций, ориентированных на данные, будут бороться с износом инструментов, предоставляя данные работникам там, где они есть, непосредственно в рамках рабочих процессов», — говорит Эшли Крамер, директор по продуктам и маркетингу Sisense. 

«В конце-концов, мы видим, как автоматизация превращает описательную аналитику, которая демонстрирует, что уже произошло, и прогнозную аналитику, профилирующую то, что произойдет, в предписывающие рекомендации, фокусирующиеся на том, что лучше всего предпринять для принятия разумных, упреждающих решений», — резюмирует Эшли.

По материалам: Аrtificialintelligence-news

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Украинка сорвала выступление Навальной на конференции в Лиссабоне
Comments UA
2024-11-12T14:09:13Z
Названы три кандидатуры на должность посла Украины в США
Апостроф
2024-11-12T16:48:41Z
Дочь Илона Маска объявила об отъезде из США после победы Трампа
Корреспондент
2024-11-08T10:42:30Z
Савченко написала на Безуглую заявление в Госбюро расследований и СБУ: в чем обвиняет
Апостроф
2024-11-13T12:36:30Z
Выборы на носу: Орбан наплевал на "рекомендации" друга Трампа
Новости Украины
2024-11-15T20:24:48Z
Залужный получил медаль МИД Чехии
Европейская правда
2024-11-15T20:18:22Z
Нарушит еще одну традицию: Мелания Трамп не переедет за мужем в Белый дом
Фокус
2024-11-13T14:35:03Z
«Не дай Бог» — Лукашенка рассказал, кого нельзя избирать президентом
ZN UA
2024-11-14T22:02:11Z
Войска НАТО могут быстро "выгнать россиян из Украины": почему не будут этого делать
Comments UA
2024-11-13T14:28:05Z
На фоне слухов о проблемах в браке одинокую Пугачеву поймали во время прогулки
Comments UA
2024-11-11T21:51:15Z
Врачи не давали сроков: любимица публики Ада Роговцева оказалась в больнице
GlavRed
2024-11-14T17:06:51Z
Помешан на костях: психологи выяснили животную страсть Леонардо Ди Каприо к юным любовницам
Знай
2024-11-03T13:51:24Z
"Думал, погибну много раз": американский стендап-комик побывал в Харькове во время обстрела
Апостроф
2024-11-14T10:15:39Z
"Я дома, был пожар...": Владимир Дантес получил порцию удовольствия от юных харьковчанок
Знай
2024-11-15T19:51:03Z
Громко и с удовольствием: Алсу рассказала, как отметила развод с Абрамовым
GlavRed
2024-11-15T19:33:57Z
Моника Беллуччи снялась для китайского глянца
Фокус
2024-11-06T13:45:09Z
69-летняя Вупи Голдберг пожаловалась, что не может уйти на пенсию: в чем причина
Фокус
2024-11-14T09:45:42Z
Врачи не давали сроков: легендарная украинская актриса оказалась в больнице
Comments UA
2024-11-14T20:15:39Z
Найден самый ранний признак деменции: многие с ним сталкиваются, и не один раз
Фокус
2024-11-11T09:51:52Z
Состарит, убьет потомство и разовьет рак: ученые раскрыли новые опасности курения марихуаны
Фокус
2024-11-15T19:51:31Z
Формула "10-3-2-1-0": ученые вывели беспроигрышное уравнение для здорового сна
Фокус
2024-11-13T10:36:35Z
Госпитализации упали на 63%: ученые узнали новый метод борьбы с COVID-19
Фокус
2024-11-07T16:51:30Z
Лучшие продукты для мозга и хорошего настроения по мнению гарвардской диетологии
UAToday
2024-11-15T20:30:07Z
Определили продолжительность жизни по характеру: ученые рассказали о его особенных чертах
Фокус
2024-11-15T20:27:39Z
Содержат скрытый сахар: 3 продукта, которые вредят здоровью мозга
Фокус
2024-11-13T17:27:00Z
Как бросить курить и не набрать вес: пошаговая инструкция
Marie Claire
2024-11-14T13:01:50Z
В Украине заменят МСЭК новым механизмом, который позволит проходить медкомиссию заочно, - Шмыгаль
Комсомольская правда
2024-11-12T16:19:43Z
В Курской области удалось вырвать из окружения 16 бойцов ВСУ
ZN UA
2024-11-15T18:54:19Z
В Кривом Роге прощаются с погибшей семьей - Еленой Кулик и ее детьми
Апостроф
2024-11-14T13:54:53Z
8 ноября: церковный праздник сегодня, что считается грехом в этот день
UAToday
2024-11-08T05:03:55Z
На семью - 18 500 гривен: украинцев регистрируют на новые "зимние" выплаты
Знай
2024-11-15T04:21:06Z
В декабре пенсионерам подбросят деньжат: кто и сколько получит
Знай
2024-11-15T20:30:02Z
Принудительная мобилизация: в ТЦК рассказали, сколько военнообязанный может находиться у них после задержания
Политека
2024-11-15T20:27:04Z
ЦПД: Солдаты КНДР попали под обстрел в Курской области
Корреспондент
2024-11-04T11:46:11Z
В Ассоциации городов заявили об оттоке украинцев на оккупированные территории
Корреспондент
2024-11-12T17:58:17Z
Точность до 1 метра, поражает движущиеся цели: Франция произведет бомбы AASM для Украины
Фокус
2024-11-12T15:27:21Z
Отключение света и графики поставки газа: что ждет украинцев этой зимой
Знай
2024-11-08T04:36:37Z
Почему в Украине стремительно растут цены: банкир Фурса ошарашил ответом
Comments UA
2024-11-12T15:18:16Z
Присвоили 5,8 млрд грн: менеджеры нефтеперерабатывающей компании получили подозрения
Апостроф
2024-11-07T21:45:13Z
Минимальный взнос при полученных пенсиях возрос: что ждать украинцам с ноября
Знай
2024-11-04T20:12:39Z
Украинцам повысили предел расходов на получение субсидий: известно об условиях
Политека
2024-11-15T20:00:20Z
Конфискация имущества уклонистов: в Минюсте объяснили, что могут забрать
Политека
2024-11-15T19:28:51Z
Объединит солнце и волны: новый генератор сделает "зеленую" электроэнергию дешевле
Фокус
2024-11-08T10:12:14Z
Кабмин в очередной раз перенес повышение зарплат учителям
Апостроф
2024-11-12T14:04:44Z
Банк развития Совета Европы предоставляет Украине новый заем на 200 млн евро
Европейская правда
2024-11-15T19:12:58Z
Психотерапевт - о разговорах с бойцами на "нуле": Лучше молчать в трубку, чем не звонить вообще
Комсомольская правда
2024-11-08T05:03:43Z
Срочно делайте, иначе останетесь без винограда: бюджетные средства обработки лозы
Знай
2024-11-12T16:51:31Z
Гороскоп на завтра 14 ноября: Львам - сюрпризы, Весам - большая удача
GlavRed
2024-11-13T07:28:09Z
Как распознать настоящего мужчину: главные принципы и привычки
Comments UA
2024-11-08T04:12:42Z
Энергичное полнолуние ноября? Полнолуние в Овне — это один из самых энергичных знаков зодиака
Фокус
2024-11-15T16:00:22Z
Готовимся к выходным со вкусом: рецепт быстрых ленивых роллов
Фокус
2024-11-15T13:27:30Z
Идеальный хруст: здоровый способ вкусно приготовить бекон от шеф-повара
Marie Claire
2024-11-08T03:00:33Z
Диетические котлеты из индейки в духовке: получается некалорийно и очень вкусно
Фокус
2024-11-08T05:06:37Z
Черная Пятница: Cкидки на туристическое снаряжение до 70%
Корреспондент
2024-11-15T13:15:02Z
"Боже, какой я была глупой": Ярослава Магучих изменила свои планы по рождению ребенка
Апостроф
2024-11-12T19:06:04Z
Находился в коме: стали известны подробности смерти боксера Вячеслава Узелкова
Комсомольская правда
2024-11-12T10:12:13Z
Из Украины сбежали двое хоккеистов, не вернувшись домой после игр Континентального кубка
Комсомольская правда
2024-11-02T14:33:49Z
Эннис рассказал о плане на поединок с Чухаджяном
Корреспондент
2024-11-02T10:12:37Z
Жизнь Джейка Пола вне ринга: с кем встречается и чем владеет скандальный боксер-блогер
Фокус
2024-11-15T20:12:29Z
"Он должен умереть": Джейк Пол пообещал убить Майка Тайсона за пощечину перед боем
Фокус
2024-11-15T16:27:39Z
Украина добыла разгромную победу в отборе на женский Евробаскет
Корреспондент
2024-11-08T10:04:17Z
Футбол Грузия – Украина: что сказал Ребров, подробности перед матчем 67 и 25 команд ФИФА
Фокус
2024-11-15T14:42:20Z
Футболист по УПЛ оформил дубль в матче за сборную
Корреспондент
2024-11-15T14:37:45Z
Россияне топчутся на собственных труппах: что происходит под Купянском
Comments UA
2024-11-12T14:21:04Z
Оккупанты нанесли удар по жилому дому в Харькове: есть разрушения и пострадавшие
Хвиля
2024-11-08T06:21:31Z
В Севастополе подорвали авто капитана первого ранга Черноморского флота РФ. Тот не выжил
ZN UA
2024-11-13T11:27:00Z
Последствия массированной атаки оккупантов на Одессу: множество разрушений
Comments UA
2024-11-08T07:39:47Z
С Харьковского направления поступили хорошие новости от Третьей отдельной штурмовой бригады, - Александр Мусиенко
Знай
2024-11-15T20:21:46Z
Обстрел Одессы: в городе повреждены около 400 квартир
Корреспондент
2024-11-15T20:00:55Z
Попытка войти в Купянск. Опасный прорыв россиян
Корреспондент
2024-11-14T22:06:59Z
В Крыму взорвался бензовоз и вспыхнул пожар
Корреспондент
2024-11-12T14:13:10Z
Вражеский удар по Одессе: есть погибшая и раненые
Хвиля
2024-11-15T03:18:04Z
Норвежские рыбаки "поймали" в свои сети американскую атомную субмарину
Европейская правда
2024-11-15T12:58:02Z
Стрельба под Киевом: в Сухопутных войсках сделали заявление
Апостроф
2024-11-15T18:21:47Z
"Сходка" в колонии Черкасской области: суд арестовал руководителя заведения
Корреспондент
2024-11-15T12:39:14Z
Шокирующие факты насилия и "лечения" психотропами в школе на Тернопольщине: результаты проверки
Comments UA
2024-11-15T12:27:37Z
В Одессе маленькая девочка обворовала магазин на 2 тысячи: суд принял решение
Политека
2024-11-15T12:01:21Z
В Житомирской области экс-налоговик два года обманом незаконно получал зарплату военного
Известия Киев
2024-11-15T11:31:48Z
Схема нелегального пересечения границы: задержан пограничник и его сообщники
Comments UA
2024-11-15T10:54:58Z
В ДТП в Тунисе погиб полтавский застройщик
Апостроф
2024-11-15T10:09:44Z
На трассе Киев - Чоп в направлении столицы перекрыли дорогу
Апостроф
2024-11-15T09:33:41Z
"Пожалуйста, умри": искусственный интеллект устал от вопросов и нахамил пользователю
Фокус
2024-11-14T15:06:56Z
Киевстар обещает безлимитный интернет за 1 гривну: как получить
Знай
2024-11-04T18:06:55Z
Известный производитель игрушек случайно напечатал на упаковках кукол ссылку сайта для взрослых
Известия Киев
2024-11-15T18:34:08Z
Топ-7 странных технологий для смартфонов: от выдвижных камер до самоделок
Фокус
2024-11-15T18:21:51Z
Писатель Стивен Кинг покидает соцсеть X
Comments UA
2024-11-15T18:15:32Z
Полет Хельги и Зоар: как два необычных манекена-астронавта спасли наше космическое будущее
Фокус
2024-11-15T17:51:36Z
Опередил братьев Райт на 900 лет: что известно о летучем монахе из бенедиктинского монастыря
Фокус
2024-11-15T16:36:55Z
Наушники со "звуковым пузырем" позволят говорить в любом шуме: как они работают
Фокус
2024-11-15T15:51:52Z
Эксперт: использование ИИ в научных исследованиях и рецензировании может превратить научную деятельность в абсурд
ZN UA
2024-11-15T15:10:46Z
В Запорожье из "Славуты" сделали элитное купе: не ври, ты тоже всегда хотел себе такую
Знай
2024-11-15T18:51:47Z
Механики молчат об этом: эксперт рассказал о секретном пространстве в автомобиле
Фокус
2024-11-15T15:57:20Z
Штраф за превышение скорости можно отменить: какими лазейками пользуются водители
Знай
2024-11-15T12:51:27Z
Водители попадут в новое налоговое ярмо: кто заплатит за свой автомобиль сумасшедшие деньги
Знай
2024-11-15T07:21:09Z
Отец купил любимой 6-летней дочери уникальное авто - повзрослев, девушка выручила 1,2 млн грн
Знай
2024-11-15T05:51:16Z
Подробности гибели легендарного пилота F-16: что известно сейчас
Политека
2024-11-14T08:43:37Z
Skoda запускает электромобильную революцию: новые модели с нуля и классика бензиновых машин
Знай
2024-11-14T03:51:42Z
Кислоты, ржавчина и царапины: листья вредят автомобилю, больше чем могут казаться
Знай
2024-11-13T19:21:19Z
Tesla шестой раз за год отзывает партию пикапов Cybertruck
Корреспондент
2024-11-13T15:15:02Z