MY.UAНовости
Прошли краш-тест: как работает банковская система в условиях войны
Прошли краш-тест: как работает банковская система в условиях войны

Прошли краш-тест: как работает банковская система в условиях войны

Работа отделений в горячих точках и в западных областях

Широкомасштабное вторжение России в Украину стало для банковской системы испытанием на прочность. По оценке Сергея Николайчука, заместителя главы правления Национального банка, спустя месяц боевых действий можно сказать, что она его прошла и смогла адаптироваться к новым условиям.

«Это был огромный вызов для всей банковской системы. За этот месяц она прошла краш-тест и продемонстрировала свою устойчивость. Система продолжает работать, быть ликвидной и делать свой взнос в общую победу над врагом», - сказал представитель НБУ.

На сегодня, по данным регулятора, в Украине продолжает работать две трети всех отделений системообразующих банков. В частности, у Ощадбанка, который располагает самой широкой сетью в стране, ежедневно открываются порядка 1 тыс. точек обслуживания клиентов из более чем 1,5 тыс., функционирует порядка 70% банкоматов, сообщил в ходе обсуждения Антон Тютюн, ответственный за розничный бизнес. Альфабанк, как отметила глава правления Алла Комиссаренко, ежедневно обслуживает около 120 отделений из 200. Таскомбанк – 54 из более чем 100. ПУМБ – порядка 150 из 236.

Практически без перебоев банки работают в центральных и западных областях страны. Заметные сложности регулярно возникают в Чернигове, Харькове, Киеве, Мариуполе, Херсоне и других населенных пунктах, охваченных боевыми действиями. «Но, несмотря на это, банки стараются обеспечивать работу своих отделений даже в этих городах», - отметил Николайчук. Отдельным финучреждениям удается обслуживать клиентов на территориях, которые оказались под оккупацией, как это делает Таскомбанк, сообщил глава правления Владимир Дубей.

Банкиры также отмечают рост нагрузки на финансовую инфраструктуру на западе Украины, куда, спасаясь от российской оккупации и бомбежек, выехали миллионы украинцев. Многим из них нужно восстановить доступ к своим счетам или оформить новые для получения государственной помощи, оплатить коммунальные услуги или переслать деньги родственникам.

«Здесь много внутренне перемещенных лиц, выросла нагрузка на сеть, на банкоматы, онлайн-банкинг. Есть сложности, но мы уже приспособились и нашли методы, которые нам помогают справиться», - сказал Тютюн из Ощадбанка. «Мы стараемся работать на западе Украины и в выходные дни, потому что поток людей очень большой. Мы должны делать все возможное, чтобы удовлетворить их потребности», - добавила руководитель Альфабанка.

Цифровые платежи и безопасность инфраструктуры

Одним из главных факторов, позволивших обеспечить стабильную работу банков, стала широкая доступность безналичных расчетов и цифровизация большинства финансовых операций, «Система безналичных расчетов сработала очень хорошо. Платежи продолжают ходить по стране. Должным образом работает система электронных платежей НБУ», - сказал Сергей Николайчук.

«Вся онлайн-инфраструктура работает хорошо. POS-терминалы, безналичный сервис – все доступно клиентам. Регулятор нас готовил к подобному кризису. У нас нет ни рисков ликвидности, ни каких-то других факторов, которые могли бы поставить банки на колени. Сейчас (стабильная работа – ред.) это вопрос технологий», - добавил член правления Ощада.

В этой ситуации особенно важно обеспечить безопасность технологических процессов, которые гарантируют клиентам доступ к привычным сервисам через онлайн-кабинеты, мобильные приложения и терминалы. 

«Сейчас фокус в сотрудничестве с клиентами – это электронные каналы. Чтобы они работали, нужна связь и процессинг центры. Благодаря сотрудничеству с Нацбанком и некоторыми партнерами, например, с Кредобанком, мы решаем определенные технические моменты вместе. (Они помогают – ред.) вынести наши центры процессирования в облака или переместить в безопасное место», - рассказал замглавы правления ПУМБ Себастиан Рубай.

Наличка vs безнал

В первые дни после начала войны в стране наблюдался высокий спрос на наличную гривну. Население старалось перевести свои сбережения в более ликвидную форму. Но уже через неделю-полторы стало понятно, что банковская система работает, а безналичные платежи осуществляются без проблем. В таких условиях использование наличных наоборот создает дополнительные проблемы, считает Николайчук.

«Мы видим, что наличка возвращается в кассы банков, люди перестали делать запасы. Внутри страны безналичные расчеты стали абсолютным трендом», - сказал замглавы НБУ, отметив определенные сложности с карточными платежами в отдаленных селах, где до сих пор наблюдается слабое проникновение современных платежных технологий.

Представители банковского сектора только подтверждают эту тенденцию. Так, в сети Альфабанка операции по снятию наличных в банкоматах сократились на 70%, а расчеты картами – упали в два раза. Клиентское поведение стало более прогнозированным, добавили в Ощаде. Там наблюдают дисциплинированный подход в оплате коммунальных платежей, а также говорят о росте спроса на покупку военных облигаций и помощь армии.

Более того, банки способствуют расширению платежной инфраструктуры, которая позволяет проводить безналичные операции. В частности, с началом войны Ощадбанк совместно с платежными системами договорились об отмене любых комиссий за эквайринг, то есть обслуживание безналичных операций с использованием POS-терминалов. Это удешевляет подключение безналичных платежей для многих представителям малого и среднего бизнеса, которые ранее считали оплату за такой сервис слишком высокой.

С другой стороны, регулятор отмечает, что украинцы, которые выехали в соседние страны, предпочитают иметь при себе наличные средства. И спрос на живую валюту только растет.

По предварительным оценкам, с 24 февраля из страны выехало порядка 3 млн человек, которые закономерно хотят воспользоваться своими накоплениями, аккумулированными в украинских банках. «И этот большой спрос на наличную валюту был обусловлен, в том числе, тем, что в Украине снятие наличных было ограничено, также были ограничения на покупку валюты. Собственно поэтому многие пытались конвертировать свои гривневые накопления в наличную валюту за границей», - объяснил представитель НБУ.

Долгое время регулятор только наблюдал за этим процессом, но в последнюю неделю объем таких операций начал оказывать существенное давление на валютный рынок в Украине. «Поэтому мы приняли решение ограничить возможность снятия валюты 100 тысячами гривен в месяц», - отметил Сергей Николайчук, по словам которого это препятствует масштабному оттоку капитала из страны. За границей украинцы по-прежнему могут без ограничений рассчитываться гривневыми банковскими картами. 

Инкассация в условиях войны

Работа инкассаторских служб на сегодня является одной из самых опасных в финансовой сфере, отмечают банкиры. К рискам ограблений добавились опасности и особенности военного времени.

«Есть определенные сложности с перемещением наличных средств. Есть желание, чтобы мы вышли на понимание и сотрудничество с территориальной обороной», - отметил Стефан Рубай из ПУМБ.

Кроме того, банки, которые располагают парком бронированных автомобилей, часть из них передали на нужды отрядов территориальной обороны или армии, а это сократило их возможности перевозить наличные. Так, Альфабанк передал ТРО 35% своих авто, ПУМБ – половину парка, работавшего в Киеве и восточных областях Украины.

В отдельных случаях банки стараются обеспечивать оборот наличной гривны на локальном уровне. «Мы работаем индивидуально со своими клиентами. Они приносят нам выручку, мы закладываем ее в банкоматы и пополняем кассы. То есть всю наличку, которую принимаем от клиентов, мы утилизируем через сеть банкоматов и отделений», - сказал Владимир Дубей из Таскомбанка. 

Многие проблемы банкирам удается решать благодаря духу взаимопомощи и солидарности с коллегами, которые, как и все остальные, оказались в сложной ситуации. 

«Там, где мы не можем обеспечить (доступ к наличным – ред.), стараемся, чтобы банковская система помогала в рамках доступных партнерств. Большое спасибо банковской системе за то, что она очень солидарна в такое сложное время», - отметил Стефан Рубай.

«Нацбанк настолько быстро меняет правила. Ежедневно принимаются новые изменения. Часто это вещи, о которых ты только вчера спрашивал. Регулятор работает быстро, системно, иногда нестандартно как для такой бюрократической структуры. Все на связи, ежедневно принимаются какие-то решения. Это нам очень помогает», - добавил Тютюн из Ощадбанка.

Теги по теме
війнаНацбанк
Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Чи буде ще тепло у грудні й коли прийде похолодання: прогноз на місяць
24tv
2024-11-30T06:06:19Z
Гороскоп для всіх знаків Зодіаку на 30 листопада 2024 року
Фокус
2024-11-30T06:00:33Z
Російські війська за добу втратили в Україні ще 1740 загарбників
УкраинФорм
2024-11-30T05:54:48Z
В окупованому Бердянську після вибухів почалися перебої зі світлом та інтернетом
УкраинФорм
2024-11-30T05:51:58Z
Понад 1 700 бійців та десятки одиниць техніки: втрати ворога на 30 листопада
24tv
2024-11-30T05:45:45Z
Росіяни посилюють репресії проти жителів окупованої Луганщини - ОВА
УкраинФорм
2024-11-30T05:42:57Z
РосЗМІ кажуть, що за час вторгнення загинуло понад 80 тисяч військових РФ – Генштаб ЗСУ називає зовсім іншу цифру
ZN UA
2024-11-30T05:32:38Z
У деяких областях сніг та ожеледиця: прогноз погоди на 30 листопада
ГЛАВКОМ NET
2024-11-30T05:27:19Z
Ворог минулої доби завдав понад 500 ударів по Запорізькій області
УкраинФорм
2024-11-30T05:15:05Z
Президент увів голову Держспецзв'язку Потія до складу Ставки
УкраинФорм
2024-11-30T06:15:25Z
Війна нервів, ядерний удар і конвенційна війна: аналіз того, що зараз відбувається
GlavRed
2024-11-30T06:15:15Z
Контрнаступ рф у Курській області: український генерал повідомив, як змінилася ситуація
Политека
2024-11-30T06:01:01Z
Ердоган виграє у Путіна сирійську партію. Погана та хороша новина для України
ГЛАВКОМ NET
2024-11-30T05:57:26Z
Голова МІ-6: За "приголомшливо безрозсудними" диверсіями в Європі стоїть РФ
InternetUA
2024-11-30T05:55:53Z
Трюдо зустрівся з Трампом на тлі погроз про підвищення мита
УкраинФорм
2024-11-30T05:36:16Z
Зеленський розповів, що треба для завершення війни у 2025 році
ZN UA
2024-11-30T05:36:06Z
У Грузії протестувальники закидають камінням поліціянтів, а силовики розганяють їх водометами
Комсомольская правда
2024-11-30T05:32:19Z
Росія просунулась на фронті та знову запускала "Шахеди": хронологія 1011 дня війни
24tv
2024-11-30T05:21:38Z
Вживання авокадо щодня може збільшити ваше життя на роки
Portaltele
2024-11-30T06:19:58Z
Гороскоп на завтра 1 грудня: Тельцям - щасливий день, Рибам - удача у кар'єрі
GlavRed
2024-11-30T04:27:21Z
Українські медики провели військовому унікальну операцію на обличчі
ГЛАВКОМ NET
2024-11-30T03:00:56Z
Ферменти від переїдання: чи допомагають і які препарати не варто приймати
24tv
2024-11-29T20:03:47Z
Міцелярна вода замість сухого шампуню: перукар попередила про небезпеку
GlavRed
2024-11-29T19:27:46Z
Довго не міг номально їсти та дихати: в Києві військовому провели унікальну операцію
Фокус
2024-11-29T18:15:25Z
Вчені знайшли просту добавку, яка змушує клітини раку самознищуватися
Portaltele
2024-11-29T17:16:45Z
Новий біомаркер мозку дає надію на раннє виявлення психозу
Portaltele
2024-11-29T17:16:08Z
Які кімнатні квіти не лише очищають повітря, а й захищають від вірусів
TSN
2024-11-29T16:09:08Z
У Польщі презентували нову книгу Сапковського із циклу "Відьмак"
Комсомольская правда
2024-11-30T05:55:09Z
"Спав із дружиною побратима...": холостяк Саша "Терен" зізнався, що його роздирають на шматки
Знай
2024-11-30T04:51:48Z
У Києво-Печерській лаврі відкривається резиденція Святого Миколая
ГЛАВКОМ NET
2024-11-30T02:00:35Z
BAM BAM: що відомо про новий трек, який завірусився у мережі
24tv
2024-11-29T23:00:43Z
Вірусний тренд у TikTok: пісня Бруно Марса та виконавиці Розе опинилась у топі
24tv
2024-11-29T22:00:59Z
"Холостяк" 13 сезон 5 випуск: хто з дівчат покинув проєкт
24tv
2024-11-29T22:00:09Z
Шоуранер «Хлопців» / The Boys: «Ми не відтворювали реальність — світ змінився, щоб відобразити шоу»
ITC
2024-11-29T21:35:58Z
Рідкісне фото Брюса Вілліса: доньки поділилися зворушливим кадром
GlavRed
2024-11-29T21:27:44Z
Що дивитися взимку: 3 різдвяні серіали, які подарують святкову атмосферу
24tv
2024-11-29T21:09:49Z
Варто знати кожному: коли банки можуть проводити повторну ідентифікацію або верифікацію клієнтів
24tv
2024-11-30T06:06:30Z
Протести на польському кордоні спричинили зменшення експорту автошляхами на 12%
Agravery
2024-11-30T06:05:17Z
В Україні подешевшала соняшникова олія
AgroNews
2024-11-30T06:01:38Z
Закон про історичне підвищення податків офіційно опублікований: коли він набере чинності
24tv
2024-11-30T05:45:39Z
Курс валют на вихідні, 30 листопада, 1 грудня: скільки коштують долар, євро і злотий
TSN
2024-11-30T05:18:34Z
Як змінилися ціни на сіль, цукор та борошно у супермаркетах
AgroNews
2024-11-30T05:06:41Z
В Україні перевірять рекордний стрибок цін на яйця
Хвиля
2024-11-30T05:00:53Z
Мобільний зв'язок боляче вдарить по бюджету: Vodafone оновлює умови для абонентів з грудня
Знай
2024-11-30T04:36:54Z
Google придбає 1400 гектарів землі у Фінляндії для розширення хмарної інфраструктури
InternetUA
2024-11-30T04:31:47Z
Непридатність до мобілізації: скільки доведеться чекати з моменту подачі заявки
Знай
2024-11-30T06:15:02Z
День радіотехнічних військ Повітряних сил ЗСУ: привітання у прозі, віршах, листівках
ГЛАВКОМ NET
2024-11-30T06:12:18Z
Кому дістанеться спадщина, якщо відсутні спадкоємці
24tv
2024-11-30T06:06:06Z
Любов у допомозі й казках: пам'яті Олександра Баранова – лікаря, якого росіяни вбили в Нікополі
24tv
2024-11-30T06:06:00Z
Пенсія за віком 2025: скільки потрібно мати стажу для її призначення
ZN UA
2024-11-30T06:01:01Z
Купи дві труни - третю у подарунок: у Черкасах ритуальна служба дарує знижку на "Чорну п'ятницю"
Знай
2024-11-30T05:51:51Z
Канада доправила до України зимову форму для ЗСУ
УкраинФорм
2024-11-30T05:51:47Z
У Чорному морі - два російські носії «Калібрів»
УкраинФорм
2024-11-30T05:49:09Z
До використання у ЗСУ допустили броньований екскаватор JCB HMEE
1News
2024-11-30T05:48:28Z
Росіяни обстріляли Нікопольський район - у Дніпропетровській ОВА розповіли про жертви і руйнування і подали фото наслідків
ZN UA
2024-11-30T06:18:29Z
Продавав неіснуючі товари: поліцейські викрили підозрюваного у шахрайстві
InternetUA
2024-11-30T04:06:21Z
У столиці шахрай ошукав пенсіонерку на $4 тисячі
ГЛАВКОМ NET
2024-11-30T01:30:03Z
На Львівщині сержанта засудили до 14,5 років позбавлення волі: деталі злочину
Политека
2024-11-29T21:01:46Z
Росіяни обстріляли Ківшарівку на Харківщині, загинув чоловік
УкраинФорм
2024-11-29T20:39:55Z
Одружився із троюрідною сестрою, щоб виїхати за кордон: прикордонники викрили псевдоподружжя
TSN
2024-11-29T20:36:13Z
22-річний чоловік втратив 10 000 гривень через телефонних шахраїв
InternetUA
2024-11-29T20:27:29Z
Чоловік купив старовинну пляшку із запискою: що було всередині
GlavRed
2024-11-29T20:27:15Z
Пожежа на нафтобазі в Ростовській області: військовий експерт розповів про втрати ворога
Политека
2024-11-29T19:42:52Z
Сьогодні розпочинається Кубок світу-2024/25 з біатлону
УкраинФорм
2024-11-30T06:18:46Z
Саутгемптон відібрав очки у Брайтона
Football.ua
2024-11-29T22:30:31Z
Валенсія поступилась Мальорці
Football.ua
2024-11-29T22:24:40Z
Українські гандболістки стартували на Євро-2024
УкраинФорм
2024-11-29T22:12:15Z
Гол Пікколі допоміг Кальярі виграти у Верони
Football.ua
2024-11-29T22:01:18Z
Санкт-Паулі впевнено переграв Гольштайн
Football.ua
2024-11-29T21:46:01Z
Шахтар вивісив новий цінник на Судакова: українцем зацікавився топ-клуб з Іспанії
24tv
2024-11-29T21:30:28Z
Визначився склад українських змішаних естафет стартового етапу Кубка світу з біатлону
УкраинФорм
2024-11-29T21:18:43Z
Максимов – після поразки Інгульцю: Сьогодні був не наш день
Football.ua
2024-11-29T21:15:09Z
Виживуть у будь-яких умовах: топ-10 найвитриваліших кімнатних рослин
Фокус
2024-11-30T06:00:53Z
Експерти обрали найкращі столиці світу у 2024 році: список
ГЛАВКОМ NET
2024-11-30T03:03:16Z
Гороскоп на 30 листопада: зірки підкажуть, як провести цю суботу
Знай
2024-11-30T02:30:14Z
Як приготувати ідеальний різдвяний штолен: шеф-кухар дала перевірений рецепт
Политека
2024-11-30T02:00:24Z
Що першим бачите на зображенні: тест, який розкриє справжню натуру людини
GlavRed
2024-11-30T00:27:58Z
Швидкий рецепт імбирного печива: завжди виходить смачним і ароматним
Политека
2024-11-29T23:30:20Z
Закарпатські кіфлики: старовинна випічка на Різдво
24tv
2024-11-29T23:27:21Z
Орхідея почне цвісти на очах: як стимулювати ріст рослини корицею
24tv
2024-11-29T23:15:29Z
Де не можна ставити ялинку на Новий рік: важливі поради від експертів
24tv
2024-11-29T22:57:13Z
Ілон Маск розповів, як ШІ змінить майбутнє
InternetUA
2024-11-30T06:01:46Z
Вчені виявили ДНК загадкової лінії гомінінів у сучасних людей
Portaltele
2024-11-30T05:18:41Z
Майбутні телефони Oppo можуть вийти з акумуляторами на 7000 мАг
Portaltele
2024-11-30T05:18:29Z
У мережі обговорюють Samsung Galaxy Slim: що це за смартфон і коли він вийде
InternetUA
2024-11-30T05:01:37Z
Як дізнатися, що за вашим телефоном стежать: експерти назвали головні ознаки
Политека
2024-11-30T05:00:08Z
Штучний інтелект навчили створювати копію особистості після інтерв'ю
InternetUA
2024-11-30T02:01:50Z
Жінка встановила світовий рекорд, упіймавши величезного палтуса
ГЛАВКОМ NET
2024-11-30T01:30:25Z
«Дія.Освіта» здобула нагороду Effie Awards
УкраинФорм
2024-11-30T01:24:15Z
Вчені вперше показали зображення окремого фотона
Portaltele
2024-11-30T01:19:04Z
Білий ромб на блакитному тлі: водіїв попередили про появу нового знаку на дорогах
Хвиля
2024-11-30T05:45:11Z
Топ-5 найлегших авто у світі: гараж для них можна облаштувати і на балконі
Знай
2024-11-29T21:51:54Z
Покладіть це під килимок, щоб більше ніколи не мерзнути за кермом
24tv
2024-11-29T21:24:38Z
Як перевірити якість роботи після заміни стартера на СТО?
AutoCentre
2024-11-29T19:04:55Z
Постачання шкільних автобусів ЗАЗ продовжується
AutoCentre
2024-11-29T18:03:01Z
Denza показала інтер’єр свого флагманського кросовера
AutoCentre
2024-11-29T18:01:55Z
Точність збиття "Шахедів" підвищиться завдяки спеціальному причепу для пікапів
InternetUA
2024-11-29T18:01:15Z
Chevrolet Equinox в реальних тестах випереджає Tesla Model Y за дальністю ходу, а коштує менше
ITC
2024-11-29T17:47:24Z
Mercedes-Benz відзначає 40-річчя кемпера Marco Polo
AutoCentre
2024-11-29T16:10:17Z