MY.UAНовости
Прошли краш-тест: как работает банковская система в условиях войны
Прошли краш-тест: как работает банковская система в условиях войны

Прошли краш-тест: как работает банковская система в условиях войны

Работа отделений в горячих точках и в западных областях

Широкомасштабное вторжение России в Украину стало для банковской системы испытанием на прочность. По оценке Сергея Николайчука, заместителя главы правления Национального банка, спустя месяц боевых действий можно сказать, что она его прошла и смогла адаптироваться к новым условиям.

«Это был огромный вызов для всей банковской системы. За этот месяц она прошла краш-тест и продемонстрировала свою устойчивость. Система продолжает работать, быть ликвидной и делать свой взнос в общую победу над врагом», - сказал представитель НБУ.

На сегодня, по данным регулятора, в Украине продолжает работать две трети всех отделений системообразующих банков. В частности, у Ощадбанка, который располагает самой широкой сетью в стране, ежедневно открываются порядка 1 тыс. точек обслуживания клиентов из более чем 1,5 тыс., функционирует порядка 70% банкоматов, сообщил в ходе обсуждения Антон Тютюн, ответственный за розничный бизнес. Альфабанк, как отметила глава правления Алла Комиссаренко, ежедневно обслуживает около 120 отделений из 200. Таскомбанк – 54 из более чем 100. ПУМБ – порядка 150 из 236.

Практически без перебоев банки работают в центральных и западных областях страны. Заметные сложности регулярно возникают в Чернигове, Харькове, Киеве, Мариуполе, Херсоне и других населенных пунктах, охваченных боевыми действиями. «Но, несмотря на это, банки стараются обеспечивать работу своих отделений даже в этих городах», - отметил Николайчук. Отдельным финучреждениям удается обслуживать клиентов на территориях, которые оказались под оккупацией, как это делает Таскомбанк, сообщил глава правления Владимир Дубей.

Банкиры также отмечают рост нагрузки на финансовую инфраструктуру на западе Украины, куда, спасаясь от российской оккупации и бомбежек, выехали миллионы украинцев. Многим из них нужно восстановить доступ к своим счетам или оформить новые для получения государственной помощи, оплатить коммунальные услуги или переслать деньги родственникам.

«Здесь много внутренне перемещенных лиц, выросла нагрузка на сеть, на банкоматы, онлайн-банкинг. Есть сложности, но мы уже приспособились и нашли методы, которые нам помогают справиться», - сказал Тютюн из Ощадбанка. «Мы стараемся работать на западе Украины и в выходные дни, потому что поток людей очень большой. Мы должны делать все возможное, чтобы удовлетворить их потребности», - добавила руководитель Альфабанка.

Цифровые платежи и безопасность инфраструктуры

Одним из главных факторов, позволивших обеспечить стабильную работу банков, стала широкая доступность безналичных расчетов и цифровизация большинства финансовых операций, «Система безналичных расчетов сработала очень хорошо. Платежи продолжают ходить по стране. Должным образом работает система электронных платежей НБУ», - сказал Сергей Николайчук.

«Вся онлайн-инфраструктура работает хорошо. POS-терминалы, безналичный сервис – все доступно клиентам. Регулятор нас готовил к подобному кризису. У нас нет ни рисков ликвидности, ни каких-то других факторов, которые могли бы поставить банки на колени. Сейчас (стабильная работа – ред.) это вопрос технологий», - добавил член правления Ощада.

В этой ситуации особенно важно обеспечить безопасность технологических процессов, которые гарантируют клиентам доступ к привычным сервисам через онлайн-кабинеты, мобильные приложения и терминалы. 

«Сейчас фокус в сотрудничестве с клиентами – это электронные каналы. Чтобы они работали, нужна связь и процессинг центры. Благодаря сотрудничеству с Нацбанком и некоторыми партнерами, например, с Кредобанком, мы решаем определенные технические моменты вместе. (Они помогают – ред.) вынести наши центры процессирования в облака или переместить в безопасное место», - рассказал замглавы правления ПУМБ Себастиан Рубай.

Наличка vs безнал

В первые дни после начала войны в стране наблюдался высокий спрос на наличную гривну. Население старалось перевести свои сбережения в более ликвидную форму. Но уже через неделю-полторы стало понятно, что банковская система работает, а безналичные платежи осуществляются без проблем. В таких условиях использование наличных наоборот создает дополнительные проблемы, считает Николайчук.

«Мы видим, что наличка возвращается в кассы банков, люди перестали делать запасы. Внутри страны безналичные расчеты стали абсолютным трендом», - сказал замглавы НБУ, отметив определенные сложности с карточными платежами в отдаленных селах, где до сих пор наблюдается слабое проникновение современных платежных технологий.

Представители банковского сектора только подтверждают эту тенденцию. Так, в сети Альфабанка операции по снятию наличных в банкоматах сократились на 70%, а расчеты картами – упали в два раза. Клиентское поведение стало более прогнозированным, добавили в Ощаде. Там наблюдают дисциплинированный подход в оплате коммунальных платежей, а также говорят о росте спроса на покупку военных облигаций и помощь армии.

Более того, банки способствуют расширению платежной инфраструктуры, которая позволяет проводить безналичные операции. В частности, с началом войны Ощадбанк совместно с платежными системами договорились об отмене любых комиссий за эквайринг, то есть обслуживание безналичных операций с использованием POS-терминалов. Это удешевляет подключение безналичных платежей для многих представителям малого и среднего бизнеса, которые ранее считали оплату за такой сервис слишком высокой.

С другой стороны, регулятор отмечает, что украинцы, которые выехали в соседние страны, предпочитают иметь при себе наличные средства. И спрос на живую валюту только растет.

По предварительным оценкам, с 24 февраля из страны выехало порядка 3 млн человек, которые закономерно хотят воспользоваться своими накоплениями, аккумулированными в украинских банках. «И этот большой спрос на наличную валюту был обусловлен, в том числе, тем, что в Украине снятие наличных было ограничено, также были ограничения на покупку валюты. Собственно поэтому многие пытались конвертировать свои гривневые накопления в наличную валюту за границей», - объяснил представитель НБУ.

Долгое время регулятор только наблюдал за этим процессом, но в последнюю неделю объем таких операций начал оказывать существенное давление на валютный рынок в Украине. «Поэтому мы приняли решение ограничить возможность снятия валюты 100 тысячами гривен в месяц», - отметил Сергей Николайчук, по словам которого это препятствует масштабному оттоку капитала из страны. За границей украинцы по-прежнему могут без ограничений рассчитываться гривневыми банковскими картами. 

Инкассация в условиях войны

Работа инкассаторских служб на сегодня является одной из самых опасных в финансовой сфере, отмечают банкиры. К рискам ограблений добавились опасности и особенности военного времени.

«Есть определенные сложности с перемещением наличных средств. Есть желание, чтобы мы вышли на понимание и сотрудничество с территориальной обороной», - отметил Стефан Рубай из ПУМБ.

Кроме того, банки, которые располагают парком бронированных автомобилей, часть из них передали на нужды отрядов территориальной обороны или армии, а это сократило их возможности перевозить наличные. Так, Альфабанк передал ТРО 35% своих авто, ПУМБ – половину парка, работавшего в Киеве и восточных областях Украины.

В отдельных случаях банки стараются обеспечивать оборот наличной гривны на локальном уровне. «Мы работаем индивидуально со своими клиентами. Они приносят нам выручку, мы закладываем ее в банкоматы и пополняем кассы. То есть всю наличку, которую принимаем от клиентов, мы утилизируем через сеть банкоматов и отделений», - сказал Владимир Дубей из Таскомбанка. 

Многие проблемы банкирам удается решать благодаря духу взаимопомощи и солидарности с коллегами, которые, как и все остальные, оказались в сложной ситуации. 

«Там, где мы не можем обеспечить (доступ к наличным – ред.), стараемся, чтобы банковская система помогала в рамках доступных партнерств. Большое спасибо банковской системе за то, что она очень солидарна в такое сложное время», - отметил Стефан Рубай.

«Нацбанк настолько быстро меняет правила. Ежедневно принимаются новые изменения. Часто это вещи, о которых ты только вчера спрашивал. Регулятор работает быстро, системно, иногда нестандартно как для такой бюрократической структуры. Все на связи, ежедневно принимаются какие-то решения. Это нам очень помогает», - добавил Тютюн из Ощадбанка.

Теги по теме
війнаНацбанк
Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Спікер Палати представників США Майк Джонсон заявив, що республіканці “готові реалізувати” порядок денний Трампа
ZN UA
2024-11-13T05:53:39Z
Трамп обрав міністром оборони ведучого Fox News Піта Хегсета: що він говорив про Україну
24tv
2024-11-13T05:37:40Z
Герой України розповів, що його вразило найбільше на Курщині
ГЛАВКОМ NET
2024-11-13T05:30:48Z
Дипломат пояснив, чому у Трампа не вийде закінчити війну за 24 години
TSN
2024-11-13T05:30:20Z
В Україні оголошена повномасштабна тривога
TSN
2024-11-13T05:21:14Z
Росія повернулась до обстрілів стратегічною авіацією, став відомий новий голова Пентагону: головні новини ночі 13 листопада 2024 року
TSN
2024-11-13T05:06:04Z
Агенти АТЕШ розвідали військові стратегічні об'єкти у Підмосков'ї, війська РФ просунулися на Курщині: головне за ніч
ГЛАВКОМ NET
2024-11-13T05:06:01Z
В Україні цивільним дозволили застосовувати вогнепальну зброю
Знай
2024-11-13T04:51:18Z
ВЛК роблять придатним для мобілізації всіх: нардепка розповіла про таємний наказ
Знай
2024-11-13T04:36:10Z
Генштаб назвав втрати Росії на 13 листопада
1News
2024-11-13T05:52:53Z
Очільник Англіканської церкви йде у відставку після звіту про насильство над дітьми
УкраинФорм
2024-11-13T05:52:43Z
Зі Всесвітнім днем доброти 2024: історія свята та найщиріші привітання у картинках
24tv
2024-11-13T05:33:41Z
Нові правила для водіїв: три порушення призведуть до серйозних наслідків
Хвиля
2024-11-13T05:30:24Z
Російські бомбардувальники Ту-95 випустили ракети по Україні: що відомо
GlavRed
2024-11-13T05:27:07Z
«Зливав» геолокації мобільних груп ТЦК – у столиці затримали переселенця із Запоріжжя
InternetUA
2024-11-13T05:16:43Z
Жінка заплатила тисячі доларів через неповне ім'я на авіаквитку: як так сталось
Фокус
2024-11-13T05:06:06Z
13 листопада – яке церковне свято: чому сьогодні не можна приймати подарунки
24tv
2024-11-13T05:03:35Z
Дві українські організації в Чехії відзначили ювілеї своєї діяльності
УкраинФорм
2024-11-13T05:03:13Z
Граничні ціни на високофункціональні протези для захисників: яку суму покриває держава
ZN UA
2024-11-13T03:04:59Z
Бобровий Супермісяць 15 листопада: цікаві прикмети та забобони
TSN
2024-11-13T02:18:02Z
Чому під час засинання сіпаються кінцівки та виникає відчуття падіння
24tv
2024-11-12T20:06:31Z
Андрющенко назвав головну причину смертності в Маріуполі
24tv
2024-11-12T18:51:49Z
Які зміни відбудуться з організмом, якщо щодня їсти квасолю
24tv
2024-11-12T18:21:23Z
Уряд дав старт реформі соціального страхування - Жолнович сказала, що вона передбачає
УкраинФорм
2024-11-12T18:18:48Z
Гумдопомога, лікування та реабілітація: глави МОЗ України і Литви підписали угоду
УкраинФорм
2024-11-12T17:28:56Z
Чому не можна гортати телефон, сидячи у туалеті: лікар назвав серйозну причину
GlavRed
2024-11-12T16:27:39Z
Скільки треба солі на квашення капусти: робимо запаси на зиму
Комсомольская правда
2024-11-12T16:14:20Z
Державі повернули 350 гектарів земель оборони у шести областях
УкраинФорм
2024-11-13T05:48:28Z
Boeing отримав велике замовлення на літаки 737 MAX
InternetUA
2024-11-13T05:46:33Z
Штрафи за незаконне збирання грибів підвищили: українців попередили, які суми тепер доведеться платити
Политека
2024-11-13T05:31:10Z
З 1 грудня скасовується необхідність верифікації експортерів агропродукції з України
Agravery
2024-11-13T05:27:06Z
В Україні зросли ціни на соняшник
AgroNews
2024-11-13T05:06:17Z
Українцям збільшать субсидії та пільги в опалювальному сезоні: хто та як може отримати
Хвиля
2024-11-13T05:06:05Z
Фермер про зростання цін на яйця: До Нового року можуть бути і по 100 гривень
Комсомольская правда
2024-11-13T05:04:33Z
Українські розробники залучили $450 тисяч інвестицій на технології для фронту
InternetUA
2024-11-13T05:03:45Z
Здорожчала на 170% за рік: чому картопля нині така дорога
24tv
2024-11-13T05:03:16Z
У Відні провели українсько-албанський культурний вечір
УкраинФорм
2024-11-13T05:24:24Z
Де зараз і чим займається репер Skofka, який співав з KALUSH і уникає публічності
24tv
2024-11-13T05:03:28Z
"Ми не відчули": Дмитро Монатік заговорив про стать третьої дитини
GlavRed
2024-11-13T04:27:38Z
У Лондоні оголосили переможця Букерівської преміі 2024 року
ZN UA
2024-11-13T04:06:35Z
Олесь Санін: П’ятеро людей з команди фільму «Довбуш» загинули, семеро зникли безвісти
ГЛАВКОМ NET
2024-11-13T02:51:09Z
Лауреаткою Букерівської премії стала британська письменниця Саманта Гарві
УкраинФорм
2024-11-13T00:51:12Z
Творець "Леона" і "П'ятого елемента" Люк Бессон візьме участь у форумі в Москві
GlavRed
2024-11-13T00:27:55Z
Ще один хлопчик пішов у відставку: Мадонна покинула 28-річного коханого
GlavRed
2024-11-12T23:27:00Z
У Києві вперше показали виставу «Дзяди» за поемою Адама Міцкевича, переосмислену на сучасний лад
Детектор М
2024-11-12T22:27:43Z
Що чекає на ваш гаманець у 2025 році за знаком Зодіаку: фінансовий гороскоп для чоловіків
24tv
2024-11-13T04:39:25Z
З чого роблять крупу кускус: спосіб виготовлення продукту здивує багатьох
GlavRed
2024-11-13T04:27:47Z
Бобровий Супермісяць 15 листопада 2024 року: три ритуали для потужної трансформації
TSN
2024-11-13T04:21:44Z
Його готують перед самим приходом гостей: як зробити популярний салат "Тріо"
24tv
2024-11-13T04:09:00Z
Легше, ніж здається: як відрізнити натуральне вершкове масло від підробки
GlavRed
2024-11-13T01:27:35Z
І в вогонь, і в воду: астрологи назвали ТОП-4 найвідданіших знаків зодіаку
GlavRed
2024-11-12T23:27:22Z
Що робити, щоб орхідея не в'янула: 3 помилки, які всі допускаються
24tv
2024-11-12T23:00:38Z
Лише 4 інгредієнти – і вам цілують руки: фантастичний десерт, який розлітається вмить
24tv
2024-11-12T21:57:05Z
У вас дуже мало часу: що неодмінно треба зробити перед Днем народженням, щоб потім не жалкувати все життя
Знай
2024-11-12T21:30:01Z
Росія атакувала Київ ракетами: над містом дим, людей попередили про можливі превентивні відключення світла
Комсомольская правда
2024-11-13T05:53:20Z
У Києві можуть запровадити графіки аварійних відключень світла через російську ракетну атаку
ZN UA
2024-11-13T05:48:40Z
Загарбники ввечері та вранці тричі обстріляли Нікопольщину, пошкоджені декілька підприємств
УкраинФорм
2024-11-13T05:45:50Z
Загроза балістики для Києва: у столиці працює ППО, лунають вибухи
GlavRed
2024-11-13T05:45:47Z
Через дефіцит електроенергії вводять графіки обмежень у декількох областях
360ua.news
2024-11-13T05:42:08Z
Загарбники просунулися на сході України - DeepState
TSN
2024-11-13T05:40:01Z
Ще 1770 окупантів, 24 танки і майже 50 БМП: колосальні втрати ворога 13 листопада
24tv
2024-11-13T05:39:46Z
За відстрочкою під ЦНАП: чому у Києві утворилися величезні черги і до чого тут ТЦК
TSN
2024-11-13T05:39:18Z
Підрив Курахівської дамби: чи повториться сценарій Каховської ГЕС - еколог
GlavRed
2024-11-13T05:27:10Z
Олег Верняєв обвинуватив керівництво федерації спортивної гімнастики у корупції
ГЛАВКОМ NET
2024-11-12T23:30:04Z
Бражко: Треба виграти групу Ліги націй — це головна задача
Football.ua
2024-11-12T22:46:09Z
Бафетімбі Гоміс оголосив про завершення кар'єри
Football.ua
2024-11-12T22:15:24Z
Понад 35 тисяч уболівальників "Баварії" відмовилися від квитків на матч із "Шахтарем"
ZN UA
2024-11-12T22:13:25Z
Рідних Узелкова захейтили в Мережі: Марина Боржемська звернулась до українців
TSN
2024-11-12T22:12:26Z
Раньєрі готовий відновити тренерську кар'єру заради Роми
Football.ua
2024-11-12T22:03:44Z
Кохана гравця Шахтаря похизувалась підтягнутим животиком: фото палкої білявки
24tv
2024-11-12T21:48:41Z
Патрульна з Києва – бронзова призерка чемпіонату з бодибілдингу: розкішні фото красуні
24tv
2024-11-12T21:48:09Z
Фанати Баварії планують бойкотувати гостьовий матч проти Шахтаря у Лізі чемпіонів
Football.ua
2024-11-12T21:36:51Z
У Києві гримлять вибухи
TSN
2024-11-13T05:39:58Z
Росіяни вночі вдарили по Запоріжжю, пошкоджена інфраструктура
УкраинФорм
2024-11-13T05:39:27Z
Росіяни атакували Берислав, двоє поранених
УкраинФорм
2024-11-13T05:33:40Z
У Китаї водій в'їхав у натовп: 35 загиблих і 40 - поранених
Комсомольская правда
2024-11-13T05:10:13Z
З Куп’янського району Харківщини евакуювали ще 12 цивільних
УкраинФорм
2024-11-13T03:51:46Z
"Створює логістичні проблеми": ЗСУ вдарили по нафтобазі у Бєлгородській області, — Генштаб
Фокус
2024-11-13T02:57:21Z
Шахраював та крав з банківських рахунків знайомих кошти – жителя Малина засудили до 7 років позбавлення волі
InternetUA
2024-11-13T01:52:44Z
На Львівщині 48-річний чоловік помер від правця
ZN UA
2024-11-12T22:12:42Z
На Тернопільщині від отруєння блідою поганкою померла дитина
TSN
2024-11-12T22:12:24Z
Непередбачувана сонячна активність змушує супутники падати на Землю
Portaltele
2024-11-13T05:10:20Z
Apple випускає золотий браслет Gold Link для Apple Watch
Portaltele
2024-11-13T05:10:17Z
Чому кіт нявкає біля зачинених дверей: вчені дали цікаву відповідь
GlavRed
2024-11-13T04:27:00Z
Ілон Маск може зробити ШІ Grok безплатним для всіх, але з неприємними обмеженнями
InternetUA
2024-11-13T04:03:33Z
Apple випускає оновлення мікропрограми для AirPods Pro 2 і AirPods 4
InternetUA
2024-11-13T03:01:49Z
Signal додав нові функції до дзвінків, як у Zoom та Google Meet
УкраинФорм
2024-11-13T02:27:11Z
Головний чат-бот ГУР тепер можна знайти у Viber
УкраинФорм
2024-11-13T01:57:23Z
Бобровий Супермісяць 15 листопада 2024 року: що означає цей період з погляду езотерики, астрономії та астрології
TSN
2024-11-13T01:06:26Z
Французькі видавці преси подали до суду на соцмережу X
InternetUA
2024-11-13T01:01:46Z
Mazda назвала умову для випуску нової Mazda 6
Portaltele
2024-11-13T05:10:11Z
Культовий автомобіль Mazda отримає справжній роторний двигун
ЗаРулем
2024-11-13T05:10:07Z
Як показали найперший Volkswagen Transporter
AutoCentre
2024-11-12T21:34:22Z
Жінка на ходу вискочила з машини та втопила її в річці: причина змусить усіх водіїв здригнутися
Знай
2024-11-12T20:51:14Z
Найпопулярніший автобус Великої Британії переведуть на електротягу
AutoCentre
2024-11-12T19:21:20Z
Volkswagen почне будувати електромобілі на китайській платформі
AutoGeek
2024-11-12T18:58:15Z
Найпопулярніші електромобілі в Україні за регіонами
360ua.news
2024-11-12T18:12:37Z
Представлений новий позашляховик BYD Leopard 8
Portaltele
2024-11-12T18:07:34Z
Безпека перемагає дизайн: Hyundai повертає фізичні кнопки в автомобілі
ITC
2024-11-12T15:17:31Z