Gigabyte отзывает платы Z690I Aorus Ultra из-за проблем с PCI-E 4.0

Gigabyte Technology объявила о старте программы по замене материнских плат Z690I Aorus Ultra и Z690I Aorus Ultra DDR4.

К такому решению вендор пришёл после изучения отзывов потребителей, жалующихся на нестабильную работу компьютера и ошибки WHEA PCIe, вызывающие «синий экран смерти».

В ходе собственного расследования Gigabyte определила, что вышеупомянутая проблема наблюдается при использовании видеокарт с интерфейсом PCI Express 4.0.

При работе на скоростях PCI-E 3.0 симптомы не наблюдаются.

Стоит добавить, что для разъёма PCI Express x16 на этих платах заявлена поддержка режима до PCI-E 5.0.

До 30 ноября у владельцев плат Z690I Aorus Ultra и Z690I Aorus Ultra DDR4 есть возможность обменять их на аналогичные модели серии Z690I Aorus Ultra Plus, лишённые проблем с интерфейсом PCI-E.

В качестве альтернативы доступен возврат средств за покупку.

Зарегистрироваться для участия в программе отзыва можно на специальной странице.