Многие украинцы переплатили за газ: как вернуть средства - инструкция

Несколько миллионов украинцев перевели на нового поставщика газа – "Нафтогаз". О таких изменениях поставщику сообщили поздно, поэтому часть потребителей заплатили на голубое топливо предыдущим поставщикам и остались в долгу перед новым.

О том, как вернуть переплаченные деньги, рассказали в НД.

В связи с такой ситуацией в постановлении НКРЭКП утвердили право на возврат средств.

"В случае переплаты сумма переплаты засчитывается в счет оплаты на следующий расчетный период или возвращается на текущий счет потребителя по его письменному требованию в течение пяти рабочих дней после получения такого требования", - говорится в постановлении.

То есть потребители, уплатившие за май 2022 года предыдущим поставщикам, но получавшие газ от нового (от ГК Нафтогаз Украины), могут вернуть эти деньги.

Как перевести переплату на счет нового поставщика

Переплату нельзя переадресовывать на счет нового поставщика или оплаты за распределение (доставку) газа. Однако можно вернуть денежные средства на свой лицевой счет.

Как вернуть деньги

Чтобы вернуть переплаченные деньги на личный счет, нужно обратиться к предыдущему поставщику газа с заявлением, которое можно составить в произвольной форме с обязательным указанием номера лицевого счета.

Куда отправлять заявление

Заявление можно отправить по почте на официальный адрес предыдущего поставщика или по электронной почте на официальный электронный адрес (для этого способа требуется подписанная фотокопия заявления).

Какие документы нужны

К заявлению следует добавить следующие документы:

• копию паспорта владельца лицевого счета (1, 2 страницы и регистрация);

• копию идентификационного кода владельца лицевого счета;

• справку с реквизитами карточного счета из банка (или выписка из Приват24);

• копию квитанции об оплате за газ за период, когда возникла переплата.

Важно отметить, что все копии документов должен заверить потребитель, т.е. содержать надпись в соответствии с оригиналом, дате и подписью.

Ранее "Апостроф" сообщал, что будет с тарифами на газ до мая 2023 года.