Нафтогаз разъяснил, почему в платежках появляются "нарисованные" суммы за газ

Газоснабжающая компания "Нафтогаз" объяснила, почему нужно передавать показатели счетчиков газа.

Об этом представитель компании написал в ответ на комментарий клиента на странице в Фейсбуке.

"А какой смысл передавать, если оператор "рисует" цифры, которые сам хочет?", - возмутился потребитель.

В Нафтогазе подчеркнули, что суммы к оплате определяются на основе данных от облгаза, а также напомнили, как происходит учет газа:

• потребитель, каждый месяц, с 1 по 5 число должен передать показатели счетчика Оператору ГРС, если потребителем не были переданы показатели счетчика, то облгаз (Оператор ГРС) фиксирует предельные показатели счетчика;
• оператор ГРС передает данные потребленного объема Оператору ГТС;
• Нафтогаз подает запрос относительно объемов по Оператору ГТС, который предоставляет данные по отправленному запросу.
• После чего Нафтогаз начисляет сумму к оплате.

Как объяснили в компании, Нафтогаз является поставщиком, поэтому не имеет возможности самостоятельно осуществлять корректировку объема полученного от оператора ГРМ или самостоятельно вести начисление объема.

"Поэтому, в случае, если начисления объема некорректны, то для их корректировки рекомендуем обратиться именно к Оператору ГРС. После того, как мы получим скорректированные данные от облгаза, по личному счету будет произведен перерасчет суммы к оплате", - добавили в компании.