У NASA знайшлися правила щодо твітів у космосі

Коли NASA відправило Майка Массіміно назад на навколоземну орбіту для обслуговування космічного телескопа Хаббл у 2009 році, співробітники агентства запитали його, чи не проти він виконати іншу роботу, поки він там: написати перший твіт, надісланий із космосу.

Массіміно сказав «так» і більше про це не думав. Уродженець Нью-Йорка пам’ятав, що коли він був молодшим астронавтом, Ніл Армстронг сказав йому, що він не планував, що він буде говорити, коли вперше висадиться на Місяць під час місії «Аполлон». Массіміно вирішив, що він може застосувати такий же підхід.

«Я дивлюся на комп’ютер і нічого не можу придумати. Мені здається, що це найгірша порада, яку я коли-небудь отримував від Ніла Армстронга», — згадував Массіміно, який зараз є професором інженерії в Колумбійському університеті, про час, проведений на телескопі. «Зрештою я просто поклав усе, що спало мені на голову».

Коли він нарешті дістався до телескопа, Массіміно дістав комп’ютер і написав твіт , зазначивши, що запуск був «чудовим» і він «почувається чудово». Потім його повідомлення було надіслано через космічну електронну пошту назад на Землю, де співробітник NASA нарешті опублікував його в Twitter. Твіт швидко став вірусним, а згодом був розкритикований Сетом Мейерсом , який тоді був ведучим сегмента Weekend Update у Saturday Night Live.

Звісно, ​​зараз уже не 2009 рік. Завдяки оновленню програмного забезпечення у 2010 році та значно покращеній пропускній здатності тепер з Міжнародної космічної станції можна публікувати твіти та брати участь у інших формах соціальних мереж у режимі реального часу . Відтак акаунти астронавтів у Твіттері вже не є новинкою. Вони є активною частиною стратегії NASA в соціальних мережах, згідно з документами, отриманими Recode через запит публічних архівів. Невдовзі астронавти можуть відправитися ще далі від Землі, як NASA починає свою програму Artemis з дослідження Місяця. Перша місія без екіпажу стартувала рано вранці в середу та закладе основу для плану космічного агентства повернути людей, включаючи першу жінку та кольорову людину, на поверхню Місяця вже у 2025 році.

Тим не менш, грань між астронавтом і впливовою особою лише ускладнюється, коли ми вступаємо в наступну космічну еру. Поряд зі збільшенням кількості приватних космічних запусків для надбагатих людей, такі компанії, як Virgin Galactic і Axiom, готуються вивести на навколоземну орбіту впливових осіб , медіа-продукцію та навіть розважальну студію . І хоча дописи в соціальних мережах стануть демонстраціями помітного споживання для багатих космічних туристів, професійні астронавти, які подорожують для NASA, як і раніше будуть тими, хто буде відповідати за відкриття людства в космосі .

«Ви можете бути впевнені, що команда та члени екіпажу NASA будуть ділитися якомога частіше під час наших місій на Місяць і, зрештою, на Марс», — сказав Recode Рейд Вайзман, колишній астронавт і нинішній керівник офісу астронавтів.

Ставки неймовірно високі. Соціальні медіа — це лише одна маленька частина майбутньої ери освоєння космосу, але такі платформи, як Instagram, Twitter і TikTok, мають стати одним із основних способів, за допомогою яких переважна більшість людей тут на Землі познайомиться з космосом і навіть з Місяцем. поверхні.

NASA стає вірусним

Невипадково, що стосується присутності в ЗМІ, NASA є, мабуть, одним із найуспішніших державних агентств у світі. Коли адміністрація була створена в 1958 році, вона безпосередньо відповідала за інформування громадськості про свої місії та роботу. Протягом свого перебування космічне агентство фінансувало історичні дослідження , програму образотворчого мистецтва та навіть створило телеканал . У рамках цих зусиль агентство також заохочувало своїх астронавтів прагнути до статусу знаменитостей і навіть представило їх як національних героїв , подібних до військових лідерів.

«Дуже очевидно, що в NASA існує взаємозв’язок між зацікавленістю в отриманні інформації про те, що вони роблять, і здатністю людей захоплюватися тим, що вони роблять, щоб отримати фінансування», — пояснила Маргарет Вайтекамп, кураторка культурна історія космічних польотів у Смітсонівському національному музеї авіації та космосу.

Сьогодні астронавти не такі відомі, як люди, які брали участь у ранніх космічних програмах, але багато нинішніх і колишніх астронавтів активні та популярні в соціальних мережах. Перший твіт Массіміно отримав трохи більше 2000 лайків — це вірусно за стандартами 2009 року — і врешті він набрав більше мільйона підписників.

«Ми були одними з перших, хто створив соціальні медіа в космосі, — сказала Кеді Коулман, яка подорожувала на Міжнародну космічну станцію в 2011 році. — Мені дуже сподобалося мати, по суті, канал — спосіб ділитися з людьми. У той же час ви повинні бути обережними та шанобливими… Ви не хочете показувати деякі з цих експериментів, які можуть бути запатентованими».

Коли Astronauts стали більш популярними, вони перейшли на інші платформи. Наприклад, коли Уайзмен був на МКС у 2014 році, він опублікував перший Vine from space — циклічне відео обертання МКС навколо Землі. Через два роки Марк Цукерберг провів першу пряму трансляцію у Facebook з астронавтами в космосі, а компанія, яка тепер називається Meta, наразі пропонує серіал на основі віртуальної реальності всередині МКС. Канадський астронавт Кріс Гедфілд зняв вірусне музичне відео на пісню Девіда Боуї «Space Oddity», коли він був на борту космічної станції в 2013 році.

Це все частина навмисної стратегії NASA. У недатованій навчальній презентації в соціальних мережах, підготовленій для кандидатів у космонавти, яку Recode отримав і НАСА підтвердило, що це найновіша версія документа агентства, говориться, що агентство має понад 10 штатних менеджерів соціальних мереж і керує 700 обліковими записами соціальних мереж (і « зростає»), пов’язаних з агентством, на багатьох платформах, зокрема на Reddit, LinkedIn і Twitch. Астронавти безпосередньо консультуються щодо стратегії соціальних мереж. Презентація пропонує поради щодо вертикального кадрування, використання хештегів, створення ефективних підписів і вибору тем, які виглядають як «круті/кумедні». За словами Марко Трователло, офіцера з комунікацій ESA, стратеги соціальних мереж Європейського космічного агентства (ESA) щодня спілкуються з астронавтами.

Мене жодного разу не просили допомогти просувати програму NASA через мої соціальні мережі», — сказав Уайзман. Він додав, що астронавтам дозволено «прокладати свій власний» шлях і що він не бачить жодного з астронавтів «впливовими особами».

Деніел Хуот із відділу зв’язків із громадськістю NASA сказав Recode, що «все, що ми робимо, є органічним», і що — окрім набору кадрів у LinkedIn — космічне агентство не може використовувати свої кошти для реклами, маркетингу чи просування. Проте деякі припускають, що зосередження NASA на соціальних медіа підриває його ширшу відповідальність за взаємодію з громадськістю.

Космос також має власні правила використання соціальних мереж, принаймні якщо ви подорожуєте за допомогою NASA. Поточний кодекс поведінки для екіпажу Міжнародної космічної станції забороняє людям діяти будь-якими способами, які можуть відобразити «несприятливі результати на публічному форумі» або вплинути на «довіру» громадськості до цілісності будь-якого партнера МКС, держави-партнера чи агентства, що співпрацює. NASA повідомило Recode, що його співробітникам рекомендовано не використовувати TikTok через закон США, який забороняє космічному агентству співпрацювати з компаніями, що належать Китаю. (Саманта Крістофоретті, астронавт Європейського космічного агентства, опублікувала перший TikTok з МКС минулого травня.)

Раніше цього року під час місії Axiom 1, першої повністю приватної місії на МКС, NASA вимагало схвалення публікацій у соціальних мережах, включаючи зображення та відео, перед публікацією, згідно з презентацією Космічного центру Джонсона, яку Recode також отримав. Інший документ показує, що в березні 2022 року NASA запровадило новий процес перегляду зображень і соціальних мереж, створених під час приватних місій астронавтів.

Політика розміщення на орбіті

Навіть відчуття політизації космосу може налякати чиновників, особливо тих, хто пов’язаний з МКС. Виявлення астронавтів безпартійних є, як правило, стандартною операційною процедурою.

У лютому цього року, коли Росія вторглася в Україну, Елісон Келер, співробітниця соціальних мереж Європейського космічного агентства, надіслала електронний лист Матіасу Мауреру, німецькому астронавту на борту МКС. Перш ніж повідомити йому про кількість підписників, які він отримав у своїх облікових записах у Twitter та Instagram протягом лютого, вона повідомила йому, що на тлі натиску війни ESA вважає, що Маурер повинен адаптувати свій підхід до соціальних мереж. Її запит надійшов лише через кілька годин після того, як тодішній голова російського космічного агентства Дмитро Рогозін публічно заявив , що Росія може дозволити МКС, потужному символу співпраці зі Сполученими Штатами після холодної війни, повільно зійти з орбіти та, ймовірно, згоріти в атмосфера.

«Сподіваюся, у вас все гаразд. З огляду на поточні атаки на Україну, ми усвідомлюємо досягнення правильного тону в соціальних мережах і плануємо більше зосередитися на науці та операціях, які ви підтримуєте на станції, а не на зображеннях Землі чи інших публікаціях у цей час», – написав Келер. «Крім того, у світлі цього ми будемо дуже вдячні за будь-які додаткові зображення життя на борту, науки, операцій тощо, які ви можете мати або зможете зробити на вихідних».

Представник ESA Трователло зазначив, що хоча агентство не забороняє астронавтам говорити на будь-яку тему, усіма комунікаціями щодо України опікується генеральний директор агентства.

«У мене були певні правила для себе: не говоріть про політику, не говоріть про релігію», — Андре Кейперс, астронавт ESA, який двічі подорожував на МКС, згадує, що під час перебування на станції він намагався зосередитися на обговоренні науки. , технології та діяльність у космосі, і не зосереджувався на таких темах, як політика. "Все позитивні речі", - сказав він.

Прагнення NASA хоча б зберегти видимість неупередженості в космосі, навіть під час конфліктів на Землі, також стосується соціальних мереж. У липні 2018 року Патрік Г. Форрестер, який тоді був керівником офісу астронавтів у NASA, надіслав астронавтам пам’ятку, вказуючи їм «використовувати обачність», висловлюючи співчуття під час таких подій, як терористична діяльність чи громадянські заворушення, принаймні в соціальних мережах, оскільки це можна витлумачити як «політичну заяву». У тренувальній презентації NASA для астронавтів у соціальних мережах також міститься нагадування про те, щоб підписи були якомога «вищими», особливо коли описуються географічні кордони, які можуть бути оскарженими.

«Моїм першим гафом була фотографія, яку я опублікував і назвав «Прекрасний перевал над Фолклендськими островами». За кілька секунд люди сказали, що вони не впізнають цю назву, але віддають перевагу «Мальвінським островам», — сказав Вайзман Recode. «Це був чудовий момент навчання для мене та чітке нагадування, що я не був американцем у космосі, я був одним із шести землян, які живуть за межами нашої планети»

Ця напруженість продовжує виникати на тлі війни Росії в Україні. Згідно з електронними листами, отриманими Recode, у березні чиновники приватно задавалися питанням про значення костюмів, які носили космонавти, які прибули на станцію того місяця. Оскільки костюми були жовтими з синіми смужками, дехто припускав, що це може бути ознакою підтримки України. (Пізніше Росія відкинула цю ідею.) Навіть космічні туристи, які подорожували на приватній місії Axiom 1 на МКС, здається, були ознайомлені з інструкціями. Разом з інструкціями щодо правил розміщення реклами їх також навчали відповідати на запитання про Росію та Україну, особливо тому, що вони, імовірно, могли взаємодіятиз кількома космонавтами на борту космічної станції. Axiom Space не відповіла на запит про коментар до моменту публікації.

Згодом NASA планує почати використовувати корпоративні космічні станції , які можуть обслуговувати декілька країн, разом із медіапродукцією, що може створити цілий новий жанр публікацій у соціальних мережах із космосу. У той же час інші країни вже просуваються вперед у будівництві власних космічних станцій, а також рекламують їх у соціальних мережах. Це вже стосується китайської соціальної медіа-платформи Weibo та Tiangong, космічної станції, яку китайське космічне агентство завершило на початку цієї осені.

«Китай заявив, що використовуватиме свої облікові записи в соціальних мережах для подальшого спілкування з китайською аудиторією про космічні місії та викликання широкого ентузіазму та хвилювання щодо космічної програми Китаю», — пояснює Намрата Госвамі, незалежний експерт з космічної політики. «Це працює, враховуючи широку підтримку в китайському суспільстві інвестицій Китаю в його довгострокову космічну програму».

Наближається до місяця поруч із вами: публікація

Напередодні запуску Artemis 1 команда соціальних медіа NASA підготувалася, запросивши впливових осіб до Флориди та заохочуючи людей публікувати вміст, присвячений місії, у прямому ефірі, який також включав відповіді на запитання знаменитостей. Це лише початок: тепер, коли його капсула «Оріон», яка згодом перевозитиме астронавтів, почала свою подорож до Місяця, NASA каже, що ми можемо очікувати набагато більше вмісту, включаючи зображення та відео, зібрані ззовні космічного корабля.

«Ми очікуємо побачити все: від Снупі, який плаває всередині капсули як нашого офіційного індикатора нульової гравітації, до видів Місяця та нашої рідної планети з точки зору космосу», — сказала Recode Стефані Л. Сміт, менеджер із соціальних мереж NASA. «Під час висадки ми знову почнемо пряму трансляцію з нашими численними одночасними трансляціями та чатами, щоб поділитися цим тестом польоту з якомога більшою кількістю людей».

Згодом це може передвіщати повідомлення астронавтів у соціальних мережах з Місяця та навколо нього. Багато астронавтів, відібраних для участі в програмі Artemis, уже підписалися в соціальних мережах, і NASA вказує прямі посилання на їхні облікові записи Twitter та Instagram у своїх офіційних профілях . Хоча здатність космічного агентства надсилати дані в далекий космос, а не тільки з МКС, все ще дещо обмежена, агентство, як мінімум, матиме достатньо можливостей для надсилання повідомлень назад на Землю, де, за словами Хуота, вони будуть. зі зв’язків із громадськістю NASA, «персонал на землі, доступний для розміщення довірених осіб».

Ми не знаємо, яка платформа соціальних мереж буде в моді, коли астронавти нарешті висадяться на Місяць (можливо, незабаром ми побачимо перший BeReal на поверхні Місяця). Тим часом, однак, астронавти все ще мають у своєму розпорядженні багато інших джерел, включаючи Twitter, Facebook та Instagram. Хоча для більшості з нас тут, на Землі, ці програми можуть бути просто ще одним способом витрачати час в Інтернеті, вони вважаються формою суспільних послуг для членів екіпажу NASA.

«99,9% людей ніколи не зможуть відчути те, що ви відчуєте», — йдеться у навчальних документах NASA. «Соціальні мережі — це шанс для них відчути це через вас».