"Если ты предприниматель, с тебя стремятся урвать побольше": интервью с владелицей бренда украинской косметики Vesna

Украина должна работать над улучшением условий для предпринимательской деятельности, а не подавлять высокими налогами бизнес, который является основой экономики. Об этом в интервью UBR.ua рассказала основательница бренда украинской косметики Vesna Инна Скаржинская, которая восстановила во время войны свой бизнес почти с нуля.

Как превратить хобби в доходное дело, почему коммуникация и репутация – это сверхважно, почему в Украине сформировалась парадигма, что предприниматель всегда должен платить за всех и что надо делать государству, если оно не хочет, чтобы бизнес выехал за границу, где его уже ждут с выгодными предложениями.

Расскажите, с чего вы начинали свой бизнес, в каком именно году?

Мы начали бизнес в 2015 году. Начался даже не бизнес, а просто дело для своей семьи, для своих нужд. Мне захотелось изготавливать своим детям натуральные средства. Потому что у меня у третьего сына атопический дерматит и ничего не помогало, никакие лекарства. Все, что соприкасается с кожей ребенка – должно было исключительно органическое. Я не нашла на рынке ничего, и начала с мыла. Дома начала варить мыло и увидела, что ребенку стало лучше.  Я начала эту тему исследовать, на обучение ходить, учиться, искать профессионалов, консультантов – вот и оно постепенно стало делом нашей жизни.

Как вы привлекали деньги на свой бизнес?

Мы брали маленькие микрокредиты в "Приватбанке". Первый, помню, кредит был 120 000 гривен, я так за это волновалась еще, он таким для меня тогда казался большим. Но мы как-то очень быстро его выплатили. Брали на год, а выплатили за несколько месяцев. И так постепенно увеличивали сумму кредитования, вкладывали и развивалась.

Я так понимаю, что когда началось полномасштабное вторжение, то вы потеряли почти весь свой бизнес?

Мы сами из Бучи. Потеряли не весь, а наиболее дорогостоящие вещи – оборудование. Они (солдаты РФ – прим. ред.) частично его поломали, а большую часть просто похитили.

И сколько вам понадобилось денег, чтобы снова восстановить бизнес на тех же оборотах?

Даже не скажу, не считали. Трудно сказать, потому что мы как-то очень экстремально восстановились. Что-то фантастическое произошло, потому что я не могу это никак объяснить. Логике оно не поддается, потому что перед этим было 6 лет тяжелого труда и кредиты, постоянные выплаты, чтобы выйти на определенный уровень. Разграбив нас, россияне дали какую-то силу, которая позволила нам за 2 месяца восстановиться полностью до тех масштабов, что были. И сейчас мы даже втрое увеличили продажи, и у нас сейчас лучшее оборудование, чем было до войны.

Ваша продукция реализуется исключительно на территории Украины?

Нет. Частично продается нашим клиентам, которые уехали – они продолжают заказывать. Мы Укрпочтой отправляем и делаем для одного партнера из Америки контрактное производство под его брендом. У нас есть бренд Vesna, но мы делаем под его брендом, потому что у нас специфическая, нишевая косметика. Мы делаем растительные гидролаты, экстракты, у них это очень дорого стоит. Рабочая сила у нас дешевле. А продукцию они уже там сертифицируют. Им это все равно дешевле. У Украины есть очень хороший потенциал в сфере растительности.  Растения у нас действительно качественные и имеют очень большой запас биологически активных веществ.

Как вы привлекали клиентов? Сначала это были друзья, потом начал работать эффект "сарафанного радио"?

Я до этого занималась активно общественной деятельностью, у меня была своя фан-зона. Определенные круги, которые доверяли мне. Потом я перешла в другую нишу. Мы очень мощно продавали в сети фейсбука и инстаграм, потом сайт уже свой создали, перешли на маркетплейс MakeUp, Розетка и Crafta. Постепенно свои магазины начали открывать брендовые.

То есть в Киеве уже несколько есть?

В Киеве будут два открываться по франшизе, сейчас в процессе. Был до войны один, но мы во время пандемии закрыли его. Был магазин в Буче, Ирпене, Мукачево и во Львове до войны. Были в сети супермаркетов Велмарт. Здесь они по Киеву были и по всей Украине. Салоны красоты – наши дистрибьюторы. Сейчас мы продаемся в двух сетях аптек. Опять же, наш сайт. Продаемся в Кракове в салоне красоты и в Литве в одном магазине.

Хотите ли в будущем привлекать иностранные инвестиции, чтобы выходить на мировые рынки?

Не знаю. Сейчас не этим у меня голова забита. Честно, думаю о том, чтобы на данный момент работать и приносить пользу государству. Будет победа – тогда будем думать. Просто сейчас нет на это ресурса, энергии, времени думать. Сейчас меня все удовлетворяет, лишь бы у меня только хватало сил работать. Хочется быть полезной, по крайней мере платить зарплату, налоги, создавать вокруг себя это движение, и, конечно, помогать фронту – покупать дроны и все остальное.

Что государство может сделать, чтобы улучшить условия ведения бизнеса в Украине?

Очень хотелось бы, чтобы государство продумало налоги на трудоустроенных людей. Чтобы как-то платили меньше. Потому что хочется трудоустраивать как можно больше людей, но этот большой налог, ЕСВ – за каждого трудоустроенного, он очень сильно давит. И очень сильно ограничивает предпринимателей в правдивости, в честности показать, как у них дела.

Кроме урегулирования налогового давления, каких шагов ждет бизнес?

Нужен механизм комплексный для поддержки производителей. Без производства мы далеко не уедем. Если у нас не будет собственного производства – что бы мы ни делали, мы не будем развиваться. Мы не можем только продавать сырье, мы должны производить готовый продукт, тогда мы на высоком уровне. Хотелось бы, чтобы страна что-то придумала именно для производителей, какие-то программы. Чтобы я, как производитель, понимала, что эта страна нуждается во мне. Нуждается, ценит и понимает, что производство нужно.

Изменились ли отношения с контрагентами?

Только ты становишься ФЛП или показываешь, что занимаешься предпринимательской деятельностью, то все вокруг думают, что с тебя можно побольше взять. Это в элементарных вещах проявляется – коммерческие помещения дороже стоят, аренда дороже,  электричество для коммерции дороже. И даже интернет дороже. Как только ты предприниматель, для тебя все дороже. Потому что думают, что ты зарабатываешь. Но настолько много от тебя хотят, что в результате предпринимателю чрезвычайно трудно выжить и развиваться.

Не было мыслей вывезти бизнес за границу?

На данный момент у нас очень много предложений из-за рубежа, чтобы вывезти наше производство в ту же самую Румынию, Молдову или Польшу. Нам говорят: мы вам дадим бесплатно помещение, например на три года, но вы только работайте, только приезжайте и перевозите свой бизнес. Мы сейчас держимся на очень высоком уровне патриотизма, несокрушимости и том, что нужно помогать нашей стране. А если сломается мой патриотизм лично, то я плюну на это и уеду в Румынию – и мне дадут там помещение, кредит, который там вообще за копейки, за 3%. Но хочется такого в своей стране.

Справка UBR.ua:

Vesna – украинский производитель растительной уходовой косметики. После оккупации и разграбления производства в Буче релоцировались во Львов и полностью восстановили свою деятельность. Бренд ввел благотворительную инициативу, в рамках которой украинским защитникам и защитницам уже передано более 5000 заживляющих мазей.

Компания имеет три собственных магазина, еще четыре работают по франшизе. Партнерами Vesna выступают 15 сетей, продукция представлена в 35 аптеках и производится, в том числе для рынка США. Годовой оборот компании достигает 5 млн грн.

Общение с Инной Скаржинской происходило в рамках форума E-Export Intensive 18 мая, инициированного "Укрпочтой".