Українка заявила, що ПриватБанк приписав їй 10-тисячний борг: "Такого шахрайства ще не бачила"

Українка стверджує, що ПриватБанк "приписав" їй величезний борг у розмірі 10 тисяч гривень. Подробиці вона розкрила у своїй скарзі, яку опублікувала на порталі Мінфін.

Клієнтка ПриватБанку заявила, що виявила на своїй карті незрозумілий борг у дуже пристойну суму – 10 тисяч гривень. За її словами, вона зверталася на підтримку банку, де заявили про "некоректні дані" системи.

"До поповнення кредитної картки борг був 22.000, а після став на 10.000 більше. По всій історії платежу. Добре, що я маю докази цього. У службі підтримки кажуть що система оновилася і некоректні дані ввела. Як вам таке?", - поділилася українка.

Жінка зізналася, що вкрай обурена інцидентом і закликала клієнтів банку зберігати інформацію про всі платежі, щоби не опинитися на її місці.

"Люди, закликаю вас усі платежі десь зберігати. Я ще такого шахрайства не бачила! Чи не соромно обкрадати людей у ​​такий час?", - додала клієнтка.

У ПриватБанку відреагували на скаргу, проте той факт, що "приписано" борг, не підтвердили, але запропонували розібратися в ситуації.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Довелося викликати поліцію": українка стверджує, що ПриватБанк видав їй фальшиві долари.