Клієнтка "Привату" залишилася без накопичень: шахраї "обдурили" систему безпеки та обнулили рахунок

Клієнтка "ПриватБанку" втратила понад 4 тисячі доларів. Зловмисники безперешкодно списали гроші з рахунку кількома трансакціями. Про це українка розповіла на порталі "Мінфін".

Українка заявила, що шахраї списали з її карти усі накопичення за лічені хвилини. При цьому вона мала активовані ліміти на оплату, проте це не допомогло вберегти кошти. Вона подала заяву на повернення коштів, однак у ПриватБанку відмовили.

"З моєї картки шахраї списали 4171$ 9 платежами протягом 9-ти хвилин і ПриватБанк не може з цим нічого зробити, я подала заявки на повернення коштів у зв'язку з шахрайством, їх мали обробити до 120 днів, проте заявки були закриті за кілька днів у зв'язку з тим, що за їхніми правилами все пройшло чесно і начебто було підтвердження щодо 3DSecure", - поділилася жінка.

Клієнтка зазначила, що банк навіть не надіслав повідомлення, що з картки списалися кошти, і вона не встигла заблокувати її, щоб зберегти хоч щось.

"ПриватБанк, якщо ви все ж таки не можете захистити права та кошти своїх клієнтів, могли хоча б попереджати їх про те, що у вашій системі така дірка. Найгірший досвід, нікому не рекомендую користування цим банком", - обурилася клієнтка.