Швидка ітерація Starlink створює проблеми для торгових посередників

Здатність SpaceX швидко змінювати та оновлювати послуги була незручною для торговельних посередників, заявив 13 вересня керівник широкосмугового угруповання на низькій навколоземній орбіті (LEO).

«Це було складно, тому що ми такі спритні, — сказав 13 вересня віце-президент із комерційних продажів Starlink Джонатан Хофеллер, — і ми повинні бути розумнішими щодо того, як [це] впливає на наших торгових посередників».

Він сказав, що це не рідкість, коли SpaceX хоче додати план Starlink у п’ятницю, а потім прийняти його в понеділок.

«Ну, це впливає на наших партнерів, і ми вчимося бути кращими партнерами в цьому сенсі», — сказав він на дискусії Всесвітнього тижня супутникового бізнесу в Парижі.

Проте, за його словами, здатність Starlink до швидкої ітерації допомагає компанії адаптуватися до мінливих потреб і планів клієнтів.  Постійне вдосконалення також дозволяє Starlink реагувати на раптові події, такі як стихійні лиха та інші зміни на регіональній або глобальній основі.

SpaceX також може швидко змінювати та оновлювати послуги Starlink, оскільки вертикально інтегрована компанія будує та запускає супутники власними силами. Після того, як Starlink спочатку зосереджувався виключно на прямих продажах споживачам, приблизно рік тому Starlink відкрив канали торгових посередників, щоб допомогти вийти на ринки, включаючи морський, енергетичний та авіаційний.

«У нас дійсно є конфлікт каналів, — сказав Хофеллер, — це одна з речей, які ми досліджуємо і… з’ясовуємо, як вирішити».

Але Starlink «також бачить, що клієнти шукають додаткові додаткові послуги, такі як кібербезпека, інсталяція, підтримка клієнтів — крім чудової, необробленої, високошвидкісної ємності з низькою затримкою», тому компанія «звертається до наших партнерів». щоб надати це кінцевим споживачам».

Раніше того ж дня Starlink оголосила про партнерство з SES, яка керує групою геостаціонарних супутників і супутників на середній навколоземній орбіті, для надання комбінованих послуг для круїзних ліній. SES бере на себе провідну роль у продажу та управлінні спільною пропозицією, включаючи встановлення антени.

Фінанси

За даними Хофеллера, зараз Starlink має понад 1,5 мільйона клієнтів по всьому світу. Хоча він не обговорював фінанси, він сказав, що компанія більше не субсидує антени користувачів. Дохід Starlink у 2022 році склав 1,4 мільярда доларів у порівнянні з 222 мільйонами доларів роком раніше, повідомила Wall Street Journal 13 вересня з посиланням на документи.

Згідно зі звітом, у презентації для інвесторів у 2015 році компанія прогнозувала, що Starlink отримає майже 12 мільярдів доларів чистого доходу у 2022 році та матиме 20 мільйонів передплатників до кінця того ж року, а також 7 мільярдів доларів операційного прибутку. Минулого місяця Wall Street Journal повідомив, що SpaceX отримала 55 мільйонів доларів прибутку за перші три місяці 2023 року після збитків у 2022 році.

SpaceX не прокоментувала ці повідомлення.

Під час конференції Хофеллера запитали про частоту відмов понад 5000 супутників Starlink, запущених на сьогодні, за якими відстежував сторонній  спостерігач за космічними польотами Джонатан Макдауелл, і він сказав, що не знає цих даних. Массіміліано Ладоваз, головний технічний директор OneWeb, розповів делегатам конференції, що після розгортання понад 630 супутників для свого угруповання було чотири збої. 

«Очевидно, ми хотіли б не мати цих чотирьох невдач, — сказав він, — але, враховуючи, що це новий простір, це досить низький відсоток». Джерело