"Ветераны полностью изменят рынок труда". Как бизнес адаптирует военных на гражданские работы

Многие работодатели заинтересованы в трудоустройстве украинских ветеранов после их увольнения с военной службы, однако согласно ряду исследований как минимум половина вернувшихся с войны украинцев не возвращается в компании и предприятия, в которых они работали до войны. Часто в этом виноваты не работодатели, однако во многом именно от них зависит успех реинтеграции защитников Украины.

Во второй части серии материалов UBR.ua, посвященной адаптации ветеранов к гражданской работе, пойдет речь о том, почему уволившиеся военнослужащие не находят себе места на довоенных работах и как работодателю помочь адаптироваться демобилизованному сотруднику. Для этого мы расспросили крупные украинские компании об их опыте и планах по реинтеграции ветеранов.

Почему ветеран не возвращается на работу и как действовать работодателю

Опыт российско-украинской войны периода 2014-2022 годов показывает, что значительная часть экс-военнослужащих, несмотря на попытки вернуться на довоенные гражданские места работы, терпели в этом неудачу. Об этом свидетельствуют социологические исследования, впрочем, позволяющие судить о проблеме лишь приблизительно из-за эпизодичности их проведения и небольшого числа респондентов.

Так, из 77 ветеранов АТО, в 2021 году принявших участие в опросе портала Happy Monday и ОО "Профессионалы будущего", больше половины (48 человек) не вернулись на предыдущее место работы, хотя 42 респондента пытались это сделать.

В рамках исследования "Украинского ветеранского фонда" (УВФ) от июня-июля 2023 года, в котором также приводятся вышеуказанные данные опроса Happy Monday, были опрошены уволившиеся военные, принимавшие участие в отражении полномасштабной российской агрессии – уже в несколько большем количестве 120 человек. Этот опрос зафиксировал еще более низкий уровень возврата на довоенную работу. Из опрошенных ветеранов только 10,8% восстановились на предыдущем месте, а еще 2,5% в дальнейшем вернулись служить в ВСУ.

В Украине ограниченно пригодных мужчин могут мобилизовать в ряды ВСУ

Исходя из опроса, причины невозврата военных на прошлую гражданскую работу бывают самые разные. Это и банальные закрытия компаний, на которых ветераны работали до войны (5,8% опрошенных УВФ дали такой ответ), а также переезд, семейные обстоятельства либо "другие причины" – в сумме эти три ответа дали 10% респондентов.

Несколько более распространенной причиной невозврата на предыдущую работу являлись состояние здоровья или инвалидность (12,5%). Как показывает практика, в случае с последней из указанных причин работодатель часто может сохранить ветерана в компании – адаптировав рабочее место под его потребности либо переведя на другую, подходящую для него должность. Те предприятия, у кого для этого есть средства, могут организовывать медицинскую и психологическую помощь ветеранам, в том числе в рамках комплексных программ их адаптации.

Как рассказали нам в корпорации "Биосфера", их комплексная программа реинтеграции ветеранов включает организацию медицинской диагностики и лечения, а также план адаптации и развития с учетом индивидуальных потребностей. Помимо материальной поддержки, корпорация также обеспечивает медицинское страхование ветеранов.

"Для ветерана при возвращении в гражданскую жизнь предусмотрено сопровождение, включающее работу руководителя, HR, наставника, специалистов отдела развития персонала. План адаптации составляется индивидуально в зависимости от профессии. После завершения основных этапов адаптации возможно составление и сопровождение по плану индивидуального развития", – рассказала о программе реинтеграции "Биосферы" HR-директор корпорации Виктория Желдак.

Свыше полмиллиона украинцев обратились в Госслужбу занятости с начала года: сколько трудоустроились

Как писал UBR.ua в предыдущем материале, по мнению самих ветеранов одной из наиболее необходимых им мер по адаптации является профессиональная переподготовка – часто они ощущают, что потеряли квалификацию за время службы.

Для предоставления возможности переквалифицироваться ветерану, компании могут как создавать собственные обучающие программы, так и пользоваться государственными. Например, сеть супермаркетов VARUS принимает участие в программе переобучения и социализации ветеранов, инициированной инспекцией по труду и занятости населения.

"Программа позволяет ветеранам проходить курсы разного направления, позволяющие переквалифицироваться и получить возможность трудоустройства на новые должности. К тому же мы рассматриваем возможность создания специальной программы социализации военных, которая облегчит для них процесс возвращения в команду", – прокомментировала нам руководительница отдела работы с персоналом VARUS Елена Семидоцкая.

По словам представителей "Биосферы", в их компании сотрудники-ветераны могут воспользоваться разнообразными учебными программами, среди которых как дистанционные курсы обучения по десяткам направлений (маркетинга, продаж, управления персоналом, работы с ПО, развития руководителей и т.д.), так и офлайн корпоративные тренинговые программы (в том числе составленные индивидуально исходя из профессии и нужд работника).

В агрокомпании "Сингента" в будущем планируют внедрить обучающие программы, которые помогут "переформатировать военные навыки в гражданские роли, скорректировать возможную разницу в опыте", рассказала нам директор отдела управления персоналом "Сингента" Милена Метейко. В "Биосфере" уже замечают позитивное влияние армейского опыта своих сотрудников на полезные в "гражданке" компетенции.

"В общении с мобилизованными сотрудниками мы видим их развитие по навыкам работы с техникой. Также есть пример, когда наш сотрудник сейчас получает большой управленческий опыт, руководя военным подразделением, хотя раньше опыта управления не имел", – сказала Желдак из "Биосферы".

Кризис в украинском IT: рекрутеры не успевали с предложениями для айтишников в августе

Однако нередко уволившиеся военнослужащие не рассматривают вариант вернуться на старую работу по причинам, которые работодатель изменить не способен. 10% ветеранов-собеседников УВФ отметили, что решили не возвращаться на прежнее место труда из-за потери мотивации, интересов или смены приоритетов. К таким случаям также необходимо относиться с пониманием, соглашаются опрошенные нами компании.

"Исходя из тех коммуникаций, которые удается строить с нашими работниками, которые сейчас в ВСУ, большинство все-таки настроено на возвращение. И все же, думаю, что часть работников решит изменить жизнь и сферу деятельности. Пока у нас нет таких примеров и довольно сложно говорить даже о прогнозных цифрах, учитывая, что большинство все еще служит, и будет принимать решения уже по возвращению", – отметила UBR.ua руководительница департамента по работе с персоналом корпорации "УкрАвто" Елена Короленко.

В "Биосфере" также указали, что при необходимости помогают сотрудникам-ветеранам с переквалификацией для поиска нового рабочего места и вне корпорации. Сейчас этим занимаются собственные специалисты в отделе обучения компании. В дальнейшем "Биосфера" планирует предлагать ветеранам, которые желают сменить работу, консультативную поддержку в рамках сотрудничества с организацией Veteran Hub.

Реинтеграция ветеранов начинается сразу после мобилизации, а завершатся в коллективе

Большая часть ушедших на войну работников украинского бизнеса все еще продолжают военную службу. Тем не менее те компании, куда уже успели вернуться демобилизованные, часто успешно их реинтегрируют в рабочий процесс. Позитивный опыт этого есть и в "УкрАвто".

"В корпорации за период войны глобальных изменений в рабочих процессах и взаимодействиях между подразделениями не происходило, и, когда коллеги возвращаются к работе, всегда есть люди, готовые поддержать и адаптировать их к реалиям не военной жизни. На предприятиях структуры действует более индивидуальный подход к каждому участнику боевых действий, возвращающемуся к работе, учитывая как характер их службы в целом, так и, к сожалению, и характер полученных в течение службы травм", – рассказала Короленко из "УкрАвто".

Крупнейший поисковик работы прекратил сотрудничество с еще 200 компаниями, работающими с РФ

Несмотря на отсутствие у украинского бизнеса большой практики адаптации ветеранов, сам этот процесс можно начинать задолго до увольнения сотрудника с военной службы. Как считают в "Биосфере", "реинтеграция ветерана начинается с момента его мобилизации".

Опрошенные нами компании заявляют, что проводят ежемесячные выплаты мобилизованным сотрудникам, помогают с закупками амуниции и военной техники, оплачивают лечение в случае тяжелых ранений. В "Эпицентре", рассказали нам в компании, создан центр общения для мобилизованных работников, через который они обращаются за предоставлением им снаряжения и других необходимых вещей, в том числе техники.

"Мы поддерживаем связь со всеми нашими сотрудниками, которые мобилизованы, интересуемся нужна ли им наша помощь. Неоднократно покупали амуницию для военнослужащих. Также регулярно проводим дополнительное сборы в социальных сетях на разные нужды, запросы получаем от самих военных или их семей. Если собранных средств для закрытия сбора не хватает, закрываем остаток самостоятельно. Таким образом, мы уже покупали автомобили, бронежилеты и другую амуницию, тепловизоры, беспилотники и многое другое", – рассказали в сети VARUS.

Экономика восстанавливается быстрее, чем ожидалось: в Кабмине заявили о росте реального ВВП

Впрочем, процесс реинтеграции может не ограничиваться материальной составляющей. Важен постоянный диалог с мобилизованным сотрудником для предотвращения его попадания в "коммуникационный вакуум", который будет препятствовать реинтеграции: диалог может осуществляться и через поздравление с праздниками, выражение благодарности, внимание к семьям работников, указывают в "Биосфере".

Более того, мобилизованных сотрудников можно возвращать в работу в компании еще до их увольнения со службы. Так, в "УкрАвто" указали, что некоторые из их работников-военных перешли в штабы или получили возможность вернуться к работе в удаленном режиме.

"Они уже сейчас активно вовлечены в исполнение своих непосредственных обязанностей, что очень положительно влияет как на их эмоциональное состояние, так и на нормальную коммуникацию с коллегами ", – отметили в "УкрАвто".

Успешная реинтеграция воинов "из окопа в офис" невозможна без предварительной подготовки трудовых коллективов. В агрокомпании "Сингента" нам подчеркнули, что в этом процессе каждое внедряемое украинскими компаниями мероприятие будет уникальным, так как практики подготовки руководителей и команд к коммуникации с ветеранами недостаточно развиты не только в Украине, но и в мире. В "Сингента" пока находятся в поиске соответствующих инструментов, чтобы они были как можно более эффективными и действенными.

"Успех реинтеграции в определенной степени зависит именно от качества взаимодействия руководителя и подчиненного – как и когда ставить задачи и дедлайны, гибкость в подходах управления, правила этикета, на что стоит обратить внимание в процессе коммуникации с таким сотрудником и в отношениях между ветераном и коллективом, как избежать психо-травматических ситуаций для обоих и т.д.", – выразила нам мнение Метейко из "Сингента".

Из окопа в офис. С какими проблемами сталкиваются ветераны при возвращении на работу и как им помогает бизнес

Возвращение ветеранов с фронта изменит рынок труда

Украинский рынок труда находится только в преддверии серьезной трансформация в связи с будущим возвращением на гражданские работы защитников родины. После войны число ветеранов, членов их семей и семей павших воинов может достигнуть 3 млн человек или 10% населения страны, прогнозировали в Министерстве по делам ветеранов. Украинскому бизнесу следует быть готовым к этому уже сейчас.

"Мы должны готовиться к полному изменению рынка труда, ведь количество ветеранов, которые будут возвращаться с войны, образует значительный пласт рабочей силы другого формата, который мы, как работодатели, должны будем всячески поддержать и интегрировать в бизнес-среду. Это большое поле для работы и здесь нужен открытый к новому и очень креативный подход", – считает Милена Метейко из компании "Сингента".

В "Эпицентре" при этом подчеркнули, что программы интеграции и адаптации демобилизованных должны быть внедрены в том числе и государством.

"На базе компании создается мощная программа по адаптации демобилизованных, но бизнес нуждается в государственных программах, реализуемых на уровне всей страны", – заметили в "Эпицентре".