Международный день волонтера: какие трудности есть в Украине и чем может помочь государство

Работа волонтера — очень тяжелая, но необходимая человечеству. Особенно она стала спасительной для украинцев во время полномасштабной войны. Эти невероятные люди помогают переселенцам и военным, которым нужна поддержка и мотивация.

Факты ICTV в Международный день волонтера объясняют, с какими трудностями сталкиваются именно украинские волонтеры, благодарят за их силу, мужество, отвагу и выносливость.

Бумажная волокита

С 1 декабря вступило в силу постановление Кабинета министров Некоторые вопросы пропуска и учета гуманитарной помощи в условиях военного положения, которым вводится новая система ввоза и оформления гуманитарной помощи в Украине.

Волонтер, член Общественного антикоррупционного совета при Министерстве обороны Украины Дана Яровая объяснила простым языком, что государство ввело фактически учет всего, что нужно ввозить, и поставило перед волонтерами необходимость вносить много различных данных в электронную форму.

— По сути, государство требует от волонтеров ведения некоего полноценного бухгалтерского учета, как на предприятии. Я так понимаю, инициатором было Минсоцполитики. Хотя проблематика Министерства социальной политики достаточно широкая. Это и протезирование, и реабилитация военных, и социальная реабилитация, трудоустройство (частично они должны быть привлечены), — объяснила она.

Отчетность работы

Волонтер отметила, что фактически нужно держать штат бухгалтеров, которые будут вести учет. Однако и тогда могут возникать трудности, после которых будут происходить разговоры с аудиторами, представителями налоговой и Государственного бюро расследований.

— Если это что-то серьезное, все волонтерские организации обучены с 2014 года. У всех закрываются потребности по актам, что бы ни передавали. Я передаю и дроны, и, извините, снаряды передаю. Если это гуманитарный груз, который состоит из огромного количества позиций, а ты отдаешь один ящик на одно направление, один ящик – на другое, это невозможно. Надо посадить штат бухгалтеров, которые будут это делать, а потом идут аудиторы, налоговая, а за ними – ГБР, — отметила Яровая.

По мнению Яровой, волонтерство в Украине — беспрецедентное явление для мира. Наши волонтеры работают фактически круглосуточно и занимаются абсолютно всеми вопросами: начиная ввозом гуманитарных товаров и заканчивая опекой над ранеными.

— Вообще волонтерство, которое есть на территории Украины с 2014 года, несколько беспрецедентно для мира. Волонтерство во всем мире — это трата личного времени на какие-то проекты: очистки территорий, уборка парков, дежурство в больницах, в приютах для содержания животных. Но человек выбирает два часа в неделю, и говорит себе, что я работаю на безвозмездной основе эти два часа в неделю.

Волонтер в Украине занимается абсолютно всем. Оно занимает 24 на 7 — это профессия, по факту, получается. Юридического урегулирования нет, и мне кажется, что его и не может быть, потому что все надо переводить в профессию. Но вопрос: тогда за нее нужно получать средства и платить налоги. По уплате налогов тогда нужно понять, что такое волонтерский доход, — обратила внимание Яровая.

Украинцев не остановят различные бюрократические нововведения, но это действительно может создать проблемы на определенном этапе, объяснила волонтер.

— Я думаю, что ни одна из волонтерских организаций, которая серьезно занималась, скажем, переживала на своем веку уже такие инициативы властей, не прекратит свою деятельность. Могу сказать по себе. Меня это постановление не остановит от слова вообще, а я не думаю, что кто-то остановится. Единственное, что может создавать проблематику в деятельности, это правда, — утверждает она.

Эмоциональное истощение

Волонтер направления военной помощи и People Partner в Yellowblue Force Foundation Елена Колесник отмечает, что главная психологическая проблема волонтеров — эмоциональное выгорание.

Она утверждает, что это касается в первую очередь тех, кто постоянно сталкивается с чужой болью. Например, речь идет о волонтерах-медиках, психологах, операторах горячих линий и всех, кто работает с людьми.

Елена Колесник советует заботиться о своем психологическом и физическом состоянии. Иначе есть угроза не только выгореть, но и навредить здоровью. По ее мнению, нужно делать перерывы, общаться с родными, заниматься рутинными делами, чтобы разгрузить поток мыслей.

Важность ментального здоровья

После окончания войны у украинцев начнут проявляться действительно серьезные проблемы с ментальным здоровьем. Сейчас же психика человека держит организм в тонусе, требуя действий каждый день. Однако это когда-то закончится, убеждена Яровая.

— Давайте по-честному, это психическое здоровье нации в общем, потому что все мы уже полтора года в состоянии войны. Как старый ПТСРщик, могу проспойлерить, что нас это настигнет не сразу, а особенно тогда, когда нам будет казаться, что все, война закончилась. И начинаются эти флешбеки, то, что ты пережил.

Пока у тебя организм в тонусе. Он требует от тебя каждый день каких-то действий. Ты справляешься, когда ты расслабляешься, говоришь себе, что все, для тебя эта история закончилась, начинают лезть очень серьезные проблемы. И еще учитывая то, что у нас именно направление психиатрического здоровья было разрушено. Его пытались реформировать, но не завершили реформирование. Закрыли абсолютно все стационары, — отметила волонтер.

В то же время Яровая считает, что Украина получит большую проблему с психическим здоровьем нации после войны. Она привела пример, что люди, которые находятся без ротации почти два года, привыкли к единому решению вопросов. И этот способ не подходит для мирной жизни.

— У меня в том году был проект с героями Украины, нашими военными. Один из участников — это главный анестезиолог Министерства обороны ВСУ. Я его знаю с 2014 года. Я говорю: расскажите о какой-то операции, которая вам запомнилась. Он говорит: Дана, вы не представляете, какая у нас будет проблематика с психическим здоровьем нации после войны. Я отвечаю: как раз я это представляю.

Сейчас у нас люди вышли на позиции, условно говоря, некоторые в ноябре 2021 года. Уже два года находятся без ротации. Это огромная проблематика. Как мы будем возвращать к мирной жизни людей, которые уже два года знают единственный метод решения любого вопроса — это убить? Потому что здесь твой друг, а там — твой враг, — сказала она.

В Министерстве здравоохранения считают, что для получения победы и восстановления Украины нужно заботиться не только о собственной безопасности и физическом состоянии, но и следить за психическим здоровьем.

Предварительные прогнозы Минздрава свидетельствуют, что в результате войны в психологической поддержке будут нуждаться около 15 млн украинцев. В ВОЗ считают, что уже сейчас каждый пятый человек живет с определенной формой психического нарушения.

Нужно делиться победами

Фотоотчеты, реальные истории людей, которые пережили боль, документальная отчетность — это доверие и возможность для волонтера быстро закрыть запросы, считает Колесник. Она отметила, что важны не только донаты, но и помощь с контактами, логистикой, психологической поддержкой.

— И эта синергия дополнительно заряжает. Также очень заряжает, когда вы кому-то смогли помочь и оправдали доверие. Меня это держит: я вижу сфокусированный результат и знаю, что мне помогут, когда я не знаю решения. Но так же и я должна вкладывать усилия в других волонтеров, чтобы они могли помочь тем, о ком заботятся, — убеждена она.