MY.UAНовини
Вкрали гроші з картки? Що робити та чи несе за це відповідальність банк
Вкрали гроші з картки? Що робити та чи несе за це відповідальність банк

Вкрали гроші з картки? Що робити та чи несе за це відповідальність банк

Шахрайські схеми – скрізь, особливо це стало відчутно з появою різних форм допомоги українцям, які постраждали від війни. Що робити, якщо на вашій карті почалися незрозумілі фінансові операції, чи несе банк за це відповідальність та як змусити фінансову установу повернути втрачені кошти – розповіли керуючі партнери юридичної компанії Муренко, Курявий і Партнери Олександр Курявий і Нікіта Муренко.

– Злочинні операції з банківськими рахунками досі є поширеним видом шахрайства в Україні. Від початку повномасштабного вторгнення такі випадки почастішали, що зумовлено великою кількістю людей, які постраждали від воєнних злочинів та потребують фінансової допомоги, – кажуть юристи.

Найпоширеніші шахрайські схеми з картками

Серед найпоширеніших злочинних схем із банківськими рахунками є випадки, коли шахраї представляються працівниками фінустанови та під більш-менш несумнівним приводом просять надати конфіденційні дані.

Іноді шахраї називаються працівниками благодійної або міжнародної організації та пропонують отримати фінансову допомогу.

Зараз дивляться

Так, наприклад, із початком повномасштабної війни почастішали дзвінки від нібито працівників державних органів. Під час розмови шахраї запевняють людину, яка втратила через російську агресію житло, що зможуть допомогти їй в отриманні грошових коштів за програмою єВідновлення.

Використання підроблених вебсайтів оплати товарів є ще одною схемою шахраїв. Через них злочинці шляхом обману отримують персональні дані власника банківського рахунку.

Як не стати жертвою банківських шахраїв

Існує декілька важливих дій, які допоможуть не втрапити в тенета злодіїв. Тож ось що варто зробити.

  • Подбати про CVV/CVC2-код

Одна з головних вразливостей кожної банківської картки – код безпеки, розміщений на її зворотному боці. Так званий CVV – або CVC2-код. Якщо, крім номера і терміну її дії, введено цей код, оскаржити платіж буде неможливо.

Тож, щоби не стати жертвою шахрайських схем, завжди варто пам’ятати, що не можна розголошувати CVV-код банківської картки.

Хочеш відпочити? Заходь на Факти.GAMES!

Також юристами та працівниками банків рекомендовано встановити динамічний CVV-код, а також ліміти витрат та зняття готівки.

Фото: Depositphotos

Динамічний код або DCV – це еволюційний розвиток застарілих CVV/CVC. На відміну від попередників протягом усього терміну дії картки DCV регулярно змінюється через рівні проміжки часу. Здебільшого це відбувається кожні 20 хвилин. Змінюється DCV за певним алгоритмом, відомим тільки банку-емітенту. Для відображення DCV у платіжну картку вбудовано мініатюрний дисплей.

За задумом розробника технології, DCV унеможливлює використання викрадених карткових реквізитів. Навіть якщо шахраям вдалося отримати повний набір даних, щонайбільше за 20 хвилин код зміниться, і спроба інтернет-платежу з використанням застарілого тризначного коду буде відхилена банком-емітентом.

  • Перевіряти першоджерело фіндопомоги

Завжди варто пересвідчуватися у тому, що пропозиція про фінансову допомогу надійшла від офіційного першоджерела, а сайти для оплати є надійними. Ви навіть можете зателефонувати до гарячої лінії держструктури, від імені якої вам хочуть виділити кошти. Також можна переглянути інформацію на відповідних вебсторінках.

– Для одержання будь-якого виду фінансової допомоги слід дотримуватися правил, встановлених законодавством або порядком надання таких коштів, які розміщені на офіційних сайтах державних органів або благодійних (міжнародних) організацій, – говорять експерти.

Що робити, якщо шахраї викрали з картки гроші

Якщо ви стали жертвою крадіїв, слід дотримуватися наступних кроків:

1 крок. Зафіксуйте списання коштів із рахунку.

2 крок. Зверніться до банку із заявою про списання грошей з рахунку та заблокуйте картку.

3 крок. Зберіть усі наявні докази шахрайських дій.

4 крок. Зверніться до поліції із зібраними доказами.

Після притягнення винної особи до кримінальної відповідальності жертва шахрайства має право подати цивільний позов до суду про відшкодування завданих злочинцями збитків.

Чи можна змусити банк повернути гроші, вкрадені шахраями

Головне питання, яке непокоїть тих, хто втрапив у тенета шахраїв: “Чи можна якось змусити банк повернути викрадені гроші?”

Важливо зрозуміти, що незалежно від того, чи сталося це з вини банку, фінансова установа повинна сприяти людині у поверненні вкрадених коштів.

– За загальним правилом, встановленим ч. 16 ст. 86 ЗУ Про платіжні послуги, банк та фінансова установа повинні сприяти власнику банківського рахунку в поверненні коштів за неналежною розрахунковою операцією шляхом надання доступної йому інформації про таку операцію, – говорять експерти.

Відповідно до законодавства, яке регулює діяльність банків та Цивільного кодексу України, фінансові установи несуть відповідальність тільки в тому разі, коли списання коштів сталося з їхньої вини.

Так, ст. 86 ч. 8 закону України Про платіжні послуги встановлює відповідальність банків та фінансових установ у таких випадках:

  • помилкової платіжної операції на рахунок неналежного отримувача;
  • помилкового переведення коштів з рахунку неналежного платника;
  • платіжної операції з рахунку платника без законних підстав або внаслідок інших помилок банку або фінансової установи.

Фото: Depositphotos

Якщо так сталося і банківська установа була винна у списанні коштів, то після виявлення такого порушення гроші повинні бути повернуті негайно.

– Крім того, Цивільний кодекс України зобов’язує банк негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну втрачену суму коштів на рахунок клієнта фінансової установи. Така норма діє тільки в тому разі, коли списання коштів з рахунку сталося саме через помилку банка, – додають юристи.

Тобто, чи несе банк відповідальність за втрату коштів з рахунку та чи можна змусити фінансову установу повернути гроші – так, але тільки в тому разі, коли списання сталося з вини банку.

До речі, раніше Факти ICTV писали, що робити та інтернет-шахраїв.

Теги за темою
Банк
Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
СМИ узнали об изменениях в поставках Patriot Киеву
Корреспондент
2025-07-19T02:24:58Z
Война тут же прекратится: Москва выдвинула абсурдные условия "мира"
Comments UA
2025-07-07T11:57:54Z
Трамп подал в суд на WSJ, которая написала о его письме Эпштейну
Корреспондент
2025-07-19T00:57:14Z
Первое заявление Свириденко в должности премьер-министра Украины
Comments UA
2025-07-17T11:36:47Z
Зеленский озвучил последствия масштабной атаки РФ
Корреспондент
2025-07-19T07:06:17Z
Горькая правда о демобилизации
ГЛАВКОМ NET
2025-07-19T06:45:44Z
Грязная политика на крови: в Киеве разворачивается внутренний фронт
Comments UA
2025-07-07T10:18:52Z
Драка между Мединским и Умеровым на переговорах в Стамбуле: спикер МИД объяснил ситуацию
Comments UA
2025-07-06T09:51:18Z
На выборах Украину ждут три варианта, а настоящая война начнется через пять лет – интервью с Аркадием Бабченко
Telegraf
2025-07-08T05:03:41Z
Лукашенко распорядился штрафовать магазины за отсутствие картофеля
Корреспондент
2025-07-19T00:24:57Z
Станут роскошью: цены на ряд продуктов взлетят минимум вполовину – что подорожает
Знай
2025-07-07T02:12:32Z
Коснется всех, кто имеет свою квартиру или дом: украинцев начали вызывать в налоговую – с чем это связано
Знай
2025-07-07T10:36:17Z
Блокируют за "нетипичную активность": клиентам Ощадбанка массово замораживают карты
Знай
2025-07-16T12:37:23Z
Украина заполнила газовые хранилища почти на 30%
Корреспондент
2025-07-18T20:00:43Z
Великобритания и ЕС снизят предельную цену на российскую нефть
Апостроф
2025-07-18T19:24:49Z
Таможенные реестры: в Украине утвердили новые правила
Хвиля
2025-07-17T10:36:51Z
Не только вывезти, но и потратить: какие ограничения на наличные ждут украинцев в ЕС
Хвиля
2025-07-07T03:45:44Z
Украина с начала года получила 527 млн грн от аренды земель
Корреспондент
2025-07-17T14:18:49Z
Врач назвала среднюю продолжительность жизни мужчин в Украине: статистика впечатляет
TSN
2025-07-14T22:15:17Z
Этим людям может навредить черника: кому ее следует избегать
Comments UA
2025-07-07T14:21:28Z
Что будет с организмом, если на месяц отказаться от молочных продуктов
Comments UA
2025-07-07T13:06:51Z
Как поливать огурцы в жару и чем подкормить: советы опытных садовников
TSN
2025-07-07T09:48:17Z
В Чехии легализировали каннабис: сколько марихуаны разрешено иметь
Фокус
2025-07-18T19:06:28Z
Экспертша предупредила, от чего можно отравиться в жару
TSN
2025-07-18T18:21:07Z
В Британии циркулирует новый штамм COVID-19 с необычным симптомом
ZN UA
2025-07-07T06:46:55Z
Даже Меган Маркл его употребляет: назван травяной чай, который поможет успокоить нервы
Знай
2025-07-07T02:51:26Z
Чтобы огурцы росли как на дрожжах: эффективное и дешевое средство, которое есть у каждого дома
TSN
2025-07-06T18:06:48Z
Россияне нацелились на ключевой город: он уже полностью простреливается беспилотниками
Telegraf
2025-07-07T20:15:59Z
Оккупанты атаковали Харьков дронами: есть попадания
Хвиля
2025-07-07T06:27:17Z
Гороскоп на 17 июля для всех знаков Зодиака: у кого будут проблемы с финансами
Comments UA
2025-07-16T17:51:09Z
На линии фронта появились редкие хищники, занесенные в Красную книгу
Gazeta UA
2025-07-07T07:33:40Z
Россияне убили пятерых жителей Константиновки
Корреспондент
2025-07-19T06:33:37Z
РФ усилила атаки на четырех направлениях - Генштаб
Корреспондент
2025-07-19T05:48:08Z
Лікарі назвали найнебезпечніше морозиво
AgroNews
2025-07-07T16:21:45Z
Опровергли фейк РФ об "оккупации": где морпехи подняли флаг
Comments UA
2025-07-07T13:15:30Z
Приказ Порошенко, разрешивший боевикам Гиркина избежать уничтожения, является госизменой – эксперт
TSN
2025-07-07T17:54:27Z
Это единственный мост в Украине, который поворачивается: где он находится и как называется
Telegraf
2025-07-16T19:07:22Z
Индексация будет одинаковой для всех, независимо от профессии, - Екатерина Котенкова
Знай
2025-07-17T02:18:54Z
Возможно, вы еврей - проверьте себя: украинские фамилии еврейского происхождения
Telegraf
2025-07-07T07:45:19Z
Украина сделала беспрецедентное предложение иностранным оборонным компаниям: о чем идет речь
Comments UA
2025-07-17T22:42:52Z
Австралия передала Украине танки Abrams
Корреспондент
2025-07-19T05:00:27Z
Медкабинет, еАкциз, еНотариат: в "Дії" появятся новые функции
Gazeta UA
2025-07-18T19:54:39Z
Какой церковный праздник 7 июля: что обязательно нужно сделать в этот день
Comments UA
2025-07-07T04:06:35Z
За чем нельзя наблюдать 17 июля и что нужно отдать сегодня: приметы и запреты на Марины
Знай
2025-07-17T02:03:23Z
Польша требует от МОН переписать учебники истории Украины: что произошло
Фокус
2025-07-17T14:30:53Z
Как распознать китайскую гречку: три простых признака
Gazeta UA
2025-07-06T09:57:33Z
Что в сексе больше нравится мужчинам: честно, без мифов и стереотипов
Comments UA
2025-07-17T20:39:30Z
Нереальная вкуснота за 15 минут: приготовьте персиковые слойки с медом и мороженым
Telegraf
2025-07-12T09:15:40Z
Пять дел, которые нужно сделать на выходных, чтобы лишить дома беспорядок на всю неделю
Знай
2025-07-07T15:51:07Z
В Украине есть самый "библейский" мост: где он находится и чем интересен
Telegraf
2025-07-18T19:39:13Z
Из долгов потом не выберетесь: 5 вещей, которые притягивают в дом нищету
Знай
2025-07-18T18:51:19Z
Как убрать неприятный запах из обуви в домашних условиях: понадобится одно копеечное средство
TSN
2025-07-07T12:36:12Z
Сливочное масло – где можно использовать, кроме кухни
Gazeta UA
2025-07-06T08:30:27Z
Гороскоп на неделю 7-13 июля для всех знаков Зодика: недобитые бывшие Овнов, момент истины Стрельцов и удар для Раков
Знай
2025-07-07T01:30:18Z
Родился в Донецке, но стал путинистом: умер известный режиссер, снявший фильм "Мастер и Маргарита"
Telegraf
2025-07-17T10:18:58Z
Ведущая Витвицкая объяснила, почему ее муж судья-воин вместо фронта отдыхает в Карпатах
Фокус
2025-07-07T13:15:28Z
Лорак в том числе: из азербайджанского фестиваля выгнали российских артистов
GlavRed
2025-07-17T10:21:54Z
Нельзя: Тодоренко снова не смотрела за детьми и нарвалась на жесткий отказ в РФ
GlavRed
2025-07-17T14:27:51Z
В Лондонском Тауэре выставили саблю гетмана Мазепы. Экспозицию открыл Стивен Фрай
Gazeta UA
2025-07-18T18:21:52Z
Десять вещей, которые должны у каждого: как комбинировать образы и выглядеть стильно
Знай
2025-07-18T16:51:03Z
Известного украинского певца нагло ограбили в Италии: "Разбили стекло и украли все"
TSN
2025-07-13T16:45:12Z
Хайди Клум очаровала редким кадром со взрослыми сыновьями
Апостроф
2025-07-10T08:15:43Z
Илона Гвоздева из "Тацы со звездами" неожиданно остановила свой развод: что решил суд и почему она молчит
Знай
2025-07-15T18:52:13Z
Удар по Одессе: спасатели показали последствия
Корреспондент
2025-07-19T03:27:55Z
Даже не убегал: новые подробности двойного расстрела на черниговском полигоне
TSN
2025-07-17T15:36:58Z
Российский FPV-дрон атаковал автомобиль главного раввина Херсона
ZN UA
2025-07-17T22:39:39Z
В Украине продолжают исчезать дети: что произошло на Житомирщине
Comments UA
2025-07-16T19:21:42Z
На побережье Одесчины уничтожили морскую мину
Корреспондент
2025-07-19T06:45:58Z
В Херсонской области трое волонтеров подорвались на российской мине
Корреспондент
2025-07-19T06:27:40Z
В Подмосковье прогремели взрывы
Корреспондент
2025-07-18T20:51:13Z
Жесткая двойная атака РФ по Харькову: власти заявили о страшных разрушениях, есть пострадавшие
Comments UA
2025-07-07T08:48:21Z
Ушла из дома и не вернулась: в Днепре обнаружили мертвой девочку
TSN
2025-07-06T11:42:57Z
На этапе Бриллиантовой лиги в Лондоне украинка Левченко не выступит
Корреспондент
2025-07-18T19:54:57Z
Горы, любовь и роскошь: Милевский поделился фото с отдыха с Тамилой
Gazeta UA
2025-07-07T19:24:50Z
Погиб легендарный экстремал. ВИДЕО
Новости Украины
2025-07-17T22:51:29Z
Полюбил вас всех как родных: Лукас Васкес растрогал на церемонии прощания
Корреспондент
2025-07-17T14:30:50Z
Хижняк дал свой прогноз на результат второго боя Усик - Дюбуа
Корреспондент
2025-07-19T06:27:32Z
Талантливый бразильский игрок станет партнером Довбика по команде
Корреспондент
2025-07-19T04:21:14Z
Усик сделал символический жест перед реваншем с Дюбуа
Telegraf
2025-07-17T13:27:42Z
Иван Ракитич занял должность технического директора Хайдука
Корреспондент
2025-07-18T21:09:14Z
На церемонии взвешивания у Дюбуа было на 8 кг больше, чем у Усика
Корреспондент
2025-07-18T20:27:19Z
Землю снова атаковала магнитная буря красного уровня: сколько будет длиться шторм
Апостроф
2025-07-17T15:51:55Z
Новый рекорд производительности солнечных панелей Японии вызывал странный эффект: что случилось
Фокус
2025-07-17T15:51:42Z
Звук умирающего в Альпах ледника может заставить плакать кого угодно
Фокус
2025-07-09T12:09:04Z
Илон Маск оскандалился из-за размышлений своего чат-бота
Апостроф
2025-07-09T07:52:36Z
Фанаты Frostpunk 2 могут выиграть 10 тысяч долларов и мощные видеокарты: разработчики объявили конкурс
Знай
2025-07-18T19:51:27Z
Meta отказалась подписывать кодекс практики ЕС по искусственному интеллекту
Корреспондент
2025-07-18T19:45:11Z
Кернес, Терехов и Чикатило: украинка стала звездой сети благодаря необычным тату
Telegraf
2025-07-07T08:57:18Z
Секретные коды ChatGPT: как легко управлять ИИ, чтобы добиваться успеха
Фокус
2025-07-08T16:21:46Z
4 приема, которые помогут улучшить чтение на любом смартфоне Android
Фокус
2025-07-07T16:15:38Z
Ужас Илона Маска сбывается: Tesla сброшена с трона
Comments UA
2025-07-06T14:27:06Z
Электрокары стали самыми популярными подержанными импортными авто в Украине
Корреспондент
2025-07-18T19:15:44Z
525-сильный зверь: в Украине заметили лимитированный заряженный пикап Ford за $120 000
Фокус
2025-07-18T12:00:27Z
Малахитовая ракета: старый 34-летний Mercedes W126 продают за $850 000
Фокус
2025-07-18T11:21:51Z
Китайские электрокары завоевали украинских водителей: популярные модели
Хвиля
2025-07-17T23:30:19Z
Японцы удивили: новый внедорожник от Nissan не боится ям и стоит меньше $20 000
Gazeta UA
2025-07-17T20:03:17Z
Volvo сокращает продажи моделей в США из-за высоких пошлин
Корреспондент
2025-07-17T19:42:32Z
Huawei представила универсал Stelato S9T
Корреспондент
2025-07-17T19:36:41Z
Mitsubishi представила трехрядный внедорожник Destinator
Корреспондент
2025-07-17T18:33:27Z