MY.UAНовости
Из-за хакерской атаки Киевстар отменил плановую плату за тариф: для каких абонентов
Из-за хакерской атаки Киевстар отменил плановую плату за тариф: для каких абонентов

Из-за хакерской атаки Киевстар отменил плановую плату за тариф: для каких абонентов

Компания "Киевстар" после хакерской атаки сообщила, что полностью восстановила все сервисы и решила отменить плановую плату за тариф для своих пользователей, а также выделить 100 000 000 гривен на нужды ВСУ.

"Наконец-то можем сообщить, что полностью восстановили все сервисы, пострадавшие из-за хакерской атаки. Знаем, как важно позвонить родным в праздники. Поэтому наши специалисты работали 24/7, чтобы как можно быстрее все починить. Благодарны каждому, кто продолжал поддерживать и верить в нас. Именно поэтому наша команда отменяет плановую плату за тариф для своих пользователей и выделяет 100 000 000 гривен на нужды ВСУ", - сообщили в компании.

Плановая тарифная плата не будет взиматься, в частности, с:

  • абонентов подписки, контракта и контрактных абонентов с услугой "Домашний Интернет" с 22.12 по 21.01;
  • бизнес-клиентов на услуги мобильной и фиксированной связи с 1.01 по 31.01;
  • пользователей "Домашнего Интернета" и "Все вместе" с 1.01 по 31.01.

Как именно будет отменена плата за тариф

Все происходит автоматически. В день плановой оплаты деньги со счета не снимутся, и вам начислят все объемы по тарифу.

Передплата

Не будет сниматься плата за тариф, которая должна была планово сняться после 22.12.2023.

Контракт

Не будет сниматься плата за тариф, которая должна была ежедневно сниматься с 22.12.2023 по 21.01.2024 (включительно).

Все вместе

Не будет сниматься плата за тариф, которая должна планово сняться 01.01.2024.

Домашний Интернет

Не будет сниматься плата за тариф, которая должна планово сняться 01.01.2024

Корпоративные абоненты

В период с 1.01 по 31.01.2024 плата за тариф для всех корпоративных абонентов списываться не будет. Это будет касаться пользователей мобильной связи, включая М2М, а также клиентов, которые подключают новые номера или мигрируют с передплаты.

До 4.02.2024 будут возвращены средства за использование дополнительных услуг в январе. Исключения - CPA (контент-услуги), эксклюзивные номера, а также услуги роуминга сверх платы за тариф.

Абонентам, использующим услугу "Роуминг как дома", с 18.12.2023 дополнительно насчитывается 10 ГБ мобильного интернета. Они действуют в течение 30 дней в 27 странах Европы. Также плановая плата за тариф в период с 01.01 по 31.01.2024 списываться не будет. Это предложение не действует для М2М (IoT) тарифов.

Также в период с 01.01 по 31.01.2024 для бизнес-клиентов плата за услуги фиксированного интернета, передачи данных, телефонии (IP-телефония, облачная АТС, 0-800) и других списываться не будет.

В каких тарифах не снимут плановую плату

Плата не будет сниматься во всех тарифах, однако могут немного отличаться условия.

К примеру:

Для контрактных тарифов

Если вы изменили тариф с 1 декабря или перешли на контракт и внесли полную плату за месяц (по 31 декабря) — не будет сниматься ежедневная оплата тарифа с 01.01.24 по 21.01.24. А в конце января вам вернут средства на счет за уже оплаченный тариф в период с 22.12.2023 по 31.12.2023.

Если по номеру превышен порог отключения, также не будет сниматься ежедневная оплата тарифа с 22.12.2023 по 21.01.2024, однако чтобы воспользоваться услугами, сначала необходимо погасить предварительную задолженность.

Для подписных тарифов:

Если у вас тариф "Супергиг" — плата за тариф, которая планово должна списаться 01.01.2024, не будет сниматься.

Если у вас тариф "SIM для устройств", то дневная плата за тариф не будет сниматься на период с 22.12.2023 по 21.01.2024.

Для всех тарифов "Все вместе" и тарифов "Домашнего Интернета" плановая плата за тариф, которая должна была сняться 01.01.2024, не будет сниматься.

Кому начислят 10 Гб "Роуминг как дома"

"Мы предоставили всем тарифам, где действует "Роуминг как дома", дополнительный пакет гигабайтов без доплат. Этот пакет можно использовать, если вы находитесь в одной из 27 стран Европы. Для контрактных тарифов: пакет 10 ГБ подключен 18.12.2023 на 30 дней Для подписных тарифов (включая тарифы "Все вместе"): пакет 10 ГБ подключен 19.12.2023 на 28 дней", - пояснили в компании.

Сколько стоит смена тарифного плана в этот период

В период с 22.12.2023 по 21.01.2024 стоимость изменения тарифа для абонентов подписки составит 100 гривен.

За что все-таки придется заплатить

Как сообщили в Киевстаре, абонентам подписки, а также тарифов "Все вместе" и услуги "Домашний Интернет": в период с 22.12.2023 по 21.01.2024 в качестве лояльности будет предоставлен за 1 гривну один пакет услуг по тарифу. Оплата будет снята в течение 2024 года, о чем будет сообщено дополнительно.

Для корпоративных абонентов счет за предоставленные услуги в рамках тарифа по Украине за январь 2024 составит 1 гривну (кроме услуг CPA).

Контрактным абонентам предоставляется скидка на плату за тариф в размере 100% с 22.12.2023 по 31.12.2023 и 100% с 01.01.2024 по 21.01.2024, то есть в этот период плата за тариф не начисляется.

Напомним, 12 декабря пользователи пожаловались на отсутствие услуг мобильной связи, интернета, а также не было доступа к сайту и приложению. В компании Киевстар подтвердили мощный сбой. 

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
У Німеччині визначився фаворит у канцлери перед виборами
Европейская правда
2024-11-14T12:09:25Z
Стало відомо, що змусило Південну Корею переглянути плани на постачання зброї Україні
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T12:08:39Z
Французька прокуратура вимагає заборонити Ле Пен займатися політикою
УкраинФорм
2024-11-14T12:08:16Z
У Байдена планують подати до Конгресу запит щодо допомоги Україні на наступний рік
Европейская правда
2024-11-14T12:06:02Z
У Німеччині висловились про кандидата Трампа на посаду держсекретаря
Европейская правда
2024-11-14T12:04:22Z
Юрій Ванетик розповів про формування Трампом команди та її ставлення до України
Политека
2024-11-14T12:04:07Z
Пентагоні й Мін'юсті США занепокоєні кандидатами в очільники відомств від Трампа - Politico
УкраинФорм
2024-11-14T12:01:53Z
У Нідерландах новий спалах антисемітських протестів
360ua.news
2024-11-14T12:01:45Z
ВАКС засудив депутата-втікача Одарченка до восьми років позбавлення волі
УкраинФорм
2024-11-14T11:58:19Z
Рита Ора з'явилася в ефірі американської "Маски" у сукні з кристалами від Frolov
Комсомольская правда
2024-11-14T12:09:11Z
Я був на ВЛК, – музикант Саша Чемеров чесно відповів, чи готовий стати на захист країни
24tv
2024-11-14T12:04:04Z
Донька легендарної Ади Роговцевої налякала станом здоров'я мами: "Тиждень тому була в лікарні"
24tv
2024-11-14T11:48:27Z
Творці турецького серіалу вибачилися за епізод з українками: туркені розлючені
GlavRed
2024-11-14T11:33:02Z
Онук Алли Пугачової вийшов на зв'язок і зробив важливу заяву - деталі
GlavRed
2024-11-14T11:27:51Z
Королівські історії на екрані: 4 фільми до Дня народження короля Чарльза
24tv
2024-11-14T11:18:01Z
Магазин меблів Мебельок – тут є все для інтер’єру
AutoWeek
2024-11-14T11:03:42Z
В Україні пройде фестиваль європейського кіно EUFF 2024
УкраинФорм
2024-11-14T11:03:20Z
Г'ю Джекман зраджував дружину зі знаменитою акторкою. Відомо, хто вона
Вива
2024-11-14T10:51:48Z
Результат на мільйон: для чого француженки кидають пральний порошок в унітаз
GlavRed
2024-11-03T18:27:51Z
Лихоманка Марбург: все, що потрібно знати про один з найсмертоносніших вірусів
24tv
2024-11-14T12:06:00Z
Військовозобов'язані з ВІЛ та туберкульозом: у Міноборони пояснили умови придатності
TSN
2024-11-14T11:37:39Z
В Україні 1,2 мільйона людей з цукровим діабетом, реальна кількість може бути більшою - Ляшко
УкраинФорм
2024-11-14T11:25:23Z
Невролог назвала несподіваний продукт, який не варто їсти на сніданок
24tv
2024-11-14T11:24:08Z
Тільки не тріть: ідеальний спосіб очищення пригорілої сковорідки
24tv
2024-11-14T11:00:20Z
Що потрібно зробити, щоб бульйон був прозорим: сім основних правил досвідчених кулінарів
TSN
2024-11-14T10:49:42Z
Що не поєднується з лимоном: вісім продуктів, смак і текстура яких можуть зіпсуватися
TSN
2024-11-14T10:49:18Z
У Львові розпочалась перша Національна конференція з ураження спинного мозку
УкраинФорм
2024-11-14T10:28:51Z
Польща розмістила південнокорейські танки біля кордону з РФ
Европейская правда
2024-11-14T12:09:39Z
Жінка придбала крихітний будиночок і похвалилася ним у тіктоці: чому її розкритикували
24tv
2024-11-14T12:09:38Z
Як працюють навчальні центри ЗСУ. Репортаж, який наробив галасу
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T12:09:32Z
Сам собі відрізав ногу: історія "сильного духом" якута, якого кинули його товариші
24tv
2024-11-14T12:09:30Z
Правоохоронці ліквідували схеми ухилення від мобілізації в п’ятьох областях
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T12:06:51Z
У якому місті України живуть найбагатші пенсіонери
24tv
2024-11-14T12:06:48Z
Кораблі РФ не виходять до Чорного моря: у ЗСУ пояснили чому
TSN
2024-11-14T12:06:35Z
Фінська Patria поставить Латвії 56 броньованих командно-штабних машин
Европейская правда
2024-11-14T12:04:11Z
Lockheed Martin показала нову систему, яка вчетверо потужніша за HIMARS
InternetUA
2024-11-14T12:01:12Z
Чи зможе Україна покрити дефіцит у 2025 році коштами від партнерів
24tv
2024-11-14T12:06:50Z
У наступному році дотації місцевим громадам планують збільшити на 31%
AgroNews
2024-11-14T12:01:39Z
Обсяг кредитування аграріїв на Київщині перевищив 20 млрд грн
AgroPortal
2024-11-14T12:00:35Z
FT: Німеччина заборонила портам приймати танкери із російським газом
Европейская правда
2024-11-14T11:51:39Z
Долар тримається на річному максимумі: який курс в українських обмінниках
GlavRed
2024-11-14T11:48:12Z
Курс валют в Україні 14 листопада 2024 року: скільки коштує долар та євро
VGorode
2024-11-14T11:35:54Z
Ціни на газ у Європі різко зросли до найвищого за рік рівня
ZN UA
2024-11-14T11:35:12Z
LNZ Group збільшила посіви олійних та повернула в сівозміну ріпак
AgroPortal
2024-11-14T11:30:31Z
Шмигаль запропонував посилити напрямок відновлення
УкраинФорм
2024-11-14T11:25:23Z
Зовсім інший смак: експерти закликали зберігати помідори лише в одному місці
GlavRed
2024-11-14T11:57:08Z
На побаченні більше не хвилюватиметесь: як подолати страх і невпевненість
Знай
2024-11-14T11:51:31Z
Які продукти та речі заборонено завозити у Канаду
24tv
2024-11-14T11:45:28Z
Чи можна сипати попіл під малину: експерти дали остаточну відповідь
TSN
2024-11-14T11:42:05Z
Як швидко та просто приготувати одеський салат: покроковий рецепт від Тетяни Литвинової
Политека
2024-11-14T11:34:32Z
Коли кухня – найулюбленіше місце вдома: 8 "веселкових" дизайнів, які ви точно захочете повторити
24tv
2024-11-14T11:30:21Z
Чоловік 15 років уникає ухвалення рішень, дотримуючись суворого розпорядку дня: що він робить
TSN
2024-11-14T11:30:02Z
Кому пощастить у 2025 році: 4 знаки зодіаку зірвуть куш у рік Змії
GlavRed
2024-11-14T11:27:56Z
23-річна дівчина похизувалася, як за день зайнялася сексом зі 101 чоловіком – фото
TSN
2024-11-14T10:49:42Z
Українця Довбика номінували на звання найкращого футболіста та нападника 2024 року
ZN UA
2024-11-14T12:09:55Z
Грузія – Україна: коли та де дивитися надважливий матч "синьо-жовтих" у Лізі націй-2024/2025
24tv
2024-11-14T12:06:29Z
Фізична активність як гра: чому мультиспортивні клуби мають бути в кожному регіоні. Актуально
Football.ua
2024-11-14T11:55:43Z
Конкурент Луніна бойкотує матчі збірної: тренер Бельгії відреагував на демарш зірки
24tv
2024-11-14T11:51:52Z
Мати покійного Узелкова розповіла про напружені стосунки з його ексдружиною і чому не пустила її на похорон
TSN
2024-11-14T11:21:48Z
"Треба брати приклад з албанців": Маркевич зробив прогноз на матч збірної України в Лізі націй
24tv
2024-11-14T11:21:07Z
Нідерланди виділять €4,5 мільйона на боротьбу з антисемітизмом
УкраинФорм
2024-11-14T11:19:39Z
"Питання гігієни": Україна в ООН закликала продовжити ізоляцію Росії від світового спорту
ZN UA
2024-11-14T11:17:02Z
Ексгравець Ліверпуля та збірної Англії забив ефектний гол за клуб-банкрут: круте відео з Франції
24tv
2024-11-14T11:03:46Z
Не до футболок і шортів, але тепло повернеться у вихідні: прогноз погоди від Діденко
Фокус
2024-11-14T12:07:41Z
Злочинна група організувала на Київщині три незаконні сміттєзвалища небезпечних відходів
Украина Криминальная
2024-11-14T12:06:17Z
У населених пунктах Донеччини, де оголошена примусова евакуація, залишається 153 дитини
УкраинФорм
2024-11-14T12:03:30Z
"За радість було просто вижити": військовий ЗСУ, звільнений з полону, поділився спогадами про пережите
Политека
2024-11-14T12:01:39Z
Речник ДПСУ назвав прикордонну область України, яку найбільше обстрілюють
24tv
2024-11-14T12:00:03Z
Росіяни з дрона обстріляли передмістя Херсона, є поранений
УкраинФорм
2024-11-14T11:54:18Z
МКСК виступає проти будівництва підземного паркінгу на Старокиївській горі у Києві
УкраинФорм
2024-11-14T11:49:47Z
Справжнє жертвоприношення: українські бійці завдали втрат ворогові на Курахівському напрямку
TSN
2024-11-14T11:48:57Z
Росія змінила тактику штурмів на Времівському напрямку
24tv
2024-11-14T11:45:32Z
Огляд монітора MSI MAG 275QF: народний Quad HD геймінг
ITC
2024-11-14T12:09:33Z
Учені нарешті знайшли докази того, що Земля в якийсь момент повністю замерзла
24tv
2024-11-14T12:06:56Z
Тепер підібрати потрібний підшипник можна онлайн
InternetUA
2024-11-14T12:01:58Z
Не показники температури: фахівці пояснили, що значать цифри на коліщатку в холодильнику
Фокус
2024-11-14T11:57:39Z
Samsung випустив смартфон зі знімною батареєю раніше Apple
InternetUA
2024-11-14T11:46:16Z
Анонсовано вихід ігрової консолі Analogue 3D з підтримкою картриджів Nintendo 64
InternetUA
2024-11-14T11:31:35Z
Мільйони смартфонів допомогли скласти найповніші карти іоносфери
Portaltele
2024-11-14T11:22:05Z
Перший в історії вигнутий хмарочос стане найдовшою будівлею у світі
Фокус
2024-11-14T11:21:46Z
У лінійці Intel Core Ultra 200S з’являться ще сім нових процесорів
InternetUA
2024-11-14T11:17:26Z
У Європі розслідували масштабне податкове шахрайство: поліція вилучила 520 млн євро
Европейская правда
2024-11-14T12:09:33Z
В Україні ліквідували шість схем для ухилянтів за участі депутатів та ТЦК
1News
2024-11-14T12:01:13Z
Вода перетворила вулиці на річки: Сицилію накрила потужна повінь
24tv
2024-11-14T11:51:39Z
Будинки затоплені, доріг нема: Сицилія пішла під воду через потужні зливи
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T11:39:43Z
Довічне увʼязнення отримав житель Буковини, який розбещував та ґвалтував малолітню падчерку
Украина Криминальная
2024-11-14T11:36:14Z
У селищі під Харковом під час пожежі загинули 5 людей, з них – 4 дитини
Мій Харків
2024-11-14T11:24:28Z
На Хмельниччині посадовець ТЦК вимагав $2000 хабаря від військовозобов’язаного
Украина Криминальная
2024-11-14T11:24:09Z
Воєнний злочинець вигукнув останнє слово в суді, випив отруту та помер у прямому ефірі – фото
TSN
2024-11-14T11:21:48Z
На Полтавщині внаслідок атаки дрона горів промисловий об'єкт
УкраинФорм
2024-11-14T10:52:44Z
Volkswagen представив заводський тюнінг-комплект для ID.Buzz Cargo
AutoCentre
2024-11-14T11:16:54Z
Geely може об’єднати Lynk & Co та Zeekr: названо ключову мету
AutoGeek
2024-11-14T11:13:43Z
Cadillac Vistiq 2025: розкішний електричний кросовер з автономністю 483 км, потужність 615 к.с. та ціною від $78,8 тис
ITC
2024-11-14T11:01:19Z
Без кондиціонера: як зробити, щоб не потіли вікна в машині
GlavRed
2024-11-14T10:28:36Z
Представлений найкращий позашляховик Honda всіх часів
Portaltele
2024-11-14T10:22:02Z
Fiat навчив свої гібридні кросовери працювати на новому виді палива
AutoGeek
2024-11-14T10:19:25Z
У Китаї показали найбільший у світі вантажний безпілотник
InternetUA
2024-11-14T10:16:53Z
Ferrari тестує наступника спорткара Roma: перші фото
AutoCentre
2024-11-14T10:12:52Z
Автомобілістам готують новий штраф: доведеться віддати усі заощадження, якщо попадетесь
Знай
2024-11-14T10:12:49Z