MY.UAНовости
Из-за хакерской атаки Киевстар отменил плановую плату за тариф: для каких абонентов
Из-за хакерской атаки Киевстар отменил плановую плату за тариф: для каких абонентов

Из-за хакерской атаки Киевстар отменил плановую плату за тариф: для каких абонентов

Компания "Киевстар" после хакерской атаки сообщила, что полностью восстановила все сервисы и решила отменить плановую плату за тариф для своих пользователей, а также выделить 100 000 000 гривен на нужды ВСУ.

"Наконец-то можем сообщить, что полностью восстановили все сервисы, пострадавшие из-за хакерской атаки. Знаем, как важно позвонить родным в праздники. Поэтому наши специалисты работали 24/7, чтобы как можно быстрее все починить. Благодарны каждому, кто продолжал поддерживать и верить в нас. Именно поэтому наша команда отменяет плановую плату за тариф для своих пользователей и выделяет 100 000 000 гривен на нужды ВСУ", - сообщили в компании.

Плановая тарифная плата не будет взиматься, в частности, с:

  • абонентов подписки, контракта и контрактных абонентов с услугой "Домашний Интернет" с 22.12 по 21.01;
  • бизнес-клиентов на услуги мобильной и фиксированной связи с 1.01 по 31.01;
  • пользователей "Домашнего Интернета" и "Все вместе" с 1.01 по 31.01.

Как именно будет отменена плата за тариф

Все происходит автоматически. В день плановой оплаты деньги со счета не снимутся, и вам начислят все объемы по тарифу.

Передплата

Не будет сниматься плата за тариф, которая должна была планово сняться после 22.12.2023.

Контракт

Не будет сниматься плата за тариф, которая должна была ежедневно сниматься с 22.12.2023 по 21.01.2024 (включительно).

Все вместе

Не будет сниматься плата за тариф, которая должна планово сняться 01.01.2024.

Домашний Интернет

Не будет сниматься плата за тариф, которая должна планово сняться 01.01.2024

Корпоративные абоненты

В период с 1.01 по 31.01.2024 плата за тариф для всех корпоративных абонентов списываться не будет. Это будет касаться пользователей мобильной связи, включая М2М, а также клиентов, которые подключают новые номера или мигрируют с передплаты.

До 4.02.2024 будут возвращены средства за использование дополнительных услуг в январе. Исключения - CPA (контент-услуги), эксклюзивные номера, а также услуги роуминга сверх платы за тариф.

Абонентам, использующим услугу "Роуминг как дома", с 18.12.2023 дополнительно насчитывается 10 ГБ мобильного интернета. Они действуют в течение 30 дней в 27 странах Европы. Также плановая плата за тариф в период с 01.01 по 31.01.2024 списываться не будет. Это предложение не действует для М2М (IoT) тарифов.

Также в период с 01.01 по 31.01.2024 для бизнес-клиентов плата за услуги фиксированного интернета, передачи данных, телефонии (IP-телефония, облачная АТС, 0-800) и других списываться не будет.

В каких тарифах не снимут плановую плату

Плата не будет сниматься во всех тарифах, однако могут немного отличаться условия.

К примеру:

Для контрактных тарифов

Если вы изменили тариф с 1 декабря или перешли на контракт и внесли полную плату за месяц (по 31 декабря) — не будет сниматься ежедневная оплата тарифа с 01.01.24 по 21.01.24. А в конце января вам вернут средства на счет за уже оплаченный тариф в период с 22.12.2023 по 31.12.2023.

Если по номеру превышен порог отключения, также не будет сниматься ежедневная оплата тарифа с 22.12.2023 по 21.01.2024, однако чтобы воспользоваться услугами, сначала необходимо погасить предварительную задолженность.

Для подписных тарифов:

Если у вас тариф "Супергиг" — плата за тариф, которая планово должна списаться 01.01.2024, не будет сниматься.

Если у вас тариф "SIM для устройств", то дневная плата за тариф не будет сниматься на период с 22.12.2023 по 21.01.2024.

Для всех тарифов "Все вместе" и тарифов "Домашнего Интернета" плановая плата за тариф, которая должна была сняться 01.01.2024, не будет сниматься.

Кому начислят 10 Гб "Роуминг как дома"

"Мы предоставили всем тарифам, где действует "Роуминг как дома", дополнительный пакет гигабайтов без доплат. Этот пакет можно использовать, если вы находитесь в одной из 27 стран Европы. Для контрактных тарифов: пакет 10 ГБ подключен 18.12.2023 на 30 дней Для подписных тарифов (включая тарифы "Все вместе"): пакет 10 ГБ подключен 19.12.2023 на 28 дней", - пояснили в компании.

Сколько стоит смена тарифного плана в этот период

В период с 22.12.2023 по 21.01.2024 стоимость изменения тарифа для абонентов подписки составит 100 гривен.

За что все-таки придется заплатить

Как сообщили в Киевстаре, абонентам подписки, а также тарифов "Все вместе" и услуги "Домашний Интернет": в период с 22.12.2023 по 21.01.2024 в качестве лояльности будет предоставлен за 1 гривну один пакет услуг по тарифу. Оплата будет снята в течение 2024 года, о чем будет сообщено дополнительно.

Для корпоративных абонентов счет за предоставленные услуги в рамках тарифа по Украине за январь 2024 составит 1 гривну (кроме услуг CPA).

Контрактным абонентам предоставляется скидка на плату за тариф в размере 100% с 22.12.2023 по 31.12.2023 и 100% с 01.01.2024 по 21.01.2024, то есть в этот период плата за тариф не начисляется.

Напомним, 12 декабря пользователи пожаловались на отсутствие услуг мобильной связи, интернета, а также не было доступа к сайту и приложению. В компании Киевстар подтвердили мощный сбой. 

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Украинские военные начали массово сдаваться в плен: что известно
Comments UA
2024-11-16T20:00:53Z
Ситуация резко изменилась: что происходит в Купянске после визита Зеленского
Comments UA
2024-11-19T15:18:34Z
Випробування найновішого бомбардувальника B-21 Raider потрапили на відео
Portaltele
2024-11-25T09:52:38Z
В Киеве пробки на дорогах и коллапс в метро
Апостроф
2024-11-21T07:00:32Z
ВСУ на фронт поставили бракованные мины: воины рассказали громкие подробности скандала
TSN
2024-11-25T14:33:49Z
Враг ударил FPV-дроном по людям во время получения гумдопомощи на Николаевщине
TSN
2024-11-25T14:33:30Z
Россияне топчутся на собственных труппах: что происходит под Купянском
Comments UA
2024-11-12T14:21:04Z
Блэкаут в Одессе: в городе не могут заживить критическую инфраструктуру, закрывают школы
Фокус
2024-11-17T22:57:29Z
В Севастополе подорвали авто капитана первого ранга Черноморского флота РФ. Тот не выжил
ZN UA
2024-11-13T11:27:00Z
Молодой фаворитке Путина доверили важное культурное мероприятие в России
Comments UA
2024-11-21T19:57:44Z
Китай отреагировал на удар баллистической ракетой России по Украине
Comments UA
2024-11-22T13:57:41Z
Нарушит еще одну традицию: Мелания Трамп не переедет за мужем в Белый дом
Фокус
2024-11-13T14:35:03Z
«Не дай Бог» — Лукашенка рассказал, кого нельзя избирать президентом
ZN UA
2024-11-14T22:02:11Z
Призвал убивать украинцев и работал на врага: как предатель помогал Кремлю
Comments UA
2024-11-25T14:54:15Z
Эксперт заявил, что Высший антикорсуд вредит Украине на миллионы, хотя должен хранить государственные средства
Comments UA
2024-11-25T14:54:07Z
Маск цинично унизил всех украинцев: что немедленно должна сделать Банковая
Comments UA
2024-11-18T09:03:21Z
Усиление кровавого террора: сколько еще времени Путин будет устраивать украинцам ад
Comments UA
2024-11-18T12:39:58Z
Путин жестко унизил Трампа: какую игру начал диктатор
Comments UA
2024-11-18T08:09:45Z
"Такие бабки": звезда "Женского квартала" оскорбила поклонниц актера Остапа Ступки
Апостроф
2024-11-25T13:51:27Z
На фоне слухов о проблемах в браке одинокую Пугачеву поймали во время прогулки
Comments UA
2024-11-11T21:51:15Z
В России умерла звезда фильма "Бриллиантовая рука"
Comments UA
2024-11-16T14:42:23Z
Врачи не давали сроков: любимица публики Ада Роговцева оказалась в больнице
GlavRed
2024-11-14T17:06:51Z
Жена Позитива посветила округлым животиком и призналась, сколько кило набрала во время беременности
TSN
2024-11-25T14:51:57Z
Горняк высмеяла прежний брак с Остапчуком и высказалась в сторону его жены: "Хоть бы все забыли"
TSN
2024-11-25T14:51:39Z
"Такой п**дец, а ты чипсики рекламируешь": ведущий "Орла и решки" рассказал о разговоре с Ивлеевой после вторжения РФ
Апостроф
2024-11-19T09:48:42Z
В Facebook сообщили о смерти Виктора Павлика: жена выдала гневную тираду
GlavRed
2024-11-19T16:45:44Z
Тринчер сравнили с россиянкой Бузовой из-за поведения на интервью/Певица ответила на вопросы интервьюера после своего выступления
Апостроф
2024-11-19T10:39:25Z
Дайте мозгу отдохнуть: 5 упражнений для улучшения психического здоровья
Фокус
2024-11-24T12:45:51Z
Женщины, которые стареют медленнее всех: 6 здоровых привычек датчанок
Фокус
2024-11-16T15:00:35Z
Формула "10-3-2-1-0": ученые вывели беспроигрышное уравнение для здорового сна
Фокус
2024-11-13T10:36:35Z
Ночная стража: 5 комнатных растений, которые улучшают сон
Marie Claire
2024-11-16T19:30:52Z
Ученые выяснили, сколько максимально долго может прожить человек
Comments UA
2024-11-25T14:57:02Z
Как одевать ребенка в холодную погоду: шесть важных правил
Comments UA
2024-11-25T14:48:00Z
Состарит, убьет потомство и разовьет рак: ученые раскрыли новые опасности курения марихуаны
Фокус
2024-11-15T19:51:31Z
«Они совсем не темнеют»: простой лайфхак, чтобы хранить авокадо неделями
Marie Claire
2024-11-21T03:04:10Z
Что предлагают вместо МСЭК: от анонимности пациента до видеофиксации и индивидуальных экспертов
Комсомольская правда
2024-11-19T06:02:12Z
"Боже, какой я была глупой": Ярослава Магучих изменила свои планы по рождению ребенка
Апостроф
2024-11-12T19:06:04Z
Перес раскритиковал обновленный формат Лиги чемпионов и увеличение количест
Корреспондент
2024-11-24T17:00:03Z
Находился в коме: стали известны подробности смерти боксера Вячеслава Узелкова
Комсомольская правда
2024-11-12T10:12:13Z
"Им запретили делать это": раскрыто скандальное условие боя Тайсон - Пол
Корреспондент
2024-11-19T15:36:14Z
"Повторяешь пропаганду Путина": Владимир Кличко обратился к известному комментатору UFC
ZN UA
2024-11-25T14:40:15Z
Шахтер и ПСВ рассудит арбитр, при котором Ризнык пропустил два гола
Корреспондент
2024-11-25T11:42:48Z
Мадридский Реал всерьез заинтересовался защитником Сборной Украины
Известия Киев
2024-11-25T11:34:03Z
Ван Нистелрой может возглавить свою бывшую команду
Корреспондент
2024-11-25T10:03:49Z
Фьюри подсказали, что нужно изменить в реванше с Усиком
Корреспондент
2024-11-25T09:30:16Z
Три сценария зимних отключений 2024-2025: эксперты рассказали, чего ждать украинцам
ZN UA
2024-11-25T03:34:28Z
Почему в Украине стремительно растут цены: банкир Фурса ошарашил ответом
Comments UA
2024-11-12T15:18:16Z
"Тысяча Зеленского": правительство обнародовало постановление
Корреспондент
2024-11-25T09:08:35Z
Курс валют на 25 ноября: сколько стоят доллар, евро и злотый
Комсомольская правда
2024-11-25T07:39:47Z
Украина на грани: атомные станции работают на максимум, но этого недостаточно
Comments UA
2024-11-25T14:51:52Z
Метинвест Ахметова передал на фронт стальных укрытий минимум на 300 миллионов гривен - СМИ
Апостроф
2024-11-25T14:33:02Z
В Украине могут установить ветряные турбины общей мощностью 800 МВт: что известно
Фокус
2024-11-18T17:23:42Z
Украинцы могут платить за тепло по "копеечному" тарифу: но есть условие
Знай
2024-11-16T20:12:25Z
Отменены графики отключений света в некоторых регионах
Известия Киев
2024-11-19T18:33:42Z
Украинцы в Норвегии лишатся приюта и защиты: что известно о новых правилах
Comments UA
2024-11-16T19:15:52Z
В Кривом Роге прощаются с погибшей семьей - Еленой Кулик и ее детьми
Апостроф
2024-11-14T13:54:53Z
В Ассоциации городов заявили об оттоке украинцев на оккупированные территории
Корреспондент
2024-11-12T17:58:17Z
Российская ракета, которая упала на дома в Одессе, была сбита ПВО, — Воздушные силы
Комсомольская правда
2024-11-18T14:40:19Z
В России пенсионеров заставят дольше работать: какое решение готовы принять
Comments UA
2024-11-25T14:51:18Z
Новые правила бронирования: что изменится с 1 декабря
Известия Киев
2024-11-25T14:49:51Z
Сон на работе принес мужчине $48 тысяч
Фокус
2024-11-24T15:36:01Z
На семью - 18 500 гривен: украинцев регистрируют на новые "зимние" выплаты
Знай
2024-11-15T04:21:06Z
В Курской области удалось вырвать из окружения 16 бойцов ВСУ
ZN UA
2024-11-15T18:54:19Z
Норвежские рыбаки "поймали" в свои сети американскую атомную субмарину
Европейская правда
2024-11-15T12:58:02Z
Российский удар по Киеву: спасатели показали последствия
Апостроф
2024-11-17T07:15:11Z
Среди жертв российского удара по Сумам – 14-летняя Анастасия Боровик
Комсомольская правда
2024-11-18T10:52:24Z
В Одессе спасатели сняли с 18-метрового аттракциона четырех детей
ZN UA
2024-11-24T21:31:37Z
В Украине зафиксировали несколько покушений на жизнь полицейских и военных: что известно
TSN
2024-11-25T14:51:17Z
Украинская поэтесса погибла в результате российского удара
Апостроф
2024-11-25T14:30:02Z
Очевидец о ракетном ударе в Одессе: взрыв был в 15 метрах от нас
Comments UA
2024-11-18T11:15:47Z
Дания задержала китайское судно по подозрению в повреждении кабелей
Корреспондент
2024-11-20T19:00:44Z
Под Парижем владелец ресторана захватил заложников в своем заведении
Фокус
2024-11-16T19:54:36Z
Срочно делайте, иначе останетесь без винограда: бюджетные средства обработки лозы
Знай
2024-11-12T16:51:31Z
Голубцы с булгуром, вкуснее обычных: судья "Мастер Шеф" дала простой рецепт
Политека
2024-11-19T04:00:53Z
Гороскоп на завтра 14 ноября: Львам - сюрпризы, Весам - большая удача
GlavRed
2024-11-13T07:28:09Z
Любовный гороскоп для всех знаков Зодиака на неделю с 18 по 24 ноября 2024 года
Фокус
2024-11-17T23:15:40Z
Как не используя соль, сделать бульон идеальным: совет от шеф-повара
Знай
2024-11-25T14:52:19Z
Несколько причин не пропускать дедлайны: что происходит, когда вы сдаете работу с опозданием
Фокус
2024-11-25T14:15:03Z
Как спасти пересоленное блюдо – помогут бабушкины советы/Ситуацию можно исправить!
Апостроф
2024-11-18T11:12:39Z
Опасная детская одежда появилась на Temu: токсичность превысила норму в сотни раз
Comments UA
2024-11-25T14:09:02Z
Как выбрать лучший корм для вашего кота
Мій Харків
2024-11-25T13:58:13Z
Авторы The Invincible представили антибоевую ролевую игру Dante's Ring — выходит в 2025 году
GameMag
2024-11-24T13:16:07Z
Семейная традиция Комонов: ученые обнаружили следы бальзамирования на телах французских аристократов
Фокус
2024-11-18T11:45:32Z
"Пожалуйста, умри": искусственный интеллект устал от вопросов и нахамил пользователю
Фокус
2024-11-14T15:06:56Z
Земля прощается со своей "мини-Луной": вернется ли снова таинственный астероид
Апостроф
2024-11-25T14:15:24Z
Маск назвал себя вампиром-инопланетянином и «раскрыл» свой возраст
Comments UA
2024-11-25T14:03:20Z
Температура 10 млн градусов Цельсия: Млечный Путь окружает горячая сфера, что выяснили ученые
Фокус
2024-11-25T14:00:36Z
Минпромторг обсудил с разработчиками введение прокатных удостоверений для видеоигр
GameMag
2024-11-25T13:47:43Z
Sony готовит что-то грандиозное: Инсайдер обещает новости по поводу презентации PlayStation
GameMag
2024-11-25T13:47:04Z
ESforce и ФКС России анонсировали турнир EPIC Superball: Season 1 по игре Superball с призовым фондом в 500 тысяч рублей
GameMag
2024-11-25T13:38:22Z
Лайфхаки для зимы: как быстро очистить лобовое стекло от льда
Comments UA
2024-11-19T01:00:21Z
Топ-менеджер Jaguar, отвечающий за радикальный ребрендинг, оказался в центре скандала
Фокус
2024-11-25T12:00:34Z
С тюнингом от McLaren: на аукционе продали винтажный спорткар звезды "Формулы-1"
Фокус
2024-11-25T11:12:19Z
425-сильный предок "Раптора": в США показали уникальный спортивный пикап Ford 60-х
Фокус
2024-11-25T10:22:40Z
Миллионы на тачки: топ элитных авто таможенников, бросающихся в глаза всем
TSN
2024-11-24T18:21:09Z
Заправлять машину лучше в это время суток: 4 правила для автомобилей на газе
UAToday
2024-11-24T12:33:32Z
Ферстаппен отреагировал на завоевание чемпионского титула
Корреспондент
2024-11-24T10:12:53Z
Старая классика с новой начинкой: в Украине маршрутчикам показали электрический "Спринтер"
Знай
2024-11-24T08:51:43Z
Выдержит до -40°С: Китай представил новую натрий-ионную батарею для электромобилей
Фокус
2024-11-23T15:00:02Z