За що платимо? Абоненти lifecell скаржаться на швидкість інтернету

У мобільній компанії lifecell відповіли, чи є обмеження за швидкістю в мобільних тарифах і від чого залежить робота інтернету.

Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь питання клієнта.

"Як ви поясните ось це (зверніть увагу на швидкість завантаження)? Ви спеціально встановлюєте обмеження швидкості до 1 Мбіт/с, і це в тарифі Смарт Лайф. Роздаю вайфай на планшет, рівень сигналу на телефоні – максимальний, сигнал вайфай – теж. Так як тоді пояснити, що швидкість завантаження нижча за норму, причому це видно незалежно від сайту, з якого я завантажую музику", - поцікавився українець.

У відповідь на це в lifecell пояснили, що за тарифом "Смарт Лайф" немає обмеження за швидкістю. При цьому в компанії наголосили, що робота інтернету залежить від багатьох факторів: можливостей телефону, правильності налаштувань, розташування, сім-карти, рівня покриття, завантаження базової станції.

"Уточніть, будь ласка, зазначена складність виникає тільки при роздачі або користуванні інтернетом на головному пристрої також?", - додав мобільний оператор.

Раніше lifecell підказав дешевий спосіб дзвонити в Україну з-за кордону.