ПриватБанк блокирует карты за небольшие переводы: в чем причина

ПриватБанк может заблокировать счет за переводы в несколько тысяч гривен, но происходит это для пользы клиентов – с целью защиты от мошенников.

Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на отзыв клиента на портале Минфин и ответ на него представителя банка.

"Непонятно по какой причине искусственный интеллект ПриватБанка выбрал мой перевод. Переводил 3200 гривен на карту человеку. Итог - карты заблокированы. Позвонила девушка оператор назвал все мои данные на итог не повлияло. Вход в Приват24 заблокирован", - отметил мужчина.

Он добавил, что теперь ему нужно ехать в отделение для восстановления доступа.

В ПриватБанке ответили, процедура направлена на противодействие мошенничеству.

"Просим проявить терпение и понимание необходимости в операции верификации. Для решения вопроса обратитесь пожалуйста в чат на официальном сайте банка pb.ua/chat. Наши операторы рядом 24/7 и всегда будут рады помочь", – отметили в банке.

Ранее мы рассказывали, что следует знать о финмониторинге и какие операции проверяются.