Опоздал на день – отправили на просрочку: клиент "Приватбанка" ошарашен условиями договора

Один из клиентов ПриватБанка возмущен тем, что стоило ему заплатить на день позже услугу "оплата по частям", банк начал списывать с него комиссии. Но интересно то, что банк изменил условия договора, даже об этом не сообщив.

Комментарий он оставил на портале Минфин, где рассказал свою ситуацию.

В декабре он заплатил на один день позже, чем планировал. Банк не списал средства, а затем, без предупреждения, снял деньги с карты 30 декабря. Он узнал об этом слишком поздно. И хотя в январе внес необходимую сумму, кредит был помещен на просрочку.

Но самое обидное – банк отказывается списать деньги напрямую и начал взимать комиссии за просрочку, несмотря на то, что он оплатил заранее.

Оператор банка пояснил, что кредит считается просроченным, если не была внесена полная сумма регулярного платежа по договору "Оплата по Частям". В случае просрочки, условия кредита изменяются, и клиенту формируется новый счет для оплаты, что, по утверждению банка, всегда является предметом уведомления и указано в условиях на их веб-сайте.

Для погашения кредита (договора), говорит оператор, в дальнейшем средства нужно вносить по графику (до даты списания планового платежа) на новый счет, который вы можете увидеть в Приват24, в меню: Кредиты – Оплата частями – Договоры – Выбрать необходимый договор – Реквизиты.

Теперь клиентам необходимо ещё и следить за своим договор, чтобы не упустить его вероятную смену условий.

Ранее мы писали про кредитную ловушку: клиентку ПриватБанка обокрали при нулевом балансе карты

Также наш портал сообщал, ПриватБанк без предупреждения закрывает счета: украинцы не могут получить свои деньги

Кроме того, стало известно о сбоях в банкоматах ПриватБанка: украинцы не могут получить наличные