Борг за доставку газу: чому гроші можуть не зарахувати

Чому сплату можуть не зарахувати

У філії "Газомереж" повідомили, що такі ситуації трапляються, коли споживачі вносять кошти на реквізити Оператора ГРМ, який раніше займався доставкою природного газу. Може статися так, що обслуговуюча компанія змінилася, а люди продовжують платити за тими ж реквізитами.

Саме у таких випадках гроші йдуть не за місцем призначення і послуга залишається неоплаченою. Відповідно починають накопичуватися борги.

Як повернути помилкову оплату

• треба створити новий шаблон щомісячного платежу за розподіл газу в мобільних додатках банків;
• вказати в новому шаблоні реквізити вашого нового Оператора ГРМ;
• звернутися до організації, на рахунок якої було неправильно переказано кошти та подати заяву на повернення оплати споживачу, квитанцію про оплату, виписку з банку про IBAN карткового рахунку споживача для повернення коштів, копію паспорта та ІПН