Як відновити сім-карту Київстар, якщо зник зв'язок: важливі поради

Якщо ви втратили, пошкодили або заблокували свою SIM-картку, «Київстар» надає простий спосіб її відновлення, навіть дозволяючи зробити це самостійно.

Завітайте до магазину Київстар.

Ви можете прийти до будь-якого магазину «Київстар», і вам безкоштовно відновлять SIM-картку.

Самостійна реставрація.

Купуйте Smart SIM в інтернет-магазині.

Вставте нову SIM-картку в телефон і наберіть *111#, щоб активувати картку.

Надішліть наступний запит: 245380(ХХ)XXXXXXX*YYYYYY#

380XXXXXXXXXXXX: Ваш номер телефону.

РРРРР: 8 цифр PUK1 старої SIM-картки або 19 цифр ICC.

Ваш номер буде відновлено протягом 7 годин і ви отримаєте SMS-підтвердження.

Під час очікування ви отримаєте 100 хвилин на Київстар та 100 МБ.

Щоб перевірити баланс, наберіть *115#.

Витрати.

Жодних додаткових комісій при відновленні у магазині «Київстар».

Якщо відновлюєте самостійно, придбайте Smart SIM за 65 грн.

Особливості самостійної заміни SIM-картки.

Не поповнюйте рахунок до тих пір, поки не отримаєте SMS з підтвердженням відновлення номера.

Ви маєте 4 спроби протягом доби, щоб правильно ввести заявку на заміну.

Заміна неможлива, якщо з активації Smart SIM пройшло більше 7 днів.

Неможливо самостійно замінювати SIM-картки для планшетів та послуг «Запасна SIM».

Для зареєстрованих абонентів із абонентськими тарифами або номерами «Ексклюзив» самостійна заміна SIM-картки автоматично блокується.

Особливості заміни SIM-картки у магазині Київстар.

Надайте паспорт, якщо ви є абонентом передплати, і ваш номер зареєстрований.

Якщо ваш номер не зареєстрований, надайте магазину дані по карті, що відновлюється.

Додатковий захист SIM-картки.

Заблокувати можливість самостійної заміни SIM-карти можна за допомогою запиту 2451# або за телефоном 466.

Ви можете зняти блокування будь-якої миті, зателефонувавши за номером 466.

Заходи безпеки.

Захистіть PUK-код та серійний номер SIM-картки (ICC) як конфіденційну інформацію.

Якщо ви отримали повідомлення про спробу заміни SIM-картки, яку ви не ініціювали, перезавантажте телефон, щоб зберегти SIM-картку в безпеці.