Що робити, якщо при розмові по смартфону обривається зв'язок: як швидко виправити проблему

Проте бувають моменти, коли з вашим мобільним телефоном щось йде не так.

Мабуть, найдратівливіша проблема — це збій виклику. Мало що може змусити вас хотіти викинути телефон, аніж постійні переривання розмови.

Названі найпоширеніші причини постійних обривів дзвінків у телефоні.

Коли ви зрозумієте, чому у вас виникають проблеми зі скиданням дзвінків, знайти правильне рішення буде простіше.

Ось деякі поширені винуватці дзвінків у телефоні:

Слабкий рівень сигналу.

Слабкий сигнал – одна з найчастіших причин обриву викликів та зв'язку. Як ви, напевно, здогадалися, перебування ближче до вежі стільникового зв'язку зазвичай означає сильніший сигнал. Природно, вірно і зворотне: що далі ви перебуваєте від вежі стільникового зв'язку, то слабкішим стає сигнал і тим більше проблем із сигналом ви відчуваєте.

Відстань від вежі стільникового зв'язку — не єдине, що може спричинити слабкий сигнал. Перешкоди, такі як метал, бетон, дерева, гори та пагорби, можуть викликати проблеми, чи перебуваєте ви в місті чи за містом. Крім того, суворі погодні умови, такі як сильний дощ, гроза, град, туман або сніг можуть заважати сигналу вашого мобільного телефону.

Подумайте про підсилювач сигналу, якщо ви живете або працюєте в районі з постійно слабким сигналом, або використовуєте дзвінки по Wi-Fi або голосовий зв'язок по інтернет-протоколу, щоб у крайньому випадку оминути проблеми з мережею. Ви також можете скинути налаштування мережі на iPhone і Android, щоб оновити підключення до мережі.

2. Перевантаження мережі

Мобільні мережі можуть обробляти лише певний обсяг трафіку, перш ніж швидкість почне сповільнюватись. Перевантаження мережі у час дня нерідко впливає роботу стільникового зв'язку, особливо у густонаселених районах. Оскільки мережі важко працювати з великим обсягом дзвінків, у вас можуть виникнути проблеми з підключенням до Інтернету, такі як зниження швидкості Інтернету і перебої в роботі стільникового зв'язку.

3. Порушення передачі обслуговування

У мобільній мережі передача обслуговування відбувається, коли дзвінок передається від однієї вежі стільникового зв'язку до іншої під час вашого руху. Якщо все пройде гладко, як заплановано, передача обслуговування має пройти абсолютно непомітно для мобільних телефонів. Проте збої в процесі передачі обслуговування можуть призвести до переривання та скидання дзвінків.

4. Програмні помилки чи збої

Скидання викликів може статися через застаріле програмне забезпечення на мобільному пристрої. Це застаріле програмне забезпечення може містити помилки або бути несумісним із останніми оновленнями мережі, що призводить до скидання дзвінків.

Регулярне виконання рекомендованих оновлень програмного забезпечення для операційної системи та програм вашого пристрою забезпечує сумісність із новітніми мережевими технологіями і може допомогти звести до мінімуму збої та обриви викликів.

5. Апаратна несправність.

Проблеми з телефоном можуть призвести до скидання дзвінків. Це може містити проблеми з антеною телефону, процесором, акумулятором, радіо або SIM-карткою.

6. Перешкоди

Різні типи перешкод, наприклад, інші електронні пристрої або навіть інші стільникові мережі, можуть вплинути на якість дзвінка та призвести до його переривання.

Наприклад, використання телефону в зоні, де є багато інших електронних пристроїв (маршрутизатори, мікрохвильові печі, пристрої Bluetooth та інші телефони), наприклад, у завантаженому офісі або на переповненому стадіоні, іноді може викликати перешкоди та призводити до збою виклику.

7. Помилка користувача

Іноді скидання дзвінків відбувається просто тоді, коли користувач випадково натискає кнопку «завершити дзвінок» або робить іншу помилку, наприклад, включає режим польоту, забуває зарядити свій телефон або неправильно налаштовує функцію переадресації дзвінків. Всі роблять помилки, і іноді саме це є причиною перерваного виклику.

8. Відмова сервера

Проблеми на стороні оператора зв'язку, такі як збої в роботі сервера, можуть призвести до скидання викликів. Якщо сервер безпроводового оператора не працює, це може призвести до порушення роботи мережі, що призведе до збільшення кількості пропущених дзвінків.

9. Проблеми з SIM-карткою

Іноді Ваша SIM-картка може бути причиною переривання дзвінків . Якщо термін дії SIM-картки минув або вона пошкоджена, це може вплинути на можливість підключення телефону до мережі. Перевірка того, що Ваша SIM-картка знаходиться в хорошому стані та оновлена, може допомогти запобігти цій проблемі.