«Як начинити гадюку салом», «Емоційний інтелект» та інші книги, які радять PR-спеціалістки

Наразі існує великий вибір інструментів для професійного розвитку: від подкастів до спільнот у соцмережах. Однак важливими досі залишаються книги. Ми розпитали PR-спеціалісток відомих українських компаній (ІТ і не тільки) про те, які книги останніх років видань вплинули на їхнє професійне життя.

Своїми книжковими рекомендаціями поділилися піарниці та комунікаційниці Netpeak Group, SKELAR, «Ескулаб», robota.ua, Brainstack_, Kormotech та інших компаній.

Дар’я Кушнір, ко-фаундерка Kushnir Consulting, експертка з маркетингу та комунікацій, менторка особистого бренду, бізнес-консультантка 

Дарʼя поділилась, що здебільшого читала художню літературу для відпочинку, а професійний розвиток підтримувала постійним навчанням. Проте є книги, які вона радить колегам у PR. Перша — «Як начинити гадюку салом» Олександри Фідкевич, колишньої директорки Євгена Клопотенка. 

«У ній вона розглядає становлення успішного проєкту “Клопотенко”, побудованого навколо персонального бренду. Олександра наводить багато кейсів та життєвих історій, наголошує на важливості комунікації, читати було справді цікаво», — пояснила спеціалістка.

Також нещодавно з’явилась перша українська книга про персональний бренд — «Персональний брендбук» Дениса Каплунова. Це практичний посібник, який містить більше сотні інструментів для просування саме персонального бренду.

Обидві книги доступні у паперовому і в електронному форматі.

Читайте також: Що почитати навесні: найочікуваніші новинки Vivat, «Лабораторії» та інших видавництв

Вікторія Гончаренко, PR-менеджерка мережі медичних лабораторій «Ескулаб»

Вікторія радить книгу The Good Enough Job Сімоне Стольцова — про те, чому робота стала мірилом успіху для багатьох людей.

«Ще зі школи я хотіла будувати кар’єру, читала інтерв’ю і книжки про успіх. У мене на полиці були “Netflix і культура інновацій” Ерін Меєр і Ріда Гастінгса, “Як працює Google” Еріка Шмідта, “Бери і роби” Річарда Бренсона. Довгий час сенсом мого життя був пошук класної компанії з хорошою зарплатою, де буде стрімке кар’єрне зростання. Сімоне говорить, коли кар’єра затьмарює всі інші частини життя — це час запитати себе, чи здатні ви відключити роботу вдома та зосередитися на сім’ї, хобі чи інших сферах життя? У мене була негативна відповідь і я спробувала переглянути свої пріоритети», — пояснила спеціалістка.

Вона уточнила, що автор спирається на американський досвід, але подібне можна помітити і в Україні, особливо в PR-індустрії. «Колеги, починають прив’язувати свою самооцінку до роботи. Якщо я не досягаю успіху на роботі, значить, я недостатньо хороший», — додала Вікторія.

Автор книги запитує, що таке «хороша робота»? Може, це та, за яку платять певну суму грошей, або там, де є кар’єрне зростання, або це робота з людьми, або та, що закінчується о 15:00, щоб ви могли забрати дитину зі школи. Зрештою, робота — це економічний контракт, обмін праці на гроші. Існує багато різних способів, щоб будувати своє життя, де робота не центр, навколо якого все обертається, а частинка одного цілого, додала спеціалістка.

«Я б радила The Good Enough Job тим, хто хоче зрозуміти, чи досить добре він робить свою роботу (спойлер – я впевнена, що досить добре). Хоч тут немає рецепта, що робити і як досягнути успіху, але думаю, вона допоможе зрозуміти, що варто інвестувати свій час в інші сфери поза роботою, поки вони не зникли», — підсумувала Вікторія.

Наталія Нестеренко, PR-менеджерка robota.ua

Серед професійних книг останніх років видання Наталія відзначила роботу Вікторії Берещак «Комунікаційна стратегія в бізнесі. Як досягти максимуму в спілкуванні з аудиторією».

«Шкода, що такий повноцінний посібник із завданнями, таблицями, графіками, лайфгаками та прикладами не потрапив мені до рук на початку мого професійного шляху», — додала піарниця.

Вона радить почитати цю книгу колегам зі сфери, особливо тим, хто пише комунікаційну стратегію або думає над ефективністю вже впровадженої. 

«Все дуже чітко і без води. Книга корисна як новачкам, так і піарникам з досвідом. Ви 100% будете повертатись до певних сторінок (особливо з KPI, метриками й антикризом). Особлива любов — кьюарчики на сторінках», — зазначила Наталія. 

Також вона радить канал Вікторії, де авторка розповідає про побудову ефективних комунікацій у бізнесі й державному секторі.

Марина Павлюк, Communications Lead, Netpeak Group

Марина поділилась, що її дуже вразила книга Вітольда Шабловського «Кухня терору, або як збудувати імперію ножем, ополоником і виделкою». Для пояснення рекомендації (зокрема для піарників) вона процитувала опис самої книги.

«Не розумієте, як їжа може служити пропаганді? У країнах, що називалися Радянський Союз, її подавали у кожній смаженій котлеті й кожній радянській їдальні від Калінінграда до Північного полюса, від Молдови до Владивостока. Політика, на жаль, була присутня і в тому, що їв перший секретар, і в тому, що споживав чи не мав що їсти пересічний громадянин великої тоталітарної утопічної держави», — йдеться в описі.

Також Марина радить How To Manage To Get It Done — майбутню книгу фаундера Netpeak Group Артема Бородатюка, яка невдовзі вийде друком і буде доступна широкому загалу. В основі — внутрішній курс для менеджерів. Його мета полягала в тому, щоб менеджери компаній Netpeak Group змогли «все робити так, щоб зрештою все вийшло» лише після 30 годин навчання, а не сотень годин зустрічей, десятків факапів і кількох років роботи, пояснила Марина.

«Зараз це навчальні матеріали, які я вже застосовую на практиці. Згодом вони перетворяться на книгу, яка буде корисною тим, що можна після прочитання зрозуміти,  як чітко поставити цілі всій команді. Як побудувати стратегію, що відповідатиме вашим цілям і цінностям, як наймати та звільняти тощо», — додала піарниця.

Ольга Ткаченко, Reputation Management Director в SkyUp&Join UP!

Оцінюючи прочитане та почуте за останній рік-два, найбільше на Ольгу вплинув цикл лекцій Марини Стародубської про «Кроскультурну взаємодію та комунікації». 

«Сподіваюсь, що Марина видасть на основі цього матеріалу книгу, адже цей матеріал — чудова можливість поставити важливі питання собі та компанії, а також підходити до виходу на нові ринки більш зважено та критично», — пояснила спеціалістка.

Вона додала, що це саме ті знання та навички, які критично потрібні українському бізнесу для розвитку на нових ринках. У матеріалах можна знайти відповіді на питання, які цінності в людей у різних країнах і чому саме такі, чим це зумовлене, ставлення до гумору, до корпоративної культури. Чому та чим відрізняються підходи до розбудови комунікації зі стейкхолдерами та управління проєктами в різних країнах, як будувати співпрацю, що буде впливати на її успіх тощо.

Марину можна читати в соціальних мережах, а також є колонки в медіа.

Альона Оксентюк, Chief Account Officer у Get IT Done Agency

Альона радить почитати The Art of Explanation: How to Communicate with Clarity and Confidence Роса Аткінса. 

У цій книзі автор дає практичні поради щодо комунікації та взаємодії з різними людьми на основі свого багаторічного досвіду роботи на BBC. 

«Поради він підкріплює історіями зі своєї практики, що є для мене, зазвичай, найціннішим у книгах такого жанру», — додала вона.

Читайте також: «Татуювальник Аушвіцу» і ще 11 книг українських видавництв, за мотивами яких знімають кіно

Аліна Первушина, Head of PR в Hillel IT School

Аліна поділилась, що здебільшого читає книги, які видані більш як 10 років тому. Але й більш свіжі видання також є серед її рекомендацій. Так, спеціалістка радить книгу Дмитра Кулеби «Війна за реальність» (оновлене третє видання). 

«Книга, яку я почала читати більше зі стереотипним запитом “і як тут застосували черговий pr-інструмент для будування особистого бренду?”. Але відверто знайшла інше. Отримала безліч закладок щодо класних цитат, думок і разом з тим моментів, з якими може й не згодна», — пояснила Аліна. 

З поміток — спеціалістка ще хоче перевірити теорію щодо числа Данбари. Згідно з нею, 150 — максимальна кількість людей, з якою ви можете підтримувати стабільні стосунки та спілкування (онлайн та офлайн). І продовжити далі розбиратись з цією хімією основи комунікацій — C8H11NO2 — дофаміну, на якому здебільшого і ґрунтується прив’язаність людини до соцмереж та інтернету загалом. 

Також Аліна радить книгу Сьюзен Кейн «Сила Інтровертів. Тихі люди у світі, що не може мовчати». 

«Багато цікавого про міфи щодо харизматичних лідерів та появи “свого хлопця”, про те, чи темперамент — це доля, чи ні тощо», — прокоментувала вона.

Юлія Шоган, Brand & Communications Team Lead в ALLSTARSIT

Юлія радить почитати бестселер Деніела Ґоулмана «Емоційний інтелект». Книга про те, чому бути розумним — не рівнозначно тому, що бути успішним. Автор занурює читача у робочі будні, наводячи багато прикладів поразок та перемог, а також переконливих аргументів того, що рівень розвитку емоційного інтелекту впливає на рівень вашої  успішності. Книга мотивує до постійного розвитку людини як особистості та експерта.

«Мені більше імпонує споживання професійного контенту через подкасти, івенти, інтерв’ю, статті, дослідження та нетворкінг-зустрічі. Все тому, що світ дуже динамічний: те, що було актуально вчора, сьогодні може бути вже застарілим», — додала Юлія.

Олександра Короткова, Senior PR Manager, venture builder в SKELAR

«Нехай це прозвучить дивно, але я пораджу книгу, яку ще не прочитала (але почала!). Але це рекомендація одного з моїх колег зі SKELAR. Так, я дуже довіряю нашому надпотужному нетворку, знаю, що ця книга на 100% закриє мою професійну потребу», — сказала Олександра.

Вона поділилась, що наразі має розфокус, бо працює у великій кількості контекстів і різнопланових масштабних задач. І вірить, що Essentialism. The Disciplined Pursuit of Less Ґреґа МакКеона допоможе зрозуміти, як розумно визначати пріоритети та робити саме те, що справді потрібно.

Мирослава Кузів, Communications and PR Manager, Sombra

Мирослава радить почитати актуальну в наш час книгу Алена Боброва «Пропаганда 2023. Інформаційні війни під час російської агресії». 

«Вона розповідає про вплив пропаганди на наше життя. Автор аналізує, як пропаганда впливає на наші емоції та дії. Книга розкриває різні маніпуляції та прийоми, якими користуються вороги. Читання цієї книги допоможе краще зрозуміти, як працює пропаганда та як їй протистояти, допоможе зрозуміти важливість інформаційної грамотності та критичного мислення», — пояснила спеціалістка.

Валерія Короленко, Employer Brand Lead, Brainstack_

Валерія радить прочитати книгу Вікторії Берещак «Комунікаційна стратегія в бізнесі. Як досягти максимуму в спілкуванні з аудиторією». Спеціалістка пояснила, що книга пропонує практичні поради щодо оптимізації комунікаційних процесів у бізнесі. А також допомагає зрозуміти, як ефективно спілкуватися з аудиторією, будувати стосунки з клієнтами та партнерами, і досягати максимального результату через правильно сплановані комунікаційні стратегії. 

«Свого часу ця книга дала мені багато дієвих інструментів для роботи зі створення стратегії бренду роботодавця. Рекомендую прочитати цю книгу колегам, оскільки вона надає цінні інструменти та методи для побудови успішних комунікаційних стратегій у сфері бізнесу», — додала Валерія.

У ній авторка ділиться практичними порадами та прикладами, які допомагають розуміти, як ефективно взаємодіяти з аудиторією, створювати позитивний імідж компанії та досягати бізнес-цілей через правильно спроєктовані комунікаційні стратегії.

Аліна Смишляк, директорка з управління репутацією та КСВ в Kormotech

Аліна має освіту історичного напряму, тож зі студентських років її «тримають» книжки не стільки зі сфери професійного нон-фікшну, скільки такі, що «відкривають кришку», дозволяють осягнути саму природу людини, суспільства, культури. Тож вона обожнює літературознавчі, історичні та культурологічні дослідження. 

«Я люблю зариватись у феномен людини та досліджувати природу ухвалення рішень, стереотипи, мотивацію, мрії та очікування», — пояснила фахівчиня.

З останнього, що її вразило — книга британського історика Ніколаса Старгардта «Мобілізована нація. Німеччина 1939-1945» (видана у 2015 році, але ж популярна в Україні саме сьогодні зі зрозумілих причин). Аліна пояснила, що книга на прикладі особистих та публічних джерел відкриває завісу повсякденного життя нацистської Німеччини та наводить на думку про набагато ширшу, хоч і не таку очевидну підтримку режиму «звичайними людьми», аніж прийнято було вважати досі. 

«Про паралелі із сучасністю здогадайтесь самі — вони подекуди настільки очевидні, що “мороз по шкірі”. Разом із тим – це корисні знання, також для ефективного інформаційного протистояння ворогові сьогодні», — підсумувала Аліна.

Марія Богатікова, Head of PR агенції комунікацій «ВАРТО»

Марія радить почитати роман Анастасії Левкової «За Перекопом є земля». Вона поділилась, що належить до того покоління, в якого ще було кримське літо.

«Спочатку ми щороку їздили з батьками у Феодосію або Євпаторію, пізніше — я почала їздити в Крим у дитячий табір. І це, мабуть, одні з найцінніших спогадів, які в мене є. Але, як виявилося, мої спогади дуже односторонні (як би смішно та дивно це не звучало), і привітний, сонячний Крим, який я пам’ятала, був більш багатогранним і не завжди таким щасливим»,— розповіла спеціалістка.

Марія зауважила, що ця книга, ніби пазл, доповнила картину того, як розвивалася та змінювалася історія сучасної України.

«Я б сказала, що ця книга певним чином спотворила мої спогади, але водночас я зрозуміла, що з дечим я й сама стикалася, але не зосереджувала на цьому увагу, бо була ще малою. Напевно, саме тому історія Анастасії Левкової справила на мене таке сильне враження», — пояснила Марія.

Олеся Зоріна, Head of Communications в CLUST 

Олеся порадила дві книги про підприємництво. Перша — «Засновники. Історія створення PayPal та Кремнієвої долини», автор Джиммі Соні. 

«Що об’єднує Ілона Маска, Пітера Тіля, Макса Левчина, Ріда Гофмана та кількох інших впливових технологічних підприємців? Вони починали з PayPal, міжнародної системи електронних платежів. Після відхилення вони заснували такі відомі компанії як Tesla, Facebook, YouTube, SpaceX, Yelp, Palantir і LinkedIn», — додала опис спеціалістка.

Тож для створення історії про розвиток PayPal автор використав внутрішні документи й провів сотні інтервʼю.

Також Олеся радить книгу Тетяни Водотики «Виклик, шанс, зміна. Історія українського підприємництва».

«Письменниця Тетяна Водотика почала працювати над історією українського підприємництва у 2021 році. Вона продовжувала свою роботу у 2022 році, коли бізнес адаптувався до радикально нових умов, і вносила коригування у верстку майже готового видання, подорожуючи між Києвом і Берліном. Водотика проводить дослідження історії українського підприємництва та шукає спільні риси сучасних бізнесів і підприємців з минулого», – додала опис комунікаційниця.

Читайте також: «Давати й брати», «Дизайн-мислення», «Не бійся спитати». 25 книг, які радять читати рекрутери

Вікторія Чернова, директорка з розвитку, Newsfront Communications

Вікторія поділилась, що майже не читає нон-фікшн, і з професійної літератури останнім часом мало виходило. Цього року на неї вплинула книга Деніела Кіза «Квіти для Елджернона». 

«Вона яскраво показує, як зростання інтелекту змінює комунікацію з суспільством, близькими, а також сприйняття себе. Головний герой пригадує своє дитинство, батьків і поступово розуміє, що ні він, ні світ не такі, як йому здавалося раніше. Дуже повчальна історія про те, як слова впливають на тих, хто нас оточує», — пояснила спеціалістка.

• Нагадаємо, раніше книжковими рекомендаціями ділилися українські маркетологи.