MY.UAНовини
«Українські команди повинні мати конкурентні переваги»: очільник «EPAM Україна» про нинішню «кризу виживання»
«Українські команди повинні мати конкурентні переваги»: очільник «EPAM Україна» про нинішню «кризу виживання»

«Українські команди повинні мати конкурентні переваги»: очільник «EPAM Україна» про нинішню «кризу виживання»

«Криза є завжди», – наголошує очільник українського офісу EPAM Степан Мітіш. За три роки його керівництва компанія зіткнулася з «кризою зростання» після ковіду та «кризою виживання» – через повномасштабне вторгнення. Плани на ріст галузі різко обірвалися воєнними ризиками.

Адаптуватися до нових умов ринку, вистояти в обставинах невизначеності Степану Мітішу допомогли одні й ті ж самі заходи та принципи. Які саме – він розповів в інтерв’ю журналістці MC.today Вікторії Пушкіній.

«Ми вірили, що в наступні два роки виростемо удвічі»: про ковідні часи та «кризу виживання»

Моя кар’єра в EPAM розвивалась органічно: як тільки поточний проєкт перетворювався на рутину, одразу з’являвся новий виклик. Коли я прийшов у компанію у 2006, я керував командами з 10 людей, потім зі 100, а згодом й з 1 тис. На момент мого підвищення у 2021 році я керував київським та вінницьким офісами, тож очолити «EPAM Україна» було логічним етапом.

Зараз моя задача – це успіх України. Це означає зростання бізнесу та задоволені клієнти. Моя основна команда складається з 15 людей, які очолюють головні органи функціонування компанії. Також я тісно працюю з delivery командою з 40 людей – проєктних менеджерів, менеджерів з розвитку тощо.

Степан Мітіш

Мені пощастило очолити український офіс EPAM у «золоті часи». У березні 2020 року в IT була ковідна криза, але вже влітку почалось пожвавлення, яке швидко перетворилося на шалене зростання.

Пандемія змусила бізнеси адаптуватися до життя онлайн, тому звідусіль з’являлися запити на розробку цифрових рішень. Ця криза базувалася на челенджі «бігти швидше, ніж твої конкуренти». Ті часи я згадую з посмішкою та теплотою на душі.

У кризовому 2020 році компанія виросла по продажах на 16%, а вже у 2021 – на шалені 41%, при цьому команда в Україні зросла з 10 тис. до 14 тис. людей.

Восени 2021 року ми щиро вірили, що в наступні два роки виростемо удвічі. Вже у грудні стало зрозуміло, що сподіватися на це марно. Але хоч ми й почали готувалися до найгіршого, ми недооцінили ризики. Я особисто до останнього не вірив у повномасштабну війну і це мій найбільший провал як очільника українського офісу.

Втім, у нас була стратегія на випадок вторгнення. У першу чергу вона була націлена на евакуацію співробітників. Бо, щоб вони не припиняли дбати про ваших клієнтів, спочатку треба подбати про самих фахівців. Ми зробили тимчасові шелтери у Вінниці, Львові, Івано-Франківську, а також відкрили офіси в Ужгороді та Чернівцях. Виділили одноразову фінансову допомогу кожному ЕPАМеру, та додаткову фінансову допомогу співробітникам та їхнім родинам, які шукали прихисток в інших країнах.

Також ми стали більш гнучкі стосовно роботи з ризиками. Деяку кількість проєктів та команд перенесли в інші країни. Частина команд за кордоном підстраховувала українських фахівців на випадок, якщо вони будуть недоступні.

Однак, таких випадків майже не було, бо українці виявилися справжніми героями. Для мене особисто уся команда відкрилася зовсім по-іншому. Хтось пішов служити, хтось – волонтерити. При цьому усі продовжували працювати: зі сховищ, в автобусах, потягах, шелтерах; вдень, вночі та на вихідних.

За два тижні після початку повномасштабної війни, ми почали отримувати листи від багатьох клієнтів. Вони були шалено вражені, що попри війну українці продовжували розвивати проєкти та не впали у якості. В той момент я зрозумів, що українців неможливо зламати.

«Треба бути завжди готовим»: правила антикризового менеджменту

В обох кризах успіхам компанії я завдячую не собі чи своїм навичкам, а команді. Вона була вже доволі сильна на момент мого приходу у 2021, а за три роки ще більш зміцнилася завдяки постійній взаємодії.

Будь-який лідер – це в першу чергу людина. А страх – це нормальна емоція. Коли 24 лютого 2022 мене розбудили о 4:30 та повідомили, що почалася повномасштабна війна, я злякався. А наступні декілька тижнів кожного ранку прокидався з надією, що то був сон. Але є приказка, що в армії солдати найбільше бояться генерала, що бігає в паніці. Тож я розумів, що потрібно зберігати спокій. В цьому мені допомагає сон, фізичні вправи та медитація. Ці прості дії дозволяють систематизувати думки та знижувати рівень емоцій.

Втім, в перший день повномасштабного вторгнення виявилося, що мені не треба дзвонити кожному з 15 членів своєї core-команди та казати, що кому робити. Всі й так все знали. І хоча ми проводили серію зустрічей, щоб підготуватися до такого розвитку подій, я не очікував, що робота буде настільки злагоджена.

Однією з моїх першочергових задач було написання загального листа про те, що Президент оголосив воєнний стан. Але мене дуже сильно смикали клієнти, родина, спеціалісти тощо і я не міг сконцентруватися. І я дуже вдячний своєму колезі, Максиму Дорошенку, який зараз у лавах ЗСУ, а тоді відповідав за внутрішню комунікацію. При тому, що він був зайнятий евакуацією своєї доньки, він підготував для мене драфт цього листа. Я був вражений тим, як команда відпрацювала. Але я не можу дати універсальних порад, як збудувати таку команду.

Книга Патріка Ленсіоні, «П’ять вад команди: Притчі про лідерство» / Зображення Amazon

На мене сильно вплинула книжка Патріка Ленсіоні, «П’ять вад команди: Притчі про лідерство». Її основна ідея: команда зірок – це не те саме, що команда-зірка.

Одна з найголовніших вад команд – це відсутність довіри. Якщо кожен у команді не може бути відвертим, не виходить здорового конфлікту. В результаті приймаються компромісні рішення, які насправді нічого не вирішують.

Відверта культура спілкування у компанії починається з керівника. Він має ставитися до людей з розумінням, вміти контролювати свої емоції та пояснювати складні речі просто.

Окрім довіри, як фундаменту ефективної команди, я керуюся наступними правилами антикризового менеджменту:

  1. До криз треба бути завжди готовим. Будь-який план, навіть поганий, краще, ніж його відсутність.
  2. Будь-яке правильне рішення, прийняте запізно, є неправильним рішенням. Цю пораду я взяв з книжки «Наш Айсберг тане. Як досягти результату в умовах змін» Джона Коттера. Це казкова історія про пінгвінів, які в якийсь момент зрозуміли, що їхній айсберг тане і їм треба шукати новий.
  3. Для того, щоб люди пішли за тобою, треба дати доступне пояснення, куди та чому. Якщо люди цього не розуміють, вони просто проігнорують запит.
  4. У високоефективних командах дуже важливе питання делегування. Лідер завжди має розуміти, що є десятки, сотні людей, які хочуть допомогти і проявити себе, тому кожна така людина має бути наділена повноваженнями робити ті чи інші речі.
  5. Великі цілі треба розбивати на маленькі кроки та перемоги. Так навіть неможливі речі стають осяжними.

В цілому людське життя щороку стає складнішим, а проблем та кількості невідомих більшає. Тому дуже важливо просто пробувати, а потім вчитися на своїх помилках. Адаптуватися, знову пробувати, вчитися на помилках і знову адаптуватися. Успішні люди та компанії відрізняються від неуспішних тим, що успішні не бояться робити помилки, робити висновки і рухатися вперед.

Плани EPAM на найближчий рік

Місія EPAM – попри будь-які кризи допомагати клієнтам. Зараз це означає вижити як бізнесу, втриматись та, по можливості, вирости. З урахуванням того, що у 2023 обсяги експорту IT-послуг в Україні впали на 8,5%, цілі доволі амбітні.

Щоб клієнти розуміли, чому вони мають замовляти послуги в Україні, коли тут триває війна, українські команди повинні мати конкурентні переваги. Нам здається, що ключ до цього – опанувати технологію штучного інтелекту краще за інших. Щоб клієнт казав: «Я готовий на ризики, оскільки тут висока якість та більша ефективність, яка не тільки не змінилася, а й покращилася».

Окрім того, нам треба пропонувати рішення, в яких клієнти будуть платити не за команду, а за результат.

У цьому випадку військові ризики відійдуть на другий план, бо, якщо буде результат, клієнт за нього заплатить, а якщо ні – майже нічого не втратить.

Для обох цілей дуже важливий емоційний та моральний стан наших людей. Повномасштабна війна йде вже третій рік і багато хто виснажений через стрес. EPAM приділяє багато уваги цьому напрямку: проводить спеціалізовані івенти, надає можливість користуватись послугами психолога і коуча.

Але попри війну ми вважаємо, що компанія має інвестувати в розвиток молодих талантів. Ми не згортали діяльність нашого EPAM Campus, а навпаки розширили безплатні можливості з профорієнтації для школярів та базові курси для студентів. Відкрили десятки курсів за популярними напрямками, додали нові курси та формати для світчерів і ветеранів, які повертаються до цивільного життя.

Панельна дискусія «Реінтеграція ветеранів/ок в робочі процеси» за ініціативи EPAM Україна спільно з ІТ Асоціацією Вінниці / Фото: Instagram epam_ukraine

Цього року ми плануємо збільшити кількість студентів у 2-3 рази. Бо війна рано чи пізно закінчиться, а якщо ми не будемо спонукати до розвитку талановитих людей, то через 3-5 років можемо залишитися із суттєвим дефіцитом фахівців.

Авторка: журналістка MC.today Вікторія Пушкіна.

Теги за темою
Бизнес
Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Новий графік поїздів на Закарпатті: “Укрзалізниця” запустила тестовий маршрут
Политека
2025-07-11T13:01:52Z
Роль українців у відновленні польської економіки
360ua.news
2025-07-11T13:01:46Z
156,2 млн грн бізнес відшкодував державі за ухилення від податків та «відмивання» коштів — податкова
AIN
2025-07-11T13:01:14Z
Єврокомпанії крадуть секрети виробників дронів в Україні - The Telegraph
GlavRed
2025-07-11T12:58:53Z
ЄІБ надає €120 мільйони Укргідроенерго в межах кредитної угоди на відновлення
УкраинФорм
2025-07-11T12:52:42Z
Україна та Світовий банк запускають програму для підготовки проєктів відбудови
УкраинФорм
2025-07-11T12:52:29Z
Російська нафта втрачає видобуток та ринки збуту, але швидко може все повернути – звіт МЕА
ZN UA
2025-07-11T12:52:18Z
Нацбанк оголосив офіційний курс гривні на 14 липня
УкраинФорм
2025-07-11T12:52:15Z
Ціни злетять на 10-15%: в Україні дорожчатимуть топфрукти нового врожаю
GlavRed
2025-07-11T12:52:14Z
У спортзал йти не треба: учені розказали, чоловіків з якою зовнішністю хочуть жінки
Фокус
2025-07-03T10:12:24Z
МОЗ забороняє госпіталізацію дітей до психіатричних лікарень з 1 липня
24tv
2025-06-29T12:09:08Z
В Україні з 2026 року безкоштовно вакцинуватимуть дівчат 12-13 років від ВПЛ
VGorode
2025-07-11T12:40:26Z
Регенерація без хірургії, нова технологія може змінити лікування печінки
360ua.news
2025-07-11T12:04:52Z
Аномальна спека: як вижити, коли термометр зашкалює
24tv
2025-07-11T11:58:33Z
Учені виявили небезпечні метали у вейпах: ними виявилися просякнуті самі пристрої
Фокус
2025-07-11T11:58:12Z
В лікарні "Охматдит" за участі БФ "Шлях сердець" відновили знищене росіянами відділення генетики
24tv
2025-07-11T11:46:27Z
Учені дізналися реальні наслідки відмови від антидепресантів: вони виявилися неоднозначними
Фокус
2025-07-11T11:28:26Z
Що робити, щоб не згоріти на сонці: лікар озвучив головні правила
GlavRed
2025-07-11T11:25:41Z
Росія закриває генконсульство Польщі в Калінінграді
Европейская правда
2025-07-11T13:03:59Z
Рада ухвалила близько половини законопроєктів з плану Ukraine Facility - Корнієнко
УкраинФорм
2025-07-11T13:01:43Z
Робітнича партія Курдистану почала роззброєння
УкраинФорм
2025-07-11T13:01:03Z
Росія визначила Францію своїм головним ворогом в Європі - глава Генштабу
УкраинФорм
2025-07-11T12:58:39Z
Після 10 років в російській тюрмі в Україну повернули політв'язня Андрія Коломійця, – МЗС
24tv
2025-07-11T12:58:14Z
Рівно чотири місяці Росія відкидає пропозицію тридцятиденного припинення вогню - МЗС України
УкраинФорм
2025-07-11T12:58:09Z
Буданов оцінив, коли може настати припинення вогню
TSN
2025-07-11T12:55:50Z
ТСК вивчить ефективність НАБУ після низки викриттів і критичних висновків аудиту - нардеп
GlavRed
2025-07-11T12:55:42Z
Припинення вогню потрібно досягнути якнайшвидше, до кінця 2025 року, – Буданов
24tv
2025-07-11T12:54:27Z
Війська Росії хочуть увійти вглиб Дніпропетровської області на 10 кілометрів, – Буданов
24tv
2025-07-11T12:55:47Z
Схема з «уявними» саджанцями: головний агроном комунального підприємства у Києві отримав підозру
ГЛАВКОМ NET
2025-07-11T12:54:05Z
Обстріл амбулаторії у Білозерці: загинула жінка, троє поранених
УкраинФорм
2025-07-11T12:46:56Z
У Мелітополі ліквідовано п’ятеро окупантів та російську станцію управління військами
ГЛАВКОМ NET
2025-07-11T12:46:48Z
Їхали, наче святкували перемогу: ЗСУ рознесли колону техніки РФ на Лиманському напрямку
Фокус
2025-07-11T12:37:09Z
Кличко назвав «абсурдом і театральщиною» підозри екссекретарю Київради та очільнику транспортного департаменту
Украина Криминальная
2025-07-11T12:34:17Z
Абсурдна територія. Геноцид у Боснії та на Донбасі як норма кремлівської політики
Лига
2025-07-11T12:19:34Z
У тимчасово окупованому Криму оштрафували мусульманську громаду «Eski Qırım»
Детектор М
2025-07-11T12:19:13Z
Масштаби повені на Львівщині показали з висоти: кадри з дрона
24tv
2025-07-11T12:06:13Z
Суд ухвалив рішення щодо позову Ілони Гвоздьової про розлучення
24tv
2025-07-11T12:54:53Z
New York Post розмістило на обкладинці фото вбитого росіянами в Україні однорічного хлопчика
УкраинФорм
2025-07-11T12:52:54Z
До використання у ЗСУ допустили український роботизований комплекс «Лютік»
УкраинФорм
2025-07-11T12:43:32Z
Релігієзнавець спрогнозував, скільки парафій залишить Московську церкву після вердикту держави
ГЛАВКОМ NET
2025-07-11T12:40:09Z
Юрій Рибчинський поділився зворушливими спогадами про дружбу з Ігорем Покладом
ГЛАВКОМ NET
2025-07-11T12:30:36Z
Боялася, що сприймуть за секс-працівницю: досвід жінки, яка мандрувала Іраком
24tv
2025-07-11T12:24:33Z
Росіяни збільшили використання різних видів дронів у три-чотири рази - Нацгвардія
УкраинФорм
2025-07-11T12:19:34Z
У Парижі завершився навчальний рік у дітей, які здобували освіту українською мовою
УкраинФорм
2025-07-11T12:13:42Z
В одній з країн ЄС можуть змінити правила щодо виплат українським біженцям
24tv
2025-07-11T12:12:13Z
У Києві попрощалися з композитором Ігорем Покладом
УкраинФорм
2025-07-11T12:40:58Z
Її досі знає кожен: якою була найпопулярніша українська пісня у 2005 році
24tv
2025-07-11T12:28:30Z
Новий директор Молодого театру заявив про підставу з боку Білоуса, якого звільнили через скандал
Фокус
2025-07-11T12:22:38Z
Кондратюк розніс Данилка через російськомовні концерти Сердючки: "Йому до дупи, що гинуть українці"
TSN
2025-07-11T12:16:17Z
Сумку Birkin придбали на аукціоні за рекордні 10,1 мільйона доларів
Комсомольская правда
2025-07-11T12:06:44Z
Диван зачекає: куди піти у Києві цими вихідними, 12 – 13 липня
VGorode
2025-07-11T12:04:09Z
Вдячні за кожну мелодію, – Зеленський щемливо висловився про покійного Ігоря Поклада
24tv
2025-07-11T11:22:16Z
Найкомфортніше літнє взуття: стильні босоніжки, які сподобаються всім
24tv
2025-07-11T11:16:27Z
У вільному доступі: шикарний турецький серіал, який можна подивитись в YouTube українською мовою
24tv
2025-07-11T11:16:15Z
Пляжний відпочинок в Одесі подорожчав: скільки коштує шезлонг, бунгало, коктейль
Фокус
2025-07-11T12:46:16Z
Де 2 відмінності між хлопчиками, які граються з котом: загадка на 19 секунд
GlavRed
2025-07-11T12:25:38Z
Найзанедбаніше місце на кухні: як ефективно очистити щілину між плитою та стільницею
24tv
2025-07-11T12:18:19Z
Що цікавого подивитися у Київській області? Десять ідей для екскурсії вихідного дня
ГЛАВКОМ NET
2025-07-11T12:10:53Z
Ванна стане стильною і новенькою за 5 кроків: коштуватиме копійки
24tv
2025-07-11T12:04:37Z
Полийте цим гортензію в липні, і вона зацвіте, як шалена
24tv
2025-07-11T11:52:38Z
Ніколи не садіть так моркву: один трюк, який врятує увесь урожай
24tv
2025-07-11T11:52:36Z
Оладки з кабачків з секретним інгредієнтом: записуйте давній рецепт актора Стенлі Туччі
Gazeta UA
2025-07-11T11:49:17Z
Як розрахувати розмір штори на вікно
24tv
2025-07-11T11:28:36Z
В Одесі кількість постраждалих унаслідок атаки РФ зросла до 11
УкраинФорм
2025-07-11T13:01:48Z
Атака дронів по Одесі: кількість постраждалих збільшилася до дев'яти
УкраинФорм
2025-07-11T12:46:20Z
В Одесі внаслідок дронової атаки згоріла стайня, один кінь загинув
УкраинФорм
2025-07-11T12:37:14Z
У Харкові викрили масштабний схрон зброї: російські спецслужби намагалися приховати цей арсенал для своїх диверсійних груп
Мій Харків
2025-07-11T12:31:32Z
Працівниця банку ошукала клієнтів на понад пів мільйона гривень
InternetUA
2025-07-11T12:25:41Z
Жителька Білгорода-Дністровського вирішила сварку за допомогою розчинника та запальнички
Украина Криминальная
2025-07-11T12:16:49Z
У Франції зросла кількість потопельників внаслідок аномальної спеки
Европейская правда
2025-07-11T12:16:48Z
Ми побігли до малого й одразу був приліт, – породілля з Харкова про жахливу атаку на місто
24tv
2025-07-11T12:04:09Z
Засуджено 34-річного одесита, якого затримали за розбій та нанесення тілесних ушкоджень подружній парі
Украина Криминальная
2025-07-11T11:58:39Z
Найпопулярніші електрокари в Україні: які автомобілі найчастіше обирають українці в різних регіонах
Фокус
2025-07-11T12:46:23Z
Новий MITSUBISHI L200: дизайн і комплектації в офіційного дилера
AutoGeek
2025-07-11T12:31:51Z
IVECO Bus презентує компактні автобуси на біометані та електротязі
AutoCentre
2025-07-11T12:08:20Z
На дорогах України помітили нові Гелендвагени з номерними знаками МНС
Топ Жир
2025-07-11T12:00:56Z
Власники Cullinan можуть персоналізувати свій позашляховик без відвідування Mansory
Топ Жир
2025-07-11T11:48:31Z
Lexus, що змагається з Ferrari, з’явився на підйомі в Гудвуді
Топ Жир
2025-07-11T11:04:25Z
Zeekr представив гібридного конкурента Rolls-Royce Cullinan
Топ Жир
2025-07-11T10:40:40Z
У Xiaomi відповіли на звинувачення у копіюванні дизайну Ferrari та Porsche
Топ Жир
2025-07-11T10:28:08Z
Chevrolet Onix пережив плановий рестайлінг на тлі падіння продажів
AutoCentre
2025-07-11T10:19:28Z
Galaxy S26 Ultra отримає рекордно тонкі рамки й нову камеру
InternetUA
2025-07-11T13:01:50Z
Корея представила першу в історії невидиму сонячну панель: як вона працює
Фокус
2025-07-11T13:01:44Z
У Швеції знайшли незвичайне доісторичне вістря стріли: з чого його зробили
Фокус
2025-07-11T13:01:00Z
На ВДНГ запускається серія наукових дискусій під президентським бортом Ту-134 "Політ думок". Перша тема — штучний інтелект
Детектор М
2025-07-11T12:55:05Z
Google Gemini навчився перетворювати звичайні фото на відео з озвученням: як це працює
InternetUA
2025-07-11T12:46:03Z
Вік 8 млрд років: астрономи виявили найстарішу комету, яка прибула з іншого світу
Фокус
2025-07-11T12:40:08Z
Злиті фото показали новий дизайн iPhone 17 Pro
InternetUA
2025-07-11T12:31:34Z
Українські IT-компанії об’єдналися для етичного розвитку штучного інтелекту
24tv
2025-07-11T12:25:54Z
Microsoft додасть у Windows функцію, на яку чекали мільйони: що вона змінить
InternetUA
2025-07-11T12:16:57Z
Рома продовжила контракт із Свіларом
Football.ua
2025-07-11T12:55:40Z
Луїс Діас хоче перейти до Баварії, а не Барселони
Football.ua
2025-07-11T12:52:20Z
«Більше немає болю». Експерша ракетка світу розповіла про життя без тенісу
ГЛАВКОМ NET
2025-07-11T12:42:38Z
17-річна зірка українського боксу відбоксує на розігріві реваншу Усик – Дюбуа
24tv
2025-07-11T12:28:43Z
Гендерсон погодив контракт із Брентфордом
Football.ua
2025-07-11T12:28:19Z
Динамо та Вест Бромвіч розійшлися миром в рамках спарингу
1News
2025-07-11T12:25:44Z
Марлон Сантос повернувся до Шахтаря
Football.ua
2025-07-11T12:22:46Z
Олександра Олійникова - у півфіналі турніру ITF в Нідерландах
УкраинФорм
2025-07-11T12:19:38Z
У мережі з'явилися нові дані про гонорари Усика і Дюбуа
24tv
2025-07-11T12:18:10Z