Для правильного расчета суммы в платежках за газ, потребители должны каждый месяц, с 1-го по 5-е число, подавать показатели счетчика.
Однако довольно распространенная ситуация когда украинцы забывают подать показатели счетчика, и ежемесячные платежки газовая компания рассчитывает на основе планового месячного объема потребления.
В "Газсети" рассказали, что нужно сделать, если вы не успели в определенные даты подать показатели счетчика.
"Если показания счетчика не было передано до 5 числа, не нужно звонить в облгаз 6 числа. Нужно дождаться конца месяца, зафиксировать актуальные данные по состоянию на 30 или 31 число (последний день месяца), и именно эти значения передать уже в следующем месяце с 1 по 5 число" - отмечают в "Газсети".
Когда облгаз получит новые показания счетчика, он автоматически произведет перерасчет фактически потребленных объемов и вышлет вам корректную платежку за газ. Если вы переплатили за потребленные услуги, поставщик услуг пересчитает вам стоимость в новой платежке.
Передать показания можно несколькими удобными способами:
- На сайте или в чате вашего облгаза;
- Позвонив в контакт-центр вашего облгаза;
Отправить SMS-сообщением на короткий номер 7104, указав номер лицевого счета (состоящий из 10 цифр), а затем через пропуск показания счетчика (до 5 цифр); - В платежке за распределение газа указав первые пять цифр на черном фоне и две на красном.
Показания газовых счетчиков клиенты большинства облгазов могут просматривать в своих кабинетах на сайте Gas.ua.
Ранее мы сообщали, что нужно сделать, если временно не пользуетесь газом: "Газсети" предупредили клиентов.