Клиенты "Новой почты" могут бесплатно отправить документы или посылки весом до 30 килограмм. Такая возможность предоставляется в рамках услуги "Легкий возврат". Детали объяснили на официальном сайте компании.
Украинцы активно пользуются услугами онлайн магазинов и заказывают разные товары через почту. Если какие-то вещи не подошли, то теперь их можно легко, а главное бесплатно отправить назад. Главное успеть в течение 14 дней.
Это возможно благодаря услуге "Легкий возврат", которой легко воспользоваться в приложении:
- зайти в раздел "Мои отправки" и выбрать посылку, которую нужно вернуть;
- в строке "Управлять посылкой" выбрать "Легкий возврат";
- указать причину возврата товара;
- отправить посылку продавцу по созданной ЭН.
"Если вы возвращаете товар из категории документы или посылки до 30 кг в течение 14 дней после его получения, то доставка по услуге "Легкий возврат" – бесплатная", - говорится в сообщении.
Если вес отправления превышает 30 килограмм, то плата за возврат начисляется по обычным тарифам компании. Если же возврат на адрес, то будет начислена доплата за адресное обслуживание – 35 гривен.
Ранее информационный портал Знай сообщал, придется доплатить от 10 до 70 гривен: "Новая почта" обновила правила отправки посылок.
Также наш портал информировал, "Новая почта" порадовала украинцев новыми тарифами: что об этом известно.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинцы массово жалуются на услуги Укрпошти: задерживают и теряют посылки.