Введення тексту в помічники зі штучним інтелектом може бути реально корисним

Для всього є час і місце. У себе вдома я без проблем скажу «привіт» Google, Alexa, Siri, Meta, а іноді й Bixby. Але на людях? Де інші люди можуть мене сприйняти? Краще я під камінь пролізу.

Це була одна з моїх найбільших проблем із гаджетами ШІ за останні кілька місяців. Усі вони, здається, переконані, що найкращий спосіб взаємодії з помічниками зі штучним інтелектом – це фактично поговорити з ними, не на відміну від фільму «Вона». Насправді я рідко бачив, щоб мої друзі та сім’я користувалися помічниками свого телефону, коли ми проводили час приватно, і ніколи не були на людях. Тож це було ніби крихітне «Ага!» момент, коли під час основної доповіді WWDC минулого тижня Apple згадала, що iOS 18 дозволить замість цього вводити текст у Siri.

Технічно ви вже можете зробити це через налаштування доступності iPhone. (Перейдіть у «Спеціальні можливості» > «Siri» > «Введіть у Siri».) Відкриється досить звичайне вікно та клавіатура, на якій ви можете вводити команди. Але в iOS 18 Apple використовує цю функцію, дозволяючи двічі торкнутися нижньої частини екран, щоб відкрити клавіатуру Siri. Ви також зможете побачити швидкі пропозиції, які можна просто натиснути, замість того, щоб вводити (або вимовляти) цілий запит.

Є маса причин, чому це має сенс. Хоча цифрові помічники стали краще розуміти команди, все ще важко розмовляти з ними природно. Удома я відчуваю, що змінюю певну висоту та тон, коли використовую слово для пробудження. Я заздалегідь думаю про те, як я хочу сформулювати запит. Попри себе, я все ще час від часу помиляюся, коли прошу Google увімкнути світло в моїй вітальні на 25 відсотків яскравості. Я почуваюся ще більш самосвідомим, якщо мені доводиться робити це публічно.

Надворі також неймовірно шумно. Під час тестування мультимодальних функцій штучного інтелекту розумних окулярів Ray-Ban Meta я часто відчував, як штучний інтелект повідомляв мені, що окуляри погано чують мене. Або моє оточення було занадто гучним, або я підсвідомо був настільки збентежений, що говорив надто тихо, щоб пристрій чітко сприймав те, що я говорю. Це призвело до тонни розчарування, яке, своєю чергою, змусило мене вирвати свій телефон — прямо протилежне тому, що вимагає від мене обладнання ШІ.

Це також не просто новомодні гаджети ШІ. Розмовляти в розумний годинник виглядає круто, якщо ти Джеймс Бонд. Більшість із нас ні. Більшість людей, які я бачу, як це роблять, виглядають дещо розгубленими та розчарованими. Це марно? Так. Але самосвідомість є важливою причиною, чому люди можуть вагатися експериментувати з голосовими помічниками, коли вони на вулиці. Опитування PwC щодо використання голосових помічників у 2018 році показало, що 74 відсотки споживачів вважають за краще використовувати голосові помічники вдома, а учасники сказали, що використання їх у громадських місцях «просто виглядає дивним». У тому ж опитуванні брак довіри було визначено як ще одну серйозну перешкоду для використання голосових помічників загалом — люди просто не вірили, що голосовий помічник правильно розумітиме команди. Якщо досвід говорить вам, що помічник зі штучним інтелектом, швидше за все, не зрозуміє вас, навіщо вам намагатися використовувати його там, де вас, швидше за все, засудять? (Також уявіть, що ви кажете «Привіт, Siri» і активуєте iPhone своїх попутників. Новий кошмар розблоковано.)