MY.UAНовости
Как перенести номер с другого оператора на Киевстар: отвечаем на главные вопросы
Как перенести номер с другого оператора на Киевстар: отвечаем на главные вопросы

Как перенести номер с другого оператора на Киевстар: отвечаем на главные вопросы

Вы решили перейти на «Киевстар», но хотите сохранить свой номер телефона? Это легко и быстро сделать. Мы подготовили для вас ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, чтобы помочь в этом процессе. Благодаря этой инструкции вы узнаете все шаги, которые нужно предпринять для успешной переноски вашего номера. Давайте начнем!

Перенос номера на Киевстар имеет несколько преимуществ:

  • сохранение вашего текущего номера;
  • бесплатная услуга для контрактных и бизнес-абонентов;
  • быстрое оформление заявки онлайн или в магазине.

И еще один важный момент: когда ваш номер будет перенесен на Киевстар, все звонящие вам люди получат специальное сообщение, что вы теперь пользуетесь услугами другого оператора. Это поможет вашим друзьям и коллегам оставаться на связи с вами без проблем.

Как подать заявку

Подать заявку на перенос номера можно двумя способами:

  1. Онлайн:
    • Посетите сайт Киевстар.
    • Заполните онлайн форму.
    • Получите новую SIM-карту по почте или в ближайшем магазине Киевстар.
  2. В магазине:
    • Обратитесь в ближайший магазин Киевстар.
    • Отправьте необходимые документы.
    • Получите новую SIM-карту на месте.

Сохранение номера

Сохранится ли мой номер и код оператора?

Да, вы сохраните свой номер в полном объеме, включая код оператора.

Кто может перенести номер

Кто может перенести номер на Киевстар?

Услуга доступна для:

  • Абонентов подписки
  • Контрактные абоненты
  • Корпоративных и бизнес-абонентов

Подача заявки

Как перенести номер?

Для переноски номера вам нужно:

  • Подать заявку онлайн или в магазин.
  • Получить новую SIM-карту Киевстар.
  • Дождаться SMS-подтверждения с датой переноса.

Необходимые документы

Какие документы нужны?

  1. Для предоплаченных абонентов - паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  2. Для контрактных абонентов - паспорт или другой документ, а также ИНН (налоговый номер).
  3. Для корпоративных абонентов - документы о государственной регистрации и печать (если есть).

Стоимость

Сколько стоит перенести номер?

•Предоплаченные абоненты: стоимость включена в стартовый пакет.

•Контрактные и бизнес-абоненты: услуга бесплатна.

Время переноса

Сколько времени занимает перенос?

Процесс занимает около трех часов. Выбор даты возможен в пределах 30 дней с момента подачи заявки.

Перебои в работе номера

Могут ли быть перебои в работе номера?

Да, в течение трех часов с начала переноса могут не работать входящие звонки и SMS.

Статус заявки

Как проверить статус заявки?

•Заявку рассматривают до 4 часов.

•Результат будет отправлен в SMS.

Отказ заявки

Почему заявку могут отклонить?

Причины могут включать:

•Неправильно указанные данные.

•Номер не на ваше имя.

•Номер заблокирован.

Отмена заявки

Как отказаться от заявки?

Отменить заявку можно:

•Через сайт Киевстар.

•В магазине Киевстар.

Остаток денег

Что будет с остатком средств на счете?

•Остаток средств следует использовать у текущего оператора.

•Можно оформить возврат средств перед подачей заявки.

Перенос номера с eSIM

Можно ли перенести номер, если он на eSIM?

Да, в магазине Киевстар вы получите физическую SIM, которую можно заменить на eSIM через приложение “Мой Киевстар”.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
РФ собрала 40 тысяч войск у границы и готовит штурмы: какая область Украины под угрозой
Comments UA
2026-10-23T08:42:05Z
Скоропостижно скончался 46-летний Галустян: в соцсетях появился некролог
GlavRed
2026-10-25T15:27:03Z
Спасение от темноты и холода: МВД вводит экстренный алгоритм помощи во время затяжных блэкаутов
Новости Украины
2026-11-05T20:54:42Z
"Мы поняли и увидели": глава Нацгвардии приехал на Петропавловскую Борщаговку
Фокус
2026-11-02T19:42:52Z
Оружие вандалов нашли в Польше
Gazeta UA
2026-11-05T23:33:49Z
До 12 ноября - регистрация: МОН приглашает школы тестировать учебники для десятиклассников
Знай
2026-11-05T23:30:20Z
Новые правила отсрочки: почему ТЦК больше не принимают документы
Знай
2026-10-25T17:57:34Z
Дождь, облачно и град: под какими шифрами сливают маршруты ТЦК
Знай
2026-10-25T14:51:50Z
Российская армия за одни сутки целенаправленно разбомбила четыре торговых центра «Эпицентр» по всей Украине
Новости Украины
2026-10-25T13:18:21Z
Невыплаченные $16 миллиардов: Зеленский призывает Киев бороться за обещанную помощь США
MY.UA
2026-11-05T20:12:29Z
Сестра Ефросининой показала избитую дочь: внучку Ющенко
GlavRed
2026-10-25T16:51:16Z
"На кого работает президент Украины?" В Раде раскритиковали заявление Зеленского
Comments UA
2026-10-23T21:12:56Z
У Путина сказали, кто помешал США принудить Украину к капитуляции в войне
TSN
2026-10-25T13:09:34Z
Угроза со стороны России: Швеция усилит проверки на границе
Корреспондент
2026-11-06T00:18:42Z
Трамп раскритиковал запрет на импорт дизеля из России
Корреспондент
2026-11-06T00:09:43Z
Путину уже мало оккупации Украины: озвучено жесткое заявление о кровавом плане РФ в Украине
Comments UA
2026-11-02T08:51:31Z
Россия ударила по большому областному центру — первые детали
TSN
2026-10-25T05:51:41Z
Кремль пойдет на самый жесткий шантаж Украины и США: эксперт ошарашил кровавым замыслом Путина
Comments UA
2026-10-29T16:48:04Z
Ноябрь станет большим шоком для украинцев: этот прогноз синоптиков удивит каждого
Comments UA
2026-10-23T17:24:55Z
Аномальное тепло возвращается в Украину: синоптик назвал даты смены погоды
GlavRed
2026-10-25T14:12:46Z
В Украину надвигается похолодание: где ждать мокрого снега
Корреспондент
2026-11-05T19:09:06Z
Солнце за сутки вспыхнуло четыре раза: чем это обернется для украинцев
Знай
2026-11-04T16:15:52Z
Пересыпь останется без воды на весь день: кого коснется отключение
Знай
2026-11-06T00:15:39Z
Неожиданный удар: ВСУ уничтожили базы дронов и склады РФ в четырех областях
MY.UA
2026-11-06T00:02:55Z
Света не будет по несколько дней: каким городам и областям Украины грозит длительный блэкаут
Comments UA
2026-10-23T16:57:16Z
Пластиковая лента стоила 238 тысяч грн: женщину наказали за хитрый способ обманывать газовый счетчик
TSN
2026-11-04T17:12:49Z
Войска РФ пытаются форсировать Днепр на херсонском направлении
ZN UA
2026-10-24T07:49:39Z
Неожиданная беременность и ДНК-тест: участник Нацотбора пережил 9 месяцев неизвестности
MY.UA
2026-11-05T02:47:59Z
Ада Роговцева в 89 стала лицом украинского бренда CHER’17: четыре роскошных образа
Знай
2026-10-25T17:06:27Z
Известная украинская звезда перенесла операцию по уменьшению желудка и назвала желаемый вес
TSN
2026-10-24T07:22:19Z
Лилия Подкопаева приехала в Украину из США: как выглядит 48-летняя олимпийская чемпионка
TSN
2026-10-23T16:21:47Z
Травести-дива Монро выехала из Украины: что она говорит о возвращении домой
Знай
2026-11-05T17:30:40Z
"Думала онкология": у победительницы "Холостяка" серьезные проблемы со здоровьем
Фокус
2026-11-05T16:33:07Z
Резервистка армии Израиля устроила эротическую фотосессию
Gazeta UA
2026-10-23T21:33:01Z
Екатерина Кузнецова ошеломила заявлением о пенсиях украинских актеров
TSN
2026-10-27T19:36:37Z
Звезда "Игры престолов" Николай Костер-Вальдау рассказал, как прятался в метро: Довольно тяжелая ночь
Комсомольская правда
2026-10-30T11:31:53Z
Скандал с содержанием людей под Киевом: первые заявления Буданова, прибывшего на место столкновений
Comments UA
2026-11-02T20:33:44Z
Подвергаетесь опасности и штрафу: что категорически нельзя в квартире
Знай
2026-10-24T10:21:29Z
Мощное землетрясение всколыхнуло Китай: десятки погибших и пострадавших в Тибете
TSN
2026-10-23T00:37:21Z
"Шахед" атаковал Павлоград: погиб человек, среди раненых — дети
ZN UA
2026-10-26T14:49:33Z
Дрон разнес гаражи с машинами в Днепре: кому не выплатят компенсацию за ущерб
Знай
2026-11-05T21:51:16Z
Исчез после визита в ТЦК: в Тернопольской области нашли мертвым 55-летнего мужчину с инвалидностью
UAToday
2026-11-05T20:45:36Z
В Великобритании бушует шторм "Боэло": десятки тысяч домов остались без электричества
Европейская правда
2026-10-25T15:07:13Z
Российские дроны повредили энергообъект, амбулаторию и дома в Житомирской области
Gazeta UA
2026-10-25T08:46:22Z
Два самолета столкнулись в небе: четверо пилотов погибли во время учебного полета
TSN
2026-10-24T13:31:06Z
Как приготовить домашний плавленый сыр за несколько минут: нужно всего 3 простых ингредиента
TSN
2026-10-26T12:06:25Z
Не гречка и не овсянка: какую крупу врачи рекомендуют употреблять для регулирования сахара в крови
TSN
2026-10-25T16:09:00Z
В этом продукте больше белка, чем в яйцах: что лучше есть на завтрак
TSN
2026-10-29T13:51:01Z
Скорлупа отвалится сама: как варить и чистить яйца, чтобы не повредить белок
GlavRed
2026-10-24T19:39:16Z
Всего одна привычка перед сном поможет сохранить здоровье сердца: что советуют эксперты
UAToday
2026-11-05T20:45:13Z
Одна простая замена на кухне может ежегодно предотвращать до 3 миллионов смертей
TSN
2026-11-05T18:51:17Z
Когда лучше принимать душ — утром или вечером: что говорят эксперты
TSN
2026-10-31T15:42:01Z
В центре внимания уже не белок: какой новый тренд в питании набирает популярность
UAToday
2026-10-26T15:00:43Z
Как правильно обрезать черешню, чтобы она не росла «до неба» и давала богатый урожай
TSN
2026-10-30T16:21:53Z
Пенсия не ниже 6 197 гривен: кому государство гарантирует такие выплаты
Знай
2026-10-26T21:21:03Z
Критический статус больше не гарантия: Кабмин изменил правила бронирования
TSN
2026-10-27T00:18:34Z
Газ перекроют прямо в квартире: за какие нарушения отключают даже без долгов
Знай
2026-10-23T02:37:01Z
За проверку газовой плиты придется платить: сколько спишут с украинцев
Знай
2026-11-05T18:27:34Z
Неожиданный поворот: как победа демократов в США подняла цену госдолга Украины
MY.UA
2026-11-06T00:18:16Z
Облэнерго больше не выставит счет за мелкий долг: какой лимит спасает от оплаты отключения света
Знай
2026-11-06T00:00:40Z
Критические разрушения: как выглядят ТЭС после массированной атаки РФ
MY.UA
2026-11-04T22:57:31Z
Масштабный коллапс в аэропортах и не только: что известно о новой атаке на Москву
Comments UA
2026-10-24T16:27:37Z
Укрэнерго подтвердило отключения на понедельник
Корреспондент
2026-11-01T18:30:47Z
Удача уже близко: эти четыре знака Зодиака с сегодняшнего дня ждут незабываемые изменения в жизни
Comments UA
2026-10-23T07:00:17Z
Сколько можно хранить сырое мясо в морозилке: когда оно теряет вкус и качество
TSN
2026-10-25T06:12:17Z
Что действительно скрывает привычка говорить слишком громко: психологи назвали неожиданную причину
TSN
2026-10-24T16:09:17Z
Что ели украинцы до появления картофеля: традиционные блюда наших предков
TSN
2026-10-24T15:39:41Z
День ангела 13 ноября: кого и как поздравлять с именинами
TSN
2026-11-05T22:18:49Z
Гороскоп на пятницу 6 ноября 2026 года
UAToday
2026-11-05T20:51:35Z
Таро-прогноз на полнолуние 26 октября: кого ждут деньги и успех, а кого - поворот судьбы
GlavRed
2026-10-24T12:12:11Z
Семь признаков, выдающих действительно хорошего мужчину: обратите внимание на его поведение в общественных местах
TSN
2026-10-23T15:33:41Z
Что звёзды приготовили на 24 октября: полный гороскоп для всех знаков зодиака
Новости Украины
2026-10-23T13:12:53Z
Что за отверстие расположено возле зарядного порта смартфона и почему его не следует чистить иглой
TSN
2026-11-04T17:12:34Z
Космическое фиаско Кремля: российские аналоги Starlink застряли на низкой высоте, зато стабилизировались
Новости Украины
2026-11-04T16:21:47Z
ТЦК требует показать смартфон: что нужно знать при проверке
Знай
2026-10-26T08:52:02Z
Ничего подобного мир не видел ранее: NASA показало, насколько сильным станет Эль-Ниньо в этом году
Фокус
2026-10-25T08:51:43Z
Батареи горячие, а в комнате холодно: какая мебель крадет ваше тепло зимой
TSN
2026-11-05T22:18:24Z
Новые зарядные станции EcoFlow уже близко: раскрыты преимущества моделей DELTA Gen4
Фокус
2026-11-05T19:48:11Z
GTA 6 заработала 630 млн долларов ещё до релиза: PS5 принесла Rockstar 468 млн с предзаказов
Знай
2026-10-25T18:57:06Z
iPhone Duo в списке лучших изобретений: чем Apple и ИИ удивили мир
Знай
2026-10-30T07:00:56Z
Вместо лекарств - крошечный имплант: ученые нашли новый способ бороться с диабетом 2-го типа
Comments UA
2026-10-28T07:42:19Z
Эти пятнадцать функций автомобиля удивят даже опытных водителей
TSN
2026-10-27T17:06:23Z
Более 1300 сил и полный привод: Honda готовит невиданный внедорожник для гонок
Фокус
2026-10-30T14:33:05Z
Официальное мародерство: в России разрешат регистрировать угнанные в Европе автомобили
UAToday
2026-11-05T20:45:43Z
Команду Cadillac в Формуле-1 могут продать за $3 миллиарда - СМИ
Корреспондент
2026-11-05T14:42:58Z
Китайский гиперкар за $3 млн разбился во время испытаний
Корреспондент
2026-11-05T13:36:14Z
Звезда Ливерпуля похвастался уникальным суперкаром
Корреспондент
2026-11-05T13:33:45Z
Mercedes внедряет ИИ непосредственно в автомобили
ZN UA
2026-11-05T13:18:12Z
Формула-1 потеряла легенду: ушел из жизни бывший чемпион мира
Корреспондент
2026-11-05T12:45:59Z
Звезда Формулы-1 впервые стал отцом
Корреспондент
2026-11-05T10:39:01Z
«Динамо» разгромило «Кудровку» 3:1 в дебюте Кендзерека: травма Петряка и два автогола
Знай
2026-10-24T18:57:07Z
38 лет держался рекорд — и пал: 11-летняя шахматистка превзошла достижение Юдит Полгар
Новости Украины
2026-10-24T15:48:59Z
Человек с двумя сердцами: в Луцке простились с легендарным футболистом Романом Максимюком
Знай
2026-10-24T14:36:55Z
Тренер сборной уже знает, кого вызовет: что показало дерби Шахтер — Динамо
Знай
2026-10-28T06:12:35Z
Пегула перед WTA Finals высказалась об Андреевой: Она просто красуется
Корреспондент
2026-11-05T22:36:38Z
Ліга конференцій: Брайтон мінімально виграв у Хетафе, Університатя Крайова здолала Егнатію з Романчуком Монако розгромив Норшелланн та інші
Football.ua
2026-11-05T22:33:16Z
"Шахтер" — "Спортинг": онлайн-трансляция матча Лиги чемпионов
ZN UA
2026-11-02T18:30:28Z
Сборные США и России могут провести товарищеский матч по футболу
ZN UA
2026-10-23T14:05:36Z
Бывший главный тренер сборной Украины возглавил клуб УПЛ
ZN UA
2026-10-24T15:39:18Z