MY.UAНовости
Мобильная связь и Интернет по часам: операторы назвали угрозы ближайшего времени
Мобильная связь и Интернет по часам: операторы назвали угрозы ближайшего времени

Мобильная связь и Интернет по часам: операторы назвали угрозы ближайшего времени

Связисты также дали ряд советов относительно того, как улучшить качество телефонии самостоятельно.

В Украине могут появиться новые сложности с мобильной связью и мобильным Интернетом, качество которых напрямую зависит от электропитания оборудования. В результате обстрелов энергетической инфраструктуры и отключения света абоненты всех операторов жалуются на ухудшение качества связи и Интернета.

Соответствующие жалобы пользователи оставляют на официальных страницах "Киевстара", "Vodafone" и "lifecell". В свою очередь, представители всех трех операторов нам сообщили, что признают наличие сложностей и при этом пытаются решить проблемные вопросы как можно оперативно и качественно.

Как оказалось, сейчас, когда путинская армия активизировала обстрелы, украинцы обратили внимание на то, что не всегда вовремя удается прочесть об объявленной воздушной тревоге.

Например, недавно на странице "Киевстара" один из пользователей оставил следующее сообщение: "И не знаешь, есть воздушная тревога или нет, а бежишь в укрытие только тогда, когда взрываются ракеты".

На официальной странице "Vodafone Ukraine" один из пользователей посетовал, что мобильный Интернет исчезает сразу после отключения света.

Жалуются на связь и абоненты "lifecell". "Отключают энергию на 12 часов и связь исчезает. Почти сразу. Коломыйский район", — оставила отзыв одна из абоненток.

ТСН.ua спросил у каждого из этих операторов о том, какие сейчас у них есть сложности с мобильной связью и мобильным Интернетом, как будут решаться эти трудности, не усугублятся ли они, и как самостоятельно в домашних условиях можно хоть как-то улучшить качество связи. 

Сценарии перспектив и сложностей абонентов "Киевстар"

Например, в "Киевстаре " нам сообщили, что компания увеличивает парк генераторов и литиевых аккумуляторов для усиления устойчивости своей сети связи во время блекаутов.

"С начала полномасштабного вторжения компания заменила на базовых станциях мобильной связи 115 000 литиевых аккумуляторов, которые используются в качестве резервного источника питания во время блекаутов. Новые аккумуляторы имеют лучшие характеристики, что позволит увеличить автономность работы телеком оборудования без электроэнергии до 4 часов ", – сообщила нам прессслужба этого оператора.

И добавила: "Также "Киевстар" оборудовал источниками бесперебойного питания 23 тысяч многоквартирных домов для обеспечения работы услуги "Домашнего интернета" при отключении электроэнергии".

При этом в компании признаются, что обеспечить каждого абонента качественной связью и Интернетом при отсутствии электропитания на базовых станциях технически невозможно.

"К сожалению, даже несмотря на все усилия сотрудников "Киевстар", подключить к автономной генерации все без исключения объекты телеком-сети технически невозможно. Кроме того, после четырех часов работы аккумуляторы полностью истощаются и требуют не менее 8 часов стабильного электропитания для полной перезарядки. Поэтому в случаях, когда отключения электроэнергии масштабны и долговременны, компания вынуждена устанавливать приоритеты в обеспечении базовых станций генерирующими мощностями", — резюмируют связисты.

Vodafone: ситуация непростая, но перспективы есть

В " Vodafone " о работе своей сети в нынешних реалиях нам ответили, что хоть и постоянно совершенствуют качество услуг, но иногда ситуация тоже не из простых.

"100% базовых станций обеспечены аккумуляторами. Следовательно, они должны в течение короткого времени переключаться на работу от аккумуляторов. Это в теории. На практике все зависит от состояния аккумулятора на данный момент – он может, например, не успеть дозарядиться после предварительного отключения, ведь на зарядку, в зависимости от типа аккумулятора, требуется до 6 часов", – сообщила нам пресс-служба этого оператора.

Также в Vodafone добавили следующее: Наиболее уязвимыми являются аккумуляторы старого типа, которые не были рассчитаны на частые длительные отключения. Поэтому в течение последних двух лет производится установка батарей нового, литий-ферумного типа (LiFePO4). Такие батареи намного лучше приспособлены к тяжелым условиям эксплуатации при частых и длительных отключениях электроснабжения и способны обеспечивать в 13 раз больше циклов зарядки".

"lifecell": проблемы тоже есть, как и перспективы

В этой компании тоже признают, что сложности из-за обесточивания есть и они касаются многих абонентов. Но при этом компания пытается решить имеющиеся проблемы с помощью аккумуляторов и генераторов.

"Обесточивание по всей стране оказывает существенное влияние на работу базовых станций, поскольку все мобильные сети планировались и строились в течение многих лет с учетом постоянного стационарного питания. Когда электроэнергия исчезает, то инфраструктура мобильных операторов становится зависимой от батарей и генераторов, требующих постоянной подзарядки и заправки. Для полного заряда батарей необходимо минимум 4 часа стационарного питания, а для питания одной базовой станции от генератора необходимо до 50 литров дизельного топлива в сутки, люди, которые привезут, подключат (если речь идет о переносном генераторе) и регулярно будут доливать топливо", — объясняет пресс-служба этого мобильного оператора.

И добавляет: "Исходя из этого, обеспечивать работу сети во время длительных обесточений от альтернативных источников питания с таким качеством связи, как от стационарного питания, физически невозможно, ведь "lifecell" имеет около 10 тысяч базовых станций по всей Украине. Поэтому, в первую очередь, мы обеспечили автономным питанием критическую инфраструктуру, узловые технологические площадки, которые в случае обесточиваний предоставляют связь для большей части абонентов "lifecell".

По данным компании, они пытаются планировать автономное обеспечение питанием своего оборудования так, чтобы при обесточивании связь оставалась доступной для большинства абонентов во всех регионах:

"lifecell" уже оборудовал батареями более половины всех базовых станций, и к концу года планируем оборудовать 70%. К генераторам подключено 1687 базовых станций "lifecell", и еще 200 запланировано подключить до конца года, — резюмируют связисты. – Но необходимо учитывать, что физически мы не можем обеспечить альтернативное долговременное питание для всех базовых станций, наш выбор происходит с точки зрения обеспечения максимального покрытия. Потому, к сожалению, в периоды длительных отключений покрытие не будет сплошным, могут возникать проблемы со связью".

Как улучшить качество связи и мобильного Интернета самостоятельно

Представители каждого из операторов имеют ряд советов для своих абонентов касательно того, как в домашних условиях улучшить качество связи.

"Вот несколько советов по уменьшению нагрузки на сеть: выключайте автозагрузку медиа; устанавливайте низкое качество для просмотра видео; отдавайте предпочтение SMS-сообщениям и мессенджерам. Это поможет базовым станциям работать дольше и обеспечивать связь, которая может быть критически важной, например, для вызова экстренных служб. Для владельцев современных смартфонов мы рекомендуем использовать VoWi-Fi (Voice over Wi-Fi) для звонков. Эта технология актуальна для тех, кто находится в помещении с работающим Wi-Fi, но без мобильного покрытия. Части абонентов уже подключена эта услуга. Также, напомним, когда нет возможности использовать сигнал своего мобильного оператора, абоненты могут воспользоваться национальным роумингом, то есть переключиться на сеть других операторов", – советует своим абонентам "lifecell".

"Есть различные усилители сигнала, но они не рекомендуются регулятором, ведь создают помехи в радиоэфире", – советуют своим абонентам в компании "Vodafone".

И добавляют: "Следует выключать автозагрузку медиа в мессенджерах, не использовать видеохостинги. Кстати, подписка на видео онлайн позволяет загрузить нужное видео заранее и просматривать его позже в оффлайн режиме. Также стоит воздержаться от использования сервисов с тяжелым контентом, которые генерируют увеличенный трафик. Ответственное пользование может спасти чью-то жизнь. Возможно, если вы откажетесь от просмотра такого контента во время блекаута, ваши соседи смогут вызвать "скорую" в случае критической ситуации. Если просмотр критически необходим, следует установить меньшее качество видео". 

Ряд советов дают и специалисты "Киевстара".

"Компания надеется на понимание абонентов и их взвешенное отношение к пользованию услугами связи в случаях длительных блекаутов. Важно, чтобы пользователи воздерживались от использования тяжелого контента (просмотр видео, видео-звонков) через мобильный Интернет, что позволит уменьшить нагрузку на базовые станции и продолжить их работу", — отмечают представители этого оператора.

И рекомендуют следующее: "Если в населенном пункте отсутствует электроэнергия, лучше общаться с помощью телефонных звонков, SMS и текстовых сообщений в мессенджерах. Также напомним об услуге "Национальный роуминг". В случае исчезновения сигнала мобильной сети оператора, абонент может попытаться воспользоваться сетью другого оператора без дополнительной платы и изменения номера. Для этого в настройках мобильного телефона необходимо выбрать автоматический выбор сети, а если смартфон не регистрируется в сетях других операторов, то выбрать вручную другую доступную мобильную сеть".

Ранее сообщалось о том, как усилить сигнал на смартфоне.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
"Їхній час добіг кінця": Том Круз припинив стосунки з молодою актрисою - ЗМІ
GlavRed
2025-10-16T08:06:34Z
10 найпопулярніших фільмів на Netflix, які підкорили серця українців
24tv
2025-10-16T07:51:16Z
Том Круз розійшовся з молодшою на 26 років акторкою, з якою планував весілля – ЗМІ
TSN
2025-10-16T07:48:19Z
Гламурний подіум Victoria’s Secret відкрила вагітна модель: вражаючий вихід
24tv
2025-10-16T07:45:29Z
Головні тренди осені 2025: 10 універсальних речей, які необхідні у гардеробі
GlavRed
2025-10-16T07:27:29Z
Його бачив майже кожен і він досі виходить: який найдовший серіал в історії телебачення
24tv
2025-10-16T07:24:39Z
Том Круз розірвав романтичні стосунки з титулованою «дівчиною Бонда»
ГЛАВКОМ NET
2025-10-16T07:06:26Z
EL Кравчук: «Я ніжний, але коли закохуюсь — перетворююсь на ураган»
Вива
2025-10-16T07:00:25Z
Jerry Heil приголомшила шанувальників зізнанням про залежності - деталі
GlavRed
2025-10-16T07:00:15Z
Злочинці з Китаю заробили понад $1 мільярд на текстових повідомленнях, надісланих американцям
ZN UA
2025-10-16T08:07:58Z
Нацбанк заявив, що економіка України сповільнилася
ГЛАВКОМ NET
2025-10-16T08:07:10Z
Україна та ЄС змінили тарифи і квоти на експорт аграрної продукції
Хвиля
2025-10-16T08:06:43Z
«Газпром», «Роснефть» і «РЖД» накопичили понад ₽12 трильйонів боргів - ЦПД
УкраинФорм
2025-10-16T08:03:48Z
Відключення не лише світла, але й газу та води: які сценарії чекають на українців взимку
24tv
2025-10-16T08:03:15Z
Продукти можуть різко подорожчати в усьому світі: МВФ попередив про ризики
Фокус
2025-10-16T08:00:47Z
ГУР обновило данные о судах и капитанах "теневого флота" России
Корреспондент
2025-10-16T07:57:57Z
Соболев назвав ключові інвестиційні переваги України
УкраинФорм
2025-10-16T07:51:48Z
Починає "врізатися у м'язи": у США назвали ціну шатдауну для економіки
24tv
2025-10-16T07:51:43Z
Зеленський призначив військового омбудсмана
УкраинФорм
2025-10-16T08:06:54Z
Сікорський пояснив, чому не варто боятись передавати Україні ракети Tomahawk
Европейская правда
2025-10-16T08:03:59Z
Сибіга виступив за визнання гагаузів корінним народом України
УкраинФорм
2025-10-16T08:03:11Z
Російського блогера, який вихваляв злочини РФ Україні, видворять із Латвії
Европейская правда
2025-10-16T08:01:44Z
США матимуть контроль над ракетами Tomahawk, якщо їх передадуть Україні, – FT
24tv
2025-10-16T08:00:40Z
Десятки журналістів залишили Пентагон після того, як їх позбавили акредитації
Детектор М
2025-10-16T07:54:17Z
"Наш день D": Коваленко назвав умову перемоги України у війні з РФ
GlavRed
2025-10-16T07:51:58Z
Якщо російський паспорт Труханова справді підробка: чим це загрожує Україні
24tv
2025-10-16T07:51:03Z
Завершення бойових дій в Україні вже скоро: депутат назвав ймовірну дату
TSN
2025-10-16T07:48:12Z
У Литві оштрафували чоловіка, який хотів забрати контрабанду сигарет з Білорусі
Европейская правда
2025-10-16T08:01:30Z
Затриманий "на гарячому": начальник відділення госпіталю вимагав хабар за висновок ВЛК
Хвиля
2025-10-16T07:42:05Z
У Варшаві група неповнолітніх з молотком напали на українку
Комсомольская правда
2025-10-16T07:36:37Z
На Вінниччині 8 осіб отримали підозри у незаконному заволодінні землями
Украина Криминальная
2025-10-16T07:33:19Z
Вночі прогриміла ціла серія вибухів: в Саратові, ймовірно, прилетіло по НПЗ
24tv
2025-10-16T07:03:30Z
Низку російських міста атакували невідомі дрони: де було "гаряче"
TSN
2025-10-16T06:48:49Z
Росіяни вдарили ракетами і дронами про енергооб'єкту: зупинено роботу газовидобутку
TSN
2025-10-16T06:21:48Z
В Києві у двох чоловіків вилучили 13 кг психотропів Альфа-PVP орієнтовною вартістю ₴6 млн
Украина Криминальная
2025-10-16T05:57:12Z
Частина Волгоградської області РФ залишилася без світла через атаку дронів
ГЛАВКОМ NET
2025-10-16T05:30:50Z
Вночі РФ вдарила "Кинджалами", дронами і крилатими ракетами: куди цілився ворог і що збила ППО
TSN
2025-10-16T08:09:43Z
Українці зможуть отримати 6500 грн у межах допомоги "Тепла зима": хто має право
TSN
2025-10-16T08:03:20Z
Жінку змусили заплатити 437 тисяч гривень за проведення обряду в соціальні мережі
InternetUA
2025-10-16T08:03:01Z
Міністр оборони Румунії запевняє, що країна готова збивати дрони-порушники
InternetUA
2025-10-16T08:01:55Z
Розкриті технічні характеристики турецького надводного розвідувального дрона Marlin USV
InternetUA
2025-10-16T08:01:47Z
Зеленський призначив Ольгу Решетилову першим в історії України військовим омбудсманом
Комсомольская правда
2025-10-16T07:57:43Z
ЄС розробляє план оборони від дронів
360ua.news
2025-10-16T07:51:24Z
Помер чернігівський ресторатор і власник «Галі Балуваної» Ігор Сухомлин
Комсомольская правда
2025-10-16T07:51:15Z
Блогерку і подружку ГУР Ксюшу Манекен на 6 млн грн розвели шахраї, а вона наїхала на Monobank
FaceNews
2025-10-16T07:36:02Z
Секрет номер один для сніданку, якщо ви хочете "дожити до 100"
TSN
2025-10-16T07:48:31Z
У США створили вакцину, що може зупиняти поширення кількох видів раку
УкраинФорм
2025-10-16T07:06:48Z
Найкращий час для вакцинації: коли треба робити щеплення від грипу
Знай
2025-10-16T06:36:18Z
Медична допомога у Польщі без страховки: українцям розкрили ціни на аналізи та обстеження
Хвиля
2025-10-16T05:36:46Z
Що таке медичне золото і чому воно так мало коштує
24tv
2025-10-16T05:03:30Z
У Росії ціни на ліки зросли у 3,5 раза швидше за інфляцію - розвідка
УкраинФорм
2025-10-16T04:48:11Z
Ця ранкова звичка може коштувати вам життя: про що йдеться
TSN
2025-10-16T03:48:28Z
Львівський обласний госпіталь ветеранів запровадив сучасний метод лікування пухлин
УкраинФорм
2025-10-16T00:45:38Z
Обережність не завадить: як діяти, якщо вкусила тварина з підозрою на сказ
ZN UA
2025-10-15T22:24:37Z
У Києві помітили рідкісний британський позашляховик потужністю 575 сил на "бляхах"
Фокус
2025-10-16T07:42:04Z
В Україну приїхав новий Mitsubishi Outlander, який треба любити вухами: оголошено ціни
ЗаРулем
2025-10-16T07:18:37Z
Euro NCAP розсекретив суперника VW ID.4 від MG задовго до дебюту
AutoCentre
2025-10-16T07:06:57Z
Оновлений Ford Bronco Sport отримав особливе оздоблення
AutoCentre
2025-10-16T06:42:49Z
Експозиція компанії «Авто-Регіон» на «КомунТех-2025»
AutoCentre
2025-10-16T06:42:18Z
Електромобіль Mercedes-Benz G 580 EQ вразив рекордною витратою енергії: результати тестів
AutoGeek
2025-10-16T06:36:00Z
Kia суттєво нарощує виробництво електромобілів поблизу України
AutoGeek
2025-10-16T05:51:49Z
Tesla зрештою погодилася виправити свою помилку. Але за додаткову плату
ЗаРулем
2025-10-16T04:51:22Z
Фактчекінг для водіїв: як не стати жертвою шахраїв при покупці авто
Хвиля
2025-10-16T03:06:25Z
Оракул Ленорман на 16 жовтня 2025 року для всіх знаків зодіаку: Овнам — ясність, Дівам — удача
TSN
2025-10-16T08:03:26Z
СБУ затримала агента, який готував теракт проти ЗСУ на Харківщині
Мій Харків
2025-10-16T08:00:49Z
В Одесі скасували осінні шкільні канікули
УкраинФорм
2025-10-16T08:00:20Z
У 9 областях України запроваджені аварійні відключення
Комсомольская правда
2025-10-16T07:54:01Z
ТЦК набирають до війська безхатьків: у ЗСУ заявили про "поганий сигнал"
TSN
2025-10-16T07:48:28Z
Росія запускає 5-6 тисяч дронів на лінії фронту за добу - речник Нацгвардії
УкраинФорм
2025-10-16T07:42:24Z
Китайський гороскоп на завтра 17 жовтня: Бикам - сварки, Собакам - помста
GlavRed
2025-10-16T07:39:10Z
На Полтавщині зупинено роботу об'єктів газовидобутку через атаку РФ
ГЛАВКОМ NET
2025-10-16T07:36:10Z
На Полтавщині через обстріл РФ шість населених пунктів - без газу
УкраинФорм
2025-10-16T07:21:26Z
Секрет розкрито: що насправді допоможе вивести розводи на дзеркалі та вікнах
24tv
2025-10-16T08:09:02Z
Це не понеділок: науковці назвали найгірший день тижня
TSN
2025-10-16T07:36:11Z
Розсмішать кого завгодно: 3 знаки зодіаку з геніальним почуттям гумору
24tv
2025-10-16T07:24:09Z
Дверцята духовки стануть прозорими та наче новими: елементарний спосіб їх почистити
24tv
2025-10-16T07:24:05Z
Не їдьте на Мадейру, якщо не знаєте ці 3 факти про острів
24tv
2025-10-16T06:39:36Z
Кохання всього життя: які знаки зодіаку закохуються глибше за всіх
GlavRed
2025-10-16T06:27:34Z
Гороскоп на 16 жовтня: Овнам - перевірка витримки, Скорпіонам - випробування на волю
FaceNews
2025-10-16T06:27:20Z
Помилка, через яку полуниця не виживе взимку: як підготувати грядки, щоб навесні зібрати рекорд ягід
Знай
2025-10-16T05:51:30Z
Гороскоп на 16 жовтня для всіх знаків зодіаку: день для маленьких кроків
Вива
2025-10-16T05:27:12Z
Знайдено велике джерело забруднення мікроволокнами: люди активно використовують його
Фокус
2025-10-16T07:51:43Z
Як правильно чистити камеру смартфона, щоб фото завжди були ідеальними: прості поради
InternetUA
2025-10-16T07:43:55Z
У жовтні ідеальний час для спостереження за галактикою Андромеди: допоможе смартфон
Фокус
2025-10-16T07:42:53Z
Цей токсин змінив людство: що могло вплинути на еволюцію мозку
TSN
2025-10-16T07:36:44Z
Чому коти мурчать: що ховається за тихим "моторчиком"
TSN
2025-10-16T07:36:07Z
Китайські розробники представили новий ударний дрон CH-3D
InternetUA
2025-10-16T07:24:02Z
У YouTube вночі стався масовий збій: на що скаржилися користувачі
InternetUA
2025-10-16T07:16:24Z
Це врятує смартфон. Як швидко відключити камеру, мікрофон і GPS на телефоні
Фокус
2025-10-16T07:12:11Z
Instagram вводить ШІ-нагляд для підлітків: що відомо про нові обмеження для молоді
InternetUA
2025-10-16T07:09:16Z
Сергій Ребров: Пишаюся настроєм та реакцією команди у цих двох матчах
УкраинФорм
2025-10-16T08:06:27Z
Збірній Великої Британії з баскетболу загрожує відсторонення від міжнародних стартів
ГЛАВКОМ NET
2025-10-16T08:06:06Z
Ендрік привернув увагу європейських клубів
Football.ua
2025-10-16T07:49:02Z
Людмила Кіченок поступилася у чвертьфіналі парних змагань у WTA у Нінбо
УкраинФорм
2025-10-16T07:45:47Z
ФІФА шокувала цінами: скільки коштують квитки на чемпіонат світу з футболу-2026
24tv
2025-10-16T07:36:23Z
Санон допоміг «Шльонську» перемогти у баскетбольному Єврокубку
ГЛАВКОМ NET
2025-10-16T07:31:25Z
Півзахисник Брентфорда порвав хрестоподібну зв’язку у грі за Нідерланди U-21
Football.ua
2025-10-16T07:16:32Z
Футболіста збірної України розхвалили в Італії після матчів відбору на ЧС-2026
24tv
2025-10-16T06:48:14Z
Українські гандболістки розпочинають виступ у кваліфікації Євро-2026
УкраинФорм
2025-10-16T06:39:46Z