58-летний мужчина выложил немалую сумму за шесть ночей на курорте с прекрасным климатом, где надеялся встречать восход солнца за кофе на балконе, но так не случилось.
Супруги из Йоркшира (Великобритания) пожаловались на испорченную поездку на Кипр стоимостью $2500. Ли Триветт вместе со своей женой Мэнди забронировали номер в отеле Tasia Maris в Айя-Напе, чтобы отдохнуть там после тяжелой потери нескольких друзей в течение последнего года, но вместо этого вынуждены были смотреть на шумную строительную площадку. Об этом пишет издание Daily Mail.
58-летний мужчина выложил "кругленькую сумму" за шесть ночей на курорте с прекрасным климатом, где надеялся встречать восход солнца за кофе на балконе, а по вечерам наслаждаться чаем и печеньем, но так не случилось.
По словам супругов, их "вид на ад" состоял из строительных лесов, сетки, а также суетливых рабочих, которые без конца и края ездили на погрузчиках "туда-сюда".
Работники турагентства, в свою очередь, утверждают, что клиенты поставили "галочку" напротив поля, где их предупредили о строительных работах, ведущихся на территории отеля.
"Когда мы зашли в отель около часа ночи, то сначала нам показалось, что там очень хорошо. Мы были уставшие, поэтому просто бросили чемоданы, почистили зубы и пошли спать. Утром встали и открыли шторы, чтобы выйти на балкон, а за окном гудела строительная площадка. Это было последнее, на что нам хотелось смотреть", — говорит расстроенный Ли.
Туристы утверждают, что зря потратили деньги, поскольку никто не предупредил их о строительных работах перед бронированием, а на фотографиях, размещенных в интернете, все было красиво.
Организаторы путешествия пытались помочь супругам, но те не отвечали на телефонные звонки.
"Как компания, отмеченная наградами, мы делаем все возможное, чтобы помочь клиентам, когда все не идеально. Однако в этом случае не смогли оказать поддержку, поскольку не получили ответа от клиента", — отметил туроператор.