На какие соцуслуги имеют право военные и почему не всегда могут ими воспользоваться: подробности

В Украине до сих пор нет системности и единого алгоритма в предоставлении услуг военным и ветеранам войны.

14 миллиардов гривен из местных бюджетов было направлено на предоставление социальных услуг в прошлом году. Военные, в частности с ранениями, ветераны войны, инвалиды войны и их семьи имеют право на целый ряд различных социальных услуг.

Но очень часто даже не знают об этом или не получают эти услуги после обращений. Почему так происходит и можно ли ожидать положительных изменений в предоставлении соцуслуг - в материале корреспондента ТСН Ивана Воробьева.

Военный рассказал о сложностях в получении помощи от государства

Военный Александр Попик после тяжелого ранения попал в одну из центральных больниц Киева.

Столичные врачи сказали Александру, что ходить он больше никогда не будет и выписали из больницы. На свою первую реабилитацию боец смог попасть всего за несколько месяцев. Реабилитационный центр нашел сам. Там его немного восстановили, научили передвигаться колесным креслом. По словам военного, в дальнейшей реабилитации ему повсюду отказывали.

"Мы куда бы ни приезжали нам говорили — вы уже все умеете, то есть зачем вам реабилитация", — говорит военный.

В его родной 30-й механизированной бригаде, в составе которой воевал с 2014 года написали, что ранение он получил в части. Целый год судов, хождение по разным инстанциям и получения сотни справок и Александр получил статус инвалида войны и первую группу инвалидности. Все это время от государства он получал в месяц 600 гривен.

Современное кресло колесное органы соцзащиты предоставили ему через два года после ранения. Сейчас Александр собирает 840 тысяч гривен на нейростимулятор, чтобы избавиться от ежедневной боли и иметь хотя бы минимальный шанс на то, что снова будет ходить, получить такой от государства, говорит не может.

"Многие военные не обращаются, потому что они не знают, куда обращаться", - говорит Александр.

В Украине нет алгоритма предоставления услуг военным и ветеранам

В Украине до сих пор нет системности и единого алгоритма в предоставлении услуг военным и ветеранам войны, рассказывает военный психолог Андрей Козинчук. Полностью отсутствует связь между военным или ветераном и государством. Нет информации, как эти услуги получить.

"Как в медицинской, так и в психологической реабилитации, по сути его куда-то постоянно отправляют. Он отбыл операцию, потом он отбыл на реабилитацию в какой-то санаторий, потом после санатория в какой-то профилакторий и так далее. И дальше им уже занимается какое-то общественное объединение, благотворительные фонды, но здесь нет какой-то закольцованной системы", - говорит Андрей Козинчук.

Чтобы ветеран не терялся, куда ему обращаться за получением необходимой услуги: в местные органы самоуправления, в ЦНАП, в Минздрав или Минветеранов, или в Минсоцполитики недавно в перечень профессий была введена такая должность как специалист по сопровождению ветерана, рассказывает заместитель министра по делам ветеранов Руслана Величко-Трифонюк.

Кроме того, в Минветеранов начали разрабатывать целую экосистему ветеранской политики, в том числе и алгоритм предоставления услуг.

Нечто подобное уже заработало при некоторых больницах, в частности в Киеве. Социальная работница Оксана Беспрозванная в этой столичной больнице работает уже два месяца. Разъясняет военным, которые лечатся и проходят реабилитацию в заведении на какие услуги они могут рассчитывать.

Куда обращаться военному, чтобы получить помощь

В Украине существует целый перечень утвержденных услуг для разных категорий граждан, рассказывает заместитель министерства социальной политики Ульяна Токарева. Каждая из них утверждается исходя из потребностей каждого человека, говорит он.

Чтобы с ними ознакомиться и получить нужно обратиться в орган социальной защиты населения по месту жительства, или в органы местного самоуправления объясняет заместитель. Главное заявить о своих потребностях, чтобы о них знали социальные работники на местах и заложили на них деньги в местный бюджет.

"Сейчас формируется стратегия развития социальных услуг до 2030 года. Это такой общенациональный документ, поэтому очень важно, чтобы люди, которые понимают потребности общин, которые знают какие социальные услуги нужны развивать говорили с нами об этом", - говорит Ульяна Токарева.

Если же услуги предоставляются ненадлежащим образом, или не предоставляются вообще, как в случае с военным Александром Попиком, в Минсоцполитики советуют обращаться в правозащитные организации или напрямую к ним или звонить на правительственную горячую линию и заявить о проблеме.