MY.UAНовини
Коли блокують платіжну картку і як її розблокувати: покрокова інструкція
Коли блокують платіжну картку і як її розблокувати: покрокова інструкція

Коли блокують платіжну картку і як її розблокувати: покрокова інструкція

У яких випадках банк може блокувати карту клієнта та як владнати ситуацію, щоби знову мати доступ до власних коштів? Фокус з'ясував у експертів.

Блокування картки банком може бути ініційоване з декількох причин. Найбільш часто картки блокують через нетипову активність власника, порушення умов договору або розпорядження виконавчої служби у разі внесення людини до реєстру боржників. У матеріалі "Вашу картку заблоковано. Коли банк зупиняє доступ до рахунку і як його поновити" Фокус розповів, які операції українців — в зоні ризику і як відновити доступ до коштів.

Також стало відомо, що нетипова активність за картою клієнта, яка дає підстави підозрювати її компрометацію та спроби її несанкціонованого використання сторонніми особами, також може стати приводом заблокувати рахунок.

Про це Фокусу розповів директор департаменту карткового бізнесу Кредобанку Дмитро Лучко. Він додав, що отримання банком передбачених законодавством і оформлених належним чином звернень щодо блокування коштів на рахунку клієнта.

Банк зазвичай блокує видаткові операції, що можуть виконуватись клієнтом з даного рахунку/картки
Фото: unsplash.com

Що робити, якщо банк заблокував картку

"Блокуючи картку (рахунок) банк зазвичай блокує видаткові операції, що можуть виконуватись клієнтом з даного рахунку/картки, залишаючи можливим зарахування коштів на рахунок. Однак конкретні параметри такого блокування в частині його суми та термінів завжди залежить від причин, якою було зумовлене блокування… У випадку блокування картки банком, клієнтові необхідно звернутись на гарячу лінію для з’ясування причини таких дій з боку банку. Саме від причини блокування буде залежати подальший алгоритм дій клієнта", — пояснив Дмитро Лучко.

У разі підозри щодо шахрайства третіх осіб потрібно підтвердити виконання підозрілих операцій, розблокувавши таким чином картку, або замовити нову картку на заміну скомпрометованої

Він надав алгоритм дій для відновлення доступу до своїх коштів. Перш за все, потрібно звернутись на гарячу лінію банку для з’ясування причини ситуації з блокуванням.

  1. У разі підозри щодо шахрайства третіх осіб потрібно підтвердити виконання підозрілих операцій, розблокувавши таким чином картку, або замовити нову картку на заміну скомпрометованої.
  2. У разі блокуванні доступу до рахунку внаслідок отримання банком судових рішень або ухвал, можна дізнатися про існування таких ухвал (наприклад, в застосунку "Дія") і надалі діяти у площині скасування відповідних ухвал суду.
  3. У разі блокування картки з ініціативи банку, потрібно довідатись про причини, які зумовили таку реакцію установи, а також про можливість та умови повернення рахунку до загального режиму функціонування.
Розпорядження виконавчої служби у разі внесення людини до реєстру боржників — одна з головних причин блокування рахунку фінустановою
Фото: pexels.com

Алгоритм є: якщо виконавча служба заблокувала кошти

Розпорядження виконавчої служби у разі внесення людини до реєстру боржників — одна з головних причин блокування коштів на рахунку фінустановою. В такому випадку можуть блокувати всі рахунки боржника у всіх банках. Сама фінустанова є лише виконавцем розпорядження і не має права самостійно ухвалювати рішення про блокування, часткове чи повне розблокування рахунку, зазначила в коментарі Фокусу директорка департаменту фінансового моніторингу Unex Bank Іванна Валькова.

Важливо Штраф, блокування рахунків та інші покарання: що чекає на порушників мобілізації після 16 липня

Щоб розблокувати рахунок у такому випадку слід владнати питання із виконавцем, який опікується справою. Часто причиною стають відносно скромні борги за, наприклад, несплачений штраф за порушення ПДР. Достатньо погасити їх та повідомити про це виконавця, щоб повернути повноцінний доступ до рахунку. Поточне законодавство також дозволяє направити виконавцю прохання, щоб той дозволив користуватися грошима в межах двох мінімальних зарплат на місяць з обраного боржником рахунку.

Раніше стало відомо, що в НБУ планують пом'якшувати валютні обмеження у 2024 році. Валютні обмеження в Україні, які Нацбанк запровадив одразу після повномасштабного вторгнення ЗС РФ, поступово скасовують із 2023 року.

Також нагадаємо, що НБУ змінив правила банківської таємниці. За інформацією Національного банку України, фінансовим установам дозволили надавати дані щодо карткових рахунків своїх клієнтів, але за однієї умови.

Теги за темою
УкраїнаГрошіБанк
Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Кабінет Міністрів перейменував чотири райдержадміністрації: перелік
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T13:39:28Z
Bloomberg: Шольц і Путін говоритимуть телефоном у п’ятницю
Европейская правда
2024-11-15T13:38:40Z
РФ готує масовану атаку: капітан назвав кількість "Калібрів", які загрожують Україні
TSN
2024-11-15T13:36:54Z
NYT повідомили, що пріоритетом для України є гарантії безпеки: Умєров спростував
24tv
2024-11-15T13:36:17Z
Іран прагне припинення вогню між Ізраїлем та "Хезболлою" в Лівані — Reuters
ZN UA
2024-11-15T13:35:59Z
Суд виправдав Андрія Слюсарчука, відомого як «доктор Пі»
УкраинФорм
2024-11-15T13:34:10Z
Ілон Маск провів таємну зустріч з послом Ірану в ООН
360ua.news
2024-11-15T13:33:50Z
Росія втрачає контроль над Абхазією? Заява Центру протидії дезінформації
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T13:33:38Z
Які країни найбільше постраждають від політики Трама
24tv
2024-11-15T13:33:35Z
Відбудеться прем’єрний показ фільму Суспільного «Йона. Голодне марення»
Детектор М
2024-11-15T13:49:53Z
У Британії стартували покази українських фільмів у межах проєкту «Україна на екрані»
УкраинФорм
2024-11-15T13:38:02Z
Люди не відрізняють вірші ChatGPT від поезії Шекспіра і Байрона
ITC
2024-11-15T13:36:46Z
Вишукана та ошатна: як Різ Візерспун прикрасила свою різдвяну ялинку
24tv
2024-11-15T13:21:55Z
Дмитро Монатік проговорився про майбутню стать третього малюка, який народиться зовсім скоро
TSN
2024-11-15T13:19:40Z
Телеканал 2+2 розпочав зйомки новорічного комедійного детективу «Бісова пательня»
GlavRed
2024-11-15T12:52:39Z
MELOVIN - "Вбиваєш мене" та Тіна Кароль – "Що ти наробила" – 2 і 1 місця чарту FM-TV минулого тижня.
FM-TV
2024-11-15T12:39:36Z
Ексдружина Гʼю Джекмана болісно сприйняла його зради, — ЗМІ
Фокус
2024-11-15T11:51:44Z
Девід Бекхем забив гол сніговику у святковому рекламному ролику
Фокус
2024-11-15T11:45:43Z
Результат на мільйон: для чого француженки кидають пральний порошок в унітаз
GlavRed
2024-11-03T18:27:51Z
В Україні сплеск кашлюку в 30 разів: що потрібно знати про хворобу та її профілактику
Знай
2024-11-15T13:51:30Z
Революційний геномний тест може діагностувати майже будь-яку інфекцію
Portaltele
2024-11-15T13:44:41Z
Щоб точно зіпсувати – продовжуйте далі: які популярні помилки роблять смажену курку неїстівною
24tv
2024-11-15T13:27:37Z
Найкраща вправа для живота – базова і найпростіша, але є нюанс
24tv
2024-11-15T12:12:22Z
В Україні стартував просвітницький проєкт про боротьбу з раком в умовах війни
УкраинФорм
2024-11-15T11:52:27Z
Спалах кишкової інфекції в McDonald's: відома причина смерті та хвороби понад сотні людей
TSN
2024-11-15T11:16:35Z
Люди, які мають на своєму підвіконні цю кімнатну рослину, рідше хворіють
TSN
2024-11-15T11:15:50Z
Реформа системи соцстрахування: у міністерстві пояснили, що зміниться
УкраинФорм
2024-11-15T10:39:12Z
Державний оператор тилу оголосив закупівлі харчування для ЗСУ на перше півріччя 2025 року
УкраинФорм
2024-11-15T13:51:01Z
Змушував підлеглих будувати будинки. На Дніпропетровщині викрито командира військової частини
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T13:46:28Z
Асоціація «Українки Швейцарії» проведе вечорниці з нагоди свого 5-ліття
УкраинФорм
2024-11-15T13:43:14Z
Один із найкращих учителів світу назвав найгостріші проблеми в українській освіті
24tv
2024-11-15T13:36:20Z
«На випадок війни з Росією»: естонські військові на тренуваннях підірвали міст
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T13:33:21Z
До школи більше не пустять: для батьків вигадали нові правила
Знай
2024-11-15T13:30:26Z
Взято під варту експосадовця МО, який «списав» майже ₴94 млн. пені львівському бізнесмену за прострочені контракти
Украина Криминальная
2024-11-15T13:30:20Z
Там заробляють найменше: назвали найбідніший регіон Польщі
24tv
2024-11-15T13:21:48Z
Використали як тротуарну плитку: найдавнішу кам'яну табличку з 10 заповідями продадуть за $2 млн
TSN
2024-11-15T13:19:38Z
Курс може зрости: яким буде долар перед Новим роком
24tv
2024-11-15T13:51:23Z
Жовтень став рекордним для українського експорту
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T13:48:26Z
Україні треба більше ППО, щоб ремонт енергетики не був «бігом по колу» - Галущенко
УкраинФорм
2024-11-15T13:43:55Z
Кабмін змінив критерії бронювання працівників
ZN UA
2024-11-15T13:35:27Z
Колишній лідер страхового ринку України заходить в агросектор
AgroPortal
2024-11-15T13:30:00Z
Яким буде курс долара в 2025 році: українцям дали невтішний прогноз
GlavRed
2024-11-15T13:27:14Z
Російський газ в Європі через Україну: плани ЄС не змінилися, попри бажання Словаччини та Угорщини
ZN UA
2024-11-15T13:25:09Z
В Україні запустять механізм перестрахування від воєнних ризиків
AgroNews
2024-11-15T13:23:37Z
Кабмін ухвалив порядок виплат за програмою «Зимова єПідтримка»
УкраинФорм
2024-11-15T13:23:11Z
Обробіть диван соком популярного фрукта — кішка більше не буде точити пазурі: 100% дієвий спосіб
TSN
2024-11-15T13:36:07Z
"Мрія": українка-науковиця розповіла про роботу в закритому для туристів храмі в Єгипті
Фокус
2024-11-15T13:30:41Z
Працює безвідмовно: для чого досвідчені господині тримають на кухні банку з оцтом
GlavRed
2024-11-15T13:27:50Z
Спіймати удачу за хвіст: як правильно загадати бажання на Новий рік 2025
GlavRed
2024-11-15T13:27:48Z
В ООН визначили «Найкращі туристичні села»: які українські населені пункти увійшли до переліку
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T13:21:37Z
Які фрукти не можна ставити на новорічний стіл у рік Змії, бо можна залучити в дім конфлікти
TSN
2024-11-15T13:18:09Z
Знадобиться лише порожня коробка: як зробити органайзер для взуття своїми руками
24tv
2024-11-15T13:15:40Z
Ніколи не зберігайте ці 6 речей на холодильнику: наслідки будуть неприємні
24tv
2024-11-15T12:57:05Z
Як приготуватися до піци за 10 хвилин: Клопотенко розкрив найшвидший і найпростіший рецепт
Политека
2024-11-15T12:30:32Z
Ексдружина Узелкова після конфлікту з його мамою зробила заяву про її стосунки з боксером
TSN
2024-11-15T13:51:06Z
Ермосо – про Реал: Коли своє ім’я пов’язують з великим клубом – це честь
Football.ua
2024-11-15T13:50:00Z
Мудрик може змінити клубну прописку: українцем зацікавився клуб із Лондона
24tv
2024-11-15T13:27:06Z
"Жадібне пузо, я не залишу тебе на самоті": Усик звернувся до Ф'юрі перед реваншем – кумедне відео
TSN
2024-11-15T13:19:24Z
Пеллегріні: Гравці Роми не дурні – ми не вдаємо, що нічого не помічаємо
Football.ua
2024-11-15T13:13:52Z
Легендарний тренер попередив "Залізного Майка" про небезпеку, яку несе Пол
24tv
2024-11-15T13:06:01Z
Мессі у матчі збірної Аргентини жорстко висловився на адресу арбітра
ZN UA
2024-11-15T13:05:07Z
"Єдиний у 21 столітті": Ла Ліга у яскравому стилі відзначила асист Луніна – фото з коміксу
24tv
2024-11-15T12:45:46Z
Дубль Соси допоміг збірній Нігеру розгромити Судан
Football.ua
2024-11-15T12:40:37Z
Тривають масштабні міські бої, – у ЗСУ розказали про битву за Торецьк
24tv
2024-11-15T13:51:49Z
Де на цих вихідних у Києві пройдуть продуктові ярмарки. Адреси
VGorode
2024-11-15T13:42:57Z
Нічний мороз та подекуди мокрий сніг з дощем: прогноз погоди на 16 листопада
24tv
2024-11-15T13:42:39Z
У батальйоні "Ахілес" підтвердили перевдягання росіян у форму ЗСУ: випадки непоодинокі, але є алгоритм виявлення
Комсомольская правда
2024-11-15T13:33:06Z
Новий рівень технологій: боєць ЗСУ розповів, як працюють дрони-перехоплювачі
24tv
2024-11-15T13:31:55Z
"Я ще не готовий помирати": російські військові на Курщині здаються в полон через "ВКонтакте"
24tv
2024-11-15T13:31:26Z
Підозру отримав путінський археолог, який розкопками в Криму завдав Україні понад ₴200 млн. збитків
Украина Криминальная
2024-11-15T13:30:29Z
РФ втрачає до 100 солдатів на день: бої за Торецьк вже тривають в самому місті, — ОТУ "Луганськ"
Фокус
2024-11-15T13:27:32Z
У Кривому Розі демонтовано пам’ятники Пушкіну та Лермонтову
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T13:23:17Z
Уникнути нападу акули дуже просто: "плащ-невидимка" захистить дайверів від зубатих хижаків
Фокус
2024-11-15T13:51:00Z
Ірландський медіарегулятор визнав протидію терористичному контенту у TikTok, X та Instagram недостатньою
Детектор М
2024-11-15T13:44:56Z
SpaceX завершує черговий запуск Space Coast
Portaltele
2024-11-15T13:44:30Z
Impulse Space купує три запуски Falcon 9
Portaltele
2024-11-15T13:44:27Z
Через скільки років галогенові лампи будуть не потрібні
AutoCentre
2024-11-15T13:43:03Z
Samsung Galaxy A26: новий середньобюджетний смартфон отримає той самий чип Exynos 1280, що й попередник
ITC
2024-11-15T13:36:12Z
Знайдено найбільший відомий корал, його видно навіть із космосу
ZN UA
2024-11-15T13:31:02Z
“AI SMM DAY”: в Україні проведуть найбільшу онлайн-конференцію з використання ШІ в СММ та маркетингу
TSN
2024-11-15T13:19:11Z
Дослідники назвали "ідеальну" різницю у віці між парами: погодились не усі
TSN
2024-11-15T13:18:43Z
Представник ТЦК відкрив стрілянину під Києвом: Міноборони відреагувало
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T13:51:54Z
Двоє зловмисників ошукали 88-річну жінку майже на ₴100 тис. за схемою «ваш син потрапив у ДТП»
Украина Криминальная
2024-11-15T13:51:29Z
Катування євромайданівців: Верховний суд залишив 6-річне ув’язнення для ексберкутівця
УкраинФорм
2024-11-15T13:46:19Z
На Полтавщині в експосадовця Держказначейства виявили необґрунтованих активів на суму понад $61 млн
Украина Криминальная
2024-11-15T13:45:54Z
Експосадовця Міноборони арештували у справі Гринкевичів і призначили 50 млн грн застави
Комсомольская правда
2024-11-15T13:44:44Z
У Польщі затримали підозрюваного у спробі пустити під укіс потяг
Европейская правда
2024-11-15T13:33:59Z
На Закарпатті заблоковано ще один канал незаконного переправлення через кордон ухилянтів
Украина Криминальная
2024-11-15T13:33:19Z
В Україні судили шахрая, який крав гроші з банківських рахунків знайомих
InternetUA
2024-11-15T13:28:34Z
Колишній військовий відкрив вогонь біля ТЦК на Закарпатті: що сталося?
Новости Украины
2024-11-15T13:21:18Z
Водії зі стажем обов'язково возять в автомобілі пляшку з оцтом: навіщо так робити
TSN
2024-11-15T13:18:35Z
Зимові шини Michelin Alpin: як стати еталонним продуктом
AutoCentre
2024-11-15T12:34:06Z
В Україні зростає попит на «американців» із пробігом
ГЛАВКОМ NET
2024-11-15T10:51:55Z
Про низькотемпературні властивості олив 5W-30 чи 0W-30. Не все так однозначно?
AutoCentre
2024-11-15T10:42:55Z
З екраном замість решітки радіатора: GAC показав великий електричний кросовер Hyptec HL
AutoGeek
2024-11-15T10:33:53Z
В Україні стартують продажі нової версії Nissan X-Trail: оголошено ціни
ЗаРулем
2024-11-15T10:15:06Z
Bugatti W16 Mistral розігнали до рекордних 454 км/год
AutoCentre
2024-11-15T10:10:43Z
З запасом ходу до 700 км: новий електромобіль Jaguar вперше показали на офіційних фото
AutoGeek
2024-11-15T09:55:05Z
Кабіна злітає окремо від шасі: GAC показав у дії свій літаючий електромобіль
AutoGeek
2024-11-15T09:24:06Z