Коллапс с билетами "Укрзалізниці": проблема существует даже для бойцов ВСУ

В летние месяцы этого года стало тяжело приобрести билеты на поезда "Укрзалізниці" (УЗ). Особенно острая проблема с билетами в восточном направлении и обратно. Военные вынуждены возвращаться с фронта в неприспособленных для этого условиях, в том числе в тамбурах вагонов. А иногда проводники даже отказывают защитникам в посадке без билета. Об этом пишет издание "Телеграф".

В УЗ признают существование проблемы. По словам представителей компании, погрузка на железную дорогу летом достигает 100 тысяч пассажиров в сутки, то есть спрос на перевозку очень велик.

"Специалисты "Укрзалізниці" блокируют до 50 попыток массовой покупки билетов в сутки. И для борьбы с перекупщиками билетов "Укрзалізниці" масштабировала успешный опыт с доступом к международным билетам только для верифицированных пользователей", - отметили в компании.

В компании добавили, что введен специальный сервис для обслуживания военных: "В декабре 2023 железная дорога запустила онлайн-сервис бронирования билетов для военнослужащих, который доступен по ссылке https://services.uz.gov.ua/military".

Кроме онлайн-сервиса УЗ предлагает и другие варианты получения проездных документов: "Отдельная броня билетов для военнослужащих может быть получена через военных комендантов, которые находятся на железнодорожных вокзалах и могут распределять билеты, которые железная дорога дополнительно выделяет для поездок военных".

В компании также напомнили о "горячей линии" для военнослужащих и членов их семей по номеру 0 800 503 222.

Проблема не решена

Однако проблема никуда не делась. Военные до сих пор не могут купить билет на поезд.

Издание отмечает, что в УЗ также не объяснило, почему не продают плацкартные места 53 и 54. Это могло бы разрешить перевозку до 16 дополнительных пассажиров на каждый рейс.