MY.UAНовости
Ветераны, ПТСР и домашнее насилие: почему комплексный подход — ключевой
Ветераны, ПТСР и домашнее насилие: почему комплексный подход — ключевой

Ветераны, ПТСР и домашнее насилие: почему комплексный подход — ключевой

Ветераны, ПТСР и домашнее насилие: почему комплексный подход — ключевой

По словам министра внутренних дел Игоря Клименко, домашнее насилие только с начала этого года выросло на 14%, и «где-то на 60% — это военные». Есть ли прямая корреляция между ростомдомашнего насилия и посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР) у ветеранов, вернувшихся с войны, как утверждает министр? Ведь такие заявления создают в обществе ошибочное впечатление, что именно ветераны — главная причина проблем с насилием в семьях.

Чтобы адекватно оценить ситуацию, важно учитывать эти разные аспекты, а не упрощать проблему до стереотипов и быстрых выводов. В разговоре с психотерапевтом Центра психического здоровья и травматерапии Forpost HELP Олесей Ольховик мы стремились не отыскать виновных или оправдать насилие, а понять, что происходит с теми, кто пытается вернуться к жизни вне фронта, и как близкие и общество могут помочь им вернуться с войны во всех смыслах.

Пани Олеся, война продолжается в Украине уже одиннадцатый год. И чуть ли не сразу после ее начала начали возникать разговоры о том, что с возвращением ветеранов домой количество случаев домашнего насилия увеличится. Результаты разных американских исследований уже подкреплены историями семей украинских ветеранов. По вашему мнению, насколько на рост уровня домашнего насилия влияет война? И насколько — тот факт, что за последние годы общество узнало об этом явлении значительно больше, в частности и через принятие соответствующего закона? Какая роль социальных изменений в восприятии домашнего насилия?

— Домашнее насилие не всегда связано с влиянием войны. Проблемы могли быть в конкретной семье и раньше. Это же не новая история, когда в семье кто-то из супругов, чаще муж, занимает место «хозяина», а женщину, кроме официальной работы, «наделяют» домашними обязанностями и уходом за семьей. Раньше большинство даже не осознавало это как проявление насилия, а воспринимало как обычное положение дел. С принятием законодательных изменений ситуация меняется. До этого момента случаи домашнего насилия вообще не фиксировались полицией, потому что такой дефиниции не было. За это время выросла осведомленность населения, домашнее насилие было криминализировано и, соответственно, растет количество выявленных и зафиксированных правонарушений.

Но действительно среди военнослужащих и ветеранов, страдающих от связанного с войной ПТСР, исследования за пределами Украины выявляют на 14–15% выше уровень распространения насилия со стороны интимного партнера.

Здесь нужно отметить, что не только война и субъективные факторы влияют на распространенность явления. Критически важны социальные условия, в которых оказывается ветеран. Если государство и общество создадут условия безопасности, соблюдение прав и удовлетворение потребностей ветеранов, будет значительно меньше правонарушений, чем сейчас.

Есть ли граница между психологической травмой ветерана и проявлениями насилия в семье?

Вернувшись с войны физически, ветераны часто имеют проблемы с регулированием агрессии. Им не хватает навыков и поддержки для эффективного контроля над эмоциями. К сожалению, поддержка, которую ветераны получают, не всегда отвечает их потребностям.

Кроме того, часто ПТСР и сложности с реинтеграцией выглядят как проявления домашнего насилия, но их нужно различать.

Взаимосвязь психологической травмы и домашнего насилия — сложное и, к сожалению, недостаточно исследованное явление. Нам нужно понимать его намного шире, чем как прямую зависимость симптомов агрессии, гнева, навязчивых воспоминаний, гипервозбуждения ветеранов и совершение ими противоправных действий. Есть и другие значимые факторы, например:

  • Травматический стресс ветеранов может влиять на членов их семей и вызывать у них вторичную травматизацию. Социально-психологические интервенции должны фокусироваться не исключительно на людях с боевым опытом и их отношениях с близкими, но и способствовать достижению психологического благополучия супругов и детей.
  • Партнерши/ры, супруги и дети ветеранов могут страдать ПТСР, тем более в нашем контексте.
  • ПТСР у ветеранов нужно рассматривать не только как фактор риска совершения преступлений, но и как фактор уязвимости к виктимизации. На клиническом уровне мы наблюдаем это все чаще, а вот данных исследований, которые бы описывали распространенность, факторы и прочее, не хватает даже за границей.

ПТСР — психическое расстройство, возникающее после переживания или свидетельства чрезвычайно травматического события. Основные симптомы включают повторяющиеся воспоминания о травме, ночных ужасах, сильном стрессе во время напоминаний о событии, а также эмоциональную отчужденность и уменьшение заинтересованности в деятельности, которой раньше было приятно заниматься. Домашнее насилие — систематическое физическое, эмоциональное, психологическое или экономическое насилие, которое один человек осуществляет над другим в рамках семьи или партнерских отношений для контроля и доминирования. Это может включать манипуляции, угрозы, злоупотребления, контроль над финансами, ограничение личных свобод и т.д. Критерии отличия: ПТСР часто характеризуется спонтанными и неконтролируемыми реакциями на воспоминания о травме, а домашнее насилие включает целенаправленные и систематические действия, направленные на контроль над жертвой. В ПТСР могут быть симптомы агрессии, но обычно это реакция на внешние стимулы, вместе с тем домашнее насилие — часть системы контроля и доминирования.

Агрессивное поведение в контексте домашнего насилия имеет признаки контроля — один человек пытается контролировать другого, навязывая ему определенные нормы, требования и ограничения. Например, это может проявляться в контроле над финансами, обязанностями или личной, интимной жизнью. Агрессор может объяснять свое поведение тем, что «любит» и «беспокоится», и вместе с тем перекладывать ответственность за свои эмоции на другого члена семьи, дескать, именно он и «спровоцировал» эту агрессию.

Что касается ПТСР. С его диагностикой есть определенные трудности. Диагноз может быть установлен уже через месяц после того, как событие/события прошли и человек попал в безопасную среду. Кстати, определенное количество людей в таких условиях преодолеют ПТСР без специализированной помощи. И это возвращает нас к вопросу общества, способного к принятию. Потому что психологические травмы, полученные от своих, намного тяжелее, поскольку нивелируют смысл выполненной ветеранами работы.

Правильно ли я понимаю, что если человек не был предрасположен к проявлениям насилия в семье до участия в боевых действиях, то не будет предрасположен к ним и после возвращения? И случаи неконтролируемых проявлений агрессии могут встречаться, но не как повторяемое действие, и именно поэтому это нельзя называть домашним насилием?

— Травматический военный опыт и связанный с ним ПТСР могут способствовать проявлениям насилия в семье. Так же, как гражданский травматический опыт и связанный с ним ПТСР. Важно понимание направленности этой агрессии. Осуществляется ли она как контроль над жизненными сферами членов семьи, или является, например, реакцией на триггер (воображаемую опасность)? Во втором случае, если человек не получает релевантную помощь, агрессивные проявления могут повторяться, но это не означает нацеленности на контроль и доминантность над членами семьи. Как мы знаем, люди с ПТСР изо всех сил хотят избегать триггеров и могут быть очень агрессивными к побуждениям окружения привлечь их к ситуации, которая воспринимается как нежелательная. Например, регулярные просьбы жены перестать быть гипербдительным (не закрывать двери на все замки и цепочку вдобавок или убрать из-под подушки нож) могут вызвать у ветерана с ПТСР раздражение и вербальную агрессию (потому что от него требуют действий, делающих его уязвимым), но это не будет проявлением домашнего насилия. А вот если человек с боевым опытом требует от членов семьи закрывать двери на все замки и цепочку вдобавок даже днем, жестко это контролирует и наказывает за невыполнение — тогда речь идет о проявлении домашнего насилия, вызванного ПТСР.

Но даже в таком случае все равно есть агрессор и жертва. То есть с этим все равно что-то нужно делать. Можно ли это предотвратить и как? И на уровне семьи и близкого окружения, и на уровне общества. Сейчас я имею в виду именно проявления неконтролируемой агрессии травмированного человека, вернувшегося с войны, а не систематические действия домашнего насильника.

— Прежде всего — многоуровневая система государственной поддержки, привлекающая на всех этапах неправительственные инициативы. Консенсус в обществе относительно роли ветеранов и ветеранок. Строгое и не отсроченное наказание тех, кто нарушает права людей, принимавших участие в защите Украины и ее населения.

Обращаются ли ветераны за психологической помощью по своей инициативе?

— Ситуация изменилась, и сейчас, скорее, нет, чем да. Они не обращаются за помощью самостоятельно из-за чувства внутреннего давления и общественных ожиданий. Есть ошибочное убеждение, что настоящий «герой» должен справиться со своими проблемами собственными силами. К тому же иногда они чувствуют вину за то, что физически или психологически не готовы или не способны вернуться к выполнению боевых задач. Общая ситуация в обществе не способствует доверию ветеранов к государственным сервисам, а люди вокруг настолько истощены, реактивны и поглощены своими проблемами, что неизвестно, чего от них ждать, — лучше не пересекаться.

Как должна реагировать и как реагирует полиция на случаи домашнего насилия, особенно, если речь идет о ветеранах с ПТСР?

— Полиция должна проверить по АРМОР (Автоматизированное рабочее место оперативника — интегрированная информационно-поисковая система МВД) лиц, проживающих по этому адресу (кстати, принадлежность к силовому ведомству — ВСУ, полиции и прочим обидчика рассматривается как фактор риска во время оценки ситуации); выяснить суть конфликта; опросить заявителя, свидетелей, соседей. Оказать помощь пострадавшим лицам с особым вниманием к детям (даже если они были лишь свидетелями насилия, они фактически пострадавшие); при необходимости вызвать скорую, составить протокол. Это, конечно, не полный перечень действий полиции, но даже из этого мы можем видеть, что они должны реагировать мгновенно и иметь основательную подготовку, которая поможет им определить обстоятельства и риски. С учетом того, о чем мы говорили раньше, это нелегкая задача. Она усложняется нехваткой кадров — многие полицейские участвуют в сопротивлении вооруженной агрессии против Украины, многие из них травмированы или погибли. Мобильных групп «Полина», созданных для реагирования именно на домашнее насилие, не хватало и до февраля 2022 года.

Как обеспечить эффективную помощь пострадавшим от насилия в семье?

— Прежде всего — своевременным реагированием полиции и свидетелей. Нужно помнить, что признаки насилия, которое творится за закрытыми дверями частного помещения, дает нам не только право, но и обязанность обратиться к правоохранителям. Потому что речь может идти о преступлении. Для пострадавших на первом месте в алгоритме помощи — безопасность, потом — средства для существования, и уже после — социально-психологическая помощь и другие услуги, которые могут быть необходимы. Кстати, с этим на сегодняшний день в стране более-менее, благодаря, в частности, титанической работе неправительственного сектора и донорским средствам. Государственные учреждения, предоставляющие приют и услуги пострадавшим, тоже работают, и иногда довольно качественно. Это дает надежду.

Психологическая помощь может помочь человеку осознать собственные границы и достоинство. Но без знания своих прав и доступа к социальной поддержке ситуация останется нерешенной.

Один военный, воюющий с начала полномасштабной войны, на своей странице в Фейсбук написал, что для него и его побратимов война не закончится, «даже когда отгремят последние залпы и наступит мир». «Наши тени вернутся домой и будут удивленно смотреть на жизнь, в которой нам больше нет места, — пишет он. — …Кто-то будет по ночам пить в пустых квартирах, поскольку большинство семей этого не переживет. Другие, кого семья дождется, будут пытаться что-то склеить и научиться общаться с родными, потому что в 2022 году на войну шел один человек, а вернулся совсем другой».

Как склеить? Как научиться общаться? Обеим сторонам — ветерану, семье и обществу?

— Нам, несмотря на изможденность, придется научиться принимать с уважением чужой, отличающийся от нашего, опыт — не только ветеранский — мы все теперь другие. И отказаться от равнодушия. Принять как норму: у ветеранов исключительные заслуги перед обществом. Иначе нам не понравится «мир», в котором мы окажемся. Теперь гипербдительными и контролирующими в вопросах соблюдения государством и нами самими прав и интересов ветеранов должны стать мы, гражданские.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Упоминаемые персоны
У известной русской певицы внезапно скончался молодой сын
Comments UA
2024-09-20T20:57:31Z
Народная артистка Украины спела в церкви в российской Судже
Апостроф
2024-09-20T15:30:58Z
Палочки вверх: скончалась легендарная актриса из "Гарри Поттера"
Знай
2024-09-27T18:06:56Z
Катастрофически тяжело: вдова Виталия Билоножко рассказала о жизни после смерти мужа/Они прожили вместе более 40 лет
Апостроф
2024-09-23T14:15:10Z
5 джинсовых юбок, которые выйдут из моды в 2025 году
Marie Claire
2024-09-28T18:01:27Z
Джиджи Хадид вышла на подиум, обмотанная скотчем
Фокус
2024-09-28T15:42:02Z
Российская певица после развода рассказала правду о своем "идеальном браке"
Comments UA
2024-09-24T19:36:35Z
«Мегалополис» Копполы: поймут только патриции
Комсомольская правда
2024-09-28T09:02:43Z
Прямые брови возвращаются в моду и подходят практически всем: в чем секрет
Обозреватель
2024-09-16T16:08:08Z
Украины больше нет: Трамп шокировал новым заявлением о войне
Comments UA
2024-09-26T07:31:07Z
США волнует не наш план победы, а как выглядит поражение России
ГЛАВКОМ NET
2024-09-26T17:15:07Z
"Война станет глубже и тяжелее в 2025-2026 годах": неутешительный прогноз Британии
GlavRed
2024-09-22T17:30:30Z
В США объяснили, почему Китай боится поражения Путина
Хвиля
2024-09-22T00:00:17Z
Сибига подвел итоги визита украинской делегации в США
Хвиля
2024-09-28T18:04:17Z
Довыборы в Сенат Чехии: Партия экс-премьера победила, но коалиция сохранила большинство
Европейская правда
2024-09-28T17:48:45Z
Спикер Палаты представителей требует увольнения посла Украины в США
ZN UA
2024-09-25T20:22:50Z
Против РФ сыграл придуманный ею миф. Почему враг недооценил наступление на Курщину
Comments UA
2024-09-26T17:42:31Z
NYT: Фейковый Кулеба звонил сенатору США и спрашивал о дальнобойных ударах по России
Европейская правда
2024-09-26T11:18:39Z
Пожиратели энергии: 4 популярных продукта, которые отнимают у организма много сил
Фокус
2024-09-18T16:15:38Z
Как сохранить урожай свежих помидоров к зиме: основные правила
Политека
2024-09-28T03:22:28Z
6 признаков того, что ваш антивозрастной крем вреден для кожи
Marie Claire
2024-09-28T03:00:49Z
Простой тест, который поможет определить деменцию на ранней стадии
Marie Claire
2024-09-28T00:00:50Z
Радужные сны или адские боли: медик рассказал, что же видят люди перед смертью
Фокус
2024-09-28T15:36:14Z
Вредящий загар: ученые выяснили, что меланин влияет на точность показаний медицинских приборов
Фокус
2024-09-28T15:06:51Z
Как сохранить урожай овощей без холодильника: полезные советы для украинцев
Политека
2024-09-27T19:31:53Z
В каком возрасте на теле увеличивается количество родинок
Comments UA
2024-09-23T08:51:01Z
Куриный бульон: три лучших рецепта, которые уберегут от простуды
Marie Claire
2024-09-28T13:45:25Z
Улицы Степана Бандеры и полка «Азов»: в Харькове требуют новых переименований
Comments UA
2024-09-23T14:06:55Z
Митинги против ВСУ в Покровской громаде: правда ли это
Comments UA
2024-09-23T15:30:29Z
Появились фото с места попадания в Харькове
Корреспондент
2024-09-21T23:18:54Z
В Угледаре ВСУ рассматривают два сценария развития событий – генерал
ZN UA
2024-09-28T04:18:23Z
Украину атакует сильный шторм: налетит ветер, дождь и резкое похолодание
GlavRed
2024-09-28T17:37:44Z
Киевские мосты Патона и Метро держатся на честном слове: могут рухнуть в любой момент
Знай
2024-09-28T17:22:18Z
"Город еще не захвачен": в Угледар пытаются прорваться российские ДРГ, — ОВА
Фокус
2024-09-25T15:27:55Z
Как происходит оборона Селидового – в бригаде "Кара-Даг" рассказали о наступлении россиян
ZN UA
2024-09-28T02:21:07Z
Стерненко показал документы относительно российского гражданства Труханова
Апостроф
2024-09-17T17:03:42Z
В Киеве похитили и пытали гражданина Турции
Апостроф
2024-09-26T17:12:43Z
В Нежине полицейский на авто сбил насмерть военного
Корреспондент
2024-09-27T15:27:55Z
Пытался убить владельца овощной базы: в Киеве суд вынес приговор фигуранту резонансного дела. Фото
Обозреватель
2024-09-18T17:30:46Z
В Южно-Африканской республике выпало рекордное количество снега - на дорогах коллапс
ZN UA
2024-09-21T23:07:15Z
В Харьковской области россияне убили четырех гражданских
Корреспондент
2024-09-28T18:05:31Z
На Днепропетровщине от ранения во время разминирования умер боец ​​ГСЧС
Корреспондент
2024-09-28T16:27:18Z
В Харьковской области из-за атаки российского дрона погиб судья ВС
Корреспондент
2024-09-28T14:57:34Z
Вез гумпомощь: в Харьковской области от удара FPV-дрона погиб судья Верховного суда
Фокус
2024-09-28T14:57:03Z
Атака по медучреждению Сум: число погибших и раненых выросло
Апостроф
2024-09-28T14:42:30Z
Средиземноморская сказка: самая красивая принцесса Греции выходит замуж — первые фото
Marie Claire
2024-09-28T09:36:23Z
Зачем нужно готовить из капусты 25 сентября и как защитить себя от порчи: приметы, обряды и запреты на Сергея
Знай
2024-09-25T02:03:35Z
Китай впервые вывел в море все свои авианосцы – СМИ
Корреспондент
2024-09-25T02:15:37Z
США объявили новый пакет военной помощи Украине: что в него вошло
ZN UA
2024-09-26T07:49:58Z
Насилие в отношении детей: учебные заведения Украины ждут проверки
Апостроф
2024-09-28T17:57:52Z
ТЦК рассылает повестки по почте: украинцам объяснили, что будет в случае неявки
Политека
2024-09-28T17:31:49Z
Умеров рассказал, как возросли темпы мобилизации в Украине
Хвиля
2024-09-23T17:30:59Z
Не дадим России нас обойти: Умеров рассказал о производстве дронов в 2025 году
ZN UA
2024-09-22T00:36:02Z
Прогноз ужасает: в ООН рассказали, сколько лет может уйти на полное разминирование Украины
Comments UA
2024-09-21T12:21:23Z
В Польше объяснили, почему задержали Усика и надели наручники
Известия Киев
2024-09-18T18:15:47Z
"Моя королева": Александр Усик поздравил жену с годовщиной свадьбы
Фокус
2024-09-25T12:15:54Z
Усик прокомментировал свое задержание в Польше
Comments UA
2024-09-18T04:12:16Z
Жена голкипера сборной Украины показал себя в откровенном бикини и "разорвала" Instagram. Фото
Обозреватель
2024-09-15T14:01:03Z
Полісся здолало Карпати в запальній дуелі
Football.ua
2024-09-28T17:05:23Z
Покер Палмера приніс Челсі перемогу у результативному матчі з Брайтоном
Football.ua
2024-09-28T16:12:58Z
Александра Усика арестовали в аэропорту Кракова
UAToday
2024-09-18T03:24:18Z
УЕФА признал судейскую ошибку, которая повлияла на определение победителя Евро-2024
ZN UA
2024-09-23T15:19:34Z
Сборная Украины со счетом 1:7 проиграла на старте чемпионата мира по футзалу. Видео
Обозреватель
2024-09-15T16:46:35Z
Вкусное, мягкое и нежное: рецепт идеального теста для пельменей
Политека
2024-09-20T15:33:42Z
В чем встречать Новый 2025 год Зеленой Деревянной Змеи: рекомендации по знакам Зодиака
Marie Claire
2024-09-26T18:00:52Z
Котик забатонился: что значит, если пушистик лежит в позе буханочки и стоит ли нервничать из-за этого
Знай
2024-09-20T04:51:57Z
Гороскоп на 21 сентября 2024 года по картам Таро для всех знаков зодиака
UAToday
2024-09-20T15:33:00Z
Прекрасная идея для осеннего ужина: рецепт фаршированной тыквы с мясом и овощами
Политека
2024-09-28T17:01:31Z
Розы зацветут пышно, как никогда: что обязательно нужно сделать в октябре
GlavRed
2024-09-28T16:36:56Z
Как отсутствие отца в детстве влияет на мужчину: 7 последствий
Marie Claire
2024-09-20T07:01:59Z
Гуляш, которые тает во рту: рецепт сытного блюда
Фокус
2024-09-19T17:21:37Z
Лунный гороскоп на 22 сентября, воскресенье
Marie Claire
2024-09-21T22:46:59Z
Требовал 100 тыс. грн взятки: СБУ схватила топ-менеджера "Энергоатома"
Апостроф
2024-09-28T18:06:28Z
У украинцев хотят отобрать льготы, придумали новую причину: появился законопроект
Политека
2024-09-26T18:04:35Z
Цена выросла: сколько стоит лук в Украине
ZN UA
2024-09-21T06:03:53Z
Литва демонтирует целую ТЭЦ, чтобы передать ее Украине – фон дер Ляен
ГЛАВКОМ NET
2024-09-21T06:06:14Z
До 30% экономии на отоплении жилья: как уменьшить зимние расходы на коммуналку
Знай
2024-09-28T18:07:13Z
Главное за 28 сентября: подорожание электричества на 25%, звезды в тюрьме, возвращение отключений света
Знай
2024-09-28T17:48:32Z
Нефтяные доходы РФ упали до минимума за восемь месяцев
Корреспондент
2024-09-24T17:12:58Z
Во вторник отключать свет по графикам не будут, но электричество нужно экономить, - ДТЭК
Комсомольская правда
2024-09-16T15:16:51Z
Украина не обращает внимания на Россию и кормит страны по всему миру: Зеленский рассказал, как работает морской зерновой коридор
Обозреватель
2024-09-18T17:41:10Z
В Норвегии установлен новый мировой рекорд по объемам продажи электромобилей
Известия Киев
2024-09-27T15:29:42Z
Украинским водителям придется заплатить более 50 тысяч гривен: за какое нарушение грозит жесткое наказание
Обозреватель
2024-09-15T16:21:46Z
Паркинг с суперкарами: в Киеве на стоянке супермаркета заметили эксклюзивные авто
Фокус
2024-09-25T07:21:56Z
На аукцион выставили заброшенную коллекцию культовых американских спорткаров
Фокус
2024-09-17T16:42:11Z
Штраф за ремонт авто: с водителей сдирают солидные суммы за распространенное нарушение
Знай
2024-09-27T20:12:31Z
Без тормозов, "мертвые" замки и подушки: в Украине появился Xiaomi SU7, без проблем не обошлось
Знай
2024-09-27T18:51:42Z
Savage Arms выпустила новое ружье с рычажным затвором: что известно о модели REVEL
Фокус
2024-09-27T16:43:20Z
Mercedes-Benz презентовал спортивный дом на колесах на базе V-Class
Фокус
2024-09-27T15:00:04Z
Спортивный собрат VW ID.4: возрожденный Ford Capri возвращается на рынок
Фокус
2024-09-27T14:15:30Z
Мощный взрыв навсегда изменил Землю: ученые рассказали, что произошло
ZN UA
2024-09-28T10:49:04Z
Умные часы Apple: инновации на вашем запястье
Espreso
2024-09-20T14:17:54Z
Хоррор Retrieval получит поддержку PlayStation 5 Pro — первый взгляд на версию игры для мощной консоли
GameMag
2024-09-19T03:02:11Z
Появилось изображение коробки PlayStation 5 Pro — без упоминания поддержки 8K
GameMag
2024-09-19T01:32:18Z
Нельзя оставлять: эксперт назвал электрические приборы, которые "высасывают" деньги
Фокус
2024-09-28T16:30:32Z
Графический монстр: Инсайдер раскрыл характеристики видеокарты GeForce RTX 5090 от NVIDIA
GameMag
2024-09-28T16:04:51Z
Готовы к хаосу? Diablo IV: Vessel of Hatred получил дату выхода
Знай
2024-09-28T15:51:46Z
Патч для Stellar Blade улучшил физику юбок и груди главной героини
GameMag
2024-09-28T15:35:50Z
Земля могла «украсть» Луну, захватив из космоса – ученые
ZN UA
2024-09-28T14:14:57Z