З карток ПриватБанку зникають кредитні кошти у чималих сумах. Про це свідчить відгук клієнтки на порталі "Мінфін".
Українка заявила, що з її картки невідомі списали 20 тисяч гривень. Усього було здійснено 23 транзакції. Схожа ситуація сталася невдовзі й з її чоловіком.
"23-ма платежами було знято 20000 грн. компанією аналогом нової пошти в Україні. Після цього, о 8:30 ранку було знято трьома транзакціями кошти у мого чоловіка. Свої транзакції я фізично не могла відслідкувати", - поскаржилася клієнтка.
Жінка наголосила, що були списані не її особисті кошти, а кредитні та здивувалася, як банк міг допустити стільки несанкціонованих транзакцій, не заблокувавши їх.
"Питання до банку, чому було допущено аж стільки транзакцій, тим паче кредитних коштів? Обіцяють розгляд ситуації в термін до 120 днів, які прогнози по такому випадку?", - написала українка.
У ПриватБанку відповіли, що шахраї, ймовірно, якимось чином дізнались про дані картки клієнтки, адже інакше подібні махінації неможливі. Жінці порекомендували чекати до 120 днів, доки платіжна система відповість на заявку щодо оскарження транзакцій.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, що українець втратив 20 000 грн з картки Monobank: просто скористався банкоматом "Привату".