MY.UAНовости
Коллекторов можно не опасаться: для кредитных должников установили новые правила
Коллекторов можно не опасаться: для кредитных должников установили новые правила

Коллекторов можно не опасаться: для кредитных должников установили новые правила

Коллекторы уже давно ассоциируются в Украине с угрозами, назойливыми звонками и моральным давлением. Однако в 2024 году ситуация коренным образом изменилась благодаря регуляциям Национального банка Украины. Сегодня коллекторские компании должны соблюдать четкие законодательные нормы, а любые неправомерные действия наказываются жесткими санкциями.

С 2021 г. коллекторские компании обязаны иметь лицензию от НБУ и быть внесенными в специальный реестр, а их деятельность контролируется с целью защиты должников. Благодаря этому жестокие методы и моральное давление на должников признаны незаконными и компании больше не могут пользоваться мошенническими методами для возврата долгов. В то же время, любые случаи нарушений можно обжаловать, обратившись в Национальный банк.

Если коллекторская компания не соблюдает установленные правила, ее могут лишить лицензии или исключить из реестра. Компания также может быть оштрафована на сумму от 51000 до 102000 грн. Это значительная сумма, стимулирующая соблюдение законодательства.

Коллекторы. Фото: скриншот с видео

Закон ограничивает коллекторов в использовании многих методов, ранее привычных в их деятельности. Основные запреты включают:

  • Звонки вне рабочего времени или в ночные часы;
  • Связь с родственниками, друзьями или коллегами должника;
  • Вербальные виды и манипуляции эмоциями;
  • Устрашение и угрозы;
  • Физическое и нравственное насилие;
  • Распространение конфиденциальной информации.

Функция коллекторов сегодня сводится к напоминанию о необходимости погашения задолженности. Они могут звонить должникам исключительно в рабочие часы, а встречи допускаются только для уведомления о долге или проведении конструктивного диалога.

Коллектор, скриншот: Youtube

Должники имеют полное право требовать серьезного отношения, а при необходимости — обращаться за защитой в правоохранительные органы. Если коллекторы используют запрещенные методы давления, такие как непрерывные звонки или угрозы, следует соблюдать следующие действия:

  1. Предупредить коллекторов : напомнить о правах должника и возможности обращения в НБУ с жалобой.
  2. Собирать доказательства : записать звонки или зафиксировать на видео личные встречи, чтобы иметь материалы для подтверждения своих жалоб.
  3. Подать жалобу в полицию или НБУ : жалоба должна содержать описание нарушений, доказательства неправомерных действий, информацию о коллекторской компании и контактах для обратной связи.

Важно! Чем больше доказательств будет собрано, тем выше шансы на успех по делу против коллекторов.

Жалобу в НБУ или полицию можно подать, если коллекторы действовали незаконно. В обращении следует указать:

  • Имевшие место конкретные нарушения;
  • Описание запрещенных действий коллекторов;
  • Доказательства нарушения прав (аудио или видеозаписи);
  • Название и адрес коллекторской компании;
  • Личные данные должника и контакты связи.

Только фиксированные доказательства позволяют правоохранителям принять эффективные меры по защите ваших прав и привлечь виновных к ответственности.

Напомним, украинцам может угрожать тюрьма за публикацию информации о ТЦК в соцсетях

Ранее мы рассказывали, что в Украине создадут комиссию по разбору квитанций за свет и газ: граждане смогут понять, куда идут их деньги

Также, украинцам помогут согреться зимой: как получить помощь на отопление.

Теги по теме
Нацбанк
Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Украинские военные начали массово сдаваться в плен: что известно
Comments UA
2024-11-16T20:00:53Z
Ситуация резко изменилась: что происходит в Купянске после визита Зеленского
Comments UA
2024-11-19T15:18:34Z
В Киеве пробки на дорогах и коллапс в метро
Апостроф
2024-11-21T07:00:32Z
ГУР нанесло ракетную атаку по скоплению врага на ТОТ
TSN
2024-11-21T19:21:23Z
Мобилизацию ждут важные изменения: когда не придется идти в ТЦК
Знай
2024-11-22T03:51:45Z
в Киевской области объявили воздушную тревогу "шахеды" долетели до столичного региона
ZN UA
2024-11-22T03:26:53Z
Солдаты все чаще попадают в окружение: кто должен понести наказание
Comments UA
2024-11-21T20:09:57Z
Последствия массированной атаки оккупантов на Одессу: множество разрушений
Comments UA
2024-11-08T07:39:47Z
Россияне топчутся на собственных труппах: что происходит под Купянском
Comments UA
2024-11-12T14:21:04Z
Молодой фаворитке Путина доверили важное культурное мероприятие в России
Comments UA
2024-11-21T19:57:44Z
После Днепра РФ может готовить удар по Верховной Раде: нардепы отменили заседание
Фокус
2024-11-21T22:48:41Z
«Не дай Бог» — Лукашенка рассказал, кого нельзя избирать президентом
ZN UA
2024-11-14T22:02:11Z
Нарушит еще одну традицию: Мелания Трамп не переедет за мужем в Белый дом
Фокус
2024-11-13T14:35:03Z
Президент Израиля назвал абсурдным ордер на арест Нетаньяху и Галанта
Корреспондент
2024-11-22T04:06:51Z
Новые обстрелы Украины: куда Путин нацелит следующие тайные ракеты
TSN
2024-11-22T04:06:39Z
Названы три кандидатуры на должность посла Украины в США
Апостроф
2024-11-12T16:48:41Z
Украинка сорвала выступление Навальной на конференции в Лиссабоне
Comments UA
2024-11-12T14:09:13Z
Усиление кровавого террора: сколько еще времени Путин будет устраивать украинцам ад
Comments UA
2024-11-18T12:39:58Z
На фоне слухов о проблемах в браке одинокую Пугачеву поймали во время прогулки
Comments UA
2024-11-11T21:51:15Z
Врачи не давали сроков: любимица публики Ада Роговцева оказалась в больнице
GlavRed
2024-11-14T17:06:51Z
В России умерла звезда фильма "Бриллиантовая рука"
Comments UA
2024-11-16T14:42:23Z
"Такой п**дец, а ты чипсики рекламируешь": ведущий "Орла и решки" рассказал о разговоре с Ивлеевой после вторжения РФ
Апостроф
2024-11-19T09:48:42Z
"Не замечаете?": Александру Зарицкую из "Kazka" заподозрили в беременности
Знай
2024-11-21T20:54:52Z
Человек-паук и Веном могут встретиться в «Человеке-пауке 4»
GameMag
2024-11-21T19:48:59Z
Тринчер сравнили с россиянкой Бузовой из-за поведения на интервью/Певица ответила на вопросы интервьюера после своего выступления
Апостроф
2024-11-19T10:39:25Z
В Facebook сообщили о смерти Виктора Павлика: жена выдала гневную тираду
GlavRed
2024-11-19T16:45:44Z
"Очень хороший муж": Ева Лонгория раскрыла секреты счастливого брака с Хосе Бастоном
Фокус
2024-11-18T11:07:17Z
Найден самый ранний признак деменции: многие с ним сталкиваются, и не один раз
Фокус
2024-11-11T09:51:52Z
Женщины, которые стареют медленнее всех: 6 здоровых привычек датчанок
Фокус
2024-11-16T15:00:35Z
Формула "10-3-2-1-0": ученые вывели беспроигрышное уравнение для здорового сна
Фокус
2024-11-13T10:36:35Z
«Они совсем не темнеют»: простой лайфхак, чтобы хранить авокадо неделями
Marie Claire
2024-11-21T03:04:10Z
Трудная зима: как подготовиться к блекауту
ZN UA
2024-11-22T03:34:09Z
Как часто можно сушить волосы феном, чтобы не повредить их
Comments UA
2024-11-22T03:27:21Z
Что предлагают вместо МСЭК: от анонимности пациента до видеофиксации и индивидуальных экспертов
Комсомольская правда
2024-11-19T06:02:12Z
Состарит, убьет потомство и разовьет рак: ученые раскрыли новые опасности курения марихуаны
Фокус
2024-11-15T19:51:31Z
Ученые доказали, что одиночество приводит к деменции: как избежать опасного состояния
Знай
2024-11-18T11:51:03Z
Почему в Украине стремительно растут цены: банкир Фурса ошарашил ответом
Comments UA
2024-11-12T15:18:16Z
Отключение света и графики поставки газа: что ждет украинцев этой зимой
Знай
2024-11-08T04:36:37Z
В Украине могут установить ветряные турбины общей мощностью 800 МВт: что известно
Фокус
2024-11-18T17:23:42Z
Отменены графики отключений света в некоторых регионах
Известия Киев
2024-11-19T18:33:42Z
АЗС снова повысили цены на бензин и автогаз: дизель подешевел
Хвиля
2024-11-22T03:03:50Z
Налог на недвижимость: кто должен платить в 2025 году
ZN UA
2024-11-22T03:00:37Z
Платежка может вырасти: сколько придется платить за газ в декабре
Знай
2024-11-18T08:07:12Z
Цитрусовый ценопад: мандарины, апельсины и лимоны становятся доступнее
Знай
2024-11-18T11:12:37Z
Украинцы могут платить за тепло по "копеечному" тарифу: но есть условие
Знай
2024-11-16T20:12:25Z
"Боже, какой я была глупой": Ярослава Магучих изменила свои планы по рождению ребенка
Апостроф
2024-11-12T19:06:04Z
"Им запретили делать это": раскрыто скандальное условие боя Тайсон - Пол
Корреспондент
2024-11-19T15:36:14Z
Находился в коме: стали известны подробности смерти боксера Вячеслава Узелкова
Комсомольская правда
2024-11-12T10:12:13Z
Украина добыла разгромную победу в отборе на женский Евробаскет
Корреспондент
2024-11-08T10:04:17Z
Знаменитый футболист признался, что хотел бы получить "Золотой мяч" 2020 года
ZN UA
2024-11-21T23:33:56Z
Украинские волейболисты не вернулись домой после игр в Бельгии, — СМИ
Фокус
2024-11-21T17:51:02Z
После еврокубкового матча в Украину не вернулись волейболисты
Comments UA
2024-11-21T16:10:36Z
Михайлюк назвал фаворитов на победу в НБА
Корреспондент
2024-11-21T16:07:54Z
Украинская Премьер-лига: результаты всех матчей 14-го тура, видео голов
ZN UA
2024-11-21T14:02:52Z
Психотерапевт - о разговорах с бойцами на "нуле": Лучше молчать в трубку, чем не звонить вообще
Комсомольская правда
2024-11-08T05:03:43Z
Срочно делайте, иначе останетесь без винограда: бюджетные средства обработки лозы
Знай
2024-11-12T16:51:31Z
Голубцы с булгуром, вкуснее обычных: судья "Мастер Шеф" дала простой рецепт
Политека
2024-11-19T04:00:53Z
Любовный гороскоп для всех знаков Зодиака на неделю с 18 по 24 ноября 2024 года
Фокус
2024-11-17T23:15:40Z
Топ-3 самых страстных знака зодиака среди женщин и мужчин
Comments UA
2024-11-22T04:00:41Z
Почему нельзя давать воду 22 ноября и зачем закапывать яйца: приметы, запреты и обряды защиты на Прокопия
Знай
2024-11-22T03:03:25Z
Гороскоп на завтра 14 ноября: Львам - сюрпризы, Весам - большая удача
GlavRed
2024-11-13T07:28:09Z
Как распознать настоящего мужчину: главные принципы и привычки
Comments UA
2024-11-08T04:12:42Z
Как спасти пересоленное блюдо – помогут бабушкины советы/Ситуацию можно исправить!
Апостроф
2024-11-18T11:12:39Z
В Ассоциации городов заявили об оттоке украинцев на оккупированные территории
Корреспондент
2024-11-12T17:58:17Z
Украинцы в Норвегии лишатся приюта и защиты: что известно о новых правилах
Comments UA
2024-11-16T19:15:52Z
Российская ракета, которая упала на дома в Одессе, была сбита ПВО, — Воздушные силы
Комсомольская правда
2024-11-18T14:40:19Z
На семью - 18 500 гривен: украинцев регистрируют на новые "зимние" выплаты
Знай
2024-11-15T04:21:06Z
Принцесса Анна наградила Камиллу ученой степенью: в каких науках преуспела королева и как прошло награждение
Marie Claire
2024-11-22T03:00:27Z
Военный эксперт оценил новые виды вооружений украинского ВПК
Хвиля
2024-11-22T02:09:59Z
8 ноября: церковный праздник сегодня, что считается грехом в этот день
UAToday
2024-11-08T05:03:55Z
В Курской области удалось вырвать из окружения 16 бойцов ВСУ
ZN UA
2024-11-15T18:54:19Z
В Кривом Роге прощаются с погибшей семьей - Еленой Кулик и ее детьми
Апостроф
2024-11-14T13:54:53Z
Норвежские рыбаки "поймали" в свои сети американскую атомную субмарину
Европейская правда
2024-11-15T12:58:02Z
Российский удар по Киеву: спасатели показали последствия
Апостроф
2024-11-17T07:15:11Z
Среди жертв российского удара по Сумам – 14-летняя Анастасия Боровик
Комсомольская правда
2024-11-18T10:52:24Z
Очевидец о ракетном ударе в Одессе: взрыв был в 15 метрах от нас
Comments UA
2024-11-18T11:15:47Z
В Польше столкнулись два товарных поезда
Корреспондент
2024-11-22T02:51:56Z
Экспредседателю Хмельницкой МСЭК снизили залог на 200 млн грн
Корреспондент
2024-11-21T23:18:21Z
Дания задержала китайское судно по подозрению в повреждении кабелей
Корреспондент
2024-11-20T19:00:44Z
Под Парижем владелец ресторана захватил заложников в своем заведении
Фокус
2024-11-16T19:54:36Z
Мужчина избил ТЦКшника по дороге в ВЛК и скрылся: его объявили в розыск
Политека
2024-11-21T19:27:08Z
"Пожалуйста, умри": искусственный интеллект устал от вопросов и нахамил пользователю
Фокус
2024-11-14T15:06:56Z
Семейная традиция Комонов: ученые обнаружили следы бальзамирования на телах французских аристократов
Фокус
2024-11-18T11:45:32Z
Никто не услышит вас в VR: Представлен сюжетный трейлер игры Alien: Rogue Incursion
GameMag
2024-11-22T01:25:22Z
Фиолетовый — не наш выбор: The Rogue Prince of Persia получила новый сюжетный акт
GameMag
2024-11-22T01:13:52Z
Ubisoft переделала стелс в Star Wars Outlaws 1.4, но не смогла заинтересовать игроков в Steam
GameMag
2024-11-22T01:01:07Z
Black Myth: Wukong — игра года: Объявлены победители Golden Joystick Awards 2024
GameMag
2024-11-22T00:48:06Z
Avowed будет работать «как минимум» при 30 FPS на Xbox Series X
GameMag
2024-11-21T22:13:22Z
CD Projekt RED не планирует выпускать патч для Cyberpunk 2077 на PlayStation 5 Pro — названа причина
GameMag
2024-11-21T21:48:34Z
Под юбку не заглядывать: Кроссовер Stellar Blade с NieR: Automata добавил в игру забавную деталь
GameMag
2024-11-21T20:36:11Z
Лайфхаки для зимы: как быстро очистить лобовое стекло от льда
Comments UA
2024-11-19T01:00:21Z
Увеличат запас хода до 1000 км: Honda готовит инновационные батареи для электрокаров
Фокус
2024-11-21T17:57:23Z
Новые машины, трассы с "Софией" и коллекция Ferrari: Gran Turismo 7 от Sony получила ноябрьское обновление
GameMag
2024-11-21T13:58:37Z
Гость из 60-х: обнаружен редкий 58-летний спорткар Chevrolet в новом состоянии
Фокус
2024-11-21T13:45:35Z
Премиальный французский электромобиль с запасом хода 750 км показали до премьеры
Фокус
2024-11-21T12:06:21Z
Старый 88-летний мотоцикл продают по цене нового Ferrari
Фокус
2024-11-21T10:06:53Z
Культовый американский спорткар 70-х за $500000 простоял более 40 лет на складе
Фокус
2024-11-21T07:45:35Z
Не генератор, а электромобиль: как lifecell собирается решать проблемы во время длительных обесточений
Знай
2024-11-21T04:51:56Z
Нулевая толерантность к нарушителям: в новых ПДД для водителей авто и скутеров штрафы увеличены в разы
Новости Украины
2024-11-20T20:21:40Z