MY.UAНовости
Коллекторов можно не опасаться: для кредитных должников установили новые правила
Коллекторов можно не опасаться: для кредитных должников установили новые правила

Коллекторов можно не опасаться: для кредитных должников установили новые правила

Коллекторы уже давно ассоциируются в Украине с угрозами, назойливыми звонками и моральным давлением. Однако в 2024 году ситуация коренным образом изменилась благодаря регуляциям Национального банка Украины. Сегодня коллекторские компании должны соблюдать четкие законодательные нормы, а любые неправомерные действия наказываются жесткими санкциями.

С 2021 г. коллекторские компании обязаны иметь лицензию от НБУ и быть внесенными в специальный реестр, а их деятельность контролируется с целью защиты должников. Благодаря этому жестокие методы и моральное давление на должников признаны незаконными и компании больше не могут пользоваться мошенническими методами для возврата долгов. В то же время, любые случаи нарушений можно обжаловать, обратившись в Национальный банк.

Если коллекторская компания не соблюдает установленные правила, ее могут лишить лицензии или исключить из реестра. Компания также может быть оштрафована на сумму от 51000 до 102000 грн. Это значительная сумма, стимулирующая соблюдение законодательства.

Коллекторы. Фото: скриншот с видео

Закон ограничивает коллекторов в использовании многих методов, ранее привычных в их деятельности. Основные запреты включают:

  • Звонки вне рабочего времени или в ночные часы;
  • Связь с родственниками, друзьями или коллегами должника;
  • Вербальные виды и манипуляции эмоциями;
  • Устрашение и угрозы;
  • Физическое и нравственное насилие;
  • Распространение конфиденциальной информации.

Функция коллекторов сегодня сводится к напоминанию о необходимости погашения задолженности. Они могут звонить должникам исключительно в рабочие часы, а встречи допускаются только для уведомления о долге или проведении конструктивного диалога.

Коллектор, скриншот: Youtube

Должники имеют полное право требовать серьезного отношения, а при необходимости — обращаться за защитой в правоохранительные органы. Если коллекторы используют запрещенные методы давления, такие как непрерывные звонки или угрозы, следует соблюдать следующие действия:

  1. Предупредить коллекторов : напомнить о правах должника и возможности обращения в НБУ с жалобой.
  2. Собирать доказательства : записать звонки или зафиксировать на видео личные встречи, чтобы иметь материалы для подтверждения своих жалоб.
  3. Подать жалобу в полицию или НБУ : жалоба должна содержать описание нарушений, доказательства неправомерных действий, информацию о коллекторской компании и контактах для обратной связи.

Важно! Чем больше доказательств будет собрано, тем выше шансы на успех по делу против коллекторов.

Жалобу в НБУ или полицию можно подать, если коллекторы действовали незаконно. В обращении следует указать:

  • Имевшие место конкретные нарушения;
  • Описание запрещенных действий коллекторов;
  • Доказательства нарушения прав (аудио или видеозаписи);
  • Название и адрес коллекторской компании;
  • Личные данные должника и контакты связи.

Только фиксированные доказательства позволяют правоохранителям принять эффективные меры по защите ваших прав и привлечь виновных к ответственности.

Напомним, украинцам может угрожать тюрьма за публикацию информации о ТЦК в соцсетях

Ранее мы рассказывали, что в Украине создадут комиссию по разбору квитанций за свет и газ: граждане смогут понять, куда идут их деньги

Также, украинцам помогут согреться зимой: как получить помощь на отопление.

Теги по теме
Нацбанк
Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Поселение неандертальцев нашли в Чехии
Gazeta UA
2025-01-31T23:39:05Z
Killing Floor 3 выходит 25 марта — представлен трейлер и системные требования к ПК
GameMag
2025-01-31T23:21:50Z
GTA: San Andreas заговорит на русском — GamesVoice собирает 1,2 миллиона рублей на дубляж основного сюжета для ПК
GameMag
2025-01-31T23:21:22Z
Аналитика: Тираж Black Myth: Wukong достиг 25 миллионов экземпляров
GameMag
2025-01-31T23:16:23Z
Создатели Hogwarts Legacy сделали фанам бесплатный подарок: новые подземелья, квесты и персонажи
Знай
2025-01-31T20:51:39Z
Bend Studio избавляется от внештатных сотрудников на фоне отмены своего PlayStation-эксклюзива
GameMag
2025-01-31T19:57:40Z
Еще не все секреты: археологи нашли подземное поселение в Иране
Фокус
2025-01-31T19:27:04Z
Слух: Halo Infinite уже готова к выходу на PlayStation 5 — анонс скоро
GameMag
2025-01-31T19:16:06Z
Гимн Горо Мадзимы: Представлен новый трейлер Like a Dragon: Pirate Yakuza in Hawaii
GameMag
2025-01-31T19:10:48Z
Как обустроить уютную спальню: пять идей
Gazeta UA
2025-01-31T22:39:26Z
Восстановят древнюю винодельню: что известно об амбициозном проекте турецкого города Перре
Фокус
2025-01-31T20:06:26Z
Гороскоп на 1 февраля 2025 года по картам Таро для всех знаков зодиака
UAToday
2025-01-31T18:39:49Z
Как быстро почистить чеснок с помощью микроволновки: простой лайфхак
TSN
2025-01-31T17:51:41Z
Золотые ворота, Потемкинская лестница и не только: ИИ круто показал выдающиеся украинские достопримечательности в стиле Lego
Telegraf
2025-01-31T17:42:19Z
Как избавиться от сомнений: мудрец назвал способ, не теряющий своей актуальности более 1000 лет
TSN
2025-01-31T17:30:13Z
Гороскоп на субботу 1 февраля 2025 года
UAToday
2025-01-31T17:18:18Z
Аппетитный десерт очень дешево: простой рецепт на каждый день
Telegraf
2025-01-31T17:00:01Z
Таропрогноз на 1 февраля 2025: выберите карту и узнайте, что вас ждет в субботу
Telegraf
2025-01-31T16:33:01Z
В Киеве прогремели взрывы: столица отбивает атаку российских беспилотников
Telegraf
2025-01-31T23:45:27Z
В РФ похитили семиклассницу, чтобы, вероятно, выдать замуж. ФОТО
Новости Украины
2025-01-31T21:36:32Z
В Киеве водитель в упор выстрелил в курьера доставки. ВИДЕО
Новости Украины
2025-01-31T20:57:48Z
Россия обстреляла Одессу баллистикой: возле элитного отеля образовалась огромная воронка
Фокус
2025-01-31T19:39:25Z
Момент ракетного удара по центру Одессы попал на видео
TSN
2025-01-31T19:36:34Z
Работников Еврокомиссии эвакуировали из-за подозрительного авто
Европейская правда
2025-01-31T19:01:58Z
Люди попадали на асфальт: на видео попал момент прилета по центру Одессы
Telegraf
2025-01-31T19:00:15Z
В Австрии водитель удирал от полиции на скорости 250 км/ч, есть пострадавшие
Европейская правда
2025-01-31T19:00:12Z
Россияне в двух километрах от Мирнограда: полицейские показали, как выглядит город – видео
Лига
2025-01-31T18:54:10Z
Кто бросит вызов Усику: назван фаворит боя Дюбуа - Паркер
Gazeta UA
2025-01-31T18:39:39Z
Украинский ветеран покорил Килиманджаро после 32 операций и без правой руки: "Ампутация – не конец жизни"
Знай
2025-01-31T17:51:18Z
Участие россиян и белорусов в турнирах: Украина обратилась к Международной федерации хоккея
Апостроф
2025-01-31T17:42:00Z
Сборная Украины U-21 проведет два спарринга в рамках подготовки к Евро-2025
Корреспондент
2025-01-31T17:33:32Z
Барселона продлила контракт с молодым талантом
Корреспондент
2025-01-31T16:54:00Z
Вторая допинг-проба отрицательная: Мудрик вернется на поле, — соцсети
Фокус
2025-01-31T16:51:05Z
Легендарный игрок "Шахтера" Степаненко официально перешел в турецкий клуб
ZN UA
2025-01-31T16:12:51Z
Футболист сборной Украины продолжит карьеру в Англии: детали рекордного трансфера
Telegraf
2025-01-31T11:57:48Z
Арсенал – Манчестер Сити: где смотреть и ставки букмекеров на матч АПЛ
TSN
2025-01-31T10:36:11Z
Одно из сел Харьковщины оккупировали во второй раз
Gazeta UA
2025-01-31T23:39:43Z
В Генштабе рассказали, сколько военных армия РФ потеряла в Курской области за январь
ZN UA
2025-01-31T23:36:02Z
В Одессе прогремели новые взрывы
Корреспондент
2025-01-31T23:12:50Z
Украинские военные делились едой с жителями Курщины
Gazeta UA
2025-01-31T22:54:07Z
Война — день 1074: Украина разработала уникальные дроны, а солдаты КНДР бегут с Курщины
Telegraf
2025-01-31T22:00:02Z
Кому выпала карта "Смерть": таро гороскоп на февраль
Comments UA
2025-01-31T21:57:45Z
В Одессе во время воздушной тревоги запустили фейерверк: подробности
TSN
2025-01-31T21:09:54Z
Удар баллистикой по Одессе: увеличилось количество раненых, появились фото последствий обстрела
ZN UA
2025-01-31T20:40:50Z
Опубликовали фото с мест ударов ракетами в Одессе
Gazeta UA
2025-01-31T20:36:46Z
Два гения из крепостных: режиссер напомнил о дружбе Шевченко и Щепкина
Telegraf
2025-01-31T22:30:37Z
"2000 метров до Андреевки": украинский режиссер Чернов получил приз на фестивале "Санденс"/Картина получила награду за лучшую режиссуру
Апостроф
2025-01-31T19:21:59Z
Самый свежий стритстайл: 7 лучших образов гостей недели моды в Копенгагене
Marie Claire
2025-01-31T19:00:53Z
Американская затворница: что известно о Анне Курниковой, которую не видели два года
Фокус
2025-01-31T18:36:15Z
Эксперименты с тканью и топ-модели на подиуме: как прошел кутюрный показ Elie Saab
Marie Claire
2025-01-31T18:01:46Z
Слава Демин рассказал о фобии Елены Зеленской: чего боится первая леди/Блогер раскрыл интересные факты о супруге президента
Апостроф
2025-01-31T17:30:58Z
Трансгендерная актриса, номинированная на "Оскар", попала в скандал из-за удаленных твитов
Фокус
2025-01-31T17:15:57Z
Бывшая блогера Леона раскрыла правду о его отношениях с Анной Тринчер
TSN
2025-01-31T16:36:58Z
Премьеры недели: Тринчер спела о созависимости, а CHEEV о ссорах соседей за стеной
Комсомольская правда
2025-01-31T16:24:10Z
Россияне массированно атакуют Украину ракетами и дронами: взрывы прогремели в девяти регионах
ZN UA
2025-01-31T23:48:46Z
Церковный праздник 1 февраля: что нельзя делать, чтобы не иметь проблем с деньгами
Telegraf
2025-01-31T22:21:51Z
День ангела 1 февраля: кого и как поздравлять с именинами
TSN
2025-01-31T22:18:13Z
1 февраля 2025 года: Трифонов день - что сегодня нельзя делать
Фокус
2025-01-31T22:00:08Z
Полгода бесплатного жилья: украинцам в Европе дали время собрать чемоданы
Знай
2025-01-31T21:12:23Z
На дорогах появился "песчаный цветок": водителям объяснили, что означает новый знак
Хвиля
2025-01-31T20:45:33Z
Армия РФ ползуче продвигается: куда дальше двигается нашествие Кремля
Comments UA
2025-01-31T20:30:19Z
Газовики дали время до 5 февраля: кому и что нужно сделать
Знай
2025-01-31T20:30:12Z
Почему украинцы не хотят в армию: главные недостатки мобилизации
Comments UA
2025-01-31T20:12:26Z
Подвигу Балто 100 лет. Как ездовые собаки спасли городок на Аляске от дифтерии
Telegraf
2025-01-31T19:42:14Z
Минобороны планирует облегчить походы в ТЦК и ВВК: что предлагают
UAToday
2025-01-31T19:06:02Z
Магнитные бури в феврале 2025 года: чего ожидать
Comments UA
2025-01-31T17:06:21Z
Бег может стать спасителем для здоровья или искалечить: что важно делать
Знай
2025-01-31T15:51:13Z
Добавьте в свой рацион этот орех, если не хотите стареть: исследования показали – он очень эффективен
TSN
2025-01-31T15:39:17Z
Кровотечение из носа: когда это может быть сигналом серьезной болезни
Comments UA
2025-01-31T14:30:19Z
Три минуты спасут жизнь: ученые рассказали, как просто снизить риск инсульта на 44%
Фокус
2025-01-31T13:36:58Z
Рецепт Coca-Cola продали за $550
Gazeta UA
2025-01-31T13:09:49Z
Нутрициологи поделились продуктами, которые можно есть на ночь и тех, что лучше не употреблять перед сном
TSN
2025-01-31T12:36:53Z
Кабмин потратит почти 130 тыс. грн на баннер
Gazeta UA
2025-01-31T23:51:59Z
Еврозона неожиданно стагнирует – данные Евростата
Хвиля
2025-01-31T23:10:12Z
SoftBank планирует инвестировать до $25 млрд в OpenAI - СМИ
Хвиля
2025-01-31T22:12:28Z
Коллекционеры раскупают старые украинские монеты, как горячие пирожки: платят сумасшедшие суммы
Знай
2025-01-31T21:51:56Z
Субсидия в 2025 году: в ПФУ объяснили, может ли семья с доходом 20 тысяч гривен рассчитывать на выплату
Политека
2025-01-31T20:27:49Z
Почему на "Drill, baby, drill" не стоит рассчитывать
Лига
2025-01-31T20:24:59Z
Хлеб, яйца и макароны: супермаркеты установили новые цены на базовые продукты
Знай
2025-01-31T20:12:16Z
Дизайн банкнот евро изменят впервые за 23 года
Gazeta UA
2025-01-31T19:27:35Z
Apple заработала почти $100 млрд только на подписках и сервисах
Корреспондент
2025-01-31T19:24:03Z
Инженер превратил старый мотоцикл в самый быстрый в мире пенни-фартинг – фото
TSN
2025-01-31T19:36:08Z
Водитель на год бросил авто в аэропорту: какую шокирующую сумму он должен заплатить за парковку
TSN
2025-01-31T14:42:53Z
Гость из 2000-х: обнаружен культовый американский спорткар в заводской упаковке
Фокус
2025-01-31T13:12:14Z
800-сильный монстр: тюнеры скрестили старый универсал Mercedes W123 и Toyota Supra
Фокус
2025-01-31T12:12:55Z
Доступная роскошь: лучшие подержанные авто премиум-класса
Фокус
2025-01-31T09:51:20Z
Нетипичный раритет: созданный украинцем автобус 1937 года продают за $500 000
Фокус
2025-01-31T08:21:36Z
Машина из Китая за 30 тысяч: выгода или головная боль через несколько лет
Знай
2025-01-30T21:51:38Z
Некоторым водителям запретили управлять авто: с какого возраста нельзя за руль
Хвиля
2025-01-30T20:45:37Z
Tesla без водителя: когда компания запустит автономные такси
Comments UA
2025-01-30T19:06:54Z
Трюдо заявил, что Канада отреагирует на пошлины и предупредил о "трудных временах"
Лига
2025-01-31T23:10:48Z
Трамп анонсировал разговор с Путиным
Корреспондент
2025-01-31T22:51:04Z
Бундестаг отклонил предложение об ужесточении иммиграционного законодательства
ZN UA
2025-01-31T22:42:21Z
Сообщили детали об окончательном решении по делу МН17
Gazeta UA
2025-01-31T21:54:26Z
Переговоры и уступки. План США по завершению войны
Корреспондент
2025-01-31T21:45:46Z
Это не та сделка, на которую он рассчитывал, - Вадим Карасев о Трампе и хотелках путина
Знай
2025-01-31T21:42:07Z
Фицо заявил, что командир "Грузинского легиона" якобы планировал переворот в Словакии
Фокус
2025-01-31T21:30:14Z
Трамп решил действовать решительно: какое решение принял президент США
Comments UA
2025-01-31T21:24:21Z
российская агентура пробирается к границам с Украиной со стороны ЕС, - Александр Мусиенко о румынском Джорджеску
Знай
2025-01-31T21:21:54Z