MY.UAНовости
"Цифровизация услуг ТЦК – это хорошо. Но почему все делают через пень-колоду?" Что рассказывают украинцы о предоставлении отсрочек онлайн
"Цифровизация услуг ТЦК – это хорошо. Но почему все делают через пень-колоду?" Что рассказывают украинцы о предоставлении отсрочек онлайн

"Цифровизация услуг ТЦК – это хорошо. Но почему все делают через пень-колоду?" Что рассказывают украинцы о предоставлении отсрочек онлайн

В приложении «Резерв+» с 9 ноября появилась услуга оформления отсрочки от мобилизации онлайн. Об этом сообщил в Фейсбуке министр обороны Рустем Умеров. По его словам, таким способом оформить отсрочку могут люди с инвалидностью, имеющие актуальное пенсионное удостоверение, а также студенты, аспиранты и докторанты, получающие образование в последовательном порядке. Министр также проинформировал, что для оформления отсрочки онлайн необходимо авторизироваться в приложении «Резерв+» и отправить запрос. Далее, система автоматически проверит наличие права на отсрочку и в случае положительного ответа этот статус отобразится в электронном военном документе. Как это в реальности работает, какие проблемы и помогло ли это украинцам, читайте в материале «Апострофа».

Уже утром 9 ноября военнообязанные начали активно входить в приложение «Резерв+», чтобы продолжить отсрочку от мобилизации, как анонсировал министр обороны. Но почти сразу люди начали жаловаться на сбои в "Резерв+". Вовремя продлить право на отсрочку было невозможно. Проблема заключалась еще в том, что у большинства военнообязанных отсрочка закончилась именно 9 ноября и такие люди начали паниковать, потому что если они не получат нового подтверждения о наличии права на отсрочку, то могут быть мобилизованы.

Одни пользователи Facebook писали, что функционал приложения с предоставлением отсрочки людям с инвалидностью и студентам работает с проблемами, слишком долго подгружая информацию о наличии такого права.

Пришлось понервничать и многодетным родителям. Анонсированная бета-версия о предоставлении им отсрочки вообще не заработала.

Также в соцсетях жаловались, что информацию о наличии инвалидности "Резерв+" загружает из реестра Пенсионного фонда, а многие люди с инвалидностью получали такой статус через соцслужбу, и "Резерв+" не подтверждает их право на отсрочку.

Эту информацию "Апострофу" подтвердили и сами военнообязанные.

«Я инвалид с детства и имею 3 группу, – говорит изданию киевлянин Никита. – Дело в том, что удостоверение мне было выдано не Пенсионным фондом, Управлением труда и социальной защиты. Так вот, «Резерв+» отсрочку мне не дает, поскольку туда подтягивается только информация из ПФУ. То есть, теперь мне все равно надо идти с документами в ТЦК».

«Ну что мешало разработчикам этой услуги добавить еще один реестр?» – удивляется мужчина.

У инвалида 3-й группы Владимира есть пожизненная инвалидность, но, по его словам, в «Резерве+» она не отразилась. «Я зашел в приложение, ввел свои данные, и что? А ничего. «Резерв+» мне выдал информацию, что срок действия удостоверения истек. Но это же не так, – рассказал «Апострофу» мужчина. - То есть приложение работает не адекватно и мне снова нужно идти в ТЦК, а там очереди и я снова потрачу много времени».

Как заявил в своем сообщении Рустем Умеров, благодаря применению украинцы смогут не стоять в очередях и собирать многочисленные бумажки, чтобы продлить отсрочку каждые три месяца.

"Апостроф" обратился за комментарием в районные ТЦК и СП г. Киева и поинтересовался, уменьшились ли очереди из желающих продлить отсрочку.

Во всех ТЦК сообщили, что очереди из желающих продлить или оформить впервые отсрочки есть. У некоторых ТЦК существуют электронные очереди и можно записаться онлайн и подойти на указанное время, а у некоторых - живая очередь.

Не получив анонсированной услуги люди с инвалидностью стали массово обращаться на горячую линию Минобороны и уже в эфире телемарафона заместитель министра обороны по цифровизации Екатерина Черногоренко дала объяснения по этому поводу.

Во-первых, чиновник сообщила, что за два дня электронные отсрочки получили около 40 тысяч граждан Украины.

Мы разработали процесс так, чтобы пользователи могли получить отсрочку без необходимости личного посещения ТЦК и длительного ожидания в очереди. Это также позволяет избежать ошибок в реестрах и избежать дублирования статуса отсрочки – пользователи должны дождаться, пока действующая отсрочка потеряет свою юридическую силу, – объяснила Черногоренко.

Для оформления отсрочки, по словам заместителя министра обороны, необходимо обновить приложение "Резерв+" до версии 1.4.3. Если вся необходимая информация о личности содержится в реестрах, то в приложении появится отсрочка.

"Если человек, например, не находит себя в реестре, есть ошибки в фамилиях, налоговом коде, потому что эти реестры заполнялись людьми, которые могли ошибиться или каким-то образом неверно внесли данные, вы можете обратиться в техническую поддержку "Резерв+", - пояснила Черногоренко.

После этого специалисты обработают обращение и исправят ошибку, чтобы данные подтянулись в реестры.

Что касается документов на инвалидность, выданных Управлением труда и социальной защиты, то, как говорит Черногоренко, нужно немного времени и будут сделаны отсрочки для всех категорий граждан.

Екатерина Черногоренко пояснила также, что цифровая отсрочка имеет такую же юридическую силу, как бумажная.

«Кабмин принял постановление №559. Она находится в открытом доступе и с ней можно ознакомиться. Если работники ТЦК, полиции или пограничники такой документ не признают, они нарушают права граждан. Прошу обращаться либо особенно ко мне лично, либо на горячую линию Минобороны. Мы с этим разберемся», – заверила чиновница.

«Цифровизация услуг ТЦК – это хорошо. Но почему все делают через пень-колоду? Неужели сразу нельзя было все продумать» , - удивляется военнообязанный Владимир.

Между тем, как сказала Черногоренко, Минобороны работает над тем, чтобы онлайн-отсрочки были доступны и для других категорий граждан.

«Следующими запустятся отсрочки для многодетных родителей, имеющих от 3 несовершеннолетних детей в одном браке. Сейчас они находятся на бета-тестировании, – сообщила Черногоренко. – В «Резерве+» будем развивать рекрутинг, потому что там уже сейчас собрано 4 тыс военных вакансий».

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Упоминаемые персоны
В Угорщині заявили, що агентство з оборонних закупівель зазнало хакерської атаки
Европейская правда
2024-11-14T13:47:13Z
Сирський обговорив кілька оборонних питань з французьким колегою
1News
2024-11-14T13:46:12Z
Депутату Євгенію Шевченку повідомили про підозру у держзраді
УкраинФорм
2024-11-14T13:43:31Z
Народному депутату України повідомлено про підозру у державній зраді
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T13:39:06Z
Я спокійний щодо політичних рішень президента Трампа. Це будуть мудрі рішення – Дуда
ZN UA
2024-11-14T13:37:23Z
Уже на фінальній стадії, – посол про запуск ізраїльської системи раннього оповіщення в Україні
24tv
2024-11-14T13:37:18Z
Про що говорили в етері марафону «FreeДом» 12 листопада 2024 року
Детектор М
2024-11-14T13:37:06Z
Лукашенко: У Білорусі не дай боже жінку президентом оберуть
Комсомольская правда
2024-11-14T13:36:39Z
ФБР провело обшук у директора букмекерської контори, яка передбачила перемогу Трампа
InternetUA
2024-11-14T13:32:53Z
Результат на мільйон: для чого француженки кидають пральний порошок в унітаз
GlavRed
2024-11-03T18:27:51Z
Чому потрібно пити багато води: основні причини
TSN
2024-11-14T13:36:12Z
Жах війни та героїзм лікарів: The Economist про підземний шпиталь «Сталевого фронту» Ахметова
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T13:15:30Z
У Львівському госпіталі ветеранів війн представили нового в. о. керівника
Форпост
2024-11-14T12:17:41Z
Лихоманка Марбург: все, що потрібно знати про один з найсмертоносніших вірусів
24tv
2024-11-14T12:06:00Z
Військовозобов'язані з ВІЛ та туберкульозом: у Міноборони пояснили умови придатності
TSN
2024-11-14T11:37:39Z
В Україні 1,2 мільйона людей з цукровим діабетом, реальна кількість може бути більшою - Ляшко
УкраинФорм
2024-11-14T11:25:23Z
Невролог назвала несподіваний продукт, який не варто їсти на сніданок
24tv
2024-11-14T11:24:08Z
Тільки не тріть: ідеальний спосіб очищення пригорілої сковорідки
24tv
2024-11-14T11:00:20Z
Для «Гладіатор II» зняли сцену з гей-поцілунком за участі Дензела Вашингтона
ITC
2024-11-14T13:47:50Z
Картину Марка Ротко Жовтий і синій продали за $32,5 млн
1News
2024-11-14T13:27:20Z
Анна Саліванчук вперше розповіла про втрату доньки: "У мене перший син з двійні"
TSN
2024-11-14T13:21:46Z
Дочка Ади Роговцевої розповіла про госпіталізацію акторки та в якому зараз вона стані
Комсомольская правда
2024-11-14T13:20:23Z
3 високорейтингові фільми з Ольгою Куриленко, від сюжету яких неможливо відірватись
24tv
2024-11-14T13:15:33Z
Покупці мемкоїна JENNER подали до суду на Кейтлін Дженнер — найвідомішого в світі трансгендера
ITC
2024-11-14T13:11:27Z
В онлайн-кінотеатрі «Титр» стартує показ документальних фільмів «Іван і Марта» та «Будинок зі скалок»
Детектор М
2024-11-14T12:57:54Z
Донька легендарної Ади Роговцевої налякала станом здоров'я мами: "Тиждень тому була в лікарні"
24tv
2024-11-14T12:52:31Z
Токсики вийшли з моди? Найсексуальнішим у 2024 році визнано Джона Кразінські. Коментаторки схрестили списи
Детектор М
2024-11-14T12:50:09Z
"Наша репутація працює — це значно скорочує час закриття вакансії", — Людмила Горова, директорка з управління персоналом "Агропросперіс"
Фокус
2024-11-14T13:45:23Z
Польща підтримуватиме збереження національної ідентичності учнів з України
УкраинФорм
2024-11-14T13:43:21Z
Перший день Різдвяного посту: що в жодному разі не можна робити 15 листопада
GlavRed
2024-11-14T13:42:11Z
Знайдуть спільну мову з будь-ким: найбільші дипломати серед знаків зодіаку
GlavRed
2024-11-14T13:34:25Z
Законопроєкт про умови демобілізації Міноборони обіцяє напрацювати до 18 грудня, – Костенко
24tv
2024-11-14T13:33:02Z
Китай показав безекіпажну міні-субмарину: навіщо НВАК новий апарат від CSSC
Фокус
2024-11-14T13:32:06Z
Блогер витратив 40 тисяч доларів на будинок, але припустився великої помилки
Фокус
2024-11-14T13:30:39Z
Що символізують 12 страв українського Різдва: несподівана відповідь священника
GlavRed
2024-11-14T13:28:52Z
Сирський розповів начальнику Генштабу Франції про ситуацію на фронті
УкраинФорм
2024-11-14T13:28:18Z
Австрійський OMV відсудив у Газпрому 230 мільйонів євро за зрив постачання газу
24tv
2024-11-14T13:47:25Z
Як пенсіонер може збільшити свої пенсійні виплати на 1000 гривень у грудні
24tv
2024-11-14T13:45:45Z
Піковий рівень за рік: курс долара у Росії досягнув важливої психологічної позначки
24tv
2024-11-14T13:45:26Z
УЗ запускає нові електрички - поєднають деокуповані громади Херсонщини з Миколаєвом та іншими містами
УкраинФорм
2024-11-14T13:43:21Z
FT: Німеччина заборонила портам приймати танкери із російським газом
Европейская правда
2024-11-14T13:39:25Z
В Україні на 25% зросте тариф на передавання електроенергії: хто платитиме більше
TSN
2024-11-14T13:36:52Z
Курс валют на 15 листопада: скільки коштуватимуть долар, євро і злотий
TSN
2024-11-14T13:36:21Z
Підвищують через суди: названо розмір найбільшої пенсії в Україні
Фокус
2024-11-14T13:30:14Z
Ексголові правління банку повідомлено про підозру за виведення майже ₴22 млн
Украина Криминальная
2024-11-14T13:27:25Z
Ваш салат "Оселедець під шубою" завжди буде соковитим і ніжним: запам'ятайте всього одну хитрість
TSN
2024-11-14T13:36:59Z
Стоматолог попередив про одну серйозну помилку, через яку жовтіють зуби
GlavRed
2024-11-14T13:28:30Z
Неймовірний будинок всередині водонапірної вежі приховує секрет Віллі Вонки: чим особливе житло
24tv
2024-11-14T13:21:22Z
Як зрозуміти, що у вас погане планування спальні: 5 ознак, які вказують на це
24tv
2024-11-14T13:15:23Z
Чипси та сухарики: учасниця "МастерШеф" поділилася рецептами корисних закусок під фільм
24tv
2024-11-14T13:15:09Z
Як найкраще прати простирадла в пральній машині: будуть білі наче сніг — одна ложка засобу з кухні
TSN
2024-11-14T12:51:20Z
Чи можна сипати попіл під малину: експерти дали остаточну відповідь
TSN
2024-11-14T12:27:58Z
Зовсім інший смак: експерти закликали зберігати помідори лише в одному місці
GlavRed
2024-11-14T12:27:22Z
Крихітний острів із радянською спадщиною: як живуть доглядачі маяка на Кубі
Фокус
2024-11-14T12:21:50Z
Українця Довбика номінували на звання найкращого футболіста та нападника 2024 року
ZN UA
2024-11-14T13:44:00Z
Він ніби з іншої планети, – "Великий Джордж" назвав найвидовищнішого спортсмена в історії
24tv
2024-11-14T13:30:54Z
Що відомо про депутата Артема Дмитрука: любитель піднімати штангу та політик з поганою пам'яттю
Комсомольская правда
2024-11-14T13:27:44Z
УЄФА розпочала розслідування щодо арбітра, який ображав «Ліверпуль» та тренера Клоппа
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T13:21:55Z
Мама В'ячеслава Узелкова пояснила, чому не пустила на прощання його колишню дружину Марину Боржемську
Фокус
2024-11-14T13:21:21Z
"Циганський король" повертається: Ф'юрі розпочав підготовку до реваншу із Усиком
24tv
2024-11-14T13:21:04Z
Пляжний футбол: жіноча збірна України перемогла Англію у Саудівській Аравії
УкраинФорм
2024-11-14T13:06:33Z
Ти такий самий тупиця, – Пол обізвав журналіста через колюче питання
24tv
2024-11-14T13:06:20Z
Мати покійного Узелкова розповіла про напружені стосунки з його ексдружиною і чому не пустила її на похорон
TSN
2024-11-14T12:52:18Z
Із Закарпаття за час повномасштабної війни емігрували 300 тисяч місцевих жителів
УкраинФорм
2024-11-14T13:37:04Z
ЗС РФ прорвались до Куп'янська: що відомо про ситуацію та що каже Генштаб ЗСУ
Фокус
2024-11-14T13:30:50Z
Братчук відповів, чи здатні росіяни на великий наступ на Запоріжжя
TSN
2024-11-14T13:21:56Z
Російська армія обстріляла Слов'янськ: пошкоджені дитячий садок і університет
24tv
2024-11-14T13:21:26Z
У Миколаєві виправдали від держзради жінку, на яку місцевим вказали самі окупанти
Украина Криминальная
2024-11-14T13:21:24Z
Медзакладам Харківщини передали 23 системи Tesla Powerwall
Мій Харків
2024-11-14T13:11:07Z
17 000 доларів за сприяння у звільненні з військові служби – викрито уповноваженого з… антикорупційної діяльності держпідприємства на Одещині
Украина Криминальная
2024-11-14T13:09:46Z
"Кишеня" зараз стискається": ЗСУ доведеться відступати "дуже далеко" - Попович
GlavRed
2024-11-14T13:09:32Z
Столична влада показала стан мосту Метро, на якому тривають протиаварійні роботи
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T13:09:18Z
Інтернет Starlink можна носити із собою: SpaceX створила рюкзак з антеною вартістю $199
InternetUA
2024-11-14T13:47:23Z
Названо найпопулярніші смартфони в Європі: до рейтингу потрапили бренди, яких не очікували
Фокус
2024-11-14T13:45:20Z
Росія проведе тестове вимкнення "зарубіжного інтернету"
24tv
2024-11-14T13:36:37Z
Де заховане печиво: тільки одиниці розгадають загадку за 10 секунд
GlavRed
2024-11-14T13:28:41Z
Новий дрон Greyshark з радіусом дії 1850 км виявлятиме міни і вестиме підводну розвідку
InternetUA
2024-11-14T13:16:26Z
Не показники температури: фахівці пояснили, що значать цифри на коліщатку в холодильнику
Фокус
2024-11-14T13:02:57Z
Жінка прикинулась подружкою нареченої, щоб безкоштовно поїсти на весіллі
24tv
2024-11-14T13:00:40Z
Як розпізнати геніальну особистість: вона має одну із цих якостей
TSN
2024-11-14T12:52:40Z
Огляд монітора MSI MAG 275QF: народний Quad HD геймінг
ITC
2024-11-14T12:34:58Z
У Харкові перехожа випадково викрила шпигуна Росії: те, ким виявився чоловік і його пояснення шокують
TSN
2024-11-14T13:36:41Z
Житель Прикарпаття тяжко поранив свого батька
Украина Криминальная
2024-11-14T13:33:44Z
Смертельна втеча: ДПСУ затримала 11 ухилянтів, яких міг пошматувати ведмідь
TSN
2024-11-14T13:21:51Z
Киянин відмовився від проходження ВЛК: яке покарання визначив суд
TSN
2024-11-14T13:21:31Z
В Україні ліквідували шість схем для ухилянтів за участі депутатів та ТЦК
1News
2024-11-14T13:19:05Z
Інтернет-шахраї ошукали українців на пів мільйона гривень
InternetUA
2024-11-14T13:11:24Z
У Києві майор ТЦК вистрелив собі в голову: стали відомі нові подробиці
TSN
2024-11-14T13:09:16Z
Не помер, а в комі, – прокуратура про працівника київського ТЦК, який вистрілив собі в голову
24tv
2024-11-14T13:06:49Z
У селищі під Харковом під час пожежі загинули 5 людей, з них – 4 дитини
Мій Харків
2024-11-14T12:52:55Z
Суперкар BYD Yangwang U9 підкорив легендарний Нюрбургрінг
AutoCentre
2024-11-14T13:04:32Z
Cadillac Vistiq 2025: розкішний електричний кросовер з автономністю 483 км, потужність 615 к.с. та ціною від $78,8 тис
ITC
2024-11-14T12:34:00Z
GAC представив флагманський електрокрос Hyptec HL
AutoCentre
2024-11-14T12:13:00Z
Volkswagen представив заводський тюнінг-комплект для ID.Buzz Cargo
AutoCentre
2024-11-14T11:16:54Z
Geely може об’єднати Lynk & Co та Zeekr: названо ключову мету
AutoGeek
2024-11-14T11:13:43Z
Без кондиціонера: як зробити, щоб не потіли вікна в машині
GlavRed
2024-11-14T10:28:36Z
Представлений найкращий позашляховик Honda всіх часів
Portaltele
2024-11-14T10:22:02Z
Fiat навчив свої гібридні кросовери працювати на новому виді палива
AutoGeek
2024-11-14T10:19:25Z
У Китаї показали найбільший у світі вантажний безпілотник
InternetUA
2024-11-14T10:16:53Z