MY.UAНовини
Що робити, якщо банк заблокував картку та чи варто видаляти картку "єПідтримка"
Що робити, якщо банк заблокував картку та чи варто видаляти картку "єПідтримка"

Що робити, якщо банк заблокував картку та чи варто видаляти картку "єПідтримка"

Банківські питання завжди турбують споживачів, адже вони безпосередньо стосуються наших грошей. Як вплинуло на клієнтів банків нове обмеження по карткам, чи виправдовує себе український кешбек, чи можна видалити із застосунку картку "єПідтримка" та що робити клієнту у разі блокування картки? Відповіді на ці питання - у матеріалі Коротко про

Національний кешбек: чи є ефект?

2 вересня 2024 року запрацювала програма “Національний кешбек”, згідно з якою громадяни отримують компенсацію - 10% вартості куплених ними українських товарів. Метою програми назвали стимулювання розвитку вітчизняних виробників широкого спектра товарів, заохочення громадян купувати саме українські товари за вигідними цінами, а також розвиток безготівкових розрахунків. 

Думки експертів щодо цього від самого початку розділилися: у той час, як одні казали, що це давно потрібно було зробити, інші зауважували, що витрати на адміністрування цієї ініціативи нівелюють весь ефект. 

Сьогодні можна сказати, що, принаймні, банки роботою програми цілком задоволені. 

На думку Анни Довгальської, заступниці голови правління Глобус Банку, програма “Національний кешбек” виправдовує сподівання. 

По-перше, зазначила експертка у розмові з Коротко про, все більше компаній долучаються до програми: у жовтні 1,5 тис. виробників внесли до “Національного кешбеку” понад 300 тис. товарів. 

По-друге, згідно з офіційною статистикою, до програми приєдналося понад 3 млн українців.

По-третє, українські банки випустили понад 3,2 млн карток “Національного кешбеку”.

- У жовтні було нараховано 125 млн грн кешбеку. Це досить відчутна сума, яка лише зростатиме, - вважає Довгальська. - Очікуємо, що всі показники Нацкешбеку зростатимуть: йдеться як про користувачів картками, так і про виробників товарів. До кінця року чудовим результатом буде сумарно 4-4,5 млн користувачів та 2 тисячі виробників 400 тис. товарів. 

А от що стосується клієнтів, то тут, схоже, щось пішло не так. Майже половина українців витрачають «національний кешбек» на поповнення мобільного.  Сподівання уряду на те, що ця програма стимулюватиме споживацьку активність щодо українських товарів, поки що не здійснились.

Картка "єПідтримка": чи варто видаляти? 

У багатьох клієнтів банків у мобільному банківському застосунку “висить” картка "єПідтримка". Люди вагаються: чи можна її видалити?

Анна Довгальска нагадує, що впровадження цієї картки мало на меті підтримання українців після пандемії коронавірусу у широкому сенсі слова. Вона є безплатною і не вимагає від громадян якихось особливих дій. 

- Ця картка є віртуальною, на неї була нарахована 1 тис. грн, витратити ці гроші можна було на різноманітні товари та послуги, - каже заступниця голови правління Глобус Банку. - З початку повномасштабного вторгнення часто гроші з цієї картки громадяни перераховували на потреби ЗСУ. На мій погляд, її наявність в банківських застосунках не має когось турбувати. Вважаю, що після того, як в ній зникне необхідність, вона просто зникне з застосунків. 

Ліміт на перекази у 150 тисяч: чи можна відправити більше? 

Інформація про запровадження лімітів на карткові перекази неабияк “скаламутила” суспільство, адже не секрет, що багато коштів, які надходять на допомогу армії, збирають “всім світом”, і нові ліміти ставили під сумнів можливість такої приватної допомоги. Проте, кажуть банкіри, проблем вдалося уникнути. Запроваджений ліміт на p2p-перекази (з картки на картку) у 150 тис. грн на місяць, як і прогнозувалося, не позначився на діяльності волонтерських організацій та не зашкодив зборам коштів на допомогу ЗСУ.

“За нашими даними, за перші тижні дії нових карткових лімітів глобальних проблем, принаймні з волонтерами, не виникло, - заявила Марина Павленко, провідна експертка з фінансового моніторингу Глобус Банку. - Банк зазвичай знає всіх своїх волонтерів та є для більшості з них консультантом.

За словами експертки, суспільство досить швидко адаптується до нових правил та вимог щодо карткових переказів, адже нові ліміти торкнулися не більше 5% громадян. Та й ті мають можливість розширити рамки ліміту, якщо звернуться в банк. 

- Якщо у клієнта є потреба у здійсненні переказів коштів на суму понад лімітовану, то за наявності документів, що підтверджують відповідні доходи (це може бути податкова декларація, довідка про доходи тощо), він може звернутися до свого банку, отримавши більший ліміт. Тут жодних складнощів не виникне, - сказала експертка. 

Також фахівчиня нагадала, що ліміти на карткові перекази не розповсюджуються на карткові транзакції чи переказ коштів на рахунок (IBAN). Ліміти не застосовуються при здійсненні переказів між власними рахунками фізичної особи-користувача.

Блокування карти: що робити?

Історії про те, як банківська картка виявилася заблокованою “у самий невідповідний момент”, жваво обговорюються в Мережі. Тож питання, що робити клієнту у разі блокування картки, турбує клієнтів завжди.

Банкіри наполягають: блокування картки ніколи не відбувається зненацька. Громадянин в обов’язковому порядку має отримати сповіщення-попередження від власного банку про те, чому його картка може бути заблокована. 

- Коли говорять, що банк без причини заблокував карту, я все ж таки гадаю, що це не зовсім так, - каже Анна Довгальська. - Це скоріше інформація для “зовнішнього розголосу”, в якій подається лише факт блокування, а не сама причина, про яку клієнт знає в 98% випадків. 

Причиною блокування чи обмеження операцій по карті може бути, наприклад, недотримання вимог по карткових обмеженнях, встановлених НБУ, нетипова активність по картці (можлива участь у шахрайських схемах чи відмивання коштів), заборгованість, рішення виконавчої служби тощо. Крім того, якщо картка була втрачена, але банк помітить за нею нетипову активність, то він може ухвалити рішення її заблокувати.

У будь-якому разі громадянин отримає повідомлення, підсумувала експертка. А щоб її розблокувати, потрібно звернутися до банку (через кол-центр або особисто) з проханням розблокувати картку. І після виконання певних вимог клієнту буде повернено доступ до його картки.

Теги за темою
Банк
Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Почему нельзя спать с открытыми окнами: неожиданный ответ
Gazeta UA
2025-06-28T02:21:22Z
Как узнать, что у человека порча: основные признаки и советы
Comments UA
2025-06-24T06:15:10Z
Эффективный способ выспаться: ученые назвали лучшую позу для сна
Фокус
2025-06-21T07:15:50Z
Лайфгак, как хранить укроп свежим в холодильнике без замораживания
TSN
2025-06-28T17:03:08Z
Два способа, которые помогут преодолеть бессонницу за 30 дней
Gazeta UA
2025-06-29T21:39:58Z
Фастфуд может "искалечить" подростков еще в раннем возрасте: родителям нужно быть очень осторожными
Знай
2025-06-29T18:51:50Z
Нужно мыть малину перед употреблением или перед замораживанием
TSN
2025-06-28T17:03:02Z
Опасное заболевание: как уберечься от дифтерии
ZN UA
2025-06-27T22:24:41Z
На чем жарить: диетолог назвала масла, которые подходят для этого и которых надо избегать
UAToday
2025-06-23T09:00:41Z
Россия нанесла удар по пригороду Харькова: подробности от Терехова
Апостроф
2025-06-28T18:48:07Z
"Большая часть ляжет в могилы": Арестович шокировал новым прогнозом будущего Украины
Comments UA
2025-06-17T20:00:36Z
Удар по Су-34 на аэродроме "Мариновка": появились спутниковые снимки последствий
Фокус
2025-06-29T20:34:22Z
Путин готовится значительно усилить ракетный террор Украины: названы 5 наиболее опасных городов
Comments UA
2025-06-24T14:00:47Z
Трамп допускает отмену санкций против Ирана при одном условии
Корреспондент
2025-06-29T21:06:15Z
Весь мир будет шокирован: известный астролог спрогнозировал, чем закончится война в Украине
Знай
2025-06-29T20:30:37Z
Воевать отправят всех: в Украине жестко взялись за уклонистов – к чему готовиться
Знай
2025-06-28T02:30:53Z
Хороших новостей ждать не стоит: эксперты назвали три сценария завершения войны в Украине
Знай
2025-06-22T20:30:05Z
Глава МИД Словакии: возможно, России нужно простить все, что произошло
Европейская правда
2025-06-29T20:18:46Z
Какие деревья притягивают успех и деньги, как магнитом: их нужно обязательно посадить возле дома
TSN
2025-06-29T13:51:56Z
Опасная окрошка: 3 признака, при которых ее нельзя есть, даже если вы ее утром приготовили
Знай
2025-06-17T16:51:59Z
Как американцы моют посуду: почему в США не используют губку
UAToday
2025-06-27T10:06:26Z
Зачем эксперты советуют брать с собой салфетку, когда идете покупать клубнику на рынок: хитрый трюк
TSN
2025-06-26T15:36:49Z
Это растет у вас на участке: как из сухой травы заработать 26 тыс. грн
Telegraf
2025-06-29T20:03:55Z
Одежда перестанет магнититься, если воспользуетесь тремя лайфхаками
Gazeta UA
2025-06-29T19:57:39Z
Чому не варто залишати брудний посуд на ніч. Це варто знати
Gazeta UA
2025-06-28T15:51:36Z
Что рассыпать в междурядье, чтобы морковь выросла сладкой: результат вас непременно удивит
TSN
2025-06-29T15:06:26Z
Популярный курорт Украины атаковали насекомые. В сети показали впечатляющие кадры
Telegraf
2025-06-24T10:36:53Z
Запасайтесь уже сейчас: Украине грозит резкое удорожание важного продукта
Знай
2025-06-29T16:00:44Z
Дополнительные 2000 грн к пенсии: кто может получить
Знай
2025-06-27T18:36:38Z
Скандал в Германии: из помощи для Украины "исчез" почти миллиард евро, — Bild
Хвиля
2025-06-29T00:15:31Z
Россия захватила второе из четырех месторождений лития в Украине – Le Figaro
ZN UA
2025-06-27T11:24:21Z
СМИ узнали о попытках РФ расширить экспорт СПГ
Корреспондент
2025-06-29T20:30:20Z
За 100 грн и напьтесь, и наедитесь: цены на молочные товары упали – надолго ли
Знай
2025-06-29T20:12:41Z
Производители предупредили украинцев о значительном росте цен на хлеб
UAToday
2025-06-23T19:45:16Z
Минимальная пенсия: может ли вырасти с 1 июля
ZN UA
2025-06-27T03:43:14Z
Украинцы в этом году купили в банках почти 230 килограммов золота
Корреспондент
2025-06-26T19:51:32Z
Дополнительные выплаты от ООН: успейте оформить до конца июля
Знай
2025-06-28T08:21:47Z
Движение через украинскую границу значительно возросло: какими пунктами пропуска пограничники советуют не пользоваться
TSN
2025-06-29T08:06:56Z
Без этого пенсию не начислят: тысячи пожилых людей столкнулись с проблемой
Хвиля
2025-06-29T17:15:44Z
Светлана Павелецкая рассказала, нашла ли общий язык с детьми Дмитрия Кулебы
Комсомольская правда
2025-06-23T06:52:55Z
Собор 12 апостолов: история и запреты
ZN UA
2025-06-29T21:34:15Z
ПВО нового поколения: Украина формирует подразделения с дронами для перехвата атак РФ
Gazeta UA
2025-06-29T21:33:33Z
24 июня большой церковный праздник: что можно и нельзя делать сегодня
Comments UA
2025-06-24T05:33:57Z
"Здесь должны были спать дети": появились кадры разрушенной комнаты детей Тополи
GlavRed
2025-06-23T06:40:50Z
Правительство обновило список: кому с 1 июля не грозит мобилизация
Знай
2025-06-28T17:07:14Z
Россия атаковала Харьков: что известно о "прилете"
TSN
2025-06-29T06:06:56Z
Россия пытается взять большой город в полукольцо: есть ли успехи у солдат Путина
GlavRed
2025-06-28T07:27:54Z
Льготы аннулируют: для кого проезд в общественном транспорте станет платным
Знай
2025-06-28T02:12:25Z
В Киеве приспустили главный флаг Украины: какая причина
TSN
2025-06-29T06:18:48Z
Генштаб оценил исход атаки по аэродрому в Крыму
Корреспондент
2025-06-29T21:30:29Z
Хронология войны – день 1223: россияне замедлились на фронте, но продолжают обстрелы
Telegraf
2025-06-29T21:03:33Z
Еще один китаец попал в плен ВСУ: что рассказывает наемник об армии РФ
TSN
2025-06-27T16:33:46Z
В Киеве на месте разрушенного подъезда многоэтажки произошло повторное разрушение
ZN UA
2025-06-23T09:57:04Z
Ситуация на фронте сложная: где оккупанты перешли к мясным штурмам
Comments UA
2025-06-28T06:54:13Z
ОГП: В Одессе нашли убитой 7-летнюю девочку. Задержан 31-летний сосед – видео
Лига
2025-06-19T20:18:17Z
В Харькове задержанного оставили умирать в камере - ГБР расследует. ВИДЕО
Новости Украины
2025-06-27T10:18:49Z
В Ивано-Франковской области нашли в лесу 5-летнего мальчика спустя трое суток поисков
Комсомольская правда
2025-06-21T07:57:23Z
В Одессе снова увеличилось число пострадавших из-за атаки РФ
Корреспондент
2025-06-28T07:21:48Z
В Николаевской области выгорело 50 га пшеницы
Корреспондент
2025-06-29T18:27:41Z
На границе с Венгрией задержали шестерых уклонистов
ZN UA
2025-06-29T18:25:45Z
В Киеве мошенники "декларировали" деньги пенсионеров от имени СБУ
Корреспондент
2025-06-18T12:45:15Z
Атака на Киевщину: разрушен отель с клиникой, есть погибшая и пострадавшие
Корреспондент
2025-06-23T03:15:35Z
На Закарпатье пограничник сбежал в Словакию, где попросил убежище
Корреспондент
2025-06-28T02:48:46Z
Камалия рассекретила, что стало последней каплей в ее браке с Захуром: "Умоляла год"
TSN
2025-06-27T09:21:29Z
В России умерла звезда фильма Ирония судьбы
Корреспондент
2025-06-21T09:09:23Z
Звезда Лиги смеха вернулась после кровоизлияния в мозг
Корреспондент
2025-06-24T08:24:02Z
"Быстро растет и убивает": Камалия поделилась историей борьбы с раком груди
Апостроф
2025-06-27T15:51:58Z
Слухи подтвердились: Потап рассказал, когда на самом деле начались его отношения с Каменских
Фокус
2025-06-29T20:06:31Z
Верка Сердючка отреагировала на решение омбудсмена после скандального выступления в Киеве
Новости Украины
2025-06-29T20:06:16Z
Камалия шокировала, какие зависимости помогают ей успокаиваться: "Ужасная привычка"
TSN
2025-06-28T05:03:18Z
"Все как и должно быть": бывшая жена Остапчука рассказала, как поделили дом после развода
Апостроф
2025-06-27T12:00:17Z
Вера Брежнева воссоединилась с семьей за границей: как выглядит младшая дочь и мама звезды
TSN
2025-06-29T17:48:15Z
Надежные и недорогие: 5 брендов автомобилей, заставляющих надолго забыть о СТО
Знай
2025-06-27T11:51:00Z
Франция требует от Tesla прекратить рекламировать автомобили как беспилотные и угрожает штрафом
Европейская правда
2025-06-24T15:54:56Z
Не обязательно ехать на мойку: как и чем отмыть салон авто
Gazeta UA
2025-06-29T16:33:16Z
Маск похвастался прорывом: Tesla впервые доставила авто без водителя
Gazeta UA
2025-06-29T01:54:37Z
Названы мифы о снижении расхода топлива, которые не приносят пользу
UAToday
2025-06-28T14:03:36Z
BMW не планирует отказываться от двигателей внутреннего сгорания
Корреспондент
2025-06-27T17:45:07Z
Nissan представила обновленную гибридную технологию e-POWER
Корреспондент
2025-06-27T17:39:49Z
Маленький Prado: раскрыты подробности самого дешевого внедорожника Toyota
Фокус
2025-06-27T12:51:04Z
Тест-драйв Opel Mokka: ставка на стиль и эмоции
Фокус
2025-06-27T11:45:02Z
Литиевая батарея будет служить рекордно долго: что придумали ученые
Фокус
2025-06-19T08:42:36Z
На дне Атлантического океана обнаружили более тысячи бочек с радиоактивными отходами
TSN
2025-06-28T09:06:55Z
Samsung Galaxy S25 Edge не поступається ремонтопридатності Galaxy S25
Portaltele
2025-06-29T20:58:51Z
Магия, феи и дикая природа: Maxis анонсировала новое дополнение The Sims 4: Волшебство природы
Знай
2025-06-29T16:51:17Z
«Ты не помочишься!»: в LEGO «Властелин колец» Балрог делает с Гэндальфом что-то смешное и неканоническое
ITC
2025-06-29T16:34:46Z
Невероятная находка: археологи обнаружили потерянный храм в Андах
TSN
2025-06-29T15:36:31Z
Ученые нашли в гробницах фараонов лекарство против рака - исследование
TSN
2025-06-29T15:21:24Z
Утечка: 18 минут геймплея режима «Штурм» следующей Battlefield
GameMag
2025-06-29T14:45:23Z
Что увидеть на ночном небе в июле: самые яркие звезды, планеты и метеоры
TSN
2025-06-29T13:51:42Z
Лидер "Шахтера" Судаков не перейдет в "Наполи" – СМИ
ZN UA
2025-06-29T07:55:38Z
Звездный футболист Погба нашел себе новый клуб после дисквалификации за допинг
ZN UA
2025-06-28T19:27:30Z
Пакьяо возвращается: легенда бокса объяснил мотивацию
Корреспондент
2025-06-27T08:18:01Z
Саудовский гранд предлагает Эрнандесу феноменальный контракт
Корреспондент
2025-06-23T15:45:30Z
Экс-игрок Манчестер Юнайтед сел пьяным за руль: его задержали
Корреспондент
2025-06-29T21:30:32Z
Магучих выиграла командный чемпионат Европы
Telegraf
2025-06-29T20:55:59Z
На командном Евро украинский метатель копья Фельфнер завоевал серебро
Корреспондент
2025-06-29T20:39:54Z
Победа Магучих не спасла Украину от понижения в классе на командном ЧЕ по легкой атлетике
ZN UA
2025-06-29T20:06:19Z
Магучих покоряется высота на командном Евро, но без рекорда
Корреспондент
2025-06-29T20:00:04Z