MY.UAНовости
Что делать, если банк заблокировал карту и стоит ли удалять карту "єПідтримка"
Что делать, если банк заблокировал карту и стоит ли удалять карту "єПідтримка"

Что делать, если банк заблокировал карту и стоит ли удалять карту "єПідтримка"

Банковские вопросы всегда беспокоят потребителей, ведь они напрямую касаются наших денег. Как повлияло на клиентов банков новое ограничение по картам, оправдывает ли себя украинский  кешбэк, можно ли удалить из приложения карту "єПідтримка" и что делать клиенту в случае блокировки карты? Ответы на эти вопросы – в материале Коротко про.

Национальный кешбэк: есть ли эффект?

2 сентября 2024 года заработала программа "Национальный кешбэк", согласно которой граждане получают компенсацию - 10% стоимости купленных ими украинских товаров. Целью программы назвали стимулирование развития отечественных производителей широкого спектра товаров, поощрение граждан покупать именно украинские товары по выгодным ценам, а также развитие безналичных расчетов.

Мнения экспертов по этому поводу с самого начала разделились: в то время как одни говорили, что это давно нужно было сделать, другие отмечали, что расходы на администрирование этой инициативы нивелируют весь эффект.

Сегодня можно сказать, что, по крайней мере, банки работой программы полностью удовлетворены.

По мнению Анны Довгальской, заместителя председателя правления Глобус Банка, программа "Национальный кешбэк" оправдывает надежды.

Во-первых, отметила эксперт в разговоре с Коротко про, все больше компаний приобщаются к программе: в октябре 1,5 тыс. производителей внесли в "Национальный кешбэк" более 300 тыс. товаров.

Во-вторых, согласно официальной статистике, к программе присоединилось более 3 млн украинцев.

В-третьих, украинские банки выпустили более 3,2 млн карт “Национального кешбэка”.

– В октябре было начислено 125 млн грн кешбэка. Это достаточно ощутимая сумма, которая будет только расти, - считает Довгальская. - Ожидаем, что все показатели Нацкешбэка будут расти: речь идет как о пользователях карт, так и о производителях товаров. До конца года отличным результатом будет суммарно 4-4,5 млн пользователей и 2 тысячи производителей 400 тыс. товаров.

А вот что касается клиентов, то здесь, похоже, что-то пошло не так. Почти половина украинцев тратят "национальный кешбэк" на пополнение мобильного.  Надежды правительства на то, что эта программа будет стимулировать потребительскую активность в отношении украинских товаров, пока не осуществились.

Карта "єПідтримка": стоит ли удалять?

У многих клиентов банков в мобильном банковском приложении “висит” карта "єПідтримка". Люди сомневаются: можно ли ее удалить?

Анна Довгальская напоминает, что внедрение этой карты имело целью поддержание украинцев после пандемии коронавируса в широком смысле слова. Она бесплатная и не требует от граждан каких-либо особых действий.

- Эта карточка виртуальная, на нее была начислена 1 тыс. грн, потратить эти деньги можно было на разнообразные товары и услуги, – говорит заместитель председателя правления Глобус Банка. – С начала полномасштабного вторжения часто деньги с этой карточки граждане перечисляли на нужды ВСУ. По моему мнению, ее наличие в банковских приложениях не имеет кого-то беспокоить. Полагаю, что после того, как в ней исчезнет необходимость, она просто исчезнет из приложений.

Лимит на переводы в 150 тысяч: можно ли отправить больше?

Информация о введении лимитов на карточные переводы изрядно "взломала" общество, ведь не секрет, что многие средства, поступающие на помощь армии, собирают "всем миром", и новые лимиты ставили под сомнение возможность такой частной помощи. Однако, говорят банкиры, проблем удалось избежать. Введенный предел на p2p-переводы (с карты на карту) в 150 тыс. грн в месяц, как и прогнозировалось, не отразился на деятельности волонтерских организаций и не навредил сборам средств на помощь ВСУ.

“По нашим данным, за первые недели действия новых карточных лимитов глобальных проблем, по крайней мере с волонтерами, не возникло, - заявила Марина Павленко, ведущий эксперт по финансовому мониторингу Глобус Банка. – Банк обычно знает всех своих волонтеров и является для большинства из них консультантом.

По словам эксперта, общество достаточно быстро адаптируется к новым правилам и требованиям по карточным переводам, ведь новые лимиты затронули не более 5% граждан. Да и те могут расширить рамки лимита, если обратятся в банк.

- Если у клиента есть потребность в осуществлении перевода средств на сумму свыше лимитированной, то при наличии документов, подтверждающих соответствующие доходы (это может быть налоговая декларация, справка о доходах и т.п.), он может обратиться в свой банк и получить больший лимит. Здесь никаких сложностей не возникнет, – сказала эксперт.

Также специалист напомнила, что лимиты на карточные переводы не распространяются на карточные транзакции или перевод средств на счет (IBAN). Лимиты не применяются при осуществлении переводов между собственными счетами физического лица-пользователя.

Блокировка карты: что делать?

Истории о том, как банковская карта оказалась заблокированной "в самый неподходящий момент", живо обсуждаются в Сети. Поэтому вопрос, что делать клиенту при блокировке карты, беспокоит клиентов всегда.

Банкиры настаивают: блокировка карты никогда не происходит неожиданно. Гражданин в обязательном порядке должен получить уведомление-предупреждение от собственного банка о том, почему его карточка может быть заблокирована.

– Когда говорят, что банк без причины заблокировал карту, я все же думаю, что это не совсем так, – говорит Анна Довгальская. - Это скорее информация для "внешней огласки", в которой приводится лишь факт блокировки, а не сама причина, о которой клиент знает в 98% случаев.

Причиной блокирования или ограничения операций по карте могут быть, например, несоблюдение требований по карточным ограничениям, установленных НБУ, нетипичная активность по карте (возможно, участие в мошеннических схемах или отмывание средств), задолженность, решение исполнительной службы и т.д. Кроме того, если карта была потеряна, но банк заметит за ней нетипичную активность, то он может принять решение ее заблокировать.

В любом случае гражданин получит уведомление, подытожила эксперт. А чтобы ее разблокировать, нужно обратиться в банк (через колл-центр или лично) с просьбой разблокировать карту. И после выполнения определенных требований клиенту будет возвращен доступ к его карте.

Теги по теме
Банк
Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Что делать, если смартфон разослал всем контактам интимные фото и как этого избежать
Фокус
2025-02-23T13:00:22Z
Срочно: найден тайный "город мертвых", которому более трех тысяч лет
TSN
2025-02-23T12:48:30Z
В Австралии на берег выбросились сотни косаток: в чем причина природного бедствия
Фокус
2025-02-23T12:15:44Z
Викинги страдали от ужасных болезней: что выяснили ученые
Фокус
2025-02-23T11:57:39Z
"Запустил в космос": женщина высмеяла попутчика с широко расставленными ногами
Фокус
2025-02-23T11:00:40Z
Малоизвестный лайфхак для iPhone мгновенно освобождает память за считанные секунды
Фокус
2025-02-23T11:00:32Z
Лучшие планшеты Android, на которые стоит потратить деньги: 8 бюджетных моделей
Фокус
2025-02-23T10:00:45Z
Космические силы США впервые показали снимок секретного самолета X-37B на орбите
Фокус
2025-02-23T08:12:42Z
Сиквел Cyberpunk 2077 будет от первого лица и очень не скоро: фанаты разделились во мнениях
Знай
2025-02-23T07:51:07Z
Шведская кухня: рецепт трески с картофельным пюре
Фокус
2025-02-23T13:12:37Z
Только самое необходимое: 35 клатчей для невест 2025 года
Marie Claire
2025-02-23T13:00:29Z
Гороскоп Таро на неделю: что ждет каждого знака Зодиака с 24 февраля по 2 марта
Политека
2025-02-23T12:33:07Z
Кофе дома: секреты приготовления
TSN
2025-02-23T12:21:26Z
Дрожжевое тесто "для ленивых": на приготовление нужно 5 минут, а будет храниться 3 дня
TSN
2025-02-23T11:06:11Z
Лайфхаки для уборки угробят сантехнику: почему не стоит доверять популярным советам для чистки туалета
Знай
2025-02-23T09:51:52Z
Гороскоп на неделю: пять знаков Зодиака ждет удача с 24 февраля по 2 марта
Политека
2025-02-23T09:27:21Z
Чудо-средство от всех пятен: как правильно пользоваться кислородным порошком
TSN
2025-02-23T08:36:20Z
С ними будете, как за каменной стеной: названы три самых преданных знака зодиака
TSN
2025-02-23T08:18:18Z
В Испании ликвидировали сеть торговли людьми
Европейская правда
2025-02-23T12:49:52Z
В результате ночного удара дронами по Одесщине пострадали три человека
Апостроф
2025-02-23T09:03:28Z
Запорожье под ударом: детали последствий обстрела
TSN
2025-02-23T07:36:35Z
РФ нанесла удар по Кривому Рогу: есть погибший и раненые
TSN
2025-02-23T06:12:26Z
"Пылает ресторан": после мощных взрывов в Кривом Роге есть погибший - появились кадры последствий
Comments UA
2025-02-23T06:06:45Z
В Киеве взрывы и пожар после атаки дронов: есть видео прилета, стали известны последствия
Comments UA
2025-02-23T05:30:40Z
В США на авиабазе произошла стрельба: есть погибший и раненый
TSN
2025-02-23T04:48:19Z
РФ обстреляла Запорожье: ранена женщина
Корреспондент
2025-02-22T23:24:57Z
Атака БПЛА: в двух районах Киева вспыхнули пожары
Корреспондент
2025-02-22T22:51:11Z
Нокаутированный Баколе проанализировал поражение от Паркера
Корреспондент
2025-02-23T13:00:17Z
Решила пошутить: женщина отправила бегунов в 2,5-километровый обход во время забега
Фокус
2025-02-23T12:00:49Z
В Англии похвалили выход на замену украинского футболиста "Арсенала" Зинченко
ZN UA
2025-02-23T10:07:54Z
Пригласил "станцевать": Паркер остроумно обратился к Усику после яркой победы над Баколе
TSN
2025-02-23T09:48:57Z
Известная российская теннисистка призналась в избиении самой себя
ZN UA
2025-02-23T09:31:53Z
Усик в компании Джошуа ярко отреагировал на быструю победу Паркера
Корреспондент
2025-02-23T09:03:31Z
НБА: Лейкерс одержали победу над Денвером, Юта без Михайлюка одолела Хьюсто
Корреспондент
2025-02-23T07:18:55Z
Легенда Манчестер Юнайтед прокоментував поточний стан команди
Корреспондент
2025-02-23T05:27:02Z
Усик покинул вечер бокса в Саудовской Аравии перед боем двух россиян
ZN UA
2025-02-23T00:12:43Z
Оккупанты готовят новое наступление: где будут штурмовать
TSN
2025-02-23T12:48:47Z
В Украине 24 февраля ожидается похолодание, некоторые области накроет снег
Комсомольская правда
2025-02-23T12:33:21Z
В Киеве клуб устроил вечеринку под российскую музыку
TSN
2025-02-23T12:21:13Z
Разведчики показали, как уничтожают укрепление россиян
Корреспондент
2025-02-23T12:09:17Z
Россияне готовятся к масштабным штурмам на одном из направлений
ZN UA
2025-02-23T11:31:57Z
Синоптик рассказала, какая погода ожидается в Украине 24 февраля
TSN
2025-02-23T11:27:11Z
У России минус "Град": смотрите, как хитро оккупанты пытались спрятать его от ВСУ в этот раз
Comments UA
2025-02-23T10:48:17Z
В Генштабе рассказали, что происходит на фронте
Корреспондент
2025-02-23T10:15:33Z
"Бавовна" и минуснуть: редактор Васильева опубликовала 60 новообразований российско-украинской войны
Апостроф
2025-02-23T10:06:51Z
Победительница "Холостяка" стала встречаться с певцом
Апостроф
2025-02-23T13:24:09Z
"Приезжай в Украину, узнаешь реальную любовь "своих людей"": Олег Винник получил предложение
Апостроф
2025-02-23T12:57:30Z
Украинскому телеведущему стало стыдно из-за посещения концертов российского певца Басты в Киеве
Апостроф
2025-02-23T12:30:12Z
Тина Кароль заговорила о желании родить дочь и ответила на упреки, что похудела с препаратами
TSN
2025-02-23T12:21:38Z
Олег Скрипка вспомнил детство в Курской области и удивил отношением к нему: "Готовы убить"
TSN
2025-02-23T12:06:54Z
Взрослые, сексуальные и без ретуши: Каста, Пфайфер, Севиньи и Йео в модных кампаниях
Marie Claire
2025-02-23T12:00:51Z
Как сделать стильный пучок-узел, как у Роузи Хантингтон-Уайтли
Marie Claire
2025-02-23T11:00:36Z
Украинская певица увидела новый флаг США в отчете Воздушных сил ВСУ
Апостроф
2025-02-23T10:45:56Z
Дженнифер Лопес показала редкие фото с двойняшками и нежно поздравила их с 17-летием
TSN
2025-02-23T10:18:44Z
Некоторые украинцы имеют право на пенсии в 50% от зарплаты: кто в списке
Фокус
2025-02-23T13:00:21Z
Зеленский назначил командиров армейских корпусов - СМИ
Корреспондент
2025-02-23T12:57:26Z
Эксперт рассказал, почему Россия использует дроны для атак по Киеву именно ночью
TSN
2025-02-23T12:21:21Z
От патриотизма до усталости: как трансформировались украинцы за 3 года войны и что будет дальше с обществом
Фокус
2025-02-23T12:12:35Z
Женщина купила "породистую" собаку чихуахуа за $340: что потом выросло
Фокус
2025-02-23T12:00:27Z
Игаль Левин: Одна из сильнейших армий на планете — ВСУ — дает США уникальный и бесценный капитал
Апостроф
2025-02-23T11:57:23Z
Масленичная неделя-2025: от Встречи в понедельник до Прощеного воскресенья, традиции и приметы
Знай
2025-02-23T11:51:39Z
На YouTube появился канал под именем Залужного
Комсомольская правда
2025-02-23T11:31:25Z
Летающий ядерный авианосец. CL-1201 — дерзкая мечта ВВС США
Фокус
2025-02-23T11:15:24Z
Названы самые полезные консервы для здоровья пожилых людей: укрепляют сердце и кости
TSN
2025-02-23T12:36:34Z
Постановление Кабмина лишило тяжелобольных пациентов скидок на лекарства: семья ветерана бьет тревогу
Фокус
2025-02-23T12:06:22Z
Любовь и здоровье сердца: как романтические отношения влияют на организм
Фокус
2025-02-23T11:30:17Z
Этот утренний ритуал может разрушать вашу кожу: правда о кофе, которую не говорят
Знай
2025-02-23T08:51:31Z
Эпидемия одиночества: как мы разучились дружить и любить в реальном мире
Marie Claire
2025-02-23T08:00:27Z
Кто руководит нашими генами? Загадки эпигенетики
ZN UA
2025-02-23T06:34:40Z
Как бананы могут помочь бросить курить
Знай
2025-02-23T04:51:34Z
Ляшко возмущен поборами за контраст и КТ в больницах: "Руки хочется отрывать"
Знай
2025-02-23T04:12:06Z
Прохождение ВВК: можно ли обжаловать решение комиссии
ZN UA
2025-02-23T04:01:15Z
Кабмин продлит сроки перебронирования работников предприятий: названа дата
GlavRed
2025-02-23T13:27:42Z
Без субсидий и с ростом тарифов: украинцы остались без помощи в феврале
Знай
2025-02-23T13:12:07Z
Глава Минфина о полезных ископаемых: Цель Украины не экспорт, а привлечение инвесторов
Лига
2025-02-23T13:06:43Z
Цены на капусту в Украине: где выгоднее купить
Политека
2025-02-23T13:00:57Z
Прекращение выплат пенсии: украинцам рассказали, когда и как это можно восстановить
Политека
2025-02-23T13:00:42Z
До 90 000 грн за одну монету: на каких копейках можно сколотить состояние
Знай
2025-02-23T12:12:47Z
Изменения в ПриватБанке: учреждение будет брать деньги за услугу, которая была бесплатной
Политека
2025-02-23T12:00:56Z
Почти недостижимая мечта: какие условия нужно выполнить, чтобы иметь пенсию 8700 грн
Знай
2025-02-23T11:30:08Z
Криптовалюта VS золото: что станет главным средством сбережения капитала в будущем
TSN
2025-02-23T10:36:53Z
Летающий электромобиль уже реальность: стартап с украинскими корнями показал впечатляющее видео
Знай
2025-02-23T12:51:08Z
Без окон, без дверей: в Киеве засветился редкий трехколесный спорткар из США
Фокус
2025-02-23T12:21:18Z
Вибрация руля - тревожный сигнал, который может стоить вам целое состояние: что это значит для водителя
Знай
2025-02-23T10:51:10Z
Сколько белья можно класть в стиральную машину
TSN
2025-02-23T09:06:45Z
Один взгляд, и это - любовь: в Киеве заметили элитный суперкар BMW, который топит 300 км/ч
Знай
2025-02-22T15:51:46Z
Пушка-ракета на 800 "лошадок": в Киеве засветился агрессивный "Гелик" за 20 млн грн
Знай
2025-02-22T11:51:10Z
Гость из 90-х: в Украине нашли редкий 33-летний мотоцикл "Днепр" без пробега
Фокус
2025-02-22T10:57:09Z
Дебютировала новая Honda Accord 2025: как изменился семейный седан
Фокус
2025-02-22T10:00:17Z
Кто кого должен пропустить: запутанный тест на правила дорожного движения с ответом
TSN
2025-02-22T08:06:07Z
РФ готовила теракт в гипермаркете после провала покушений на руководство Украины – Малюк
Лига
2025-02-23T13:27:42Z
Маск дал госслужащим США 48 часов, чтобы отчитаться о работе за прошедшую неделю, пригрозив увольнением
ZN UA
2025-02-23T13:21:54Z
Начинается пресс-конференция "Украина. Год 2025" с участием президента Украины Владимира Зеленского
Фокус
2025-02-23T13:15:55Z
Зеленский дал команду закончить войну и поставил дедлайн: что известно
Comments UA
2025-02-23T13:09:40Z
Дуда после встречи с Трампом: как-то эту войну надо закончить
Европейская правда
2025-02-23T13:00:47Z
Украина отказала Трампу: Bloomberg раскрывает подробности о сделке на $500 млрд
Новости Украины
2025-02-23T12:54:44Z
Россия готова к ракетному удару по Украине 24 февраля: Буданов сделал тревожное заявление
Comments UA
2025-02-23T12:48:39Z
Премьер Грузии надеется, что администрация Трампа найдет время на восстановление партнерства
Европейская правда
2025-02-23T12:43:14Z
Мобилизация в Украине: в Раде объяснили, кого ТЦК призывают чаще
Знай
2025-02-23T12:30:06Z