MY.UAНовости
Что делать, если банк заблокировал карту и стоит ли удалять карту "єПідтримка"
Что делать, если банк заблокировал карту и стоит ли удалять карту "єПідтримка"

Что делать, если банк заблокировал карту и стоит ли удалять карту "єПідтримка"

Банковские вопросы всегда беспокоят потребителей, ведь они напрямую касаются наших денег. Как повлияло на клиентов банков новое ограничение по картам, оправдывает ли себя украинский  кешбэк, можно ли удалить из приложения карту "єПідтримка" и что делать клиенту в случае блокировки карты? Ответы на эти вопросы – в материале Коротко про.

Национальный кешбэк: есть ли эффект?

2 сентября 2024 года заработала программа "Национальный кешбэк", согласно которой граждане получают компенсацию - 10% стоимости купленных ими украинских товаров. Целью программы назвали стимулирование развития отечественных производителей широкого спектра товаров, поощрение граждан покупать именно украинские товары по выгодным ценам, а также развитие безналичных расчетов.

Мнения экспертов по этому поводу с самого начала разделились: в то время как одни говорили, что это давно нужно было сделать, другие отмечали, что расходы на администрирование этой инициативы нивелируют весь эффект.

Сегодня можно сказать, что, по крайней мере, банки работой программы полностью удовлетворены.

По мнению Анны Довгальской, заместителя председателя правления Глобус Банка, программа "Национальный кешбэк" оправдывает надежды.

Во-первых, отметила эксперт в разговоре с Коротко про, все больше компаний приобщаются к программе: в октябре 1,5 тыс. производителей внесли в "Национальный кешбэк" более 300 тыс. товаров.

Во-вторых, согласно официальной статистике, к программе присоединилось более 3 млн украинцев.

В-третьих, украинские банки выпустили более 3,2 млн карт “Национального кешбэка”.

– В октябре было начислено 125 млн грн кешбэка. Это достаточно ощутимая сумма, которая будет только расти, - считает Довгальская. - Ожидаем, что все показатели Нацкешбэка будут расти: речь идет как о пользователях карт, так и о производителях товаров. До конца года отличным результатом будет суммарно 4-4,5 млн пользователей и 2 тысячи производителей 400 тыс. товаров.

А вот что касается клиентов, то здесь, похоже, что-то пошло не так. Почти половина украинцев тратят "национальный кешбэк" на пополнение мобильного.  Надежды правительства на то, что эта программа будет стимулировать потребительскую активность в отношении украинских товаров, пока не осуществились.

Карта "єПідтримка": стоит ли удалять?

У многих клиентов банков в мобильном банковском приложении “висит” карта "єПідтримка". Люди сомневаются: можно ли ее удалить?

Анна Довгальская напоминает, что внедрение этой карты имело целью поддержание украинцев после пандемии коронавируса в широком смысле слова. Она бесплатная и не требует от граждан каких-либо особых действий.

- Эта карточка виртуальная, на нее была начислена 1 тыс. грн, потратить эти деньги можно было на разнообразные товары и услуги, – говорит заместитель председателя правления Глобус Банка. – С начала полномасштабного вторжения часто деньги с этой карточки граждане перечисляли на нужды ВСУ. По моему мнению, ее наличие в банковских приложениях не имеет кого-то беспокоить. Полагаю, что после того, как в ней исчезнет необходимость, она просто исчезнет из приложений.

Лимит на переводы в 150 тысяч: можно ли отправить больше?

Информация о введении лимитов на карточные переводы изрядно "взломала" общество, ведь не секрет, что многие средства, поступающие на помощь армии, собирают "всем миром", и новые лимиты ставили под сомнение возможность такой частной помощи. Однако, говорят банкиры, проблем удалось избежать. Введенный предел на p2p-переводы (с карты на карту) в 150 тыс. грн в месяц, как и прогнозировалось, не отразился на деятельности волонтерских организаций и не навредил сборам средств на помощь ВСУ.

“По нашим данным, за первые недели действия новых карточных лимитов глобальных проблем, по крайней мере с волонтерами, не возникло, - заявила Марина Павленко, ведущий эксперт по финансовому мониторингу Глобус Банка. – Банк обычно знает всех своих волонтеров и является для большинства из них консультантом.

По словам эксперта, общество достаточно быстро адаптируется к новым правилам и требованиям по карточным переводам, ведь новые лимиты затронули не более 5% граждан. Да и те могут расширить рамки лимита, если обратятся в банк.

- Если у клиента есть потребность в осуществлении перевода средств на сумму свыше лимитированной, то при наличии документов, подтверждающих соответствующие доходы (это может быть налоговая декларация, справка о доходах и т.п.), он может обратиться в свой банк и получить больший лимит. Здесь никаких сложностей не возникнет, – сказала эксперт.

Также специалист напомнила, что лимиты на карточные переводы не распространяются на карточные транзакции или перевод средств на счет (IBAN). Лимиты не применяются при осуществлении переводов между собственными счетами физического лица-пользователя.

Блокировка карты: что делать?

Истории о том, как банковская карта оказалась заблокированной "в самый неподходящий момент", живо обсуждаются в Сети. Поэтому вопрос, что делать клиенту при блокировке карты, беспокоит клиентов всегда.

Банкиры настаивают: блокировка карты никогда не происходит неожиданно. Гражданин в обязательном порядке должен получить уведомление-предупреждение от собственного банка о том, почему его карточка может быть заблокирована.

– Когда говорят, что банк без причины заблокировал карту, я все же думаю, что это не совсем так, – говорит Анна Довгальская. - Это скорее информация для "внешней огласки", в которой приводится лишь факт блокировки, а не сама причина, о которой клиент знает в 98% случаев.

Причиной блокирования или ограничения операций по карте могут быть, например, несоблюдение требований по карточным ограничениям, установленных НБУ, нетипичная активность по карте (возможно, участие в мошеннических схемах или отмывание средств), задолженность, решение исполнительной службы и т.д. Кроме того, если карта была потеряна, но банк заметит за ней нетипичную активность, то он может принять решение ее заблокировать.

В любом случае гражданин получит уведомление, подытожила эксперт. А чтобы ее разблокировать, нужно обратиться в банк (через колл-центр или лично) с просьбой разблокировать карту. И после выполнения определенных требований клиенту будет возвращен доступ к его карте.

Теги по теме
Банк
Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
МОЗ забороняє госпіталізацію дітей до психіатричних лікарень з 1 липня
24tv
2025-06-29T12:09:08Z
Для чого в рідке мило додають таблетку від головного болю
Gazeta UA
2025-06-29T19:39:14Z
Що відбувається з організмом, коли п'єте чай з молоком щодня
Gazeta UA
2025-06-29T18:48:12Z
Сотні скарг і перші смерті: розслідують побічні ефекти популярних ліків для схуднення
24tv
2025-06-29T18:24:49Z
Харчування проти стресу, як їжа впливає на гормон кортизол
360ua.news
2025-06-29T18:00:41Z
Понад 90% пацієнтів верифікували дані в електронній системі охорони здоров’я - Ляшко
УкраинФорм
2025-06-29T16:04:10Z
Життєво важливі вітаміни для вашого зору
360ua.news
2025-06-29T14:03:37Z
Які чотири продукти можуть швидко нормалізувати високий тиск
Gazeta UA
2025-06-29T13:30:28Z
Чоловік прийшов до лікаря зі скаргою на біль у шлунку: огляд пацієнта шокував фахівців
Фокус
2025-06-29T13:00:51Z
В Кремлі зробили нову заяву про третій раунд переговорів з Україною
24tv
2025-06-30T04:06:25Z
Україна провела нову операцію "Павутина" на території Росії - що відомо про наслідки
GlavRed
2025-06-30T03:27:48Z
За що їх можна зневажати: як москвичі намагаються не помічати війну
GlavRed
2025-06-30T03:27:41Z
Літній наступ росіян провалився: аналітики ISW назвали причину
ГЛАВКОМ NET
2025-06-30T03:24:38Z
Це розрахунок Росії: чого Путін чекає від НАТО
24tv
2025-06-30T02:27:25Z
Іран закликає ООН визнати Ізраїль та США винними в 12‑денній війні
ГЛАВКОМ NET
2025-06-30T02:18:03Z
У Німеччині задумали позбавитися від друзів Путіна у владі: але є нюанс
Telegraf
2025-06-30T01:42:56Z
Не усім відомо: є одна ключова умова, за якої МКС може заарештувати Путіна
24tv
2025-06-30T01:36:14Z
Пєсков висловився про нові переговори РФ та України
ZN UA
2025-06-30T01:33:35Z
Сексуальні пригоди у Тельців і Скорпіонів, тривожно Терезам: гороскоп на тиждень для чоловіків
24tv
2025-06-30T03:39:06Z
Без хімії та дорогих засобів: як очистити шви між плиткою за копійки
GlavRed
2025-06-30T03:27:20Z
Незвичайний ребус: знайдіть 3 яблука серед безлічі помідорів за 5 секунд
GlavRed
2025-06-30T03:27:17Z
Вийде гора відбивних за копійки: така страва з курячих сердечок вас приємно здивує
Telegraf
2025-06-30T03:18:11Z
Щоб не витратити гроші на підробку: як вибрати якісну оливкову олію
24tv
2025-06-30T03:09:59Z
Рибам треба подбати про зміну іміджу: гороскоп на 30 червня
24tv
2025-06-30T02:03:44Z
День ангела 30 червня: кого та як вітати з іменинами
TSN
2025-06-29T21:18:57Z
Натерти, нарізати чи прокрутити у мʼясорубці: як найкраще додавати цибулю у мʼясний фарш
24tv
2025-06-29T20:39:25Z
Лайфхак з папером, який здатний прибрати сморід з холодильника
Gazeta UA
2025-06-29T20:18:17Z
Зуби на полицю і затягнути пояс тугіше: супермаркети підвищують ціни на м'ясні продукти
Знай
2025-06-30T04:21:38Z
Євро стрімко підскочив - курс валют на кінець червня
Gazeta UA
2025-06-30T04:21:27Z
Світові ціни на нафту стрімко впали: що сталося
Gazeta UA
2025-06-30T03:42:51Z
Тариф на світло: чи може підвищитися з 1 липня
ZN UA
2025-06-30T01:39:18Z
Суд конфіскував палку в українця: дізнайтеся, за скільки тепер її продають на аукціоні
Telegraf
2025-06-29T22:33:40Z
росія намагається збільшити експорт скрапленого природного газу
iPress
2025-06-29T19:21:47Z
В Україні набули чинності нові правила постачання тепла: що буде з тарифами на опалення
Знай
2025-06-29T19:12:14Z
Війна на Близькому Сході може спричинити зростання цін на авіаквитки через здорожчання пального
24tv
2025-06-29T18:54:41Z
У Росії на тлі зростання цін на пальне планують заборонити експорт бензину - розвідка
УкраинФорм
2025-06-29T18:15:10Z
Морська ППО збила велику кількість дронів: у ВМС розповіли, скільки саме
ZN UA
2025-06-30T04:18:43Z
Втрати росіян в Україні перетнули нову психологічну позначку
Gazeta UA
2025-06-30T04:09:33Z
Гонка озброєнь повертається: що це означає для України і хто буде в епіцентрі холодної війни 2․0
24tv
2025-06-30T04:06:58Z
Яке церковне свято у понеділок, 30 червня: чому сьогодні не можна лихословити
24tv
2025-06-30T04:06:20Z
Мобілізують українців із паспортами Молдови: у ТЦК відповіли на чутки
ZN UA
2025-06-30T04:00:40Z
Грошова допомога для ВПО з 1 липня у Харкові: скільки можна отримати
Политека
2025-06-30T04:00:04Z
Гроші втечуть рікою: названі дні тижня, у які не можна платити за комуналку
Знай
2025-06-30T03:51:51Z
Півень на верхній полиці: мандрівники пригадали, що найдивнішого бачили в літаках
24tv
2025-06-30T03:30:25Z
Жодних причин та розуміння: чому переселенцям відмовляють у оренді житла
Знай
2025-06-30T03:21:56Z
Росіяни кажуть, що вже захопили позиції на Дніпропетровщині: як оцінює їхні заяви ISW
ZN UA
2025-06-30T04:18:33Z
Ворог за добу завдав 375 ударів по Запорізькій області, загинула жінка
УкраинФорм
2025-06-30T04:18:15Z
На фронті загинув 33-річний захисник з Івано-Франківщини
24tv
2025-06-30T04:15:24Z
Ліквідовано 1070 окупантів та знищено 3 гелікоптери: втрати ворога на 30 червня
24tv
2025-06-30T04:15:21Z
Загарбники охопили пропагандою війни всю молодь окупованої Луганщини
Gazeta UA
2025-06-30T04:00:50Z
На окупованій Херсонщині населення саботує заходи росіян - «Жовта стрічка»
УкраинФорм
2025-06-30T04:00:48Z
Грози та літня спека: якою погодою завершиться червень в Україні
Хвиля
2025-06-30T03:57:24Z
Атаки росіян по Україні, просування ЗСУ на фронті: хронологія 1123 дня війни
24tv
2025-06-30T03:54:29Z
У Чорному та Азовському морях бойових кораблів росіян немає
УкраинФорм
2025-06-30T03:45:29Z
Прикордонники затримали ще шістьох порушників правил перетину кордону
Gazeta UA
2025-06-30T04:12:47Z
Росіяни обстріляли дронами Харківщину: є руйнування і постраждалі
Gazeta UA
2025-06-30T04:03:01Z
Після атаки дронами на Одещині виникла сильна пожежа. Людям радять зачинити вікна
Telegraf
2025-06-30T03:42:02Z
Росія вдарила дронами по Харківщині, пошкоджена СТО, постраждали 4 людини
Комсомольская правда
2025-06-30T03:36:30Z
Харків: суд покарав чоловіка, який жбурнув гранату в салон автомобіля
ГЛАВКОМ NET
2025-06-30T03:36:07Z
У США невідомий стріляв по пожежних та поліції, є загиблі
1News
2025-06-30T03:30:45Z
В Одеській області після атаки безпілотників спалахнула пожежа
TSN
2025-06-30T02:18:48Z
На Львівщині чоловік накинувся з ножем на сестер, матір і сусідку: мати та одна з сестер померли
ГЛАВКОМ NET
2025-06-30T01:54:04Z
Смертельна ДТП на Хмельниччині: дві особи загинули
1News
2025-06-30T01:36:07Z
«Формула-1» і Бред Пітт принесли перший касовий хіт для Apple — $144 млн на старті прокату
ITC
2025-06-30T04:07:24Z
Софія Єгорова – "Моє місто" – 1 місце чарту FM-TV минулого тижня.
FM-TV
2025-06-30T01:00:59Z
Повне розчарування: Луселія Сантус зганьбилася хвалебними промовами на адресу РФ
GlavRed
2025-06-29T23:27:30Z
"Я зробив перший крок": Потап уперше зізнався у зраді
GlavRed
2025-06-29T21:27:56Z
Президента Чехії помітили серед натовпу на концерті легендарного рок-гурту
24tv
2025-06-29T20:21:50Z
«Паразити» — найкращий фільм першої чверті XXI століття за версією The New York Times
Детектор М
2025-06-29T19:51:55Z
Потап уперше видав, як протягом років зраджував ексдружину Горову з Каменських: "Вміємо приховувати"
TSN
2025-06-29T19:48:19Z
Після чуток про сурматеринство: Леся Нікітюк показала фото з пологової палати
GlavRed
2025-06-29T19:27:49Z
Потап пригадав зустріч із Зеленським і зізнався, який він у реальному житті: "Я бачився з ним"
TSN
2025-06-29T19:06:36Z
Нова вантажівка від Ram вражає стилем і залишається доступною за ціною
Топ Жир
2025-06-30T04:18:22Z
Ви ще ніколи не бачили, щоб дах Toyota робив таке
Топ Жир
2025-06-30T01:18:59Z
Обмеження за віком: кому в Україні заборонено сідати за руль
GlavRed
2025-06-30T00:27:44Z
Hyundai N не відмовиться від бензинових двигунів, незважаючи на популярність електромобілів
Топ Жир
2025-06-29T23:48:12Z
Яка зникла автомарка варта відродження як виробник електромобілів?
Топ Жир
2025-06-29T21:48:22Z
Ферстаппен потрапив у епічну аварію на гран-прі Австрії: відео з чемпіоном Формули-1
24tv
2025-06-29T20:45:45Z
Новий компактний кросовер Audi отримав більш стрункий дизайн та потужніший двигун
Топ Жир
2025-06-29T20:18:26Z
Він придбав мрійний Alfa Romeo, але не може керувати ним вже місяцями
Топ Жир
2025-06-29T18:48:42Z
Стильний і доступний, що відомо про новий Chevrolet Groove
360ua.news
2025-06-29T18:27:48Z
Китай розробив бомбу, здатну виводити з ладу електростанції інших держав, — ЗМІ
Фокус
2025-06-30T04:15:14Z
Огляд ігрового монітора 2E G3024B: коли «норм» — вже приємна несподіванка
ITC
2025-06-30T04:07:17Z
Цей стартап скоротив розробку парфумів з 1,5 року до 2 днів за допомогою ШІ
InternetUA
2025-06-30T04:03:10Z
Зміна клімату посилює авіаційну турбулентність
InternetUA
2025-06-30T03:01:25Z
Можна залишитись без грошей: які помилки найчастіше роблять біля банкомату
Знай
2025-06-30T02:12:24Z
Apple почала масове виробництво iPad Pro з OLED та чипом M5
InternetUA
2025-06-30T02:03:47Z
Samsung може прибрати S Pen з Galaxy S26 заради більшої батареї
InternetUA
2025-06-30T00:04:23Z
Використовували ШІ: в Китаї вперше провели футбольний матч між роботами-гуманоїдами
Фокус
2025-06-29T23:12:16Z
Відкопали золоту монету Юстина II
Gazeta UA
2025-06-29T22:39:58Z
Мама з України, постійні зради та відкушене вухо Холіфілда: тернистий шлях Майка Тайсона
24tv
2025-06-30T04:09:43Z
"Бог забрав це": тренер Дюбуа знайшов причину поразки британця у першому бою з Усиком
24tv
2025-06-30T03:09:44Z
Живе у Києві з бабусею: що відомо про доньку Володимира Кличка та Гейден Панеттьєрі
24tv
2025-06-30T02:15:44Z
Повідомили дату і час проведення бою між Усиком і Дюбуа
Gazeta UA
2025-06-30T01:48:56Z
Українські волейболистки виграли Золоту Євролігу
Gazeta UA
2025-06-29T23:27:11Z
Ексдружина футболіста Пятова розповіла, який він чоловік через півроку після розлучення
GlavRed
2025-06-29T22:27:04Z
Дубль Кейна допоміг Баварії пройти гранда з Бразилії у гарячому матчі Клубного чемпіонату світу
24tv
2025-06-29T22:12:25Z
Баварія здолала Фламенгу на шлях до чвертьфіналу КЧС-2025
Football.ua
2025-06-29T22:10:24Z
Енріке: Зрештою, ПСЖ у чвертьфіналі, і ми щасливі
Football.ua
2025-06-29T21:25:05Z