Абонент мобильного оператора "Киевстар" столкнулся с проблемой активации популярных приложений, таких как WhatsApp и Viber, по новому номеру с кодом 077. Своё возмущение он выразил в комментариях под публикацией компании "Киевстар" 13 ноября, отметив, что на официальном сайте нет информации о возможных трудностях с использованием нового кода.
"Уважаемый Киевстар, считаете ли вы оправданным старт продажи номеров с кодом 077, учитывая, что такие номера не поддерживают активацию некоторых сервисов? Очевидно, это временная проблема, но почему информация о ней отсутствует на вашем сайте? Спасибо за ваш ответ."
Реакция "Киевстар"
На обращение абонента "Киевстар" ответил, что сейчас действительно наблюдаются трудности с поддержкой номера с кодом 077 в некоторых онлайн-сервисах.
"Мы активно работаем над решением этого вопроса и уже связались с рядом сервисов для ускорения настроек в их системах. Информирование пользователей осуществляется через службу поддержки" - заявили в компании.
"Киевстар" с 1 ноября начал продажу номеров с кодом 077. Приобрести их можно в магазинах оператора, онлайн или у партнеров. Также доступны уникальные номера, например, 077 777 77 77, о продаже которых сообщат отдельно.
Пользователям iPhone следует обновить iOS до версии 18.1. Модели iPhone 8 и старшие не смогут отправлять SMS на номера с кодом 077. Компания рекомендует проверить совместимость устройств и быть готовыми к возможным техническим сложностям.
Напомним, как перейти на другого оператора бесплатно: Lifecell озвучил инструкцию
Кроме того, Знай.ua сообщал, киевстар запускает новые номера: что изменится для абонентов