Проходження відеоідентифікації в ПФУ: які документи потрібні для успішної процедури

Відеоідентифікація — це зручний спосіб підтвердити особу для отримання пенсійних виплат чи інших соціальних допомог.

Деталі

Пенсійний фонд України впровадив цю процедуру для забезпечення дистанційного доступу до послуг і зменшення потреби у відвідуванні відділень.

Однак, для успішного її проходження важливо підготувати всі необхідні документи.

Основний документ, що засвідчує особу пенсіонера, — це паспорт громадянина України.

У випадку, якщо пенсія призначена дитині, для ідентифікації знадобиться свідоцтво про народження.

У деяких випадках до процедури може долучитися законний представник або помічник. У такому разі представник повинен пред’явити:

• Свій документ, що засвідчує особу.
• Документ, який підтверджує його повноваження як законного представника.

Процедура регламентується постановою правління Пенсійного фонду України від 20.11.2023 за № 49-2, яка була зареєстрована у Міністерстві юстиції України 05.12.2023 за № 2111/41167.

Важливо пам’ятати, що відеоідентифікація здійснюється через офіційні канали ПФУ. Для цього необхідно мати доступ до стабільного інтернет-з’єднання та пристрою з камерою (смартфон, планшет чи комп’ютер).

Алгоритм дій для проходження відеоідентифікації:

1. Підготуйте документи (паспорт або свідоцтво про народження, а також документи представника, якщо він бере участь у процедурі).
2. Зв’яжіться з представником територіального органу Пенсійного фонду у визначений час через відеоконференцзв’язок.
3. Дотримуйтесь інструкцій спеціаліста, показуючи документи у камеру для підтвердження особи.

Ця процедура дозволяє мінімізувати фізичні контакти, спрощує доступ до послуг та робить їх максимально зручними для пенсіонерів навіть у найвіддаленіших куточках України.