Як організувати онлайн-продажі в ЄС: юридичні аспекти та рекомендації для українських бізнесів

Вихід на ринок ЄС — це велика можливість для українських виробників, які прагнуть масштабувати свій бізнес. Завдяки якості продукції, екологічності та конкурентній ціні українські товари користуються попитом у європейських споживачів. Проте, щоб успішно організувати онлайн-продажі в ЄС, потрібно врахувати низку юридичних, податкових та операційних аспектів. У цій статті розглянемо ключові моменти, які допоможуть уникнути помилок і забезпечити стабільну роботу вашого бізнесу.

Європейський ринок: чому це вигідно?

Українські товари, особливо одяг, користуються популярністю в Європі завдяки таким перевагам:

1) якість та індивідуальність. Українські виробники пропонують товари, що відповідають європейським стандартам, часто з унікальним дизайном або ручною роботою;

2) екологічність. Європейці цінують натуральні матеріали та екологічно чисті виробничі процеси, що є перевагою багатьох українських брендів;

3) підтримка українського бізнесу. Європейські споживачі готові підтримувати компанії з України, оскільки це часто поєднується з емоційною складовою — солідарністю з країною.

Юридичні аспекти організації бізнесу в ЄС

Для продажу товарів у Європі необхідно створити юридичну базу, яка відповідає стандартам Євросоюзу. Це включає реєстрацію компанії, дотримання стандартів якості, організацію податкового обліку та митного оформлення.

Реєстрація компанії в ЄС.

Для офіційної діяльності на ринку ЄС рекомендується зареєструвати компанію в одній із країн Європи. Це дасть можливість зменшити витрати на логістику, виглядати надійніше для клієнтів і спростити процеси оподаткування.

Вибір юрисдикції:

• Естонія та Латвія — ці країни пропонують вигідну податкову модель, яка дозволяє не сплачувати податку на прибуток, якщо кошти залишаються в компанії для операційної діяльності або інвестицій. Це ідеальне рішення для бізнесів, які планують масштабування.
• Польща: має зручне географічне розташування для логістики, але складнішу податкову систему.
• Кіпр: ставка корпоративного податку — 12,5%, одна із найнижчих у ЄС.
• Німеччина та Нідерланди: підходять для брендів, які орієнтовані на преміальний сегмент, проте податкові та юридичні вимоги тут складніші.

Дотримання стандартів якості.

В ЄС існують чіткі вимоги до якості товарів. Особливо це стосується одягу:

• товари повинні відповідати директивам ЄС щодо безпеки та екологічності;
• упаковка має бути маркована офіційними мовами тих країн, де продається продукція (наприклад, склад тканини, інструкції з догляду);
• варто також зареєструвати унікальний дизайн чи торгову марку, щоб захистити продукцію від копіювання.

Податкові аспекти: що потрібно знати про ПДВ.

Податок на додану вартість (ПДВ) є важливим аспектом ведення бізнесу в ЄС. Основні моменти:

1) якщо ваш оборот із продажів фізичним особам у ЄС перевищує 10 000 євро на рік, ви маєте сплачувати ПДВ у кожній країні, де продаєте товар;

2) для спрощення адміністрування ЄС створив систему OSS (One-Stop Shop), яка дозволяє сплачувати ПДВ через один портал, навіть якщо продажі здійснюються в різних країнах ЄС;

3) ставки ПДВ варіюються залежно від країни, наприклад, у Німеччині — 19%, у Франції — 20, в Угорщині — 27%.

Митне оформлення та доставка.

Для експорту товарів з України необхідно:

• підготувати повний пакет документів, включаючи рахунок-фактуру, сертифікати відповідності та митну декларацію;
• зазначити митний код товару відповідно до системи HS Code;
• врахувати можливі митні збори та ПДВ під час ввезення товару до ЄС.

Організація фінансових процесів: платіжні рішення та банківські рахунки

Окрему увагу слід приділити підбору фінансових інструментів. Для комфортної роботи вам знадобляться:

1. Банківський рахунок. Відкриття рахунку в європейському банку є обов'язковим для компанії, яка працює в ЄС. Це дасть змогу здійснювати розрахунки в євро та спрощує фінансові операції.
2. Рахунок у платіжній системі. Для інтеграції з вашим сайтом і забезпечення можливості еквайрингу (прийому платежів картками) варто відкрити рахунок у платіжній системі, наприклад, у Stripe, PayPal або інших менш відомих платіжних системах. Також є платіжні системи, які пропонують все в одному місці — розрахунковий рахунок та еквайринг, що може бути дуже вигідним.
3. Інтеграція платіжних методів. Європейські покупці очікують зручності в оплаті. На сайті мають бути доступні такі методи, як Visa, MasterCard, Apple Pay та Google Це підвищує конверсію і довіру клієнтів.

Логістика: склад і доставка (продовження)

Наявність складу в одній із країн ЄС допомагає зменшити витрати на доставку та скоротити терміни виконання замовлень. У вас є два основні варіанти:

1. Власний склад. Якщо обсяги вашого бізнесу великі і ви плануєте довгострокову діяльність на європейському ринку, потрібно розглянути можливість оренди чи придбання складу. Власний склад дає вам можливість повністю контролювати запаси та процес обробки замовлень, але потребує значних початкових інвестицій і витрат на персонал та управління.
2. Фулфілмент-центри. Ці компанії надають послуги зі зберігання товарів, пакування замовлень та їхньої доставки клієнтам. Це чудовий варіант для малого та середнього бізнесу, оскільки фулфілмент знімає з вас операційне навантаження. Серед відомих провайдерів — Amazon FBA, DHL Fulfillment, DPD та інші.

Рекомендовані країни для розміщення складу:

• Польща — зручне географічне розташування для доставки в Західну та Східну Європу;
• Німеччина — центр Європи, що дає змогу швидко обслуговувати клієнтів із ключових країн ЄС;
• Латвія — зручна локація для роботи з ринками Скандинавії та Балтії.

Маркетинг і локалізація

1. Локалізація сайту. Для успішного виходу на європейський ринок ваш сайт має бути доступним мовами тих країн, де ви плануєте продавати товари. Крім того, враховуйте культурні особливості під час створення описів товарів, реклами чи візуального контенту.
2. Побудова довіри. Європейці цінують прозорість. Розміщуйте на сайті детальну інформацію про компанію, контактні дані, політику повернень і гарантії.
3. Соціальні мережі та таргетована реклама. Використовуйте соціальні платформи (Facebook, Instagram, TikTok), щоб презентувати свої товари. Налаштуйте рекламу на цільові країни та сегменти споживачів.
4. Екологічність. Якщо ваші товари виробляються із натуральних матеріалів або відповідають принципам сталого розвитку, обов’язково підкреслюйте це у своїй маркетинговій стратегії.

Основні виклики та як їх уникнути

1. Юридичні труднощі. Вихід на ринок ЄС вимагає дотримання законодавчих норм. Щоб уникнути штрафів чи проблем із сертифікацією товарів, попередньо проконсультуйтеся з фахівцями, які допоможуть вам адаптувати бізнес до вимог конкретної країни.
2. ПДВ і податковий облік. Важливо своєчасно реєструватися в системі OSS, щоб спростити адміністрування ПДВ. Крім того, звертайте увагу на місцеві податкові правила, особливо якщо ви плануєте відкривати склад або офіс у конкретній країні.
3. Логістика. Затримки при доставці товарів можуть негативно вплинути на репутацію вашого бренду. Працюйте лише з надійними логістичними партнерами, які мають позитивні відгуки.

Підсумок

Європейський ринок пропонує величезні можливості для українських виробників. Однак для того щоб успішно закріпитися на цьому ринку, необхідно врахувати всі юридичні, податкові та операційні нюанси. Реєстрація компанії, вибір країни для складу, інтеграція платіжних систем і дотримання стандартів якості — це базові кроки, які забезпечать стабільну роботу вашого бізнесу в ЄС.

Українські товари мають велику конкурентну перевагу завдяки своїй якості, індивідуальності та екологічності. Європейці високо цінують ці характеристики та готові підтримувати українських виробників. Зосередившись на прозорості, клієнтоорієнтованості та юридичній грамотності, ви зможете не лише вийти на новий рівень бізнесу, а й завоювати довіру покупців у країнах Євросоюзу.