Ситуація покращується: скільки скарг отримав мовний омбудсмен за 2024 рік

Також на 19% менше, ніж у 2022 році (2,8 тисячі). Про це інформує 24 Канал з посиланням на повідомлення мовного омбудсмена.

Скільки скарг мовний омбудсмен отримав за 2024 рік

Кремінь зазначив: хоч і зменшилась кількість звернень, мовиться не про зниження уваги громадян до мовних прав, а про поступове покращення мовної ситуації в Україні.

Зважаючи на виявлені факти порушень у сфері інтернету, обслуговуванні та вивісках, кількість накладених на порушників санкцій зростає,
– уточнив він.

Статистика звернень / мовний омбудсмен

Кремінь також зазначив, що левова частка скарг (29% або 671 скарга) – щодо відсутності української версії вебсайтів або завантаження за замовчуванням російськомовної версії за наявності українськомовної.

Хоча, якщо порівнювати з 2023 роком, то кількість звернень громадян щодо порушень у сфері інтернету зменшилась: у 2023 надійшло 992 таких скарги,
– уточнив він.

Найбільше порушення стосувалися:

• відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та вебсайтів – 671;
• мови обслуговування – 367;
• мови зовнішньої реклами та вивісок – 325;
• сфери освіти – 165;
• інформації про товари та послуги – 131;
• сфери охорони здоров'я – 109;
• сфери медіа – 91.

Також у 2024 році омбудсмен отримав 72 звернення (3%) про порушення мовного закону посадовцями місцевого самоврядування, зокрема депутатами місцевих рад. Скарги стосувалися недотримання мовного законодавства в офіційному спілкуванні, а також публічних виступів або коментарів для медіа.

Регіональна мовна політика потребує більшої уваги з боку органів влади,
– заявив Кремінь.

Найбільше повідомлень про порушення мовного закону зафіксували у Києві (902), Одеській області (429) та на Харківщині (191).