Компания Yasno поставляет тепло и свет миллионам украинцев. Но у потребителей возникает многое к начислению и суммам в платежках.
В компании неоднократно отмечали, что передавать показатели счетчика нужно вовремя. Эта процедура поможет избежать лишних начислений в платежках за свет.
Однако есть случаи, когда счетчик не отображает данные потребленного объема электроэнергии. О таком случае рассказала в комментариях украинка.
"Как передавать, если их не показывает счетчик, сломана электроника...А ремонтировать будут уже после Победы.." возмущается женщина
На жалобу клиентки отреагировали в компании. Специалисты посоветовали обратиться к оператору системы распределения и известить их о проблеме. После обращения они помогут сделать работу счетчика.
Однако все оказалось не так-то просто. Специалисты оператора уже получали заявку от женщины. Но ничего решить не смогли. Жилье украинки находится в зоне боевых действий. Потому ей сказали ждать безопасных дней без обстрелов.
"Специалист оператора системы распределения сможет выполнить заявку при условии, что в вашем регионе безопасно и нет обстрелов" указали в Ясно
Пока же данные счетчика отсутствуют, суммы в платежке будут начисляться по средним показателям.