На Apple Mac mini M4 «глючить» USB-C — користувачі пишуть про численні проблеми з підключенням пристроїв

Порти USB — вкрай популярний спосіб з’єднання пристроїв, від якого користувачі очікують стабільної роботи. Схоже, це не про новий Apple Mac mini.

Протягом досить тривалого часу користувачі Mac mini M4 повідомляють про нестабільність роботи пристроїв через USB Type-C. Серед випадків — неможливість підключення, раптове від’єднання, зокрема під час інтенсивних навантажень, відсутність з’єднання після пробудження тощо. Звіти користувачів, виявлені під час розслідування сайту Appleinsider, охоплюють час з моменту випуску M4 Mac mini у жовтні 2024 року.

В одному з дописів на Reddit, опублікованому 15 січня, автор розповідає про клавіатуру USB-C, яка періодично вимикається та потребує фізичного від’єднання та повторного підключення до M4 Mac mini для продовження роботи. Водночас ця клавіатура цілком нормально працює з іншими Mac користувача.

Інші респонденти скаржаться на негаразди під час використання док-станцій, які також перестають працювати до повторного фізичного під’єднання. Також є згадки проблем з живленням пристроїв USB-C від M4 Mac mini. Принаймні в одному з випадків зовнішній накопичувач даних від’єднувався під час інтенсивного обміну даними.

Дехто зауважує, що некоректно працюють лише задні роз’єми, оскільки з передніми ті ж самі пристрої працюють нормально, про це досвід інших цьому суперечить. Також некоректно працюють концентратори й пристрої, підключені до них. В одного з користувачів погано працював концентратор, який використовував зовнішнє джерело живлення, тобто був незалежним від живлення через USB-C від Mac mini.

Один з користувачів каже, що пристрої USB-C не підключалися автоматично на їх Mac mini з M4, на відміну від моделей з процесором M1 Mac mini. Знову ж таки, довелося фізично повторно під’єднувати пристрої, щоб вони працювали.

Проблема не оминула форум підтримки Apple. В одній публікації від 23 листопада йдеться, що передні порти USB-C працювали нормально, але задні порти не працювали надійно, фактично були марними. Пост отримав відповіді також включали інших користувачів з аналогічною проблемою.

На форумі MacResource користувач повідомив про подібну проблему з розширеною клавіатурою Apple, яка не працює під час підключення до задньої панелі через адаптер, але миша Logitech, підключена безпосередньо, працювала. Передні порти, очевидно, працювали нормально в цьому випадку.

З переліку скарг причину збоїв ідентифікувати важко через величезну кількість змінних. Багато користувачів кажуть, що пристрої вимикаються, коли, коли Mac mini знаходиться у режимі сну. Проблема може бути програмною, а отже з часом отримати виправлення. Універсальною порадою є використання найбільш надійних кабелів та аксесуарів, але схоже проблема не в них — ті ж самі пристрої користувачів нормально працюють з іншими системами Apple.